Kabelinformation - Elisa ja Saunalahti asiakaspalvelu

Kabelinformation

Vilka åtgärder ska vidtas före grävarbete?

  • Innan arbetet inleds ska grävaren alltid säkerställa om det finns datakommunikationskablar eller andra kablar på det planerade grävområdet.
  • Eftersom detta är en mycket viktig fråga finns det bestämmelser om den även i lag (241 § i informationssamhällsbalken). Lagen föreskriver också att den som orsakar en kabelskada är skyldig att ersätta skadan.
  • I praktiken är alla fastigheter anslutna till det allmänna telenätet med antingen fiber- eller kopparkabel. Utöver på gatuområdena finns det därför kablar även på tomterna. Kablarna kan vara luft- eller jordkablar. Jordkablarna är antingen dragna i marken eller installerade i rör. För lokalisering av jordkablar behövs det alltid en ändamålsenlig nätkarta.
  • Även i områden med luftkablar ska man komma ihåg att vara försiktig med kablarna. I arbete med fordon eller maskiner som är högre än normalt ska man alltid säkerställa hur stor fri höjd de behöver.


Skador är onödiga, medför onödiga kostnader och förorsakar alltid störningar i dataöverföringen. Störningar gör att de tjänster som tillhandahålls via kablarna, till exempel bredband i privathushåll eller dataöverföring i företag, inte längre fungerar på normalt sätt. I värsta fall kan det hända att livsviktiga larm eller kritisk styrinformation inte går fram. Hur viktig den information som överförs är kan man aldrig veta utifrån hur kabeln ser ut eller var den finns.

 

Lokalisera kablar

  • Elisa vill tillhandahålla exakta och riktiga lokaliseringsuppgifter. Därför har tjänsten för lokaliseringsuppgifter koncentrerats till Johtotieto Oy.
  • Elisa godtar enbart sådana förfrågningar om lokaliseringsuppgifter som har beställts via Johtotieto Oy och nedan angivna tjänsteleverantörer.


Be om lokaliseringsuppgifter i första hand via

Johtotieto Ab, tfn 0800 12600
https://johtotietopankki.fi/sv/


I följande städer, ta direkt kontakt

Helsingfors, Stadsmätningsavdelningen, (09) 3103 1930

Esbo, Stadsmätningsenheten, (09) 8162 5830

Grankulla, Stadsmätningsenheten, (09) 8162 5830

Vanda, Stadsmätningsavdelningen, (09) 8392 2277 

Joensuu, Tekniska verket/Kabelvisningar, 0800 911 055    

 

Anmäl skada

Om en skada inträffar ska du omedelbart göra en skadeanmälan till Elisas skadetjänst på 010 262 2429 (må–sö 24 h).

Numret är endast avsett för skadeanmälningar.
 

Lokaliseringsuppgifter om kablar

Johtotieto Ab
tfn 0800 12600


Ta del av grävningsanvisningar

Maanrakennustyöt ja teleoperaattoreiden tietoliikennelaitteet (pdf)

Haluatko säästää aikaa ja vaivaa?

Anna asiantuntijan hoitaa homma puolestasi.

Se on helppoa! Yksi soitto Elisan Omagurulle riittää. Olemme apunasi arkisin klo 8 - 21 ja lauantaisin 9 - 17.

(2,28 €/min mpm/pvm)

Miksi Omaguru?

  • Helppoa, nopeaa ja vaivatonta!
  • Elisan parhaat kodin tietotekniikan asiantuntijat palveluksessasi
  • Sinun ei tarvitse osata itse, koska Omaguru voi ottaa etäyhteyden laitteeseesi
Fakturering – Ändring i abonnemang – Felanmälan

Behöver du hjälp? Elisas kundtjänst hjälper dig.
Hittade du inte infot du letade efter? Sök!