Asiakaspalvelun etusivu › Ongelma- ja vikatilanteet

Laitteet & liittymät

  • Kampanjat
  • Puhelinliittymät
  • Netti kotiin
  • Netti mukaan
  • Laitenetti
  • Prepaid-liittymät
  • Puhelimet ja tarvikkeet
  • Tietotekniikka
  • Pelaaminen
  • TV & audio
  • Kodinkoneet
  • Kamerat ja dronet
  • Kellot ja rannekkeet
  • Älykoti
  • Elisan Vaihtoetu

Palvelut

  • Elisa Viihde
  • Suoratoistopalvelut
  • Bookbeat
  • Kaapeli-TV
  • Elisa Tietoturva
  • Kodin Tietoturva
  • Mobiilivarmenne
  • Kuka soittaa
  • Sähköpostipalvelu
  • Elisa Kotiverkko
  • Elisa Pilvilinna
  • Elisa Laiteturva
  • Elisa Rinnakkaisliittymät
  • Elisa Kotiturva -hälytysjärjestelmä
  • Elisa Kotiakku

Tuki

  • OmaElisa 24h
  • Ohjeet ja tuki
  • Viat ja häiriöt
  • Laskutus ja maksaminen
  • Tilaus ja toimitus
  • Laiteohjeet
  • Asiakaspalvelun yhteystiedot
  • Soita Omagurulle
  • OmaYhteisö
  • Myymälät ja myyntipisteet
  • Kuuluvuuskartta
  • Asiakastiedotteet
  • OmaElisa-sovellus
  • Kirjaudu sähköpostiin

Ajankohtaista

  • Elisa Etuohjelma
  • Elisa 5G
  • Ideat ja artikkelit
  • Liittymät lapsille ja nuorille
  • Kellopuhelin lapselle
  • Black Friday
  • Huippuetuja Elisan asiakkaille

Elisa Oyj

  • Elisa yrityksenä
  • Yrityksille
  • Operaattoreille
  • Rekrytointi
  • Tiedotteet

In English

  • Customer Service
  • OmaElisa Self Service
  • Moving to Finland
  • Elisa Corporation

På Svenska

  • Kundtjänst
  • OmaElisa självbetjäning
  • Sopimusehdot
  • Tietosuoja
  • Saavutettavuus
  • Tekijänoikeudet © 2026 Elisa Oyj.

Ongelma- ja vikatilanteet

Ohjeita liittymien ja palveluiden ongelma- ja vikatilanteisiin.

Suosituimmat

Apua Elisa Viihteen ongelmatilanteissa

Ongelmia langattomassa verkossa?

Netti- tai puheongelmia? Rajaa vikaa OmaElisassa.

Laitteeni kaipaa huoltoa, miten toimin?

Kirjaudu OmaElisaan

Laskut, liittymät, palvelut, omat edut ja paljon muuta!

Vian selvittäminen

Puhelimessani ei toimi internet tai MMS-viestit - katso laitekohtaiset ohjeet

Rajaa vikaa Verkkoapurilla

Vinkkejä mobiililiittymän toimivuuden parantamiseen

Laajakaistan toimivuuteen vaikuttavat tekijät

TV-palveluiden vikatilanteet

Jumittaako digiboksi? Pätkiikö kuva?

Apua Elisa Viihde -nettivuokraamon käyttämiseen

Elisan Kaapeli-TV:n ongelmatilanteet

Apua Elisa Viihteen ongelmatilanteisiin

Muut ongelmatilanteet

Huijausyritykset ja tietojenkalastelu

Apua tietoturvaongelmien ratkaisemiseksi

Vinkkejä ukkosten ja myrskyjen varalle

Miksi modeemi kannattaa päivittää?


Vinkit toimimattomaan nettiyhteyteen

Mitä tehdä, kun kodin nettiyhteys lakkaa toimimasta? Videon ovat tuottaneet yhteistyössä VALLI ry ja Elisa Oyj.