Ostoskori on tyhjä

Etsitkö ohjeita, palveluita tai jotain muuta?

Hae kaikilta Elisan sivuilta

Apua tietoturvaongelmien ratkaisemiseksi

Saitko Elisalta ilmoituksen tietoturvaongelmasta tai palvelun väärinkäytöstä? Katso ohjeemme miten ratkaiset ongelman. Elisa saa ilmoitukset luotettavilta tahoilta, kuten Liikenne- ja viestintäviraston Traficomin Kyberturvallisuuskeskukselta.

Miten ratkaisen tietoturvaongelman?

Valitse alta ongelma, mistä olet saanut ilmoituksen sähköpostilla tai tekstiviestillä, ja poista ongelma Omagurun tai ohjeidemme avulla mahdollisimman pian noin 2-3 arkipäivän aikana tai puhelin/nettiliittymäsi suljetaan tilapäisesti.

Elisan Omagurulta saat asiantuntevaa apua virusten ja haittaohjelmien poistamisessa.

Ohjeet tietoturvaongelman ratkaisuun

Kyberturvallisuuskeskuksen Autoreporter-palvelu lähettää Elisalle automaattisesti tietoja Elisan verkossa havaituista tietoturvaa vaarantavista ilmiöistä. Lisätietoa haittaohjelmista ja palvelunestohyökkäyksistä.