Kundtjänst - Hur kan vi hjälpa dig?
- Kontrollera fakturans förfallodag
- Kontrollera behändigt öppna och betalda fakturor
- Förläng fakturans betalningstid upp till 31 dagar
Kontrollera priset på ditt nuvarande mobilabonnemang och uppdatera det i Elisas webbutik.
Anvisning för uppdatering av abonnemang (FI) >
Ändra mobilabonnemangets spärrfunktioner i OmaElisa
Ändra spärrfunktioner >
Ska du flytta? Överför bredbandet eller Elisa Viihde till den nya adressen
Beställ överföring >
Vill du överföra abonnemanget till en annan person?
Byt avtalspart >
1. Starta om apparaterna. De flesta problem brukar lösas med hjälp av en omstart.
2. Kontrollera störningsmeddelandena och störningskartan. Om vi redan känner till störningen behöver du inte meddela oss om den.
Felmeddelanden, ändringar och underhållsarbeten (FI) >
Visa kartan över telekommunikationsstörningar (FI) >
3. Gör felavgränsning
Gör felavgränsning själv >
Bespara dig besväret och ring Elisa Omaguru >
Våra kunder söker mest efter dessa anvisningar:
Beställ abonnemang, tjänster och apparater i vår webbutik. Du får 36 månaders räntefri betalningstid i samband med köpen och kan välja det leveranssätt som passar dig bäst.
Beställ Elisa Viihde
Beställ mobil- eller bredbandsabonnemang eller apparat
Öppet mån-fre 8-20, lör 9-16.30. Avgiftsfri från alla inhemska abonnemang.
Be vår försäljning kontakta dig (FI)
Kontakt information
Ladda ner den förnyade OmaElisa applikationen
Vard. 8-18, lör 10-16.30.
Med reserverad telefontid vard. 8.30-20, lör 10.30-16:30.
010 190 240 (msa/lna)
Meddelanden om störningar och PUK-förfrågningar må-sö 24h. Ha apparaten till hands när du kontaktar oss om en störningssituation.
För ändringar som görs via kundtjänsten debiterar vi en avgift enligt prislistan.
Vår kundservice är stängd.
010 190 240 (msa/lna)
Vard. 8-18, lör 10-16.30.
Med reserverad telefontid vard. 8.30-20, lör 10.30-16:30.
Meddelanden om störningar, PUK-förfrågningar och anmälningar om försvunna apparater må-sö 24h.
Du får PUK-koden avgiftsfritt från OmaElisa. När du ringer till vår kundtjänst och ber om PUK-koden debiterar vi en serviceavgift på 12 euro. PUK-koden kan endast ges till abonnemangets ägare.
Personlig hjälp vid datatekniska problem i hemmen via telefon eller på plats!
0600 900 70 (2,28 €/min + mta/lna) eller elisa.fi/omaguru
Vard. 8-21, lör 9-17.
Välj ärende, dag och klockslag. Vi kontaktar dig inom 30 minuter från den bokade tiden.
Ladda ner den förnyade OmaElisa applikationen
Vard. 8-18, lör 10-16.30.
Med reserverad telefontid vard. 8.30-20, lör 10.30-16:30.
010 190 240 (msa/lna)
Meddelanden om störningar och PUK-förfrågningar må-sö 24h. Ha apparaten till hands när du kontaktar oss om en störningssituation.
För ändringar som görs via kundtjänsten debiterar vi en avgift enligt prislistan.
Vår kundservice är stängd.
010 190 240 (msa/lna)
Vard. 8-18, lör 10-16.30.
Med reserverad telefontid vard. 8.30-20, lör 10.30-16:30.
Meddelanden om störningar, PUK-förfrågningar och anmälningar om försvunna apparater må-sö 24h.
Du får PUK-koden avgiftsfritt från OmaElisa. När du ringer till vår kundtjänst och ber om PUK-koden debiterar vi en serviceavgift på 12 euro. PUK-koden kan endast ges till abonnemangets ägare.
Ladda ner den förnyade OmaElisa applikationen
Vard. 8-18, lör 10-16.30.
Med reserverad telefontid vard. 8.30-20, lör 10.30-16:30.
010 190 240 (msa/lna)
Meddelanden om störningar och PUK-förfrågningar må-sö 24h. Ha apparaten till hands när du kontaktar oss om en störningssituation.
För ändringar som görs via kundtjänsten debiterar vi en avgift enligt prislistan.
Vår kundservice är stängd.
010 190 240 (msa/lna)
Vard. 8-18, lör 10-16.30.
Med reserverad telefontid vard. 8.30-20, lör 10.30-16:30.
Meddelanden om störningar, PUK-förfrågningar och anmälningar om försvunna apparater må-sö 24h.
