Kaikki ohjeet

Kaikki tukikortit

Teemattomat ohjeet

Asiakasviestinta-ja-tietosuoja

Elisa Viihde Viaplayn tietopyyntö (Asiakasviestinta-ja-tietosuoja)

English

Cancellation of Elisa's services and subscriptions (English)
Customer service prices (English)
Device Maintenance (English)
Disruptions in your connections? (English)
Elisa ID and password for OmaElisa (English)
Elisa Viihde channels (English)
Elisa Viihde usernames and PIN codes (English)
Elisa and Saunalahti settings for Android (English)
Elisa and Saunalahti settings for iPad & iPhone (iOS) (English)
Exceptional opening hours of Elisa’s customer service (English)
Guide to using e-invoice (English)
Help with problems regarding Elisa Viihde (English)
Make a payment plan and pay your invoice later (English)
Number transfer from another operator (English)
OmaElisa app (English)
Ordering and activating a new SIM card (English)
Paying my invoices (English)
Saunalahti Prepaid instructions (English)
What options do I have to receive and pay invoices? (English)
When your phone requests a PUK code (English)
Why is the total amount of my invoice different than usual? (English)

Kaapeli-tv

Antenniverkon SveaTV:n ohjeet (Kaapeli-tv)
Elisa Kaapeli-TV:n HD-kanavien katseleminen (Kaapeli-tv, Kiinteistoille)
Elisa Kaapeli-TV:n kanavapaikat (Kaapeli-tv, Kiinteistoille)
Elisa Kaapeli-TV:n maksukanavien tilaus (Kaapeli-tv)
Elisa Kaapeli-TV:n radiokanavat (Kaapeli-tv, Kiinteistoille)
Elisa Kaapeli-TV:n verkkomääritykset (Kaapeli-tv, Kiinteistoille)
Elisan Kaapeli-TV:n ongelmatilanteet (Kaapeli-tv, Kiinteistoille)
Kaapeli-TV -digiboksien asetukset (Kaapeli-tv)
Kaapeli-TV- ja kaapelimodeemiliittymien vastuurajoitukset (Kaapeli-tv)
Kanavapaikat muuttuivat kaapeli-tv-verkossa 31.8.2021 (Kaapeli-tv)
Taajuustalkoot – 700 ja 800 MHz -taajuudet ja antenni-TV-verkko (Mobiililaajakaista, Kaapeli-tv)
Telia Liigapassin usein kysytyt kysymykset (Kaapeli-tv, Viihde)

Kiinteistoille

Elisa Kaapeli-TV:n HD-kanavien katseleminen (Kaapeli-tv, Kiinteistoille)
Elisa Kaapeli-TV:n kanavapaikat (Kaapeli-tv, Kiinteistoille)
Elisa Kaapeli-TV:n radiokanavat (Kaapeli-tv, Kiinteistoille)
Elisa Kaapeli-TV:n verkkomääritykset (Kaapeli-tv, Kiinteistoille)
Elisan Kaapeli-TV:n ongelmatilanteet (Kaapeli-tv, Kiinteistoille)

Kirja

Elisa Kirja ja Adobe Digital Editions -ohjelman lataaminen tietokoneelle (Kirja)
Elisa Kirja: Tietosuojakäytäntö (Kirja)
Elisa Kirjan e-kirjojen lataaminen (Kirja)
Elisa Kirjan äänikirjojen lataaminen (Kirja)
Maksaminen verkkokaupassa (Laskutus, Matkapuhelinliittymat, Kirja, Laitteet, Viihde)

