Kaapeleiden sijaintitietopalvelut - Elisa ja Saunalahti asiakaspalvelu

Kaapeleiden sijaintitietopalvelut

Luota vain tuoreeseen kaapelitietoon – älä käytä vanhoja karttoja!

Vaurioiden ehkäisemiseksi tulee kaivutyöhön valmistautua hankkimalla ennakkoon kaivualueen kaapelikartat sijaintineuvonnasta ja noudattamalla sieltä saatavaa ohjeistusta ja varotoimia (Tietoyhteyskuntakaari 241 §).

Selvitä kaapelitilanne sijaintitietopalvelusta hyvissä ajoin, kuitenkin vähintään 3 vrk ennen kaivutyötä.

Sijaintitietopalvelussa tulostetaan sinulle karttaote kaapelireittien sijainnista työkohteessa sekä annetaan kartan lukuun ohjeita. Kartta toimitetaan sähköpostilla.

Selvitä kaapeleiden sijainti

Elisa haluaa toimittaa sijaintitiedot täsmällisesti ja oikean sisältöisenä. Tämän vuoksi tietojen toimitus on keskitetty Johtotieto Oy:lle.

Elisan hyväksymiä ovat vain Johtotieto Oy:n ja alla mainittujen palveluntuottajien kautta tilatut sijaintitietokyselyt.

Seuraavissa kaupungeissa ota suoraan yhteyttä:

  • Helsinki, Kaupunkimittausosasto, (09) 3103 1930
  • Espoo, Kaupunkimittausyksikkö,  (09) 8162 5830
  • Kauniainen, Kaupunkimittausyksikkö, (09) 8162 5830
  • Vantaa, Kaupunkimittausosasto, (09) 8392 2277
  • Joensuu, Tekninen virasto / Kaapelinäytöt, 0800 911 055

Tutustu operaattoreiden yhteiseen kaivuohjeeseen:

Katso toimintaohjeet vauriotilanteessa:

Ilmoitus on tehtävä myös pienistä kolhaisuista tai viilloista, vaikka niistä ei seuraisi välitöntä häiriötä. Myös vaurioituneesta suojaputkesta tai muusta Elisalle kuuluvasta rakenteesta on ilmoitettava. Vaurioitettuja kaapeleita ei saa peittää ennen kuin Elisan edustaja on tarkastanut kaapelien kunnon. Vauriot korjataan niiden aiheuttajan kustannuksella. Elisa ei veloita vaurioiden tarkastuskäynneistä työaikana.

Haluatko säästää aikaa ja vaivaa?

Anna asiantuntijan hoitaa homma puolestasi.

Se on helppoa! Yksi soitto Elisan Omagurulle riittää. Olemme apunasi arkisin klo 8 - 21 ja lauantaisin 9 - 17.

(2,28 €/min mpm/pvm)

Miksi Omaguru?

  • Helppoa, nopeaa ja vaivatonta!
  • Elisan parhaat kodin tietotekniikan asiantuntijat palveluksessasi
  • Sinun ei tarvitse osata itse, koska Omaguru voi ottaa etäyhteyden laitteeseesi
Laskutus - Liittymämuutokset - Häiriöilmoitukset

Tarvitsetko apua? Asiakaspalvelumme auttaa sinua.
Elisan asiakaspalvelu vinkkaa:
Ilmoita aina pienistäkin vaurioista Elisalle
Etkö löytänyt etsimääsi ohjetta? Käytä hakua!