Omaguru - asiantuntija

Apua laitteiden ja ohjelmistojen asennukseen, käyttöön ja vianetsintään. Tutustu

0600 900 500
(1,99 €/min + pvm/mpm)
ma-pe 8-21, la 9-17

Saunalahti asiakaspalvelu

Matkapuhelin, laajakaista
OmaSaunalahti

Asiakaspalvelu
(09) 4243 0456 (pvm/mpm)* ma-pe 8-19, la 10-16.30, häiriöilmoitukset 24h

Liittymätilaukset
0800 93 93 93 ma-pe 8-20, la 9-16.30

Lähetä viesti asiakaspalveluun

Ilmoita toimintahäiriöstä

Elisa asiakaspalvelu

Elisa Kirja, Viihde ja Vahti
OmaElisa

Asiakaspalvelu
050 950 500 (pvm/mpm)* ma-pe 8-19, la 10-16.30, häiriöilmoitukset 24h

Tilaukset
0800 46 46 46 ma-pe 8-20, la 9-16.30

Lähetä viesti asiakaspalveluun

Ilmoita toimintahäiriöstä

Yrityspalvelu

Yritysten OmaElisa

Yrityksille
010 80 8088 (pvm/mpm)* ma-pe 8-16.30

Yrittäjille
010 19 13 19 (pvm/mpm)* ma-pe 8-16.30

Tekninen tuki
010 80 4400 (pvm/mpm)* ma-pe 8-16.30

* matkapuhelimesta 8,28 snt/puh + 17,04 snt/min, lankapuhelimesta 8,28 snt/puh + 5,95 snt/min

Kiinteät ja mobiililaajakaistaliittymät

Elisan kiinteät ja mobiililaajakaistaliittymät ovat poistuneet uusmyynnistä.
Uuden liittymän saat Saunalahdelta tai osana Elisa Viihde -palvelua.
Elisa Viihde ›
Saunalahden mobiililaajakaistaliittymät ›
Saunalahden kiinteät laajakaistaliittymät ›
Internet-yhteydet yrityksille ›
Kiinteistöliittymät ›

Elisan käytössä olevien liittymien hinnat ja palvelukuvaukset

Elisa Mobiililaajakaista
Luotettava ja nopea mobiililaajakaistaliittymä nettitikulle, tabletille tai muulle laitteelle. 
Elisa Mobiililaajakaista hinnasto 1.4.2013 lähtien

Elisa Kotikaista ADSL
Luotettava ja nopea ADSL-laajakaistaliittymä, mukana Kotiboksi.
Elisa Kotikaista palvelukuvaus
Elisa Kotikaista hinnasto

Elisa ADSL
Luotettava ja nopea ADSL-laajakaistaliittymä.
Elisa ADSL palvelukuvaus
Elisa ADSL hinnat

Elisa Laajakaista Heti
Kaapelimodeemiliittymä kotikäyttöön.
Elisa Laajakaista Heti palvelukuvaus
Elisa Laajakaista Heti hinnat
Elisa Laajakaista Heti yhtiövastikkeellinen-palvelukuvaus
Elisa Laajakaista Heti yhtiövastikkeellinen hinnat
Elisa Laajakaista Heti yhtiövastikkeellinen ominaisuudet

Elisa Laajakaista Super
Tehokas kiinteistöliittymä taloyhtiöiden asukkaille.
Elisa Laajakaista Super palvelukuvaus
Elisa Laajakaista Super hinnasto
Elisa Laajakaista Super yhtiövastikkeellinen palvelukuvaus
Elisa Laajakaista Super yhtiövastikkeellinen hinnasto
Elisa Laajakaista Super yhtiövastikkeellinen ominaisuudet
 

Yleispalveluliittymä
Yleispalveluliittymä tarjotaan alueille, joille Viestintävirasto on nimennyt Elisan internet-yhteyspalvelujen tarjontaan velvolliseksi yleispalveluyritykseksi. Yleispalveluliittymän toimituksen edellytyksenä on, että sopimuksen tekevän asiakkaan osoite on väestötietolain mukainen vakituinen asuinpaikka tai YTJ-järjestelmään tallennettu yrityksen tai yhteisön käyntiosoite. Liittymän ominaisuudet ja saatavuus on kuvattu palvelukuvauksessa. Yleispalveluliittymän voit tilata lähimmästä Elisa Shopit -liikkeestä.
Yleispalveluliittymä 1M palvelukuvaus
Yleispalveluliittymä 1M hinnasto
Yleispalveluliittymä 1M erityisehdot

Lisäpalvelut

 

Saatavana nykyisiin Elisa Laajakaistaliittymiin.