Laajakaista

A-Link RR24AP-N (Laajakaista)
Elisa Talokuitu -kohteiden kuitupäätelaitteet (Laajakaista)
Elisa Talokuitu ja Kaapeli-TV pientaloille (Rakentajalle, Laajakaista)
Elisa Turvapaketin Perhesäännöt (Turvapaketti, Laajakaista)
Elisa Turvapaketin asennus Mac-tietokoneelle (Laajakaista, Turvapaketti)
Elisa Turvapaketin asennus Windows-tietokoneelle (Laajakaista, Turvapaketti)
Elisan ja Saunalahden palvelimet (Laajakaista, Sahkoposti-kotisivut)
Huawei DN9245W (Laajakaista)
Huawei HA35 (Laajakaista)
Inteno ZAP 100 (Laajakaista, Viihde)
Kotiboksi 931WIIA (Viihde, Laajakaista)
Kotiboksi A2100N (Viihde, Laajakaista)
Kotiboksi Arris TG2482 (Laajakaista)
Kotiboksi Arris TG2492s (Laajakaista)
Kotiboksi Bewan C5200 (Viihde, Laajakaista)
Kotiboksi Cisco EPC3928 (Laajakaista, Viihde)
Kotiboksi EPC3825 (Viihde, Laajakaista)
Kotiboksi Huawei HG635 (Laajakaista)
Kotiboksi P-2812 (Viihde, Laajakaista)
Kotiboksi P-661 (Viihde, Laajakaista)
Kotiboksi Pace C2300 (Laajakaista, Viihde)
Kotiboksi VMG3326 (Laajakaista, Viihde)
Kotiboksi VMG3925 (Laajakaista)
Kotiboksi VMG3926 (Laajakaista, Vikatilanteet, Viihde)
Kotiboksi iBox (Viihde, Laajakaista)
Laajakaistaliittymän osoitteenmuutos tai nopeudenmuutos (Laajakaista)
Laajakaistaliittymän tilaus ja toimitus (Laajakaista)
Laajakaistan käyttövinkit (Laajakaista)
Laajakaistan nopeuteen ja laatuun vaikuttavat tekijät (Laajakaista)
Laitevalmistajien huoltokumppanit (Laajakaista, Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista, Laitteet)
Langattoman verkon (WLAN/ WiFi) käyttö ja ongelmatilanteet (Laajakaista)
Liittymäsopimuksen siirto toisen omistukseen (Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista, Laajakaista)
OmaElisa-sovellus apunasi 24/7 (Matkapuhelinliittymat, Laajakaista, Laskutus, Mobiililaajakaista, Sahkoposti-kotisivut, Laitteet, Turvapaketti, Viihde)
Porttiohjaus Elisan laajakaistamodeemeissa (Laajakaista)
Sopimuksen peruutus ja laitteiden palautusohjeet (Viihde, Laajakaista, Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista, Sopimusehdot)
Sähköpostilaatikon luominen OmaElisassa (Sahkoposti ja kotisivut, Laajakaista)
Sähköpostilaatikon salasanan muuttaminen OmaElisassa (Sahkoposti ja kotisivut, Laajakaista)
Sähköpostin roskapostisuodatin ja virusturva (Sahkoposti-kotisivut, Laajakaista)
Tekijänoikeuksien valvontakirjeet (Laajakaista)
Telewell TW-EA510v3(c) 3G/4G (Laajakaista)
Tiedonsiirtoportit (Laajakaista)
Uuden laajakaistamodeemin hyödyt verrattuna vanhaan modeemiin (Laajakaista, Vikatilanteet)
Zyxel Armor X1 WLAN-vahvistin (Laajakaista)
Zyxel PLA5256 datasähkömuunnin (Laajakaista, Viihde)
Zyxel-laajakaistamodeemien hallintaliittymän salasanan vaihto (Laajakaista)

Laitteet

Elisa Identiteettisuojan asennus ja käyttö (Laitteet, Palvelut)
Elisan Saunalahti MultiSIM 10M ja Apple Watch (Matkapuhelinliittymat, Laitteet)
Laitevalmistajien huoltokumppanit (Laajakaista, Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista, Laitteet)
Maksaminen verkkokaupassa (Laskutus, Matkapuhelinliittymat, Kirja, Laitteet, Viihde)
OmaElisa-sovellus apunasi 24/7 (Matkapuhelinliittymat, Laajakaista, Laskutus, Mobiililaajakaista, Sahkoposti-kotisivut, Laitteet, Turvapaketti, Viihde)

Laskutus

Data- ja puheluerittely (Matkapuhelinliittymat, Laskutus)
Elisan Saunalahti-liittymät ja palvelut samalle tai eri laskulle (Matkapuhelinliittymat, Laskutus, Mobiililaajakaista)
Laite-erät ja laitteen loppulasku OmaElisassa (Laskutus, Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista)
Laskujen maksaminen (Laskutus)
Laskutulkki - Mitä kaikkea lasku pitää sisällään (Laskutus)
Maksaminen verkkokaupassa (Laskutus, Matkapuhelinliittymat, Kirja, Laitteet, Viihde)
Miksi laskuni loppusumma on erilainen kuin yleensä? (Laskutus)
Millä eri tavoilla voin vastaanottaa ja maksaa laskuni? (Laskutus)
Ohjeita sähköpostilaskun käyttöön (Laskutus)
OmaElisa-sovellus apunasi 24/7 (Matkapuhelinliittymat, Laajakaista, Laskutus, Mobiililaajakaista, Sahkoposti-kotisivut, Laitteet, Turvapaketti, Viihde)
Opas e-laskun käyttämiseen (Laskutus)
Puheluiden hinnat kotimaassa ja ulkomailla (Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista, Laskutus, Matkoilla)
Sain maksumuistutuksen tai laskuni on perinnässä, mitä teen? (Laskutus)
Tee maksusopimus ja maksa laskusi myöhemmin (Laskutus)

