Asiakaspalvelumme on poikkeuksellisen ruuhkainen ja pahoittelemme tästä sinulle aiheutuvaa harmia. Etsimme parhaillaan lisää osaajia joukkoomme. Jos olet kiinnostunut tai tunnet jonkun sopivan henkilön, lue lisää osoitteessa elisa.fi/rekry.

Löydä nopein tapa asioida – valitse aihe

OmaElisassa hoidat laskuasiasi jonottamatta ja edullisemmin juuri silloin kun sinulle sopii!

  • Tarkista laskusi eräpäivä
  • Katso avoimet ja maksetut laskusi
  • Hae lisää maksuaikaa jopa 60 päivää
Siirry omaelisaan
 

Parhaiten apua laskuihin ja maksamiseen  saat näistä kanavista

OmaElisa 24/7


OmaElisassa hoidat liittymä- ja laskuasiasi jonottamatta ja edullisemmin juuri silloin kun sinulle sopii!​


Chat on nopein


Chat on nopea ja vaivaton tapa asioida Elisan asiakaspalvelun kanssa! ​

Löydät chat-asiakaspalvelumme OmaElisasta ma-pe 8-21 ja la-su 9-17.​

Soittakaa minulle


Arkisin 8-18 soitamme sinulle mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään kahden tunnin kuluessa.

Muina aikoina voit varata itsellesi sopivan ajan kalenterista.


Oletko yritysasiakas? Saat apua täältä › 

Asiakaspalvelu


010 190 240​
(mpm/pvm)​

Avoinna ma-pe klo 8-18​.

Häiriöilmoitukset ja PUK-koodikyselyt 24 h. Soitathan häiriötilanteissa laitteiden viereltä. ​

OmaElisassa hoidat liittymäasiasi nopeasti

  • Kysyykö puhelin PUK-koodia? Katso ohjeemme.
  • Haluatko muuttaa liittymäsi estoja? Se onnistuu maksutta OmaElisassa.
  • Haluatko päivittää liittymääsi? Löydät omat edut ja tarjoukset OmaElisasta.

Apua ohjeista 

Apua OmaYhteisöstä


Hae ohjeista
 

Parhaiten apua saat näistä kanavista

OmaElisa 24/7

OmaElisassa hoidat liittymä- ja laskuasiasi jonottamatta ja edullisemmin juuri silloin kun sinulle sopii!​


Soittakaa minulle

Arkisin 8-18 soitamme sinulle mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään kahden tunnin kuluessa.

Muina aikoina voit varata itsellesi sopivan ajan kalenterista.

Oletko yritysasiakas? Saat apua täältä ›

Tervetuloa myymälään

Asiantuntevat myyjämme auttavat sinua löytämään juuri sinulle sopivat laitteet ja liittymät. He auttavat myös monissa asioissa, jos kaipaat apua asiakaspalvelulta.

Myyjämme palvelevat myös etätapaamisella virtuaalimyymälässä.

Asiakaspalvelu


010 190 240​
(mpm/pvm)​

Avoinna ma-pe klo 8-18​.

Häiriöilmoitukset ja PUK-koodikyselyt 24 h. Soitathan häiriötilanteissa laitteiden viereltä. ​

Omagurun puhelinpalvelu

Nopein apu puhelimitse kaikkiin kodin digipulmiin.

0600 900 70
(2,50 €/puhelu + 2,50 €/alkava min + mpm)
Avoinna ma-pe 8-21 ja la 9-17.

Voit myös varata soittoajan, jolloin soitamme sinulle. Neuvonta ja ratkaisutuki 35 €/15 min.

Omagurun kotikäynti

Haluatko Omagurun kotikäynnille? Joidenkin pulmien ratkaiseminen on vaivattominta hoitaa paikan päällä.

Kotituki auttaa ja opastaa tarpeidesi mukaan ympäri Suomen.


OmaYhteisö

OmaYhteisö on keskustelupaikka Elisan asiakkaille ja palveluistamme kiinnostuneille.

  • Ideoi ja keskustele
  • Kysy neuvoja yhteisöltä
  • Osallistu kilpailuihin


Kysyykö puhelin PUK-koodia?

Pätkiikö netti? Onko puheluissa ongelmaa?


Siirry verkkoapuriin
 

Parhaiten apua vikoihin tai häiriöihin liittyvistä asioista saat näistä kanavista

Soittakaa minulle

Arkisin 8-18 soitamme sinulle mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään kahden tunnin kuluessa.

Muina aikoina voit varata itsellesi sopivan ajan kalenterista.

Oletko yritysasiakas? Saat apua täältä


Asiakaspalvelu


010 190 240​
(mpm/pvm)​

Avoinna ma-pe klo 8-18​.

Häiriöilmoitukset ja PUK-koodikyselyt 24 h. Soitathan häiriötilanteissa laitteiden viereltä. ​

OmaYhteisö

OmaYhteisö on keskustelupaikka Elisan asiakkaille ja palveluistamme kiinnostuneille.

  • Ideoi ja keskustele
  • Kysy neuvoja yhteisöltä
  • Osallistu kilpailuihin

Omagurun puhelinpalvelu

Nopein apu puhelimitse kaikkiin kodin digipulmiin.

