ICT-alan toimihenkilöiden työtaistelutoimien vuoksi asiakaspalvelumme palvelee supistetuilla aukioloajoilla.
Puhelinpalvelumme on avoinna arkisin klo 8–15, puh. 010 190 240 (mpm/pvm)​. Pahoittelemme mahdollisia pitkittyneitä vastausaikoja. Chatbot esa_pekka palvelee myös työtaistelutoimien aikana.

Tarvitsetko laskullesi lisää maksuaikaa?

Lue asiakaspalvelumme vinkkejä useimmin kysyttyihin kysymyksiin

Elisan Myymälöiden aukioloajat voit tarkistaa osoitteesta elisa.fi/myymalat. Myyntipalvelumme numerossa 0800 93 93 93​ palvelee normaalisti.

Omagurun puhelinpalvelu on suljettu työtaistelutoimien aikana.

Löydä nopein tapa asioida – valitse aihe

OmaElisassa hoidat laskuasiasi jonottamatta ja edullisemmin juuri silloin kun sinulle sopii!

  • Tarkista laskusi eräpäivä
  • Katso avoimet ja maksetut laskusi
  • Hae lisää maksuaikaa jopa 60 päivää
Siirry omaelisaan
 

Parhaiten apua laskuihin ja maksamiseen  saat näistä kanavista

OmaElisa 24/7


OmaElisassa hoidat liittymä- ja laskuasiasi jonottamatta ja edullisemmin juuri silloin kun sinulle sopii!​


Chat on nopein

ICT-alan toimihenkilöiden työtaistelutoimien vuoksi chat on suljettu.
Chatbot esa_pekka  palvelee OmaElisassa myös työtaistelutoimien aikana.

Soittakaa minulle


ICT-alan toimihenkilöiden työtaistelutoimien vuoksi asiakaspalvelumme palvelee supistetuilla aukioloajoilla. Emme ota vastaan uusia ajanvarauksia tällä hetkellä.

Oletko yritysasiakas? Saat apua täältä › 

Asiakaspalvelu


010 190 240​
(mpm/pvm)​

ICT-alan toimihenkilöiden työtaistelutoimien vuoksi asiakaspalvelumme palvelee supistetuilla aukioloajoilla. Puhelinpalvelumme on avoinna arkisin klo 8–15.

Häiriöilmoitukset ja PUK-koodikyselyt 24 h. Soitathan häiriötilanteissa laitteiden viereltä. ​

OmaElisassa hoidat liittymäasiasi nopeasti

  • Kysyykö puhelin PUK-koodia? Katso ohjeemme.
  • Haluatko muuttaa liittymäsi estoja? Se onnistuu maksutta OmaElisassa.
  • Haluatko päivittää liittymääsi? Löydät omat edut ja tarjoukset OmaElisasta.

Apua ohjeista 

Apua OmaYhteisöstä


Hae ohjeista
 

Parhaiten apua saat näistä kanavista

OmaElisa 24/7


OmaElisassa hoidat liittymä- ja laskuasiasi jonottamatta ja edullisemmin juuri silloin kun sinulle sopii!​


Soittakaa minulle


ICT-alan toimihenkilöiden työtaistelutoimien vuoksi asiakaspalvelumme palvelee supistetuilla aukioloajoilla. Emme ota vastaan uusia ajanvarauksia tällä hetkellä.

Tervetuloa myymälään


Asiantuntevat myyjämme auttavat sinua löytämään juuri sinulle sopivat laitteet ja liittymät. He auttavat myös monissa asioissa, jos kaipaat apua asiakaspalvelulta.

Myyjämme palvelevat myös etätapaamisella virtuaalimyymälässä.

Asiakaspalvelu


010 190 240​
(mpm/pvm)​

ICT-alan toimihenkilöiden työtaistelutoimien vuoksi asiakaspalvelumme palvelee supistetuilla aukioloajoilla. Puhelinpalvelumme on avoinna arkisin klo 8–15.