Matkapuhelinliittymat

Asetukset internetin ja MMS-viestien käyttöön (Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista)
Asetukset internetin ja MMS-viestien käyttöön: Android-laitteet (Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista)
Asetukset internetin käyttöön: Apple iPad ja iPhone (iOS) (Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista)
Data- ja puheluerittely (Matkapuhelinliittymat, Laskutus)
Elisa Lankapuhelin (Matkapuhelinliittymat)
Elisa Ohjaaja (Matkapuhelinliittymat)
Elisa Yepzon (Matkapuhelinliittymat)
Elisan Saunalahti -liittymän tilaaminen ja käyttöönotto (Matkapuhelinliittymat)
Elisan Saunalahti Latausliittymä (Matkapuhelinliittymat)
Elisan Saunalahti MultiSIM 10M ja Apple Watch (Matkapuhelinliittymat, Laitteet)
Elisan Saunalahti-liittymät ja palvelut samalle tai eri laskulle (Matkapuhelinliittymat, Laskutus, Mobiililaajakaista)
Elisan mobiiliverkon nopeudet (Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista)
Huawei F617-pöytäpuhelin (Matkapuhelinliittymat)
Huawei F656 -puhesovitin (Matkapuhelinliittymat)
IPv6-osoitteiden käyttöönotto (Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista)
Kännykän ja tabletin käyttövinkit (Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista)
Laite-erät ja laitteen loppulasku OmaElisassa (Laskutus, Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista)
Laitevalmistajien huoltokumppanit (Laajakaista, Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista, Laitteet)
Liittymän käytön rajoittaminen (Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista, Matkoilla)
Liittymän päivittäminen (Matkapuhelinliittymat)
Liittymäsopimuksen siirto toisen omistukseen (Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista, Laajakaista)
Maksaminen verkkokaupassa (Laskutus, Matkapuhelinliittymat, Kirja, Laitteet, Viihde)
Mikä on PIN-koodi? (Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista)
Mobiilimaksu (Matkapuhelinliittymat)
Näin vahvistat liittymätilauksen (Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista)
OmaElisa-sovellus apunasi 24/7 (Matkapuhelinliittymat, Laajakaista, Laskutus, Mobiililaajakaista, Sahkoposti-kotisivut, Laitteet, Turvapaketti, Viihde)
Puheliittymän perus- ja lisäpalveluiden käyttö (Matkapuhelinliittymat)
Puhelin kysyy PUK-koodia (Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista)
Puhelinliittymän soitonsiirrot (Matkapuhelinliittymat, Matkoilla)
Puhelinliittymän vaihtaminen ja numeronsiirto toiselta operaattorilta (Matkapuhelinliittymat)
Puhelinnumero salaiseksi (Matkapuhelinliittymat)
Puheluiden hinnat kotimaassa ja ulkomailla (Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista, Laskutus, Matkoilla)
SIM-kortin tai laitteen katoaminen (Matkoilla, Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista)
Saunalahti Kotipuhelin (Matkapuhelinliittymat)
Saunalahti Prepaid (Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista)
Sopimuksen peruutus ja laitteiden palautusohjeet (Viihde, Laajakaista, Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista, Sopimusehdot)
SquareTrade Laiteturvan usein kysytyt kysymykset (Matkapuhelinliittymat)
Sähköpostin asetukset (Sahkoposti ja kotisivut, Matkapuhelinliittymat)
Tee lapsen älypuhelimesta turvallisempi (Matkapuhelinliittymat)
Tekstiviestien lähetys ja vastaanotto (Matkapuhelinliittymat)
Tietoa laitteiden takuusta ja huollosta (Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista)
Uuden SIM-kortin tilaus ja käyttöönotto (Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista)
Vastaaja Elisan Saunalahti-liittymille (Matkapuhelinliittymat)
WiFi- ja 4G-puheluiden käyttöönotto ja käyttö (Matkapuhelinliittymat)
Yhteystietojen siirto Nokian Symbian-puhelimesta iPhone-puhelimeen (Matkapuhelinliittymat)

Matkoilla

Liittymän käytön rajoittaminen (Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista, Matkoilla)
Puhelinliittymän soitonsiirrot (Matkapuhelinliittymat, Matkoilla)
Puheluiden hinnat kotimaassa ja ulkomailla (Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista, Laskutus, Matkoilla)
SIM-kortin tai laitteen katoaminen (Matkoilla, Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista)

