Apua Elisa Viihteen vuokraamon käyttämiseen

Vuokrattu elokuva on katsottavissa 48 tuntia, jonka aikana voit katsoa sen useita kertoja tai pätkissä.

Ostettu elokuva on katsottavissa niin kauan kuin sopimuksemme oikeudenhaltijan kanssa on voimassa, kuitenkin vähintään 5 vuoden ajan.

Elokuvia voit katsoa myös katsoa eri laitteilla.

Suosikkileffojen ostaminen tai vuokraaminen viihdeboksilla

1. Siirry valikkoon kaukosäätimen Menu-painikkeella.
2. Siirry nuolinäppäimillä Vuokraamo-osioon ja paina kaukosäätimestä OK.
3. Valitse haluamasi elokuva, mene kohtaan Vuokraa/Osta ja paina OK.
4. Ostaessa elokuvan ensimmäistä kertaa sinun tulee hyväksyä Ostovideoehdot.
5. Syötä saamasi/asettamasi nelinumeroinen PIN-koodi ja vuokraa/osta elokuva. PIN-koodi on ilmoitettu Elisa Viihteen tilausvahvistuksessa, ja se on nähtävillä myös OmaElisassa.
6. Elokuvavuokraus/-osto veloitetaan Elisa Viihteen laskullasi.

​
Elokuvan vuokraaminen elisaviihde.fi-sivulla

Voit vuokrata Elisa Viihteen elokuvia elisaviihde.fi/vuokraamo-sivujen kautta. Huom. Ei toimi Internet Explorer -selaimella.

Maksaminen tapahtuu maksukortilla tai laskulla.

Vuokrauksen maksaminen laskulla

Jos haluat maksaa laskulla, sinulla ei saa olla erääntyneitä laskuja Elisalle tai ongelmia maksuhistoriassa. Myös luottotiedot tarkastetaan ennen vuokrausta.

1. Etsi elokuva, jonka haluat katsoa, joko kategorioita tai haku-toimintoa käyttäen. Kun olet löytänyt haluamasi elokuvan, valitse Vuokraa.
2. Valitse”Ei vielä tunnuksia?” -kohdasta Rekisteröidy, täytä lomakkeen tiedot ja hyväksy tiedot Rekisteröidy-painikkeella. Saat sähköpostiosoitteen vahvistamisesta viestin. Käy vahvistamassa osoite kahden vuorokauden sisällä, jotta voit myös jatkossa hankkia elokuvia.
3. Käyttäjätunnus on sähköpostiosoitteesi. Valitse Jatka Elisa Viihteen käyttöä, ja pääset valitsemaan maksutavan.
4. Valitse Maksa laskulla. Siirryt automaattisesti tunnistautumaan joko mobiilivarmenteella tai verkkopankkitunnuksilla.
5. Viimeistele tunnistautuminen syöttämällä osoitetietosi ja paina Vahvista. Tämän jälkeen saat PIN-koodin, jonka avulla elokuvien vuokraus onnistuu näppärästi laskulle.
6. Valitse Jatka Elisa Viihteen käyttöä, syötä PIN-koodi ja nauti elokuvasta.

Elokuvan vuokrausta varten tarvitset Elisa Viihteen PIN-koodin, jos maksat vuokrauksen laskulle. Unohtuneen PIN-koodin voit tarkistaa OmaElisasta.

Elisa Viihteen Vuokraamosta voit vuokraamisen lisäksi ostaa elokuvia omaksesi. Ostamasi sisällöt säilyvät Elisa Viihde -tunnuksillasi ja voit katsoa niitä uudelleen niin monta kertaa kuin haluat.

Mitä ostovideo tarkoittaa?

