Process and CRM System Developer (Helsinki)

Helsinki

Haku päättyy 09.10.2022

Ohjelmistotyö ja IT-palvelutuotanto
Helsinki

Tiesitkö, että Elisa tarjoaa digitalisoinnin edelläkävijänä ja ICT-markkinan pioneerina asiantuntijuutta, ratkaisuja ja palveluita jo joka toiselle suomalaiselle yrityksellePalvelun luotettavuus ja nopea toimitus on myös erittäin tärkeä osa hyvää asiakaskokemusta. Me Elisan Yritysasiakasyksikön Online Services -tiimissä vastaamme osaltamme siitä, että asiakkaillamme on mahdollisimman sujuvat kanavat ostamiseen ja asiointiin nyt ja tulevaisuudessa – tähän kaipaamme nyt myös sinun apuasi! 


Etsimme nyt Business Process & CRM System Developeria Online Services-tiimiimme keskeiseen rooliin kehittämään Elisan yritysasiakkaiden CRM- järjestelmää ja Online Salesforce -kehitystä sekä orkestroimaan tuotekehitystiimin päivittäistä työtä.

Arjessasi olet vastuussa CRM-järjestelmän teknisestä suunnittelusta ja ratkaisujen löytämisestä yhdessä liiketoiminnan ja kehittäjien kanssa. Osallistut liiketoiminnan vaatimusten määrittelyyn ja autat kehittäjiä löytämään parhaat tekniset ratkaisut, jotka tukevat liiketoimintaprosessejamme. Meille asiakas on aina tekemisemme keskiössä, joten tunnistat teknologian tarjoamat mahdollisuudet osana kokonaisuutta ja huolehdit siitä, että valitut ratkaisut takaavat tulevaisuudessakin asiakkaillemme modernit ja aitoa lisäarvoa tuottavat online-ratkaisut tekniset kyvykkyydet ja jatkokehitysmahdollisuudet huomioiden. Tarvittaessa sinulla on kykyä ja taitoa haastaa nykymalleja ja kehittää toimintaa liiketoiminnan ohjaamana.

Pääset mukaan moniosaajista koostuvaan, virtuaalisesti toimivaan kehitystiimiin, jossa ohjaat tiimin päivittäistä työtä sekä teet yhteistyötä myös kumppaneidemme kanssa päivittäin pääasiallisesti englanniksi. Työskentelet arjessasi laajojen kokonaisuuksien parissa, joten analyyttisyys ja monimutkaisten asiakokonaisuuksien hahmottaminen sekä näiden pilkkominen helposti hahmotettaviksi kehityskohteiksi ovat oleellisessa osassa arjessasi. Toimit suunnitelmallisesti, organisoit ja priorisoit sekä omaa että tiimin toimintaa, ratkoen mahdollisia eteen tulevia haasteita. 

Työpisteesi sijaitsee viihtyisässä pääkonttorissa Helsingin Itä-Pasilassa hyvien liikenneyhteyksin ja palveluiden varrella, mutta halutessasi voit työskennellä joustavasti myös esimerkiksi Tampereelta käsin. Tarpeen vaatiessa olet kuitenkin valmis tapaamaan tiimiäsi ja vierailemaan toimistollamme Pasilassa.


Mitä etsimme hakemuksestasi ja toivomme sinulta:

  • Vankkaa ymmärrystä ja kokemusta Salesforcen toiminnallisuuksista. Emme odota, että olet koodari mutta ymmärrys Salesforcen mahdollisuuksista, kuten mm. Service ja Sales Cloudien syvällinen tuntemus on tehtävässä välttämätöntä.
  • Ymmärrät liiketoimintaprosesseja, tunnistat prosessirajapintoja, sinulla on kykyä ymmärtää linkityksiä teknisiin kyvykkyyksiin ja vastaavasti muuntaa liiketoimintavaatimukset teknisiksi kyvykkyyksiksi
  • Työssämme käyttämät erilaisia ketterät kehitysmetodit (Kanban, Scrum, SAFe, Lean...) sekä näiden soveltaminen osana ketterän kehitystiimin arkea on sinulle entuudestaan tuttua
  • Sinulla on hyvät sosiaaliset taidot ja kykenet työskentelemään useiden eri sidosryhmien kanssa tavoitteellisesti ja tehokkaasti edistäen asioita eri organisaatiotasojen välillä.
  • Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa niin kirjallisesti kuin suullisesti – tiimisi päivittäinen työkieli on englanti, kun taas useiden sidosryhmien suuntaan kommunikoimme suomeksi


Mitä tarjoamme sinulle?

Tarjolla on runsaasti vastuuta ja hurjasti vapautta ja kehitystä. Elisan työkulttuurissa onkin vahvasti läsnä kehityshakuisuus ja uuden oppiminen. Elisa on monena peräkkäisenä vuotena valittu yhdeksi Suomen parhaista työpaikoista, eikä syyttä. Me elisalaiset arvostamme mm. superjoustavaa työkulttuuriamme, jatkuvan parantamisen työskentelytapaamme ja rentoa, kannustavaa työilmapiiriämme, jossa uudet työkaverit usein kehuvat tuntevansa olonsa heti alusta tervetulleiksi ja hyvin integroiduiksi. Meillä voi ja pitääkin olla oma itsensä; kokonainen ihminen elämän kaikkine kiemuroineen. Tutustu täältä lisää Elisaan ja elisalaisiin.

Kuulostaako sinun tulevalta rooliltasi? Jätäthän hakemuksesi alla olevan linkin kautta mahdollisimman pian, niin pääsemme tutustumaan sinuun ja keskustelemaan lisää mahdollisesti jo hakuajan puitteissa. Halutessasi voit laittaa hakemuksellesi myös palkkatoiveen. Jäikö jokin mietityttämään?  Lisätietoja tehtävästä antaa Nina Kuhlström ( p.0503632597 tai nina.kuhlstrom(at)elisa.fi)


Tehtävään valitulle henkilölle teetetään perusmuotoinen turvallisuusselvitys (726/2014)  ja huumetesti ennen työsuhteen alkua.