Mobiililaajakaista

4G Kotiboksi Huawei B525 (Mobiililaajakaista)
4G Kotiboksi Huawei B618s (Mobiililaajakaista)
4G Kotiboksi Huawei B715 (Mobiililaajakaista)
4G Kotiboksi LTE4506 (Mobiililaajakaista)
4G Kotiboksi LTE7460 (Mobiililaajakaista)
4G Nettiboksi E5788 (Mobiililaajakaista)
4G Nettiboksi Huawei E5785 ja E5786 (Mobiililaajakaista)
4G Nettiboksi ZTE MF970 ja MF971 (Mobiililaajakaista)
Asetukset internetin ja MMS-viestien käyttöön (Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista)
Asetukset internetin ja MMS-viestien käyttöön: Android-laitteet (Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista)
Asetukset internetin käyttöön: Apple iPad ja iPhone (iOS) (Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista)
Elisa Laitenetti ja Burrel-liittymät (Mobiililaajakaista)
Elisa Turvapaketin asennus Android-laitteelle (Mobiililaajakaista, Turvapaketti)
Elisa Turvapaketti puhelimelle tai tabletille (Android, iOS) (Mobiililaajakaista, Turvapaketti)
Elisan Saunalahti-liittymät ja palvelut samalle tai eri laskulle (Matkapuhelinliittymat, Laskutus, Mobiililaajakaista)
Elisan mobiiliverkon nopeudet (Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista)
Huawei 5G CPE Pro (Mobiililaajakaista)
Huawei B315 4G/WLAN-mobiilireititin (Mobiililaajakaista, Vikatilanteet, Viihde)
Huawei B593 4G -mobiilireititin (Mobiililaajakaista)
Huawei B683 3G -mobiililaajakaistareititin (Mobiililaajakaista)
Huawei CarFi E8377 4G (Mobiililaajakaista)
Huawei E3131 3G -nettitikku (Mobiililaajakaista)
Huawei E3276 4G -nettitikku (Mobiililaajakaista)
Huawei E3372 4G -nettitikku (Mobiililaajakaista)
Huawei E353 3G -nettitikku (Mobiililaajakaista)
Huawei E392 4G -nettitikku (Mobiililaajakaista)
Huawei E5172 3G/4G -mobiilireititin (Mobiililaajakaista, Viihde)
Huawei E5186 4G/WLAN-mobiilireititin (Mobiililaajakaista, Vikatilanteet)
Huawei E5220 3G -mobiilireititin (Mobiililaajakaista)
Huawei E5377 4G/WiFi -mobiilireititin (Mobiililaajakaista)
Huawei E5573 4G -mobiilireititin (Mobiililaajakaista, Vikatilanteet)
Huawei E5577 4G -mobiilireititin (Mobiililaajakaista, Vikatilanteet)
Huawei E5776 4G -mobiililaajakaistareititin (Mobiililaajakaista)
Huawei E589 4G -mobiilireititin (Mobiililaajakaista)
IPv6-osoitteiden käyttöönotto (Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista)
Internet In the Car (Mobiililaajakaista)
Kännykän ja tabletin käyttövinkit (Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista)
Laite-erät ja laitteen loppulasku OmaElisassa (Laskutus, Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista)
Laitevalmistajien huoltokumppanit (Laajakaista, Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista, Laitteet)
Liittymän käytön rajoittaminen (Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista, Matkoilla)
Liittymäsopimuksen siirto toisen omistukseen (Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista, Laajakaista)
Mikä mobiililaajakaista on? (Mobiililaajakaista)
Mikä on PIN-koodi? (Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista)
Mobiililaajakaistaliittymän tilaus ja käyttöönotto (Mobiililaajakaista)
Mobiililaajakaistan julkinen IP-osoite (Mobiililaajakaista)
Mobiililiittymän toimivuuden parantaminen (Mobiililaajakaista)
Mobiilireitittimen asentaminen ja käyttöönotto (Mobiililaajakaista)
Mobile Partner -yhteysohjelmiston asennus Windowsille (4G) (Mobiililaajakaista)
Nettitikun yhteysohjelmiston asentaminen ja käyttäminen (Mobiililaajakaista)
Näin vahvistat liittymätilauksen (Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista)
OmaElisa-sovellus apunasi 24/7 (Matkapuhelinliittymat, Laajakaista, Laskutus, Mobiililaajakaista, Sahkoposti-kotisivut, Laitteet, Turvapaketti, Viihde)
Paranna netin toimivuutta! (Mobiililaajakaista)
Puhelin kysyy PUK-koodia (Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista)
Puheluiden hinnat kotimaassa ja ulkomailla (Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista, Laskutus, Matkoilla)
SIM-kortin tai laitteen katoaminen (Matkoilla, Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista)
Saunalahti Prepaid (Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista)
Sopimuksen peruutus ja laitteiden palautusohjeet (Viihde, Laajakaista, Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista, Sopimusehdot)
Taajuustalkoot – 700 ja 800 MHz -taajuudet ja antenni-TV-verkko (Mobiililaajakaista, Kaapeli-tv)
Tietoa laitteiden takuusta ja huollosta (Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista)
Uuden SIM-kortin tilaus ja käyttöönotto (Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista)
ZTE 5G CPE MC7010 -ulkoreititin (Mobiililaajakaista)
ZTE MF910 4G/WiFi -mobiililaajakaistareititin (Mobiililaajakaista)
ZTE MF93D 3G/4G -mobiilireititin (Mobiililaajakaista)
ZTE MU5001 5G (Mobiililaajakaista)

Mobiilivarmenne

Elisa Mobiilivarmenteen rekisteröiminen uudelleen (Mobiilivarmenne)
Usein kysytyt kysymykset Elisa Mobiilivarmenteesta (Mobiilivarmenne)

Palvelut

Elisa Identiteettisuojan asennus ja käyttö (Laitteet, Palvelut)
Elisa Sähköpostipalvelun kotisivutila (Sahkoposti-kotisivut, Palvelut)
Elisan Tietoturvapalveluilla käytät nettiä turvallisesti (Palvelut)
Freedome VPN iPhoneen tai iPadiin (Palvelut)

Pilvilinna

Elisa Pilvilinna - Asennus- ja käyttöohje Windows Phonelle (Pilvilinna)
Elisa Pilvilinna -mobiilisovelluksen asennusohje (Pilvilinna)
Elisa Pilvilinnan asennus Android-laitteelle (Pilvilinna)
Elisa Pilvilinnan asennus Macille (Pilvilinna)
Elisa Pilvilinnan asennus Windows-koneelle (Pilvilinna)
Elisa Pilvilinnan asennus iOS-laitteelle (Pilvilinna)
Elisa Pilvilinnan käyttöönotto ja käyttäminen (Pilvilinna)

Rakentajalle

Elisa Talokuitu ja Kaapeli-TV pientaloille (Rakentajalle, Laajakaista)
Tekninen ohjeistus Elisan tietoliikennekaapeleista (Rakentajalle)

Sahkoposti-kotisivut

Elisa Sähköpostipalvelun kotisivutila (Sahkoposti-kotisivut, Palvelut)
Elisan ja Saunalahden palvelimet (Laajakaista, Sahkoposti-kotisivut)
OmaElisa-sovellus apunasi 24/7 (Matkapuhelinliittymat, Laajakaista, Laskutus, Mobiililaajakaista, Sahkoposti-kotisivut, Laitteet, Turvapaketti, Viihde)
Sähköpostin roskapostisuodatin ja virusturva (Sahkoposti-kotisivut, Laajakaista)