• Ostovideon ostat kertamaksulla, minkä jälkeen voit katsoa elokuvan tai sarjan niin monta kertaa kuin haluat.
• Ostetut elokuvat ovat katsottavissa toistaiseksi, kuitenkin vähintään viiden vuoden ajan.
• Ostamasi sisällöt löydät Vuokraamon etusivulta kohdasta Ostetut tai vuokratut.
• Ostovideoiden hankkiminen ei edellytä kuukausimaksullista Elisa Viihde -tilausta. Voit rekisteröityä palveluun maksutta ja luoda Elisa Viihde -tunnukset.
• Rekisteröitynyt asiakas voi maksaa ostovideon maksukortilla. Elisa Viihde -boksiasiakas tai tunnistautunut asiakas voi maksaa ostoksen myös laskulla mikäli maksuhistoriassa ei ole ongelmia
• Jos lopetat kuukausimaksullisen Elisa Viihde -palvelun, ostamasi sisällöt säilyvät Elisa Viihde -tunnuksillasi ja ovat edelleen katsottavissa elisaviihde.fi-palvelussa tai Elisa Viihde -sovelluksella.

Ostovideoiden hyödyt

• Uutuuselokuvia voi tulla ostettavaksi jo ennen kuin ne ovat vuokrattavissa.
• Voit katsoa ostamasi elokuvan uudelleen milloin haluat.
• Voit koota omista suosikeistasi oman digitaalisen elokuvakirjaston.
• Ostettuja sisältöjä voi suoratoistaa Elisa Viihdettä tukevilla laitteilla.

Ostovideon lataaminen mobiililaitteelle

Ostettuja elokuvia voi ladata Android-laitteelle ja katsoa myös ilman internetyhteyttä.

• Voit valita SD- tai HD-laadun, jos molemmat ovat saatavilla ja laitteesi tukee niitä.
• Myös aiemmin ostamasi elokuvat ovat ladattavissa.
• Lataaminen tehdään Vuokraamossa elokuvan tiedoista oston jälkeen.
• Ladatut sisällöt löydät Elisa Viihde -sovelluksen Lataukset-näkymästä.
• Latauksia voi olla käytössä samanaikaisesti enintään viidellä laitteella.
• Laitteita voit hallita Elisa Viihteen Asetukset-sivulla.
• HD-laatuiset lataukset vievät enemmän tallennustilaa, mikä kannattaa huomioida erityisesti laitteissa, joissa tallennustilaa on vähän.
  
  

Ostovideon maksaminen laskulla

1. Etsi haluamasi elokuva Vuokraamosta ja valitse Osta. Hyväksy samalla ostovideosisältöjä koskevat sopimusehdot.
2. Jos sinulla ei vielä ole Elisa Viihde -tunnuksia, valitse Rekisteröidy, täytä pyydetyt tiedot ja vahvista sähköpostiosoitteesi saamasi viestin kautta.
3. Kirjaudu Elisa Viihteeseen ja siirry maksutavan valintaan.
4. Valitse Maksa laskulla. Tunnistaudu Mobiilivarmenteella tai pankkitunnuksilla.
5. Täydennä osoitetietosi ja valitse Vahvista. Saat PIN-koodin, jolla voit jatkossa vahvistaa laskulle tehtävät ostokset.
6. Syötä PIN-koodi ja viimeistele osto.

Jos olet unohtanut tunnuksesi, löydät ne OmaElisasta. Katso tarvittaessa myös Elisa Viihteen tunnuksia ja PIN-koodeja koskeva ohje.

Vinkit etukoodin lunastamiseen

Lunasta etukoodi helpoiten tietokoneen selaimella.

Tarvitset Elisa Viihde -tunnuksen

Vuokraamon käyttö ja etukoodin lunastaminen edellyttävät taustalle Elisa Viihde -tunnusta, vaikka kirjautuisitkin sisään suositellulla Elisa Tunnuksella tai mobiilivarmenteella.

Mihin etukoodin voi käyttää

Etukoodi käy vain normaalihintaisiin vuokraelokuviin (max. 7€). Etukoodia ei voi käyttää erikoishintaisiin vuokraelokuviin tai ostovideoihin.

Etukoodi aktivoinnin jälkeen

Kun olet aktivoinut etukoodin, mutta et ole käyttänyt sitä elokuvan vuokraamiseen, voit vuokrata ilmaisen elokuvan koodilla 30 päivän ajan aktivoinnista.

• viihdeboksilla
• osoitteessa elisaviihde.fi/vuokraamo
• Elisa Viihde -sovelluksessa

Näin näet aktiiviset etukoodisi

Aktiiviset etukoodit näkyvät:

• elisaviihde.fi-sivulla kohdassa Käytä etukoodi
  
• elokuvan vuokrausvaiheessa ennen maksun vahvistamista

Huomioithan, että maksamattomat tai viivästyneet maksusuoritukset estävät myös etukoodin käytön.