0600 900 70
(2,50 €/puhelu + 2,50 €/alkava min + mpm)

Avoinna ma-pe 8-21 ja la 9-17.

Voit myös varata soittoajan, jolloin me soitamme sinulle. Neuvonta ja ratkaisutuki 35 €/15 min.


Omagurun kotikäynti

Haluatko Omagurun kotikäynnille? Joidenkin pulmien ratkaiseminen on vaivattominta hoitaa paikan päällä.


Kotituki auttaa ja opastaa tarpeidesi mukaan ympäri Suomen.

Tilaa puhelimitse

0800 93 93 93

Avoinna ma-pe klo 8-20 ja la klo 9-16.30. Maksuton kaikista kotimaan liittymistä.

Tilaa netissä

Tilaa liittymät, palvelut ja laitteet Elisan kaupasta. Saat ostosten yhteydessä 36 kuukautta korotonta maksuaikaa ja voit valita sinulle sopivimman toimitustavan.

Lisätietoa toimitustavoista › 
Lisätietoa tilauksen maksamisesta ›

Mistä seuraan tilaustani?

Seuraa tilausta OmaElisassa ›


Siirry kauppaan
 

Parhaiten apua tilauksiin ja ostamiseen saat näistä kanavista

Tervetuloa myymälään

Asiantuntevat myyjämme auttavat sinua löytämään juuri sinulle sopivat laitteet ja liittymät. ​ ​

Osta ja tilaa verkosta

  • Nopea toimitus kotiovelle asti​
  • Koroton ja kuluton maksuaika​
  • Useita eri maksutapoja​

Autamme chatissa myyntiasioissa ma-pe klo 8-22 ja la-su klo 9-21. 

Soita ja tilaa

Haluatko että soitamme sinulle myyntipalvelustamme vai soitatko itse?​

0800 93 93 93​
Maksuton kaikista kotimaan liittymistä.           

Avoinna ma-pe klo 8-20 ja la klo 9-16.30.                     

Elisan kuluttaja-asiakaspalvelu apunasi

Chat on nopein

Chat on nopea ja vaivaton tapa asioida Elisan asiakaspalvelun kanssa! ​

Löydät chat-asiakaspalvelumme OmaElisasta ma-pe 8-21 ja la-su 9-17.​


Soittakaa minulle

Arkisin klo 8-18 soitamme sinulle mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään kahden tunnin kuluessa.

Muina aikoina voit varata itsellesi sopivan ajan kalenterista.

Oletko yritysasiakas? Saat apua täältä ›

Asiakaspalvelu

010 190 240​
(mpm/pvm)​

Avoinna ma-pe klo 8-18​.

Häiriöilmoitukset ja PUK-koodikyselyt 24 h. Soitathan häiriötilanteissa laitteiden viereltä.​

Tilaa Elisan tuotteita ja liittymiä

Tervetuloa myymälään

Asiantuntevat myyjämme auttavat sinua löytämään juuri sinulle sopivat laitteet ja liittymät. ​He auttavat myös monissa asioissa, jos kaipaat apua asiakaspalvelulta.

Myyjämme palvelevat myös etätapaamisella virtuaalimyymälässä.


Osta ja tilaa verkosta

  • Nopea toimitus kotiovelle asti​
  • Koroton ja kuluton maksuaika​
  • Useita eri maksutapoja​

Autamme chatissa myyntiasioissa ma-pe klo 8-22 ja la-su 9-21.

Soita ja tilaa

Haluatko että soitamme sinulle myyntipalvelustamme vai soitatko itse?​

0800 93 93 93​

Maksuton kaikista kotimaan liittymistä.

Avoinna ma-pe klo 8-20 ja la klo 9-16.30.

Elisa Omaguru – Parhaat asiantuntijat apuna digipulmissa

Omagurun puhelinpalvelu

Nopein apu puhelimitse kaikkiin kodin digipulmiin.

0600 900 70
(2,50 €/puhelu + 2,50 €/alkava min + mpm)

Avoinna ma-pe 8-21 ja la 9-17.

Voit myös varata soittoajan, jolloin soitamme sinulle. Neuvonta ja ratkaisutuki 35 €/15 min.

Omagurut myymälöissä

Tarvitsetko henkilökohtaista opastusta esimerkiksi ​uuden älypuhelimen tai tabletin käyttöönotossa?​

Ongelmien ratkominen, opastus ja parhaat vinkit kätevästi Omagurun palvelupisteillä Elisan valituissa myymälöissä.

Omagurun kotikäynti

Haluatko Omagurun kotikäynnille? Joidenkin pulmien ratkaiseminen on vaivattominta hoitaa paikan päällä.

Kotituki auttaa ja opastaa tarpeidesi mukaan ympäri Suomen.

OmaYhteisö

OmaYhteisö on keskustelupaikka Elisan asiakkaille ja palveluistamme kiinnostuneille.

  • Ideoi ja keskustele
  • Kysy neuvoja yhteisöltä
  • Osallistu kilpailuihin