Elisa Tunnuksella pääset kirjautumaan OmaElisaan ja moneen muuhun Elisan palveluun. Voit kirjautua OmaElisaan myös pankkitunnuksella tai Mobiilivarmenteella.
Tee OmaElisaan kirjautumisesta turvallisempaa
Kaksivaiheisessa tunnistautumisessa vaaditaan kirjautuessa salasanan lisäksi puhelinliittymään lähetettävä kertakäyttöinen tunnistautumiskoodi.
Näin kirjaudut Elisa Tunnuksella (sähköpostiosoite)
Jos olet ottanut käyttöön Mobiilivarmenteen (Elisa/ Telia/ DNA), voit kirjautua OmaElisaan helposti puhelinnumerollasi.
Tietoa Mobiilivarmenteesta ja sen käyttöönotosta löydät osoitteesta mobiilivarmenne.fi.
Näin kirjaudut OmaElisaan Saunalahden yritys- ja yrittäjäasiakkaana
Salasana tai tunnus unohtunut?
Salasanan tai tunnuksen saat tarvittaessa myös Elisan asiakaspalvelusta. Asiakaspalvelun kautta tehdystä salasanan vaihdosta veloitamme hinnaston mukaisen maksun. Tunnusta ei voi vaihtaa, joten sama tunnus säilyy, vaikka salasana vaihtuisikin.
Huom. Jos käytössäsi on Elisan yritysliittymä, kirjaudu Yritysten OmaElisaan.
OmaElisassa on mahdollista ottaa käyttöön kaksivaiheinen tunnistautuminen, joka parantaa sisäänkirjautumisen tietoturvaa entisestään. Kaksivaiheisessa tunnistautumisessa vaaditaan kirjautuessa salasanan lisäksi puhelinliittymään lähetettävä kertakäyttöinen tunnistautumiskoodi.
Kaksivaiheisen tunnistautumisen käyttöönotto
Huom. Jos et kaksivaiheisen tunnistautumisen käyttöönoton jälkeen jostain syystä pääse lukemaan tekstiviestejä siitä liittymästä, joka sinulla on tunnistautumisessa käytössä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme tai kirjaudu OmaElisaan pankkitunnuksellasi.
Jos olet kirjautumassa OmaElisaan ensimmäistä kertaa tai olet unohtanut aiemmin rekisteröimäsi tunnuksen, toimi näin:
- Aseta Elisa Tunnukseksi sähköpostiosoitteesi (tähän osoitteeseen saat myöhemmin vahvistusviestin hyväksyttäväksi)
- Salasanan tulee olla vähintään 8 merkkiä pitkä. Liian lyhyt salasana ei aktivoi Tallenna-painiketta.
- Jos sinulta löytyi jo tunnus, pääset halutessasi tässä kohtaa muuttamaan tunnusta ja salasanaa.
Tallentamisen jälkeen saat sähköpostin otsikolla "Vahvista Elisa Tunnuksesi sähköpostiosoite". Sähköpostissa on linkki, jota klikkaamalla Elisa Tunnus on vahvistettava. Vahvistuksen jälkeen pääset käyttämään OmaElisaa.
Mikäli sinulla ei ole verkkopankkitunnuksia, voidaan Elisa Tunnus luoda sinulle Elisan myymälässä.
Jos olet unohtanut salasanasi, toimi näin:
Huom. Salasanan tulee olla vähintään 8 merkkiä pitkä. Liian lyhyt salasana ei aktivoi Tallenna-painiketta.
Elisa Tunnuksen sähköpostiosoite tulee vahvistaa mm. tietoturvasyistä. Jos saat OmaElisassa ilmoituksen vahvistamattomasta sähköpostiosoitteesta, toimi näin:
Vinkki: Jos et saa sähköpostiisi vahvistuslinkkiä, varmista, että Elisa Tunnuksena toimiva sähköpostiosoite on käytössäsi oleva sähköpostiosoite. Jos Elisa Tunnuksen sähköpostiosoite on väärä, voit vaihtaa sen uuteen kohdassa Elisa Tunnuksesi. Huomioithan, että et voi käyttää tunnuksena sähköpostiosoitetta, jonka sähköpostia et pääse lukemaan.
En saa tunnistuspyyntöä puhelimeeni, vaikka minulla on käytössäni Elisa Mobiilivarmenne. Mitä teen?
Mikäli puhelimen näyttö on lukittuna, on mahdollista, etteivät tunnistuspyynnöt tule läpi. Varmista, että tunnistautuessasi palveluun puhelimen näytönsäästäjä ei ole päällä.
Mobiilivarmenne ei toimi tietokoneella tai selaimessa näkyvä varmennepyynnön tunnus ei vastaa puhelimeen saapuvaa?
OmaElisan asiakastiedot perustuvat henkilötunnukseen. Pääset näkemään OmaElisassa ainoastaan sellaiset sopimukset, joissa olet itse sopijana.
Jos Elisan Saunalahti -liittymäsi ja palvelusi ovat yrityksesi nimissä, kirjaudu OmaElisaan Saunalahden yritysasiakkaana. Huomioithan, että yritysasiakkaana tunnuksesi on asiakasnumerokohtainen. Kirjautuessasi näet OmaElisassa kaikki kyseisen asiakasnumeron sopimukset. Jos sinulla on useampi asiakasnumero, sinun tulee kirjautua erikseen asiakasnumerokohtaisilla tunnuksilla.
Jos olet Elisan yritysasiakas, kirjaudu Yritysten OmaElisaan osoitteessa oma.elisa.fi/yrityksille.
Elisa Tunnuksena toimivaa sähköpostiosoitetta voit vaihtaa näin:
Voit myös vaihtaa Elisa Tunnuksen suoraan OmaElisassa: Omat Tiedot > Tunnukset: Elisa Tunnus