Näin lunastat saamasi etukoodin

1. Kirjaudu Elisa Tunnuksellasi tai mobiilivarmenteella vuokraamoon oikeasta yläkulmasta kohdasta Kirjaudu. Voit käyttää myös Elisa Viihde -tunnustasi.

2. Klikkaa Etukoodit. Syötä etukoodisi sille varattuun paikkaan ja paina LISÄÄ. 

3. Näet mihin saakka etukoodisi on voimassa. Voit seuraavaksi etsiä elokuvan jonka haluat katsoa.

4. Kun olet löytänyt mieleisen elokuvan, klikkaa elokuvan kohdalla KATSO ALK. xx.xx €

5. Klikkaa seuraavasta näkymästä Käytä etukoodi -kohdan ETU -100% -laatikkoa

6. Huomaat, että VUOKRAA-hinta muuttui 0,00 €. Klikkaa samasta VUOKRAA-kohdasta.

7. Varmistamme vielä, että haluat käyttää etukoodin. Klikkaa Käytä etukoodi -kohdan ETU -100%.

8. Näkymä kertoo nyt, että elokuva on sinulle maksuton. 

1.  Klikkaa Käytä etukoodi -kohta, jolloin vihreä laatikko ja maksutapa näyttävät sinulle, että elokuva on veloitukseton.
2. Laita raksi ruutuun jossa kerrot ymmärtäväsi, että vuokrauksella ei ole perumisoikeutta.
3. Paina viimeiseksi Vuokraa.

9. Saat kuittauksen Osto onnistui. Hyviä katseluhetkiä!

Etukoodi on mahdollista lunastaa myös viihdoboksilla tai mobiililaitteella suoraan elokuvan kuvauksesta. Etukoodin lunastamiseen tarvitset aina PIN-koodin.

Etukoodin lunastaminen viihdeboksilla vaihtelee hieman riippuen mikä Elisa Viihde sinulla on käytössä. Yleiseohje on kuitenkin:

1. Etsi haluttu elokuva ja valitsee vuokraa hintaan xx.xx €,
2. Syötä etukoodi sille varattuun paikkaan. Huomaat että elokuvan hinta muuttuu 0-hintaiseksi.

Etukoodin lunastaminen Elisa Viihde -sovelluksessa (vain Android):

1. Etsi kiinnostava elokuva vuokraamosta ja valitse Vuokraa
2. Valitse Syötä uusi etuseteli ja kirjoita ruutuun etukoodi
3. Vaihda maksutavaksi Etuseteli, syötä PIN-koodisi ja klikkaa Vuokraa

Elisa Viihteen vuokraamosta löytyy kätevä toiminnallisuus: Voit vuokrata tai ostaa leffan viihdeboksilla, Elisa Viihteen Android-sovelluksella tai elisaviihde.fi -sivustolla ja nauttia siitä millä tahansa haluamallasi laitteella, mukaan lukien iPad ja iPhone. Voit myös jatkaa elokuvan katsomista eri laitteella siitä kohdasta, mihin se on toisella laitteella jäänyt!

Vuokraaminen tai ostaminen suoraan iOS-laitteista ei toistaiseksi ole mahdollista.

Elokuvat tulevat Elisa Viihteen vuokraamoon jakelijoiden määrittelemän aikataulun mukaisesti. Uutuuselokuvat tulevat pääsääntöisesti aina ensin vain ostettaviksi ja myöhemmin myös vuokrattaviksi. Elokuva on vuokrattavissa jakelijasta riippuen noin 3-6 kk ajan, mutta sama elokuva on tyypillisesti ostettavissa tämän jälkeenkin.

Elisa Viihde tarjoaa elokuville ja sarjoille aina ne vaihtoehdot (osto tai vuokraus) jotka ovat sisältöjen jakelijoilta saatavissa.