Elisa Kotiposti

Elisa Kotiposti on sähköpostipalvelu, jota voit käyttää monipuolisella Webmail–käyttöliittymällä, erillisillä sähköpostiohjelmilla ja myös matkapuhelimella tai tabletilla. Sähköpostiosoitteesi voi esimerkiksi olla muotoa etunimi.sukunimi@elisanet.fi tai etunimi.sukunimi@kotikone.fi. Palvelu tukee POP3- ja IMAP–protokollia. Elisan laajakaistaliittymiin kuuluu 5 ilmaista 200 Mt Elisa Kotiposti –sähköpostilaatikkoa, mutta voit tilata Elisa Kotipostin myös lisäpalveluna.

Sähköpostin virusturva

Sähköpostin Virusturva on Elisa Kotipostin lisäpalvelu, joka tarkistaa kaikki saapuvat sähköpostiviestit ja niiden liitetiedostot. Virusten saastuttamat viestit tuhotaan automaattisesti, eivätkä ne saavu postilaatikkoosi lainkaan. Niistä kuitenkin ilmoitetaan automaattisella sähköpostiviestillä.

Roskapostisuodatin

Roskapostisuodatin on Elisa Kotipostin lisäpalvelu, joka tunnistaa saapuneiden sähköpostien joukosta roskapostiviestit. Roskapostiksi luokitellut viestit merkitään ja ohjataan Silppuri-kansioon, jolloin voit vielä halutessasi tarkastaa ne. Roskapostit poistetaan automaattisesti 14 päivän kuluttua.

Elisa Kotiweb

Elisa Kotiweb -palvelu tarjoaa tilaa tekemillesi kotisivuille. Palvelu sisältyy Elisa Laajakaistaliittymääsi ja voit tilata Elisa Kotiweb - kotisivutilan myös lisäpalveluna. Palvelu sisältää käyttäjätunnuksen sekä 500 Mt levytilaa kotisivuillesi osoitteessa http://www.elisanet.fi/etunimi.sukunimi. Voit liittää palveluun myös oman Elisa Kotidomainin, jolloin saat persoonallisen kotisivuosoitteen.

Elisa Kotidomain

Kotidomain eli verkkotunnus mahdollistaa persoonallisen sähköposti- ja kotisivuosoitteen käyttämisen (esimerkiksi mallidomain.fi tai mallidomain.com) Elisa Kotiposti -sähköpostilaatikossa ja Elisa Kotiweb -kotisivutilassa.
 
Domainin tilaaminen
Henkilöasiakkaiden domain-tilaukset Oma Elisa -palvelusta

Mikä on domain?
Sähköpostiosoitteessa domain eli verkkotunnus näkyy @-merkin jälkeen, esim. matti.mallikas@mallidomain.fi. Kotisivujen osoitteessa domain näkyy seuraavasti: http://www.mallidomain.fi/. Domainin voit keksiä itse. Se voi olla esimerkiksi lempinimi, perheen sukunimi, harrastukseen liittyvä sana tai vaikkapa yhdistyksen nimi. Domain-nimen on oltava hyvän maun mukainen, eikä se saa loukata yritysten nimi- tai tavaramerkki-oikeuksia.

Elisa Kotidomain –palvelun avulla voit rekisteröidä fi, eu, com, net, org, biz ja info –päätteisiä domaineja. Palvelu sisältää rekisteröinti- ja kausimaksut edellä mainituille päätteille. Palveluun sisältyy myös operaattorin vaihdon yhteydessä tehtävät muutosrekisteröinnit ja yhteystietojen muutokset (fi-domainin osalta vaihdosta sekä muista mahdollista toimenpiteistä peritään Viestintäviraston veloittamat toimenpidemaksut). Domainin hallinnointi on aina Elisalla.

Elisa Tietoturvapalvelu

Elisa Tietoturvapalvelu suojaa tietokonettasi tehokkaasti viruksilta ja tietomurroilta. Palvelu sisältää automaattisesti päivittyvän virustorjunta- ja palomuuriohjelmiston. Palvelun lapsilukollinen versio estää pääsyn haitalliseksi määriteltyyn sisältöön ja mahdollistaa myös aikaan perustuvat rajoitukset internetin käyttöön. Palvelu perustuu palkitun suomalaisen tietoturvayhtiön F-Securen ohjelmistoon. 

Varastointipalvelu

Jos jostain syystä et tiettynä ajanjaksona käytä laajakaistaliittymääsi, voit varastoida sen 1-3 kuukaudeksi ja avata ilman uutta avausmaksua.
Hinta: 10,08 €/kk (palvelu käytettävissä 1-3 kk ajan kerran kalenterivuodessa)