Mobiililiittymän toimivuuden parantaminen

Elisan etähallitut laajakaistalaitteet on laitevalmistajan ja Elisan yhteistyöllä testattu toimimaan parhaalla mahdollisella tavalla Elisan verkossa. Nämä laitteet eroavat muualta hankituista reitittimistä ohjelmiston ja asetusten osalta. Elisan räätälöidyn ohjelmiston ansiosta voit nauttia luotettavasta ja nopeasta nettiyhteydestä nyt ja tulevaisuudessa.

Voit huoletta keskittyä laitteesi käyttämiseen, sillä Elisa huolehtii reitittimesi ohjelmistopäivityksistä etähallinnan avulla. Päivityksiä tehdään uusien ominaisuuksien lisäämiseksi sekä laitteesi yhteensopivuuden ja tietoturvan parantamiseksi. Etähallinnan avulla Elisa pystyy tunnistamaan ja korjaamaan yhteysongelmia ennaltaehkäisevästi sekä auttamaan sinua paremmin mahdollisten ongelmatilanteiden selvittämisessä.

Elisan etähallinnassa oleville laitteille on tehty kattavat tietoturvatestit jo ennen myynnin aloittamista. Mahdollisten uusien tietoturvauhkien ilmetessä, reitittimen ohjelmisto voidaan päivittää etähallinnan kautta niiden torjumiseksi. Elisan etähallitsema reititin on siis tietoturvallinen valinta vuosiksi eteenpäin.

5G-reitittimet

• Huawei 5G CPE H155 -sisäreititin
• Huawei 5G CPE MAX 5 -ulkoreititin
• Huawei CPE Pro 2 -sisäreititin
• ZTE MC888 Pro -sisäreititin
• ZTE MC7010 5G Kotinetti -ulkoreititin
• ZTE MC801A -sisäreititin
• ZTE MC801A1 -sisäreititin
• Zyxel NR5103 -sisäreititin

Katso ohjeet, kuinka selvittää nopeustestin avulla paras paikka mobiilireitittimellesi.

Suosittelemamme puhelimet toimivat testatusti parhaiten Elisan verkossa, ja ne on varustettu paremmilla antenniominaisuuksilla, mikä takaa luotettavan ja nopean yhteyden.

Mobiiliyhteyden laatu riippuu monista tekijöistä, kuten sijainnista, taajuusalueista ja käytettävistä laitteista. Jotta yhteydet toimisivat parhaalla mahdollisella tavalla, on tärkeää, että käytössä olevat laitteet ovat ajan tasalla.

Mobiiliyhteyden toiminnan parantamiseksi, suosittelemme vaihtamaan yli 2-3 vuotta vanhat laitteet uusiin. Uudet laitteet tukevat parhaiten esimerkiksi mökki- ja haja-asutusalueilla yleisesti käytettyjä taajuusyhdistelmiä, jotka mahdollistavat nopeamman ja vakaamman yhteyden.

Myös laitteiden käyttöjärjestelmän tai ohjelmiston päivitykset ovat tärkeitä, sillä ne tuovat laitteille uusimmat ominaisuudet ja mahdollisia parannuksia laitteen toimivuuteen. 

Voit tarkistaa päivitykset laitteen asetuksista, valmistajan verkkosivuilta tai seuraamalla asiakaspalvelusivujemme laiteohjeita.

Mobiiliyhteyden signaalin voimakkuus on tärkeä tekijä, joka vaikuttaa yhteyden nopeuteen ja luotettavuuteen. Signaalin voimakkuus voi vaihdella eri paikoissa ja sijainnin pienikin muutos voi vaikuttaa signaalin voimakkuuteen huomattavasti. Kokeile, toimiiko laite paremmin ikkunan lähellä, toisessa huoneessa, ulkona tai sisätiloissa. 

Signaalin voimakkuuden näet laitteesi näytöllä, merkkivaloilla tai selainkäyttöliittymässä esitetyistä signaalin voimakkuutta kuvaavista palkeista – mitä enemmän palkkeja, sen parempi yhteys.

