Elisa Kirjan usein kysyttyjä kysymyksiä - Elisa ja Saunalahti asiakaspalvelu

Elisa Kirjan usein kysyttyjä kysymyksiä

Yleistä Elisa Kirjan käytöstä

Voinko käyttää Elisa Kirjaa Kindle-lukulaitteella?

Vesileimattuja kirjoja on mahdollista siirtää Kindleen. Kindle ei tue epub-formaattia suoraan, vaan tiedosto tulee muuntaa Kindlen formaattiin. Tähän voi tietokoneella käyttää esim. Calibre e-kirjojenlukuohjelmaa, jonka kautta kirjan voi sitten siirtää Kindleen. Elisa Kirja -palvelun DRM-suojatut kirjat eivät valitettavasti toimi Kindle -laitteilla, sillä Amazon ei mahdollista muista kaupoista ostettujen DRM-kopiosuojattujen kirjojen lukemista laitteillaan.

Elisa Kirjan kirjojen lukeminen tietokoneella

E-kirjojen lukemiseen tietokoneella tarvitaan erillinen e-kirjojen lukuohjelma. Täältä löydät ohjeet, kuinka lataat lukuohjelman koneellesi.

Kopiosuojausvaltuutuksen lisääminen ja poistaminen tietokoneesta

Tästä ohjeesta löydät apua kopiosuojavaltuutuksen lisäämiseen tietokoneellesi Adobe Digital Editions -ohjelmalla, joka mahdollistaa kirjojen lukemisen suoraan tietokoneellasi.

Elisa Kirjan E-kirjojen lataaminen tietokoneelle ja siirtäminen lukulaitteelle

Tästä ohjeesta löydät apua e-kirjojen tallentamiseen Elisa Kirja -palvelusta tietokoneellesi ja siirtämiseen tietokoneelta lukulaitteelle.

Elisa Kirjan äänikirjojen lataaminen tietokoneelle ja siirtäminen lukulaitteelle

Tästä ohjeesta löydät apua äänikirjojen tallentamiseen Elisa Kirja -palvelusta tietokoneellesi ja siirtämiseen mp3-soittimeen.

 

Tunnettuja ongelmatilanteita 

Miksi saamani lahjakoodi ei toimi?

Lahjakoodi voi olla tarkoitettu vain tietyn kirjan ostoon. Lahjakoodin kirjavalikoima on aina esitetty koodin yhteydessä. Joskus koodi voi olla tarkoitettu esimerkiksi äänikirjaversioon, vaikka kirjasta on olemassa myös e-kirja.

Eri laitteideni lukukohdan synkronointi ei toimi oikein. Missä vika?

Laitteilla tulee olla käytössä samat asetukset, esim. tekstin fonttikoko, jotta synkronointi onnistuu. Sähköisillä kirjoilla ei ole sivunumeroita kuten paperisilla kirjoilla.

Haluatko säästää aikaa ja vaivaa?

Anna asiantuntijan hoitaa homma puolestasi.

Se on helppoa! Yksi soitto Elisan Omagurulle riittää. Olemme apunasi arkisin klo 8 - 21 ja lauantaisin 9 - 17.

(2,28 €/min mpm/pvm)

Miksi Omaguru?

  • Helppoa, nopeaa ja vaivatonta!
  • Elisan parhaat kodin tietotekniikan asiantuntijat palveluksessasi
  • Sinun ei tarvitse osata itse, koska Omaguru voi ottaa etäyhteyden laitteeseesi
Haluatko henkilökohtaista apua? Soita Omagurulle!
Ark. 8-21, la 9-17 2,28 €/min +mpm/pvm
Apumme nopeutuu kun lataat etätuen jo ennen soittoa:
Ark. 8-21, la 9-17 2,28 €/min +mpm/pvm
Omaguru vinkkaa:
Jos e-kirja ei aukea, vaikka kopiosuojaustunnukset täsmäävät, poista kirja hyllystä ja lataa se uudelleen.
Etkö löytänyt etsimääsi ohjetta? Käytä hakua!