Uutuuselokuvien saatavuus*

• Elokuvat tulevat pääsääntöisesti ensin katsottavaksi teattereihin
• n. 4 kk teatteri ensi-illasta elokuvat tulevat digitaalisesti ostettavaksi
• n. 3 viikkoa ostoelokuvan ensi-illasta elokuvat tulevat myös vuokrattavaksi

Jakelijasta riippuen vuokraelokuvat voivat poistua valikoimista 3-6 kk vuokraelokuvan ensi-illasta, mutta elokuva voi olla saatavissa ostoelokuvana tämänkin jälkeen.

* Poikkeukset mahdollisia jakelijoiden aikataulutuksesta johtuen.

Lähes aina kyse on elokuvan ohjaajan taiteellisesta näkemyksestä. Mikäli elokuvan hahmot eivät ymmärrä toisiaan, halutaan tämä epätietoisuus myös välittää katsojalle. Ohjaajan vaikutus elokuvan lopputulokseen on merkittävä, ja näin ollen elokuvan levittäjällä tai sisällön tarjoajalla (Elisa), ei ole lupaa muokata elokuvan sisältöä edes tekstitystä lisäämällä.

Elokuvan toiston aikana voit avata kielivalinnat vasemman alareunan hammaratas-kuvakkeesta. Paina hammasratas-kuvaketta avataksesi valikon:

Avautuvasta valikosta löydät asetukset äänelle, teksitykselle ja kuvanlaadulle. Valittavissa ovat vain ne valinnat, jotka ovat saatavilla elokuvaan. Esimerkkikuvassa esimerkiksi on vain englanninkieliset tekstitykset saatavilla.

Kun painat elokuvan Vuokraa-painiketta, avautuvassa näkymässä on testivideo. Testivideolla voit testata tietokoneen, selaimen ja verkkoyhteyden toimivuuden palvelun kanssa.

Voit testata tietokoneen, selaimen ja verkkoyhteyden yhteensopivuuden testivideolla. Huomioi ennen elokuvan hankkimista myös nämä tekniset vaatimukset:

• Tietokoneen käyttöjärjestelmä on Windows (7 tai uudempi), Mac (OS X 10.11+) tai Linux
• Tietokoneen prosessointiteho on riittävä videon purkuun ja käyttöjärjestelmä sekä näyttölaite tukee HDCP-suojausta
• Nettiyhteyden latausnopeus on vähintään 2 Mbit/s. Kuvanlaatu mukautuu yhteyden katseluhetken nopeuden mukaan ja paras laatu saavutetaan yli 8 Mbit/s yhteydellä. Kuva on nopeilla yhteyksillä parhaimmillaan HD-laatuista. Ääni on 48 kHz (192 kbps)
• Käyttämäsi internetselain on ajantasainen. Suositeltu selain elokuvien katseluun Windows-koneella on Microsoft Edge ja macOS:lla Safari. Näin saat parhaan 1080p-kuvanlaadun, muilla selaimilla suojatun sisällön laatu jää 720p-laatuiseksi.
• Nettivuokraamosta hankitun elokuvan katselu onnistuu myös Elisa Viihde -sovelluksella (Android, iOS)
• Suosittelemme myös hyväksymään tarjotut evästeet.

Taulukko tuetuista käyttöjärjestelmistä ja selaimista
(Huom. Nettivuokraamo ei toimi Internet Explorer -selaimella)

