KOy Nikkarinkruunun ja Elisan tekemän sopimuksen mukaan vuokraasi sisältyy nettiyhteys. Vuokraan sisältyvään peruspalveluun kuuluu Elisan Saunalahti Kotikuitu 25M laajakaista. Lisäksi voit erikseen tilata maksullisia TV-kanavia sekä suurempia nopeuksia normaalia edullisemmin. Nopeat, teräväpiirtoisen kanavatarjonnan katsomisen mahdollistavat yhteydet tarjoavat asukkaille myös uudet palvelut, kuten Elisa Viihde Premium -palvelun. Elisa laskuttaa lisäpalveluista erikseen. Kiinteistöihin on myös kytketty Elisan kaapeli-TV.
Saat lisätietoa ja apua sekä laajakaistan että reitittimen hankinnassa kaikista Elisan myymälöistä ja myyntipisteistä
Elisan myymälä, Prisma, Kauppakaari 2, Kerava
| Hinnasto 24.8.2020 | Hinta | Huomioitavaa |
| Saunalahti Kotikuitu 25/10M | 0 €/kk | Perusnopeus, sisältyy vuokraan |
| Saunalahti Kotikuitu 50/10M | 4,90 €/kk | |
| Saunalahti Kotikuitu 100/10M | 9,90 €/kk | |
| Saunalahti Kotikuitu 250/50M | 19,90 €/kk | Ethernet-kohteissa |
| Saunalahti Kotikuitu 1000/100M | 29,90 €/kk | Ethernet-kohteissa, joissa 1G-kytkin |
| Elisa Viihde Premium (sis. 50M laajakaistan) | 24,90 €/kk | |
| Elisa Viihde Premium (sis. 100M laajakaistan) | 29,90 €/kk | |
| Elisa Viihde Premium (sis. 250M laajakaistan) | 39,90 €/kk | Ethernet-kohteissa |
| Saunalahti Tuplakaista 50M | 10,00 €/kk | Liittymä ja etuhinta saatavilla vain lisänopeuden yhteydessä. |
Kaikkiin KOy Nikkarinkruunun vuokrakohteisiin on kytketty Saunalahti Kotikuitu 25M -laajakaista 1.12.2020 ja huoneistossa käytössä oleva tekniikka näkyvät alla olevasta osoiteluettelosta.
Huom! Kaapeli-TV:n kytkentäpäivänä katkos voi olla jopa 8 tuntia klo 8-16 välillä. Jos television kanavat eivät heti näy, tarkista ensin, että johdot ja kytkennät ovat kunnossa. Tee sen jälkeen digivirittimelle tehdasasetusten palautus ja kanavien uudelleenviritys.
Päivitetty 2.12.2020
|
Osoite |
Laakakaistatekniikka |
Laajakaistan ja Kaapeli-TV:n kytkentä |
| Ahjontie 5 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Ahjontie 7 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Ahjontie 9 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Ahjontie 11 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Kankurinpolku 9 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Kankurinpolku 17 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Kannistonkaarre 1 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Kannistonkatu 14 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Kaupinkuja 5 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Kirvesmiehentie 4 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Kokontie 15 | Ethernet | LK ja KTV kytketty |
| Koukkutie 37-39 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Koukkutie 41 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Liesitie 1 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Marttilankatu 7 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Marttilankatu 9 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Marttilankatu 12 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Metsäladontie 1 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Metsärinne 2 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Moukaritie 8 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Nahkurinkatu 22 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Nahkurinkatu 28 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Nahkurinpolku 2 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Nahkurinpolku 3 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Nahkurinpolku 5 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Pajukatu 2 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Palokorvenkatu 13 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Palokuja 5 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Palosenkatu 2 | Ethernet | LK ja KTV kytketty |
| Papintie 5 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Puusepänkatu 1 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Riimutie 1 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Sampolankatu 7 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Santaniitynkatu 20 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Sarvimäentie 3 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Savenvalajankatu 3 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Sorsakorventie 11-13 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Tierantie 3-5 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Tierantie 4 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Timontie 4 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Tuusulantie 52 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Töyrykuja 1 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Töyrykuja 2 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Varsatie 2 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Vesikonkuja 1 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Visatie 16 | Ethernet | LK ja KTV kytketty |
| Visatie 20 | Kaapelimodeemi | LK ja KTV kytketty |
| Äijöntie 3 | Ethernet | LK ja KTV kytketty |
Saunalahti Kotikuitu -laajakaistaliittymä tarjoaa Elisan kaapeliverkon kautta nopean ja luotettavan internetyhteyden. Laajakaistan perusnopeus on 25/10M ja palveluun sisältyy viisi julkista ip-osoitetta.
Kaapelimodeemin päätelaitteena toimii erillinen modeemi, joka kytketään suoraan antennipistorasiaan. Tarvittaessa kaapelimodeemi voidaan kytkeä samaan pistorasiaan television kanssa (T-liitin). Kaapelimodeemin suositellaan tukevan EuroDOCSIS 3.0-standardia. Jos huoneistossa on monta netin käyttäjää tai useampi kytkettävä laite, suosittelemme erillisen reitittimen hankintaa. Tarjolla olevat vaihtoehdot näkyvät tilauksen yhteydessä.