Sahkoposti ja kotisivut

Elisa Sähköpostin käyttöohje (Sahkoposti ja kotisivut)
Sähköpostilaatikon luominen OmaElisassa (Sahkoposti ja kotisivut, Laajakaista)
Sähköpostilaatikon salasanan muuttaminen OmaElisassa (Sahkoposti ja kotisivut, Laajakaista)
Sähköpostin asetukset (Sahkoposti ja kotisivut, Matkapuhelinliittymat)

Sopimusehdot

Asiakasrekisteriseloste (Sopimusehdot)
Elisan tietosuojaperiaatteet (Sopimusehdot)
Elisan verkkopalvelun käyttöehdot (Sopimusehdot)
Maksupalvelulaki (Sopimusehdot)
Sopimuksen peruutus ja laitteiden palautusohjeet (Viihde, Laajakaista, Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista, Sopimusehdot)
Sopimusehdot (Sopimusehdot)
Suoramarkkinointirekisteriseloste (Sopimusehdot)
Viestinnän välitystiedot (Sopimusehdot)

Svenska

Att betala fakturor (Svenska)
Att byta lösenord till din e-postlåda (Svenska)
Att söka e-postens lösenord via webbläsarens inställningar (Svenska)
Avvikande öppettider för Elisas kundtjänst (Svenska)
Beställning och aktivering av nytt SIM-kort (Svenska)
Bruksanvisning till Elisa Webmail (Svenska)
Elisa E-post (Svenska)
Elisa Viihde användarnamn och PIN-koder (Svenska)
Elisa Viihde kanalplatser (Svenska)
Elisa och Saunalahti inställningar för Android (Svenska)
Elisa-användarnamn och lösenord till OmaElisa (Svenska)
Guide för e-faktura (Svenska)
Gör en betalningsplan och betala din faktura senare (Svenska)
Hjälp för Elisa Viihde i problemsituationer (Svenska)
Inställningar för e-post (Svenska)
Kundtjänstprislista (Svenska)
OmaElisa-appen (Svenska)
På vilka olika sätt kan jag ta emot och betala mina fakturor? (Svenska)
Telefonen begär PUK-kod (Svenska)
Uppsägning av Elisas tjänster och abonnemang (Svenska)
Varför är fakturans slutsumma annorlunda än normalt? (Svenska)

Tietoturva

Elisa Tietoturvapalvelun päivittäminen Elisa Turvapaketiksi (Tietoturva, Turvapaketti)

Turvapaketti

Elisa Tietoturvapalvelun päivittäminen Elisa Turvapaketiksi (Tietoturva, Turvapaketti)
Elisa Turvapaketin Perhesäännöt (Turvapaketti, Laajakaista)
Elisa Turvapaketin asennus Android-laitteelle (Mobiililaajakaista, Turvapaketti)
Elisa Turvapaketin asennus Mac-tietokoneelle (Laajakaista, Turvapaketti)
Elisa Turvapaketin asennus Windows-tietokoneelle (Laajakaista, Turvapaketti)
Elisa Turvapaketti puhelimelle tai tabletille (Android, iOS) (Mobiililaajakaista, Turvapaketti)
OmaElisa-sovellus apunasi 24/7 (Matkapuhelinliittymat, Laajakaista, Laskutus, Mobiililaajakaista, Sahkoposti-kotisivut, Laitteet, Turvapaketti, Viihde)

Viihde

Apua Elisa Viihde -nettivuokraamon käyttämiseen (Viihde)
Apua Elisa Viihteen ongelmatilanteissa (Viihde)
Digiboksi Netgem N7700/N7800 (Viihde)
Digiboksi Netgem N7950 (Viihde)
Elisa Viihde - Tietosuojakäytäntö (Viihde)
Elisa Viihde -digiboksin langattoman yhteyden käyttöönotto (Viihde)
Elisa Viihde -digiboksin ohjelmistopäivitykset (Viihde)
Elisa Viihde Aitio ja Viaplay (Viihde)
Elisa Viihde Sport (Viihde)
Elisa Viihde Viaplay (Viihde)
Elisa Viihde puhelimessa ja älytelevisiossa (Viihde)
Elisa Viihteen kanavapaikat (Viihde)
Elisa Viihteen käyttövinkit (Viihde)
Elisa Viihteen käyttövinkit puhelimeen (Viihde)
Elisa Viihteen maksukanavien ja suoratoistopalveluiden tilaaminen (Viihde)
Elisa Viihteen tilauksen eteneminen (Viihde)
Elisa Viihteen tunnukset ja PIN-koodit (Viihde)
Elisaviihde.fi-sivuston käyttäminen (Viihde)
Huawei B315 4G/WLAN-mobiilireititin (Mobiililaajakaista, Vikatilanteet, Viihde)
Huawei E5172 3G/4G -mobiilireititin (Mobiililaajakaista, Viihde)
Inteno ZAP 100 (Laajakaista, Viihde)
Jumittaako digiboksi? Pätkiikö kuva? (Viihde)
Kotiboksi 931WIIA (Viihde, Laajakaista)
Kotiboksi A2100N (Viihde, Laajakaista)
Kotiboksi Bewan C5200 (Viihde, Laajakaista)
Kotiboksi Cisco EPC3928 (Laajakaista, Viihde)
Kotiboksi EPC3825 (Viihde, Laajakaista)
Kotiboksi P-2812 (Viihde, Laajakaista)
Kotiboksi P-661 (Viihde, Laajakaista)
Kotiboksi Pace C2300 (Laajakaista, Viihde)
Kotiboksi VMG3326 (Laajakaista, Viihde)
Kotiboksi VMG3926 (Laajakaista, Vikatilanteet, Viihde)
Kotiboksi iBox (Viihde, Laajakaista)
Maksaminen verkkokaupassa (Laskutus, Matkapuhelinliittymat, Kirja, Laitteet, Viihde)
Nautinnollisia hetkiä Elisa Viihde Premiumin parissa! (Viihde)
Netflix Elisa Viihteessä (Viihde)
OmaElisa-sovellus apunasi 24/7 (Matkapuhelinliittymat, Laajakaista, Laskutus, Mobiililaajakaista, Sahkoposti-kotisivut, Laitteet, Turvapaketti, Viihde)
Salli evästeiden käyttö elisaviihde.fi-sivuilla (Viihde)
Sopimuksen peruutus ja laitteiden palautusohjeet (Viihde, Laajakaista, Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista, Sopimusehdot)
Telia Liigapassin usein kysytyt kysymykset (Kaapeli-tv, Viihde)
Zyxel PLA5256 datasähkömuunnin (Laajakaista, Viihde)