1. Saatko elokuvaa katsellessa virheilmoituksen? Katso ohjeet alempaa Virheilmoitukset elokuvaa katsellessa -kohdasta. Jos elokuva näkyy, mutta kuvassa, äänessä tai tekstityksessä on ongelmia, käy läpi kohdat 2-6.
2. Käynnistä tietokoneesi uudelleen. Yllättävän moni videon toisto-ongelma ratkeaa tällä yksinkertaisella keinolla.
3. Käynnistä modeemisi uudelleen. Sammuta modeemista tai mobiilireitittimestäsi virta, odota 10 sekuntia ja käynnistä se uudestaan. Saatuasi internetyhteyden takaisin toimintaan, kokeile uudestaan.
4. Kokeile toista selainta. Elokuvien toisto on tuettu Edge-, Google Chrome-, Safari- ja Mozilla Firefox -selainten tuoreilla versioilla, katso tarkempi taulukko täältä. Varmista myös, että käytät tuoreinta selainversiota.
5. Sulje ylimääräiset ohjelmat tietokoneelta. Videon purku ja toisto etenkin korkeammilla tarkkuuksilla vaatii paljon tehoa. Esimerkiksi ajastettu virustorjunnan skannaus tai muut raskaat sovellukset voivat aiheuttaa toiston pätkimistä. Prosessoritehosta johtuvia ongelmia esiintyy erityisesti vanhemmilla tietokoneilla.
6. Paranna langattoman verkon (WLAN/WiFi) tai mobiililaajakaistan kuuluvuutta. Siirrä tietokone lähemmäs modeemia. Kaapit ja muut edessä olevat esteet voivat huonontaa kuuluvuutta. Langattoman verkon toimivuusongelmiin löydät tarkemmat ohjeet täältä. Jos mobiililaajakaistassa kuuluvuus on heikko, kokeile vaihtaa paikkaa, jossa katsot videota. Kuuluvuus voi vaihdella rajusti varsinkin liikkuvassa junassa tai autossa. Tarkempia ohjeita mobiililaajakaistan ongelmatilanteisiin löydät täältä.

Elokuvien selaaminen ja suosikit

Viihdeboksin lisäksi voit selata elokuvia tietokoneella sekä puhelimen tai tabletin Elisa Viihde -sovelluksella tai selaimella.

Voit lisätä kiinnostavia elokuvia suosikkeihisi Elisa Viihde -sovelluksessa tai osoitteessa elisaviihde.fi valitsemalla Lisää suosikkeihin. Löydät lisäämäsi elokuvat tämän jälkeen viihdeboksin vuokraamon Suosikit-kansiosta.

Sisältöjen hakeminen

Voit hakea Elisa Viihteen sisältöjä kaikilla alustoilla. Viihdeboksilla haku löytyy Koti-valikosta, joka avautuu kaukosäätimen MENU-painikkeella.

Kirjoita hakukenttään etsimäsi ohjelman tai elokuvan nimi. Hakutuloksista näet, missä sisältö on katsottavissa, ja voit siirtyä suoraan katseluun.

Voit hakea vuokraamon elokuvia myös näyttelijän tai ohjaajan perusteella:

1. Valitse haluamasi elokuva ja paina kaukosäätimen OK-painiketta.
2. Siirry nuolinäppäimillä kohtaan Ohjaaja ja näyttelijät.
3. Valitse haluamasi näyttelijä tai ohjaaja ja paina OK-painiketta.
4. Näet kaikki kyseisen näyttelijän tai ohjaajan elokuvat, jotka ovat saatavilla vuokraamossa.

Virheilmoitus tulee, kun verkkoyhteydessä on ongelmia eikä yhteyttä palvelimiin saada. Tarkista tässä tapauksessa nettiyhteytesi toimivuus ja käy Elokuva ei näy tai pätkii -ohjeen kohdat 2-6 läpi.

Tämä virhe tapahtuu jos salauksenpurkuavainta ei saada haettua ja se voi johtua esim. verkkovirheestä tai ongelmasta avainpalvelimilla. Tarkista nettiyhteytesi toimivuus, käy Elokuva ei näy tai pätkii -ohjeen kohdat 2-6 läpi ja kokeile videon toistoa myöhemmin uudelleen.

HDCP on HDMI-ulostulossa käytettävä salausjärjestelmä ja se vaaditaan videoiden toistoon. Jos saat kyseisen virheilmoituksen, testaa poistaa käytöstä ulkoiset näytöt ja kokeile videon toistoa uudelleen.​ Kokeile myös mahdollisuuksien mukaan toista HDMI-kaapelia.

Vuokraelokuvan katsominen yhtäaikaisesti useammalta kuin yhdeltä laitteelta on estetty. Katselu onnistuu sillä laitteella, jolla käynnistit sen viimeiseksi.

Vuokraelokuvien katselu on estetty ulkomailla. Kun olet TUPAS-tunnistautunut Elisa Viihteen käyttäjä (voit tilata esim. laskulle elokuvia), voit katsoa vuokraelokuvia myös EU-maissa. 

Miten teen TUPAS-tunnistuksen ja saan elokuvien vuokrausmaksut laskulle? Katso ohjeet.

VPN:n kautta myös kotimaan katselu on estetty.