Jos puhelimesi pyytää PUK-koodia, puhelinliittymäsi tekstiviestit eivät toimi ennen kuin SIM-kortti on avattu PUK-koodilla. Tällöin et voi vastaanottaa kaksivaiheisen tunnistautumisen tunnistautumiskoodia tekstiviestillä.
Jos käytössäsi on Elisan asiakkaille aktivoima Elisa Tunnuksen kaksivaiheinen tunnistautuminen
- Voit vahvistaa kirjautumisen sähköpostiisi lähetettävällä tunnistautumiskoodilla.
- Jos et pääse käyttämään sähköpostiasi, kirjaudu OmaElisaan pankkitunnuksellasi tai ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Jos olet ottanut itse käyttöön OmaElisassa kaksivaiheisen tunnistautumisen, jossa vahvistus tehdään tekstiviestillä
- Kirjautuminen Elisa Tunnuksella ei onnistu ennen kuin saat liittymäsi toimimaan ja pystyt vastaanottamaan tekstiviestejä.
- Kirjaudu OmaElisaan pankkitunnuksellasi tai ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Huom. Jos käytät verkkopankkia puhelimellasi eikä puhelinta voi käyttää PUK-koodikyselyn vuoksi, voit käyttää verkkopankkia toisella laitteella, esimerkiksi tietokoneella tai tabletilla. Joissakin puhelimissa verkkopankin käyttö wifi/wlan-yhteydellä onnistuu, kun poistat SIM-kortin laitteesta väliaikaisesti.
Kirjaudu OmaElisaan pankkitunnuksella
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme