Yhteystiedot yksityisasiakkaille
Asiakaspalvelumme auttaa!

(06) 411 3300

Oletko yritysasiakas?
Katso yritysasiakaspalvelun yhteystiedot ›

Onko sopimuksesi jo Elisalla?
Mikäli sopimuksesi on Elisalla, olethan yhteydessä Elisan asiakaspalveluun. Löydä sinulle sopivin yhteydenottotapa ›

Oletko Anvian asiakas?
Voit hallita omia palveluitasi helposti kirjautumalla Oma Anviaan. Voit mm. tehdä muutoksia sähköpostiosoitteisiisi, tilata kanavapaketteja, tarkistaa ja tarvittaessa siirtää laskusi eräpäivän. Kirjaudu Oma Anviaan ›

Kaipaatko apua Anvian palveluiden käyttöön?
Tustustu Anvian palveluiden ohjeisiin ›

Asiakaspalvelu

(06) 411 3300
ma-pe 9-19, la 10-15

Laskutus

(06) 411 3300
ma-pe 9-19, la 10-15

faksi (06) 411 3274
tai (06) 411 4242

Halutessasi voit siirtää laskusi eräpäivää, tee se Oma Anviassa.

Häiriöilmoitukset

Soita häiriöilmoitusnumeroon, jos

  • Anvia Laajakaista -liittymä ei toimi (verkkopäätteen ADSL/Cable tms. valo ei pala)
  • Anvian puhelinliittymä ei toimi
  • Kaapeli-tv:ssä tai SveaTV:ssä kuva poissa
  • Kaapeli on poikki

Anvian lankapuhelimesta (06) 100 19 (maksuton)

muista liittymistä (06) 411 4019 (normaali puhelumaksu)

Häiriöilmoituksia otamme vastaan ympäri vuorokauden, myös viikonloppuisin.

Tekninen tuki (HelpDesk)

Onko sopimuksesi Elisalla?
Mikäli sopimuksesi on Elisalla, olethan yhteydessä Elisan asiakaspalveluun. Löydä sinulle sopivin yhteydenottotapa ›

Tekninen tuki auttaa tietokoneeseen, liittymään ja sen palveluihin liittyvissä pulmissa, esim.

  • Anvia Laajakaistan tai sen lisäpalveluiden (mm. tietoturva, sähköposti, Puhenetti) käyttö
  • TV-palveluiden, kuten Watsonin ja maksu-tv-kanavien sekä digiboksin ongelmat
  • Anvian myymien laitteiden (verkkopäätteet, IPTV-laitteet, digiboksit, VoIP-laitteet)

Laajakaistaan liittyvät asiat

(06) 106 9040
(0,90 €/min + pvm/mpm, jonotusaika normaali puhelumaksu)
Arkisin 8-21, lauantaisin 10-15 (pyhäpäivät ja kesälauantait suljettu).

TV-palveluihin liittyvät asiat

(06) 106 9050
(0,90 €/min + pvm/mpm, jonotusaika normaali puhelumaksu)
Joka päivä 8-22

Myymälät ja aukioloajat
Kokkola, Elisa Myymälä

Tehtaankatu 3
67100 KOKKOLA

MA-PE 10.00-18.00
LA 10.00-14.00
SU Suljettu
 

Seinäjoki, Elisa Myymälä

Epstori, 1 krs.
Kauppakatu 5
60100 SEINÄJOKI


MA-PE 09.30-18.00
LA 10.00-16.00
SU Suljettu
 

Vaasa, Elisa Myymälä

Ylätori 106
Rewell Center
65100 VAASA

MA-PE 09.00-19.00
LA 10.00-16.00
SU Suljettu
 

Yrityspalveluiden yhteystiedot
Yritysasiakaspalvelu

0393 933 933
ma-pe 8-16.30

anviayrityspalvelut@elisa.fi

Puhelun hinta 0393-alkuisiin numeroihin 13,11 snt/min + mpm/pvm.

Häiriöilmoitukset (tietoliikenne ja lankapuhelin)

(06) 411 4019
Häiriöilmoituksia otamme vastaan vuorokauden ympäri, myös viikonloppuisin. (puhelun hinta mpm/ppm)

Tekninen tuki (laajakaista ja Anvia Webmail)

(06) 106 9040
(0,90 €/min + pvm/mpm, jonotusaika normaali puhelumaksu)

Oma Anvia ja yritysten OmaElisa

Palveluitasi hallitset kätevästi netissä – olivatpa ne vielä Anvia-palveluita tai jo Elisalla. Yritysten OmaElisassa voit mm. katsoa ja maksaa laskut, tilata uusia liittymiä ja laitteita, päivittää palveluita.

Kirjaudu Oma Anviaan ›
Kirjaudu OmaElisaan ›