Du får PUK-koden avgiftsfritt från OmaElisa. När du ringer till vår kundtjänst och ber om PUK-koden debiterar vi en serviceavgift på 12 euro. PUK-koden kan endast ges till abonnemangets ägare.
Vard. 8-18, lör 10-16.30.
Med reserverad telefontid vard. 8.30-20, lör 10.30-16:30.
010 190 240 (msa/lna)
Meddelanden om störningar, PUK-förfrågningar och anmälningar om försvunna apparater må-sö 24h.
För de ändringar som görs via kundtjänsten debiterar vi enligt gällande prislista.
Vår kundservice är stängd.
010 190 240 (msa/lna)
Vard. 8-18, lör 10-16.30.
Med reserverad telefontid vard. 8.30-20, lör 10.30-16:30.
Meddelanden om störningar, PUK-förfrågningar och anmälningar om försvunna apparater må-sö 24h.
Du får PUK-koden avgiftsfritt från OmaElisa. När du ringer till vår kundtjänst och ber om PUK-koden debiterar vi en serviceavgift på 12 euro. PUK-koden kan endast ges till abonnemangets ägare.
Personlig hjälp vid datatekniska problem i hemmen via telefon eller på plats!
0600 900 70 (2,28 €/min + mta/lna) eller elisa.fi/omaguru
Vard. 8-21, lör 9-17.
Vard. 8-18, lör 10-16.30.
Med reserverad telefontid vard. 8.30-20, lör 10.30-16:30.
010 190 240 (msa/lna)
Meddelanden om störningar och PUK-förfrågningar må-sö 24h. Ha apparaten till hands när du kontaktar oss om en störningssituation.
För ändringar som görs via kundtjänsten debiterar vi en avgift enligt prislistan.
Vår kundservice är stängd.
010 190 240 (msa/lna)
Vard. 8-18, lör 10-16.30.
Med reserverad telefontid vard. 8.30-20, lör 10.30-16:30.
Meddelanden om störningar, PUK-förfrågningar och anmälningar om försvunna apparater må-sö 24h.
Du får PUK-koden avgiftsfritt från OmaElisa. När du ringer till vår kundtjänst och ber om PUK-koden debiterar vi en serviceavgift på 12 euro. PUK-koden kan endast ges till abonnemangets ägare.
Vard. 8-18, lör 10-16.30.
Med reserverad telefontid vard. 8.30-20, lör 10.30-16:30.
010 190 240 (msa/lna)
Meddelanden om störningar och PUK-förfrågningar må-sö 24h. Ha apparaten till hands när du kontaktar oss om en störningssituation.
För ändringar som görs via kundtjänsten debiterar vi en avgift enligt prislistan.
Vår kundservice är stängd.
010 190 240 (msa/lna)
Vard. 8-18, lör 10-16.30.
Med reserverad telefontid vard. 8.30-20, lör 10.30-16:30.
Meddelanden om störningar, PUK-förfrågningar och anmälningar om försvunna apparater må-sö 24h.
Du får PUK-koden avgiftsfritt från OmaElisa. När du ringer till vår kundtjänst och ber om PUK-koden debiterar vi en serviceavgift på 12 euro. PUK-koden kan endast ges till abonnemangets ägare.
Personlig hjälp vid datatekniska problem i hemmen via telefon eller på plats!
0600 900 70 (2,28 €/min + mta/lna) eller elisa.fi/omaguru
Vard. 8-21, lör 9-17.
Vard. 8-18, lör 10-16.30.
Med reserverad telefontid vard. 8.30-20, lör 10.30-16:30.
010 190 240 (msa/lna)
Meddelanden om störningar och PUK-förfrågningar må-sö 24h. Ha apparaten till hands när du kontaktar oss om en störningssituation.
För ändringar som görs via kundtjänsten debiterar vi en avgift enligt prislistan.
Vår kundservice är stängd.
010 190 240 (msa/lna)
Vard. 8-18, lör 10-16.30.
Med reserverad telefontid vard. 8.30-20, lör 10.30-16:30.
Meddelanden om störningar, PUK-förfrågningar och anmälningar om försvunna apparater må-sö 24h.
Du får PUK-koden avgiftsfritt från OmaElisa. När du ringer till vår kundtjänst och ber om PUK-koden debiterar vi en serviceavgift på 12 euro. PUK-koden kan endast ges till abonnemangets ägare.
Ladda ner den förnyade OmaElisa applikationen
Personlig hjälp vid datatekniska problem i hemmen via telefon eller på plats!
0600 900 70 (2,28 €/min + mta/lna) eller elisa.fi/omaguru
Vard. 8-21, lör 9-17.