Vikatilanteet

Huawei B315 4G/WLAN-mobiilireititin (Mobiililaajakaista, Vikatilanteet, Viihde)
Huawei E5186 4G/WLAN-mobiilireititin (Mobiililaajakaista, Vikatilanteet)
Huawei E5573 4G -mobiilireititin (Mobiililaajakaista, Vikatilanteet)
Huawei E5577 4G -mobiilireititin (Mobiililaajakaista, Vikatilanteet)
Kotiboksi VMG3926 (Laajakaista, Vikatilanteet, Viihde)
Ongelmia yhteyksissä tai palveluissa? (Vikatilanteet)
Uuden laajakaistamodeemin hyödyt verrattuna vanhaan modeemiin (Laajakaista, Vikatilanteet)

Single Instructions under ohje folder

Kaapeli-tv

Asiakaspalveluhinnasto (Laajakaista, Matkapuhelinliittymat, Laskutus, Mobiililaajakaista, Sahkoposti-kotisivut, Kaapeli-tv, Kirja, Pilvilinna, Turvapaketti, Viihde)
Osoite- ja asiakastietojen muutos (Laskutus, Laajakaista, Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista, Kirja, Sahkoposti ja kotisivut, Turvapaketti, Viihde, Tietoturva, Kaapeli-tv, Lompakko, Pilvilinna)
Vältä laitteidesi hajoaminen myrskyjen ja ukkosten aikana (Ukkoset ja myrskyt, Laajakaista, Kaapeli-tv)

Kirja

Asiakaspalveluhinnasto (Laajakaista, Matkapuhelinliittymat, Laskutus, Mobiililaajakaista, Sahkoposti-kotisivut, Kaapeli-tv, Kirja, Pilvilinna, Turvapaketti, Viihde)
Elisan palveluiden ja liittymien irtisanominen (Matkapuhelinliittymat, Laajakaista, Mobiililaajakaista, Turvapaketti, Pilvilinna, Kirja, Tietoturva, Viihde)
Osoite- ja asiakastietojen muutos (Laskutus, Laajakaista, Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista, Kirja, Sahkoposti ja kotisivut, Turvapaketti, Viihde, Tietoturva, Kaapeli-tv, Lompakko, Pilvilinna)

Laajakaista

Asiakaspalveluhinnasto (Laajakaista, Matkapuhelinliittymat, Laskutus, Mobiililaajakaista, Sahkoposti-kotisivut, Kaapeli-tv, Kirja, Pilvilinna, Turvapaketti, Viihde)
Elisa Tunnus ja salasana OmaElisaan (Laskutus, Laajakaista, Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista, Sahkoposti-kotisivut, Viihde)
Elisan lahjakortit (Laajakaista, Matkapuhelinliittymat, Viihde)
Elisan palveluiden ja liittymien irtisanominen (Matkapuhelinliittymat, Laajakaista, Mobiililaajakaista, Turvapaketti, Pilvilinna, Kirja, Tietoturva, Viihde)
Huijausyritykset ja tietojenkalastelu (Laajakaista, Tietoturva, Turvapaketti)
Laitteen tilaus ja toimitus (Matkapuhelinliittymat, Laajakaista, Mobiililaajakaista)
Liikenteenhallintamenetelmät (Viihde, Sahkoposti ja kotisivut, Tietoturva, Laajakaista, Sahkoposti-kotisivut, Turvapaketti)
Osoite- ja asiakastietojen muutos (Laskutus, Laajakaista, Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista, Kirja, Sahkoposti ja kotisivut, Turvapaketti, Viihde, Tietoturva, Kaapeli-tv, Lompakko, Pilvilinna)
Tiedonsiirtoportit ja laitteiden porttiohjaukset (Laajakaista, Mobiililaajakaista, Sahkoposti-kotisivut, Laitteet)
Tietojenkalastelu huijausviesteillä (Sahkoposti ja kotisivut, Tietoturva, Turvapaketti, Laajakaista)
Valtuutus ja valtakirjat (Laajakaista, Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista, Viihde)
Vältä laitteidesi hajoaminen myrskyjen ja ukkosten aikana (Ukkoset ja myrskyt, Laajakaista, Kaapeli-tv)