Häiriöilmoitukset ja PUK-koodikyselyt 24 h. Soitathan häiriötilanteissa laitteiden viereltä. ​

Omagurun puhelinpalvelu

Nopein apu puhelimitse kaikkiin kodin digipulmiin.

0600 900 70
(2,50 €/puhelu + 2,50 €/alkava min + mpm)

Omagurun puhelinpalvelu on suljettu 
ICT-alan toimihenkilöiden työtaistelutoimien aikana.
Voit myös varata soittoajan, jolloin soitamme sinulle. Neuvonta ja ratkaisutuki 35 €/15 min.

Omagurun kotikäynti

Haluatko Omagurun kotikäynnille? Joidenkin pulmien ratkaiseminen on vaivattominta hoitaa paikan päällä.

Kotituki auttaa ja opastaa tarpeidesi mukaan ympäri Suomen.


OmaYhteisö

OmaYhteisö on keskustelupaikka Elisan asiakkaille ja palveluistamme kiinnostuneille.

  • Ideoi ja keskustele
  • Kysy neuvoja yhteisöltä
  • Osallistu kilpailuihin


Kysyykö puhelin PUK-koodia?

Pätkiikö netti? Onko puheluissa ongelmaa?


Siirry verkkoapuriin
 

Parhaiten apua vikoihin tai häiriöihin liittyvistä asioista saat näistä kanavista

Soittakaa minulle


Työtaistelutoimien vuoksi asiakaspalvelumme palvelee supistetuilla aukioloajoilla. Emme ota vastaan uusia ajanvarauksia tällä hetkellä.

Oletko yritysasiakas? Saat apua täältä


Asiakaspalvelu


010 190 240​
(mpm/pvm)​

Työtaistelutoimien vuoksi asiakaspalvelumme palvelee supistetuilla aukioloajoilla. Puhelinpalvelumme on avoinna arkisin klo 8–15.
Häiriöilmoitukset ja PUK-koodikyselyt 24 h. Soitathan häiriötilanteissa laitteiden viereltä. ​

OmaYhteisö

OmaYhteisö on keskustelupaikka Elisan asiakkaille ja palveluistamme kiinnostuneille.

  • Ideoi ja keskustele
  • Kysy neuvoja yhteisöltä
  • Osallistu kilpailuihin

Omagurun puhelinpalvelu

Nopein apu puhelimitse kaikkiin kodin digipulmiin.

0600 900 70
(2,50 €/puhelu + 2,50 €/alkava min + mpm)
Omagurun puhelinpalvelu on suljettu työtaistelutoimien aikana.

Voit myös varata soittoajan, jolloin me soitamme sinulle. Neuvonta ja ratkaisutuki 35 €/15 min.


Omagurun kotikäynti

Haluatko Omagurun kotikäynnille? Joidenkin pulmien ratkaiseminen on vaivattominta hoitaa paikan päällä.


Kotituki auttaa ja opastaa tarpeidesi mukaan ympäri Suomen.

Tilaa puhelimitse

0800 93 93 93

Avoinna ma-pe klo 8-20 ja la klo 9-16.30. Maksuton kaikista kotimaan liittymistä.

Tilaa netissä

Tilaa liittymät, palvelut ja laitteet Elisan kaupasta. Saat ostosten yhteydessä 36 kuukautta korotonta maksuaikaa ja voit valita sinulle sopivimman toimitustavan.

Haluatko katsoa MM-lätkää Elisa Viihteestä?
Lisätietoa toimitustavoista › 
Lisätietoa tilauksen maksamisesta ›

Mistä seuraan tilaustani?

Seuraa tilausta OmaElisassa ›


Siirry kauppaan
 

Parhaiten apua tilauksiin ja ostamiseen saat näistä kanavista

Tervetuloa myymälään


 Asiantuntevat myyjämme auttavat sinua löytämään juuri sinulle sopivat laitteet ja liittymät.

Elisa Palvelupuodit löydät K-Citymarketeista.