Laajakaistan käyttöönotto edellyttää asukkailta liittymän rekistöröintiä (tilausta) ennen kytkentää.
Laajakaistan kytkentäohje (Kaapelimodeemi)
Elisan valokuituyhteys toteutetaan Ethernet-tekniikalla. Laajakaistayhteyden perusnopeus on 25/10M ja liittymään sisältyy viisi julkista ip-osoitetta.
Ethernet-tekniikassa laajakaista kytketään suoraan kodin datapistokkeeseen. Jos huoneistossa on monta netin käyttäjää tai useampi kytkettävä laite, suosittelemme erillisen reitittimen hankintaa. Tarjolla olevat vaihtoehdot näkyvät tilauksen yhteydessä.
Laajakaistan käyttöönotto edellyttää asukkailta liittymän tilausta ennen kytkentää.
Laajakaistan kytkentäohje (Ethernet)
Elisan laajakaistaliittymän käyttöönotto edellyttää liittymän rekisteröinnin, eli liittymätilauksen. Osoitekohtaisesta luettelosta voit tarkastaa osoitteesi laajakaistatekniikan. Jos olet muuttamassa kohteeseen, tee muuttotilaus /uusi tilaus ajoissa jolloin varmistat, että liittymä on käytössäsi heti muuttopäivänä.
Tarjoamme teknistä tukea ainoastaan rekisteröityihin liittymiin.
Tilauksen jälkeen voit ottaa käyttöösi liittymään sisältyviä palveluita ja halutessasi tilata edullisempia lisänopeuksia sekä maksullisia lisäpalveluita, kuten sähköpostipalvelun tai tietoturvapaketin.
Voit vaihtoehtoisesti ottaa laajakaistayhteyden käyttöösi tilaamalla Elisa Viihde Premiumin alkaen 24,90 €/kk. Voit tehdä tilauksen netin kautta, lähimmässä Elisan myymälässä tai soittamalla maksuttomaan myyntipalveluumme 0800 98 323 (ma-pe 8-18, la 10-16.30)
Tilauksen yhteydessä näet minkälainen reititin on tarjolla huoneistoosi. Kaapelimodeemi-kohteissa hinta alk. 4,50 €/kk (korottomalla 36kk osamaksulla) tai 162 € kertamaksulla. Ethernet-kohteissa hinta alk. 2,18 €/kk (korottomalla 36kk osamaksulla) tai 79 € kertamaksulla. Ethernet-kohteissa nettiyhteys toimii asunnon datapistokkeesta yhteen laitteeseen ilman erillistä reititintä.
------------------------------------------------
Jos TV ei toimi, mitä pitää tehdä?
Tarkista, että johdot ja kytkennät ovat kunnossa. Tee digivirittimelle tehdasasetusten palautus ja kanavien uudelleenvirititys. Lisää ohjeita ongelmatilanteissa löydät täältä.
Mitä jos ei toimi virityksenkään jälkeen. Kehen otan yhteyttä?
Mikäli ongelma ei ratkea vianrajausohjeiden avulla, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Miten kanavavalikoima muuttu? Mitkä kanavat ovat olemassa?
Jatkossa sinulla näkyy Elisan kaapeli-TV -verkon kanavat. Tarkista kanavavalikoima tästä.
Voinko saada lisäkanavia Elisalta?
Elisalla on tarjolla laaja lisäkanavien valikoima. Näitä varten tarvitset joko kaapelikortin tai Elisa Viihde Premium -palvelun, jonka yhteyteen voit tilata lisäkanavia. Lisäkanavien tarjontaan voit tutustua tästä.
Mitä lisäpalveluita on Elisalta saatavissa? Mihin otan yhteyttä?
Saunalahti Kotikuitu -laajakaistaan kuuluu viisi julkista sähköpostiosoitetta. Tarvittaessa voit tilata laajakaistan yhteyteen Elisalta esim. sähköpostipalvelun tai turvapaketin.
Internet ei toimi. Mitä pitää tehdä?
Käynnistä päätelaitteet uudelleen ja tarkista, että johdot ja kytkennät ovat kunnossa. Vianrajauksessa voit käyttää apuna asiakastukisivustojen ohjeita. Tarvittaessa ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Haluan lisänopeutta internettiin. Mitä pitää tehdä?
Voit tilata käyttöösi lisänopeutta osoitteessa elisa.fi/laajakaista, asioimalla Elisan myymälässä tai soittamalla maksuttomaan myyntipalvelun numeroon 0800 98 323.
Muuttuvatko sähköpostiosoitteet?
Kun rekisteröit käyttöösi Saunalahti Kotikuitu -laajakaistan, voit samalla tilata sähköpostipalvelun Elisalta.
Miten pääsen käsiksi vanhoihin sähköposteihin?
Jos sinulla on käytössäsi toisen operaattorin sähköpostipalvelu, olethan yhteydessä operaattorin asiakaspalveluun asian selvittämiseksi.