Laitteet

Näin vahvistat Elisan tilauksen (Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista, Laitteet)
Tiedonsiirtoportit ja laitteiden porttiohjaukset (Laajakaista, Mobiililaajakaista, Sahkoposti-kotisivut, Laitteet)

Laskutus

Asiakaspalveluhinnasto (Laajakaista, Matkapuhelinliittymat, Laskutus, Mobiililaajakaista, Sahkoposti-kotisivut, Kaapeli-tv, Kirja, Pilvilinna, Turvapaketti, Viihde)
Elisa Tunnus ja salasana OmaElisaan (Laskutus, Laajakaista, Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista, Sahkoposti-kotisivut, Viihde)
Elisan puhelinpalveluiden vastausajat (Laskutus)
Osoite- ja asiakastietojen muutos (Laskutus, Laajakaista, Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista, Kirja, Sahkoposti ja kotisivut, Turvapaketti, Viihde, Tietoturva, Kaapeli-tv, Lompakko, Pilvilinna)
S-ryhmän Bonus (Laskutus, Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista)
Tietoa Elisan myymälöistä ja myyntipisteistä (Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista, Laskutus)

Lompakko

Osoite- ja asiakastietojen muutos (Laskutus, Laajakaista, Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista, Kirja, Sahkoposti ja kotisivut, Turvapaketti, Viihde, Tietoturva, Kaapeli-tv, Lompakko, Pilvilinna)

Matkapuhelinliittymat

Asiakaspalveluhinnasto (Laajakaista, Matkapuhelinliittymat, Laskutus, Mobiililaajakaista, Sahkoposti-kotisivut, Kaapeli-tv, Kirja, Pilvilinna, Turvapaketti, Viihde)
Elisa Tunnus ja salasana OmaElisaan (Laskutus, Laajakaista, Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista, Sahkoposti-kotisivut, Viihde)
Elisan lahjakortit (Laajakaista, Matkapuhelinliittymat, Viihde)
Elisan palveluiden ja liittymien irtisanominen (Matkapuhelinliittymat, Laajakaista, Mobiililaajakaista, Turvapaketti, Pilvilinna, Kirja, Tietoturva, Viihde)
Laitteen tilaus ja toimitus (Matkapuhelinliittymat, Laajakaista, Mobiililaajakaista)
Näin vahvistat Elisan tilauksen (Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista, Laitteet)
Osoite- ja asiakastietojen muutos (Laskutus, Laajakaista, Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista, Kirja, Sahkoposti ja kotisivut, Turvapaketti, Viihde, Tietoturva, Kaapeli-tv, Lompakko, Pilvilinna)
S-ryhmän Bonus (Laskutus, Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista)
Tietoa Elisan myymälöistä ja myyntipisteistä (Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista, Laskutus)
Valtuutus ja valtakirjat (Laajakaista, Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista, Viihde)

Mobiililaajakaista

Asiakaspalveluhinnasto (Laajakaista, Matkapuhelinliittymat, Laskutus, Mobiililaajakaista, Sahkoposti-kotisivut, Kaapeli-tv, Kirja, Pilvilinna, Turvapaketti, Viihde)
Elisa Tunnus ja salasana OmaElisaan (Laskutus, Laajakaista, Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista, Sahkoposti-kotisivut, Viihde)
Elisan palveluiden ja liittymien irtisanominen (Matkapuhelinliittymat, Laajakaista, Mobiililaajakaista, Turvapaketti, Pilvilinna, Kirja, Tietoturva, Viihde)
Laitteen tilaus ja toimitus (Matkapuhelinliittymat, Laajakaista, Mobiililaajakaista)
Näin vahvistat Elisan tilauksen (Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista, Laitteet)
Osoite- ja asiakastietojen muutos (Laskutus, Laajakaista, Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista, Kirja, Sahkoposti ja kotisivut, Turvapaketti, Viihde, Tietoturva, Kaapeli-tv, Lompakko, Pilvilinna)
S-ryhmän Bonus (Laskutus, Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista)
Tiedonsiirtoportit ja laitteiden porttiohjaukset (Laajakaista, Mobiililaajakaista, Sahkoposti-kotisivut, Laitteet)
Tietoa Elisan myymälöistä ja myyntipisteistä (Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista, Laskutus)
Valtuutus ja valtakirjat (Laajakaista, Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista, Viihde)

Mobiilivarmenne

Elisa Salasanapankki (Mobiilivarmenne, Tietoturva)

Palvelut

Spotify Premium (Palvelut)

Pilvilinna

Asiakaspalveluhinnasto (Laajakaista, Matkapuhelinliittymat, Laskutus, Mobiililaajakaista, Sahkoposti-kotisivut, Kaapeli-tv, Kirja, Pilvilinna, Turvapaketti, Viihde)
Elisan palveluiden ja liittymien irtisanominen (Matkapuhelinliittymat, Laajakaista, Mobiililaajakaista, Turvapaketti, Pilvilinna, Kirja, Tietoturva, Viihde)
Osoite- ja asiakastietojen muutos (Laskutus, Laajakaista, Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista, Kirja, Sahkoposti ja kotisivut, Turvapaketti, Viihde, Tietoturva, Kaapeli-tv, Lompakko, Pilvilinna)

Rakentajalle

Kaapeleiden sijaintitietopalvelut (Rakentajalle)

