Elisa Webmail -palvelun käyttöohje

Elisan ja Saunalahden sähköpostia pääset lukemaan Elisan Webmail-palvelusta. Sähköpostilaatikoita hallinnoit OmaElisassa.

Kirjaudu webmailiin tästä

Kirjautuminen Webmailiin / Unohtunut salasana

Kirjaudu Webmail-palveluun sähköpostiosoitteellasi ja sähköpostilaatikon salasanalla.

Mikäli sähköpostisi salasana on unohtunut, pääset vaihtamaan sen OmaElisassa.

  1. Kirjaudu sisään OmaElisaan Elisa-tunnuksella tai puhelimellasi. 
  2. Valitse vasemmalta Sähköposti. 

Klikkaa tästä tarkempaan salasananvaihto-ohjeeseen!.

HUOM! Sähköpostit näkyvät OmaElisassa vain sähköpostilaatikon omistajalle.

 

Vinkkejä muilta Webmailin käyttäjiltä ja asiantuntijoidemme vastauksia löydät Palstalta.

Yleiset Webmail-ohjeet 

Usean postin yhtäaikainen käsittely

Elisa Webmail -palvelussa voit käsitellä useampia posteja yhtäaikaa valitsemalla posteja Ctrl-painike pohjassa ja suorittamalla halutun toimenpiteen, esim. Poista.

Roskakorin tyhjentäminen

Valitse vasemmalta aktiiviseksi Roskakori-kansio, siten että lukuikkunassa oikealla sinulla näkyy roskakoriin siirretyt viestit. Valitse alhaalta Ratas-kuva ja Tyhjennä.

Postilaatikon täyttöaste päivittyy seuraavan kirjautumisen yhteydessä.

Webmailin käyttö puhelimella

Suosittelemme mobiililaitteessa käytettävän niiden omaa sähköpostisovellusta. Voit luoda puhelimeen sähköpostitilin tämän ohjeen avulla. Voit käyttää myös webmailin mobiiliversiota m.webmail.elisa.fi, joka on parhaimmillaan tablet-käytössä.

Sähköpostin linkkien näkyminen linkkinä

Sähköpostia kirjoittaessa voit vaihtaa kohdasta Editorin tyyppi: HTML. Tällöin viestiin liittämäsi linkit näkyvät sinulle linkkeinä. Vaikka käyttäisit Editorin tyyppinä valintaa Tavallinen teksti, voi linkki näkyä oikein vastaanottajalla (riippuen vastaanottajajan sähköpostista).

Vastaanottajaryhmän luonti

Lisää osoitekirjaan ryhmä +-painikkeesta. Valitse tämän jälkeen yhteystiedoista henkilö, jonka haluat lisätä ryhmään. Henkilön yhteystiedon ominaisuuksista  voit valita mihin ryhmään henkilö kuuluu. Viestiä kirjoittaessa voit valita yhteystiedoista aiemmin luomasi ryhmän viestin vastaanottajaksi.

Lomavastaaja

Voit asettaa sähköpostitilillesi lomavastaajan, jolloin sähköpostistasi lähtee automaattinen vastaus saapuneisiin viesteihin. Lomavastaajan kytket päälle OmaElisassa

  1. Kirjaudu OmaElisaan. (OmaElisaan kirjaudutaan Elisa-tunnuksella, lue lisää Elisa-tunnuksesta täältä.)
  2. Valitse vasemmalta Sähköposti
  3. Valitse sähköpostilaatikko, jolle haluat lisätä lomavastaajan ja lisää valinta kohtaan Lomavastaaja päällä.
  4. Määrittele vastaustapa, voimassaoloaika ja viesti.
  5. Paina lopuksi Tallenna.

Webmail-palvelun välilehdet

Voit navigoida Webmail-palvelussa yllä näkyvien välilehtien avulla. Sininen viiva ilmaisee aktiivisen näkymän.

Sähköposti-välilehti

  1. Päivitä sähköposti-näkymä ja hae uudet postit
  2. Kirjoita uusi sähköpostiviesti
  3. Vastaa lähettäjälle
  4. Vastaa kaikille
  5. Välitä viesti eteenpäin
  6. Poista viesti
  7. Merkitse viesti luetuksi/ei-luetuksi tai korostetuksi/ei-korostetuksi
  8. Lisää toimintoja (esim. viestin tulostus, muokkaa, näytä lähdekoodi ym.)
  9. Valitse, mitkä viestit näytetään luettelossa
  10. Hae viestejä kirjoittamalla hakusana ja painamalla Enter

Kansio-näkymässä näet ne kansiot, jotka on kansiohallinnassa merkitty näytettäväksi sekä postilaatikon täyttöasteen. Kansiohallintaan pääset klikkaamalla näkymän alaosassa olevaa ratas-kuvaketta ja valitsemalla "Kansioiden hallinta".

  1. Valitse näytettävät kentät (Aihe, Lähettäjä ym.) sekä minkä kentän mukaan viestit lajitellaan
  2. Viestiluettelo. Viestin voit avata tuplaklikkaamalla sen otsikkoa
  3. Valitse, näytetäänkö viestit luettelona vai viestiketjuina
  4. Valitse viestejä kriteerin mukaan (kaikki, lukemattomat, korostetut ym.)
  5. Mikäli viestit on valittu näytettäväksi viestiketjuina, voit valita laajennetaanko vai tiivistetäänkö kaikki viestiketjut
  6. Sivulla näytettävien viestien määrä / Viestien kokonaismäärä
  7. Siirry seuraavaan/edelliseen viestiin / Siirry luettelon alkuun/loppuun
  8. Näytä/piilota viestin esikatseluruutu
  9. Muuta esikatseluruudun kokoa
  10. Viestin esikatseluruutu

 

Saapunut liitetiedosto näkyy avatussa sähköpostissa oikeassa laidassa. Liitetiedoston saa auki napsauttamalla linkkiä ja valitsemalla joko Avaa tai Tallenna.

