Muutoksia Ruutu+-palvelussa - Elisa ja Saunalahti asiakaspalvelu

Muutoksia Ruutu+-palvelussa

Ruutu+-maksukanavat lakkaavat näkymästä Elisa Viihteessä ja Elisa Kanavakortilla 1.9.2018. Nelonen Media lopettaa maksu-tv-liiketoimintansa ja siirtää kaikki maksulliset sisällöt Ruutu-palveluun.

Mikä muuttuu Ruutu+:n osalta?

  • Elisa Viihteen ja Elisa Kanavakortin Ruutu+-kanavapakettitilauksien laskutus päättyy automaattisesti 31.8.2018. Muutos koskee myös määräaikaisia sopimuksia, eikä vaadi sinulta erillisiä toimenpiteitä.
  • Ruutu+:n päättyvät kanavat ovat: Ruutu+ Leffat ja Sarjat, Ruutu+ Dokkarit, Ruutu+ Lapset ja Ruutu+ Urheilu 1-8.
  • Elisa Mix -kanavapaketeissa voit valita uuden valinnaisen kanavan poistuvan kanavan tilalle tämän ohjeen avulla.
  • Elisa Viihteen kautta tilattu Ruutu+-tunnus pysyy käytössäsi normaalisti, joten sinun ei tarvitse tilata uusia tunnuksia.

Näin katsot Ruutu+-sisältöjä Elisa Viihteessä Ruutu-sovelluksen kautta 1.9.2018 jälkeen

  • Jos sinulla on jo Ruutu+-tunnukset, voit käyttää niitä 1.9.2018 alkaen Elisa Viihteen digiboksin Ruutu-sovelluksessa. Huomaathan kuitenkin, että halutessasi katsoa maksullisia Ruutu+ sisältöjä tulee sinun ostaa Ruutu+ -palvelu ruutu.fi/plus kautta
  • Saat uudet tunnukset tilatessasi Ruutu+-palvelun osoitteesta ruutu.fi/plus.
  • Maksuttomien Ruutu-sisältöjen katselu onnistuu Elisa Viihteen digiboksin Ruutu-sovelluksen kautta ilman erillisiä tunnuksia.

Katso tästä tarkemmat ohjeet, kuinka kirjaudut Elisa Viihteen digiboksin kautta Ruutu+ palveluun.

Ongelmatilanteissa saat apua Ruudun asiakastuesta osoitteesta ruutu.fi/asiakastuki.

 

Näin katsot Ruutu+ sisältöjä Elisa Viihteen digiboksilta

 

Jos kirjaudut Ruutu+ -palveluun käyttäen Facebook-tunnuksiasi, tulee sinun luoda Sanoma-tilillesi salasana käyttääksesi palvelua Elisa Viihteen digiboksilla. Lue lisää Ruudun ohjeesta. 

 

1. Paina kaukosäätimestä "Menu" -näppäintä ja siirry ylävalikosta kohtaan "Ohjelmakirjastot". Siirry nuolinäppäimillä "Ruutu"-kuvakkeen kohdalle ja paina kaukosäätimestä "OK"

2. Siirry nuolinäppäimillä kohtaan "Kirjaudu" ja paina kaukosäätimestä "OK".

3. Kirjaudu palveluun kirjoittamalla kaukosäätimen numeronäppäinten avulla sähköpostiosoitteesi ja salasanasi. Paina tämän jälkeen kaukosäätimestä "OK"-painiketta.

 

4. Tämän jälkeen olet kirjautuneena sisään ja voit nauttia Ruutu+ sisällöistä suoraan digiboksiltasi.

  • Digiboksi muistaa kirjautumisesi, eli kirjautumista ei tarvitse tehdä kuin kerran
  • Mikäli kirjaudut palvelusta ulos, tulee sisäänkirjautuminen tehdä tämän jälkeen normaalisti uudelleen, halutessasi katsoa Ruutu+ sisältöjä

Muutokset Elisa Mix S/M/L -kanavapaketeissa

Elisa Mix L-pakettiin tulee uutena kanavana 4.9. alkaen Motorvision. Elisa Mix S- ja M-paketteihin Motorvision on valinnainen ja extrakanava.

Elisa Viihde ja Elisa Kanavakortti

  • Mikäli sinulla on ollut Elisa Mix -paketissa jokin Ruutu+ -maksukanava valinnaisena kanavana, valitse joku toinen valinnainen kanava Ruutu+ -kanavan tilalle osoitteessa elisaviihde.fi/maksukanavat. Kirjaudu palveluun Elisa Tunnuksella (OmaElisan tunnus), Elisa Viihde -tunnuksella tai Mobiilivarmenteella.
  • Mikäli olet tilannut kanavan extrana, päättyy tämän kanavan laskutus 31.8.2018. Muutos ei vaikuta kanavapakettisi muuhun sisältöön, vaan voit käyttää palvelua muilta osin entiseen tapaan.

Muutokset Ruutu+-yhdistelmäpaketeissa

  • Jos sinulla on voimassa oleva tilaus jostakin Ruutu+ -yhdistelmäpaketista, päättyy se Ruutu+:n osalta 31.8.2018.
  • Muutoksen myötä sinulle jää voimaan yhdistelmäpakettiin sisältyvä toinen paketti toistaiseksi voimassa olevana hinnaston mukaisella hinnalla.
  • Kanavapakettien sisällöt ja hinnat voit tarkistaa sivuiltamme Elisa Viihde ja Elisa Kanavakortti.

Päättyvät Ruutu+-kanavat

Ruutu+:n poistuvat maksukanavat ovat:

  • Ruutu+ Leffat ja Sarjat (Kanavapaikat: Elisa Viihde 750, Elisa Kanavakortti 270 ja 275)
  • Ruutu+ Dokkarit (Kanavapaikat: Elisa Viihde 751, Elisa Kanavakortti 271 ja 276)
  • Ruutu+ Lapset (Kanavapaikat: Elisa Viihde 752, Elisa Kanavakortti 272 ja 277)
  • Ruutu+ Urheilu 1-8 (Kanavapaikat: Elisa Viihde 801-808, Elisa Kanavakortti 321-328 ja 331-338)

Lue lisää Elisa Viihteen Ruutu- ja Ruutu+-palvelusta > 

Haluatko säästää aikaa ja vaivaa?

Anna asiantuntijan hoitaa homma puolestasi.

Se on helppoa! Yksi soitto Elisan Omagurulle riittää. Olemme apunasi arkisin klo 8 - 21 ja lauantaisin 9 - 17.

(2,28 €/min mpm/pvm)

Miksi Omaguru?

  • Helppoa, nopeaa ja vaivatonta!
  • Elisan parhaat kodin tietotekniikan asiantuntijat palveluksessasi
  • Sinun ei tarvitse osata itse, koska Omaguru voi ottaa etäyhteyden laitteeseesi
OmaElisassa hoidat palveluitasi näppärästi yhdestä paikasta.
Kirjaudu
Etkö löytänyt etsimääsi ohjetta? Käytä hakua!