Elisan Kaapeli-TV:n ongelmatilanteet

Tässä ohjeessa kerrotaan mitä asioita kannattaa tarkistaa ja tehdä ongelmatilanteissa ennen soittoa asiakaspalveluun.

Katsele Elisan kaapeli-tv-verkon maksukanavien HD-lähetyksiä Elisa Kanavakorttiin liitetyllä Cable Ready HD -laitteella. Miten lisään laitteen Elisa Kanavakorttini tietoihin?

HUOM. Kerrostaloyhtiöiden taloverkon eli rakennuksen sisäkaapeloinnin pienemmät viat korjataan Elisan toimesta ilman, että yksittäistä asukasta laskutetaan. Omakotitaloissa koko taloverkko on asiakkaan omaa verkkoa ja näin ollen asiakkaan kustannus- ja korjausvelvollisuuden piirissä.

Mikä on Elisan ja mikä asiakkaan vastuulla? Lue lisää kaapeli-TV:n vastuurajoituksista.