​ ​

Osta ja tilaa verkosta

  • Nopea toimitus kotiovelle asti​
  • Koroton ja kuluton maksuaika​
  • Useita eri maksutapoja​

Autamme chatissa myyntiasioissa ma-pe klo 8-22 ja la-su klo 9-21.

Soita ja tilaa

Haluatko että soitamme sinulle myyntipalvelustamme vai soitatko itse?​

0800 93 93 93​
Maksuton kaikista kotimaan liittymistä.           

Avoinna ma-pe klo 8-20 ja la klo 9-16.30.         

Elisan kuluttaja-asiakaspalvelu apunasi

Chat on nopein

ICT-alan toimihenkilöiden työtaistelutoimien vuoksi chat on suljettu. 

Chatbot esa_pekka palvelee OmaElisassa myös työtaistelutoimien aikana.

Soittakaa minulle

ICT-alan toimihenkilöiden työtaistelutoimien vuoksi asiakaspalvelumme palvelee supistetuilla aukioloajoilla. 

Emme ota vastaan uusia ajanvarauksia tällä hetkellä.

Oletko yritysasiakas? Saat apua täältä ›

Asiakaspalvelu

010 190 240​
(mpm/pvm)​

ICT-alan toimihenkilöiden työtaistelutoimien vuoksi asiakaspalvelumme palvelee supistetuilla aukioloajoilla. 

Puhelinpalvelumme on avoinna arkisin klo 8–15.

Häiriöilmoitukset ja PUK-koodikyselyt 24 h. Soitathan häiriötilanteissa laitteiden viereltä.​

Tilaa Elisan tuotteita ja liittymiä

Tervetuloa myymälään

Asiantuntevat myyjämme auttavat sinua löytämään juuri sinulle sopivat laitteet ja liittymät. ​He auttavat myös monissa asioissa, jos kaipaat apua asiakaspalvelulta.

Myyjämme palvelevat myös etätapaamisella virtuaalimyymälässä

Elisa Palvelupuodit löydät K-Citymarketeista.

Osta ja tilaa verkosta

  • Nopea toimitus kotiovelle asti​
  • Koroton ja kuluton maksuaika​
  • Useita eri maksutapoja​

Autamme chatissa myyntiasioissa ma-pe klo 8-22 ja la-su 9-21.


Soita ja tilaa

Haluatko tilata? Ota yhteyttä myyntipalveluumme tai jätä meille soittopyyntö.​

0800 93 93 93​

Maksuton kaikista kotimaan liittymistä.

Avoinna ma-pe klo 8-20 ja la klo 9-16.30.


Elisa Omaguru – Parhaat asiantuntijat apuna digipulmissa

Omagurun puhelinpalvelu

Nopein apu puhelimitse kaikkiin kodin digipulmiin.

0600 900 70
(2,50 €/puhelu + 2,50 €/alkava min + mpm)

Omagurun puhelinpalvelu on suljettu ICT-alan toimihenkilöiden työtaistelutoimien aikana.

Voit myös varata soittoajan, jolloin soitamme sinulle. Neuvonta ja ratkaisutuki 35 €/15 min.

Omagurut myymälöissä

Tarvitsetko henkilökohtaista opastusta esimerkiksi ​uuden älypuhelimen tai tabletin käyttöönotossa?​

Ongelmien ratkominen, opastus ja parhaat vinkit kätevästi Omagurun palvelupisteillä Elisan valituissa myymälöissä.

Omagurun kotikäynti

Haluatko Omagurun kotikäynnille? Joidenkin pulmien ratkaiseminen on vaivattominta hoitaa paikan päällä.

Kotituki auttaa ja opastaa tarpeidesi mukaan ympäri Suomen.

OmaYhteisö

OmaYhteisö on keskustelupaikka Elisan asiakkaille ja palveluistamme kiinnostuneille.

  • Ideoi ja keskustele
  • Kysy neuvoja yhteisöltä
  • Osallistu kilpailuihin