Sahkoposti-kotisivut

Asiakaspalveluhinnasto (Laajakaista, Matkapuhelinliittymat, Laskutus, Mobiililaajakaista, Sahkoposti-kotisivut, Kaapeli-tv, Kirja, Pilvilinna, Turvapaketti, Viihde)
Elisa Tunnus ja salasana OmaElisaan (Laskutus, Laajakaista, Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista, Sahkoposti-kotisivut, Viihde)
Liikenteenhallintamenetelmät (Viihde, Sahkoposti ja kotisivut, Tietoturva, Laajakaista, Sahkoposti-kotisivut, Turvapaketti)
Sähköpostin salasanan etsiminen selaimen asetuksista (Sahkoposti-kotisivut)
Tiedonsiirtoportit ja laitteiden porttiohjaukset (Laajakaista, Mobiililaajakaista, Sahkoposti-kotisivut, Laitteet)

Sahkoposti ja kotisivut

Liikenteenhallintamenetelmät (Viihde, Sahkoposti ja kotisivut, Tietoturva, Laajakaista, Sahkoposti-kotisivut, Turvapaketti)
Osoite- ja asiakastietojen muutos (Laskutus, Laajakaista, Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista, Kirja, Sahkoposti ja kotisivut, Turvapaketti, Viihde, Tietoturva, Kaapeli-tv, Lompakko, Pilvilinna)
Tietojenkalastelu huijausviesteillä (Sahkoposti ja kotisivut, Tietoturva, Turvapaketti, Laajakaista)

Tietoturva

Elisa Salasanapankki (Mobiilivarmenne, Tietoturva)
Elisan palveluiden ja liittymien irtisanominen (Matkapuhelinliittymat, Laajakaista, Mobiililaajakaista, Turvapaketti, Pilvilinna, Kirja, Tietoturva, Viihde)
Freedome VPN -palvelun asennus ja käyttö (Tietoturva)
Huijausyritykset ja tietojenkalastelu (Laajakaista, Tietoturva, Turvapaketti)
Liikenteenhallintamenetelmät (Viihde, Sahkoposti ja kotisivut, Tietoturva, Laajakaista, Sahkoposti-kotisivut, Turvapaketti)
Osoite- ja asiakastietojen muutos (Laskutus, Laajakaista, Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista, Kirja, Sahkoposti ja kotisivut, Turvapaketti, Viihde, Tietoturva, Kaapeli-tv, Lompakko, Pilvilinna)
Tietojenkalastelu huijausviesteillä (Sahkoposti ja kotisivut, Tietoturva, Turvapaketti, Laajakaista)

Turvapaketti

Asiakaspalveluhinnasto (Laajakaista, Matkapuhelinliittymat, Laskutus, Mobiililaajakaista, Sahkoposti-kotisivut, Kaapeli-tv, Kirja, Pilvilinna, Turvapaketti, Viihde)
Elisan palveluiden ja liittymien irtisanominen (Matkapuhelinliittymat, Laajakaista, Mobiililaajakaista, Turvapaketti, Pilvilinna, Kirja, Tietoturva, Viihde)
Huijausyritykset ja tietojenkalastelu (Laajakaista, Tietoturva, Turvapaketti)
Liikenteenhallintamenetelmät (Viihde, Sahkoposti ja kotisivut, Tietoturva, Laajakaista, Sahkoposti-kotisivut, Turvapaketti)
Osoite- ja asiakastietojen muutos (Laskutus, Laajakaista, Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista, Kirja, Sahkoposti ja kotisivut, Turvapaketti, Viihde, Tietoturva, Kaapeli-tv, Lompakko, Pilvilinna)
Tietojenkalastelu huijausviesteillä (Sahkoposti ja kotisivut, Tietoturva, Turvapaketti, Laajakaista)
Turvallisesti verkossa - katso vinkkimme! (Turvapaketti)

Ukkoset ja myrskyt

Vältä laitteidesi hajoaminen myrskyjen ja ukkosten aikana (Ukkoset ja myrskyt, Laajakaista, Kaapeli-tv)

Viihde

Asiakaspalveluhinnasto (Laajakaista, Matkapuhelinliittymat, Laskutus, Mobiililaajakaista, Sahkoposti-kotisivut, Kaapeli-tv, Kirja, Pilvilinna, Turvapaketti, Viihde)
Elisa Tunnus ja salasana OmaElisaan (Laskutus, Laajakaista, Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista, Sahkoposti-kotisivut, Viihde)
Elisan lahjakortit (Laajakaista, Matkapuhelinliittymat, Viihde)
Elisan palveluiden ja liittymien irtisanominen (Matkapuhelinliittymat, Laajakaista, Mobiililaajakaista, Turvapaketti, Pilvilinna, Kirja, Tietoturva, Viihde)
Liikenteenhallintamenetelmät (Viihde, Sahkoposti ja kotisivut, Tietoturva, Laajakaista, Sahkoposti-kotisivut, Turvapaketti)
Osoite- ja asiakastietojen muutos (Laskutus, Laajakaista, Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista, Kirja, Sahkoposti ja kotisivut, Turvapaketti, Viihde, Tietoturva, Kaapeli-tv, Lompakko, Pilvilinna)
Valtuutus ja valtakirjat (Laajakaista, Matkapuhelinliittymat, Mobiililaajakaista, Viihde)