Osoitekirja-välilehti

  1. Tuo yhteystiedot toisesta osoitekirjasta (Tuetut muodot vCard ja CSV)
  2. Tallenna yhteystiedot tiedostoon.
  3. Luo sähköpostiviesti valitun ryhmän vastaanottajille
  4. Tarkennettu haku. Voit hakea eri hakutekijöillä vastaanottajia osoitekirjasta
  5. Hakukenttä

 

Ryhmät-näkymässä näet koko osoitekirjan merkintöjen lisäksi luomasi erilliset ryhmät.

Valittaessa "Henkilökohtaiset osoitteet" tulee oikealle viereen näkyviin kaikki tallentamasi yhteystiedot. Valittaessa jokin tietty ryhmä, tulee näkyviin ryhmään liitettyjen yhteystiedot.

+ -painikkeella voit luoda uusia ryhmiä.

Ratas -kuvaketta napsauttamalla voit nimetä jo luomiasi ryhmiä uudelleen tai poistaa ryhmiä.

 

+ -painikkeesta voit lisätä uusia yhteystietoja.

Roskakori -painikkeella voit poistaa valitut yhteystiedot.

Henkilö -painikkeella voit poistaa valitut henkilöt ryhmästä.

 

Muokkaa yhteystietoa -painikkeesta voit lisätä erilaista lisätietoa yhteystietoon, kuten puhelinnumeron, osoitteen ja muita henkilökohtaisia tietoja.

Asetukset-välilehti

Asetukset-valikosta voit muokata Webmail-palvelun ulkoasua ja toimintoja.

Käyttöliittymä

Voit muuttaa kieliasetusta, aikavyöhykettä sekä ajan ja päiväyksen muotoa.

Nätit päiväykset: Muuttaa sähköpostiviestien päiväyksen joko muotoon "pp.kk.vvvv klo xx:xx" tai esim. "Tänään klo xx:xx"

Postilaatikkonäkymä

Voit määrittää, näytetäänkö viestien esikatselulehti sekä monta riviä näytetään per sivu. Voit myös valita tarkistetaanko kaikki kansiot uusien viestien varalta.

Viestien näyttäminen

Voit määrittää, avataanko viesti uudessa ikkunassa, näytetäänkö sähköpostiosoite näyttönimen kanssa uutta viestiä lähetettäessä, näytetäänkö viestit HTML-muotoisena ja näytetäänkö kuvat saapuneessa viestissä.

Viestien kirjoittaminen

Voit määrittää avautuuko Lähetä viesti uudessa ikkunassa, kirjoitetaanko viesti HTML-muodossa, tallennetaanko luonnos automaattisesti, pyydetäänkö kuittausviesti sekä lisätäänkö allekirjoitus automaattisesti.

Osoitekirja

Voit määrittää oletusarvoisen osoitekirjan sekä osoitekirjan merkintöjen lajittelun.

Erikoiskansiot

Voit määrittää esim. mihin kansioon luonnosviestit tallennetaan.

Palvelinasetukset

Voit määrittää mm. mitä tehdään poistettaville viesteille ja roskaposteiksi merkityille viesteille.

 

Kansiot -valikosta voit määrittää mitkä alakansiot näytetään.

Kuvan esimerkissä näkyviin on määritetty Saapuneet-, Lähetetyt-, sekä Roskakori-kansiot. Saapuneet-kansioon on luotu alakansiot "Testilaatikko" sekä "Mainospostit" jotka eivät oletuksena näy Sähköposti-välilehden näkymässä. Mikäli kansioiden ja niiden sisältämien postien halutaan näkyvän, tulee niiden kohdalle laittaa ruksi.

+ -painikkeesta voit luoda lisää alakansioita.

Ratas -painikkeella voit poistaa valittuja kansioita.

 

Identiteetit -valikosta voit määrittää mm. lähtevissä sähköposteissa näkyvän nimen, vastausosoitteen ja allekirjoituksen.

 

Vastaukset-valikosta voit määrittää itsellesi halutessasi valmisvastauksia.

Haluatko henkilökohtaista apua? Soita Omagurulle!

0600 900 500

Ark. 8-21, la 9-17 2,28 €/min + mpm/pvm

Apumme nopeutuu kun lataat etätuen jo ennen soittoa:
Omaguru vinkkaa:
Tuntuuko hankalalta? Meiltä apu kätevästi etäyhteydellä puhelun aikana. www.omaguru.fi
Oliko tästä ohjeesta sinulle apua?

Todella paljon

Ei yhtään

Miten voimme parantaa tätä ohjetta?

Huomioithan, että emme käsittele tätä kautta tulevia liittymämuutos- tai yhteydenottopyyntöjä.
Ota tarvittaessa yhteyttä asiakaspalveluumme >

Kiitos vastauksestasi!

Oletko jo tutustunut Palstaan? Tervetuloa keskustelufoorumillemme kysymään neuvoja, antamaan palautetta ja tapaamaan elisalaisia asiantuntijoita.

Etkö löytänyt etsimääsi ohjetta? Käytä hakua!