Vanliga frågor
Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om fakturan och våra tjänster!
Kundtjänst - Hur kan vi hjälpa dig?
På grund av arbetsmarknadskonflikter betjänar vår kundtjänst med förkortade öppethållningstider. Telefontjänsten är öppen vardagar kl. 8-15.30. Vi beklagar möjliga förlängda svarstider. Läs kundtjänstens tips på (FI)
Elisas
butikers öppethållningstider kan du kolla på adressen
elisa.fi/myymalat (FI).
OMAELISA MED DIN HJÄLP - LÄTT SJÄLVSERVICE 24/7
Hitta det snabbaste sättet att kontakta oss - välj ett ämne
I OmaElisa sköter du alla dina ärenden som rör abonnemang och fakturor förmånligt och utan att köa, vid den tidpunkt som passar dig bäst!
- Kontrollera fakturans förfallodag
- Kontrollera behändigt öppna och betalda fakturor
- Förläng fakturans betalningstid upp till 60 dagar
Du får hjälp med fakturor och betalningar via dessa kanaler
OmaElisa 24/7
I OmaElisa sköter du alla dina ärenden som rör abonnemang och fakturor förmånligt och utan att köa, vid den tidpunkt som passar dig bäst!
Boka en telefontid
På grund av arbetsmarknadskonflikter betjänar vår kundtjänst med förkortade öppethållningstider. Tyvärr kan vi inte ta emot nya tidsbeställningar för tillfället.
Kundtjänst
På grund av arbetsmarknadskonflikter betjänar vår kundtjänst med förkortade öppethållningstider. Telefontjänsten är öppen vardagar kl. 8-15.30.
Meddelanden om störningar och PUK-förfrågningar må-sö 24 h. Ha apparaten till hands när du kontaktar oss om en störningssituation.
I OmaElisa sköter du dina ärenden
Söka i instruktionernaHjälp från dessa kanaler
OmaElisa 24/7
I OmaElisa sköter du alla dina ärenden som rör abonnemang och fakturor förmånligt och utan att köa, vid den tidpunkt som passar dig bäst!
Boka en telefontid
På grund av arbetsmarknadskonflikter betjänar vår kundtjänst med förkortade öppethållningstider. Tyvärr kan vi inte ta emot nya tidsbeställningar för tillfället.
Kundtjänst
På grund av arbetsmarknadskonflikter betjänar vår kundtjänst med förkortade öppethållningstider. Telefontjänsten är öppen vardagar kl. 8-15.30.
Meddelanden om störningar och PUK-förfrågningar må-sö 24 h. Ha apparaten till hands när du kontaktar oss om en störningssituation.
Telefonen begär PUK-kod?
Problemsituationer
Vad du kan göra om du får problem med ditt abonnemang eller våra tjänster, eller när de inte fungerar alls?
Se instruktioner ›
Hjälp från dessa kanaler
Boka en telefontid
På grund av arbetsmarknadskonflikter betjänar vår kundtjänst med förkortade öppethållningstider. Tyvärr kan vi inte ta emot nya tidsbeställningar för tillfället.
Kundtjänst
På grund av arbetsmarknadskonflikter betjänar vår kundtjänst med förkortade öppethållningstider. Telefontjänsten är öppen vardagar kl. 8-15.
Meddelanden om störningar och PUK-förfrågningar må-sö 24 h. Ha apparaten till hands när du kontaktar oss om en störningssituation.
Omaguru
På grund av arbetsmarknadskonflikter är Omagurus telefontjänst stängd.
Elisa Omaguru ger dig smidig experthjälp med ett samtal vid installationer av it-apparater och problem med it i hemmet.
0600 900 70(2,50 € per samtal + 2,50 € per påbörjad minut + normal mobilsamtalsavgift.)Vardagar kl. 8–21 och lördagar kl. 9–17.
Elisas kundtjänst hjälper
Kundtjänst – ring oss eller boka en telefontid
På grund av arbetsmarknadskonflikter betjänar vår kundtjänst med förkortade öppethållningstider. Telefontjänsten är öppen vardagar kl. 8-15.30.
010 190 240(msa/lna)
Meddelanden om störningar och PUK-förfrågningar må-sö 24 h. Ha apparaten till hands när du kontaktar oss om en störningssituation.
Beställ online eller besök Elisas butik
- Snabb leverans till ditt hem
- Ränte- och kostnadsfri betalningstid
- Flera olika betalningsmetoder
Våra kunniga säljare hjälper dig att hitta den rätta utrustningen och anslutning för ditt behov.
Omaguru – experthjälp
På grund av arbetsmarknadskonflikter är Omagurus telefontjänst stängd.
(2,50 € per samtal + 2,50 € per påbörjad minut + normal mobilsamtalsavgift.)
Vardagar kl. 8–21 och lördagar kl. 9–17.
