Kauttamme voit tilata kartoituskäynnin Elisalta tilattavan kiinteän verkon operaattorituotteen asennusosoitteeseen tai laitetilatuotteiden osalta Elisan laitetilaan. Site Survey -palvelulla varmistat kriittisten yhteyksien osalta asennuksen onnistumisen kerralla.
Site Survey -palvelun avulla varmistat, että operaattorituote on asennettavissa sisäjohtoverkon ja asennusolosuhteiden näkökulmasta. Kartoituksen yhteenvedossa on kirjattu mahdolliset parannustarpeet ja opastus etenemisen osalta. Aikataulullisesti kriittisten yhteyksien osalta varmistat asennuksen onnistumisen kerralla.
Site Survey-palvelun on tilattavissa Ethernet-, Wholesale Internet -, Musta kuitu-, WDM -ja Teletila-palveluille.
Tilaus tehdään ECSO:ssa operaattorituotteen tarjouspyynnön tai tilauksen yhteydessä kirjaamalla lisätietoja kenttään selvitettävät asiat. Valmis kartoitus tallennetaan Liitetiedostot- kansioon.
Elisa vastaa liittymistä ja palveluista koostuvan verkkokokonaisuuden ylläpitämisestä ja hallinnasta haluamasi palvelutason mukaisesti. Palvelutasosopimus voidaan liittää sekä toimituksiin että verkon toiminnallisuuteen. Palvelutasosopimuksessa määritellään Elisan ja asiakkaan vastuut ja sanktiot esimerkiksi palvelu- tai vasteajan osalta.Palvelutasosopimukseen liittyvä ajantasainen ja kattava raportointi kertoo, että verkkosi toimii.