Liittymä tai palvelu voidaan sulkea erääntyneen laskun vuoksi - Elisa ja Saunalahti asiakaspalvelu

Liittymä tai palvelu voidaan sulkea erääntyneen laskun vuoksi

Liittymä tai palvelu voidaan sulkea erääntyneen laskun vuoksi. Suljettu liittymä tai palvelu avautuu, kun erääntynyt summa on kirjautunut suoritetuksi.
 

Maksamalla erääntyneen laskun OmaElisassa kirjautuu lasku heti maksetuksi. Verkkopankin kautta maksu kirjautumisessa kestää 2-3 pankkipäivää. Avoimet laskusi ja maksutietosi näet OmaElisasta.

 

Elisan Saunalahti-liittymät ja Elisa Viihde

OmaElisan kautta tehdyn maksusuorituksen jälkeen liittymä avautuu automaattisesti noin 30 minuutin sisällä.

Liittymän avaaminen asiakaspalvelussa

Liittymä voidaan avata välittömästi maksusuorituksen jälkeen pika-avauksella, kun liittymän omistaja ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme. Pika-avauksesta veloitetaan erillinen liittymäkohtainen pika-avausmaksu.

Asiakaspalveluhinnasto

Elisan liittymät

OmaElisan kautta tehdyn suorituksen jälkeen liittymä avataan automaattisesti 1-3 pankkipäivän sisällä (pl. Elisa Kirja -palvelu, jonka avauspyynnöt tulee tehdä asiakaspalvelumme kautta).

Liittymän avaaminen asiakaspalvelussa

Liittymä voidaan avata välittömästi maksusuorituksen jälkeen pika-avauksella, kun liittymän omistaja ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme. Pika-avauksesta veloitetaan erillinen liittymäkohtainen pika-avausmaksu.

Asiakaspalveluhinnasto

 

Liittymän avautuminen vaatii matkapuhelimen tai muun laitteen (laajakaistamodeemi, nettitikku) käynnistämisen uudelleen. Jos liittymä ei toimi uudelleenkäynnistämisestä huolimatta, tarkista OmaElisasta, että kaikki erääntyneet laskut on maksettu.

 

Haluatko säästää aikaa ja vaivaa?

Anna asiantuntijan hoitaa homma puolestasi.

Se on helppoa! Yksi soitto Elisan Omagurulle riittää. Olemme apunasi arkisin klo 8 - 21 ja lauantaisin 9 - 17.

(2,28 €/min mpm/pvm)

Miksi Omaguru?

  • Helppoa, nopeaa ja vaivatonta!
  • Elisan parhaat kodin tietotekniikan asiantuntijat palveluksessasi
  • Sinun ei tarvitse osata itse, koska Omaguru voi ottaa etäyhteyden laitteeseesi
Laskutus - Liittymämuutokset - Häiriöilmoitukset

Tarvitsetko apua? Asiakaspalvelumme auttaa sinua.
Elisan asiakaspalvelu vinkkaa:
Maksamalla laskusi OmaElisasta saat liittymäsi käyttöösi nopeammin!
OmaElisassa hoidat palveluitasi näppärästi yhdestä paikasta.
Kirjaudu
Etkö löytänyt etsimääsi ohjetta? Käytä hakua!