Voit käyttää nopeustestiä selvittääksesi mihin mobiilireititin kannattaa kodissa sijoittaa, jotta saat parhaimman mahdollisen nettiyhteyden. Pienikin muutos mobiilireitittimen sijainnissa voi parantaa yhteyden laatua ja nopeutta huomattavasti.  

Helpoin tapa mitata netin nopeutta kodin eri huoneissa, on käyttää mittaukseen puhelinta, jossa on Elisan liittymä. Voit tehdä nopeustestin osoitteessa elisa.fi/nopeustesti.

Näin mittaat netin nopeutta Elisan SIM-kortilla varustetulla laitteella: 

1. Varmista puhelimesi asetuksista, että laite ei ole Wifi-verkossa vaan käyttää SIM-kortin mobiiliyhteyttä.  
2. Sulje sovellukset sekä mahdollinen VPN-yhteys mittauksen ajaksi.  
3. Tee nopeusmittauksia kotisi jokaisessa huoneessa ikkunan edessä.  
4. Toista nopeuden mittaus useaan kertaan eri päivinä ja kellonaikoina mahdollisimman luotettavan tuloksen saamiseksi, tulokset kannattaa kirjata ylös. Kannattaa testata yhteyttä niinä kellonaikoina, kun käytät nettiyhteyttäsi eniten. Netin nopeus voi vaihdella hetkellisesti huomattavastikin. 
5. Siirrä mobiilireitittimesi paikkaan, jossa sait parhaimmat mittaustulokset. Sijoita mobiillireititin myös tarpeeksi lähelle niitä laitteita, joilla käytät nettiä. Näin varmistat paremman kodin wifi-kuuluvuuden  
6. Huom! Jos puhelimessa on 5G-yhteys ja mobiilireitittimessä 4G, kannattaa puhelimen asetuksista ottaa 5G pois mittauksen ajaksi.   

Saat parannettua Wifin kuuluvuutta ja netin toimimaan parhaiten kotisi jokaisessa nurkassa Wifin vahvistimilla, esim. Elisa Wifi -palvelulla. 

Jos olet yhdistänyt tietokoneen, tabletin tai muun laitteen käyttäen mobiililaajakaistareitittimen luomaa langatonta verkkoa (WLAN/WiFi) kokeile toimiiko yhteys paremmin, kun tietokoneesi tai muu laite on reitittimen vieressä. 

Katso vinkit langattoman verkon käyttöön >

Elisan WiFi-puhelu parantaa puheluiden toimivuutta, jos mobiiliverkon kuuluvuus sisätiloihin on heikko, mutta tilasta löytyy hyvä laajakaista WiFi/WLAN-verkko. WiFi-puhelulla voit soittaa ja vastaanottaa puheluita omalla puheliittymälläsi laajakaistan WiFi/WLAN-verkkoa käyttäen.

Lue lisää ja ota Elisa WiFi-puhelut käyttöösi >

Katso onko alueellesi tulossa parannuksia 4G -tai 5G-verkkoon. Ajantasaista tietoa tulevista verkon parannuksista löydät kuuluvuuskartastamme. 

Katso kuuluvuuskartta ja verkon parannustyöt >

Ohjeita löydät Traficomin nettisivuilta:

Ohjeita matkaviestinverkon kuuluvuuden parantamiseksi

Ohjeita puhelin- ja laajakaistaliittymän toimivuus- ja saatavuusongelmissa

Nettiyhteyden nopeuteen ja laatuun vaikuttavat tekijät

Signaalin kulku lähimpään mobiiliverkon tukiasemaan voi estyä etäisyyden, mäkisen maaston tai rakennusten vuoksi ja heikentyä seinien tai ikkunoiden läpi. Jos signaali on heikko, lisäantenni voi parantaa yhteyttä vahvistamalla signaalia. Antenni voidaan asentaa esimerkiksi seinään tai katolle, ja se kytketään reitittimeen, mikä parantaa yhteyden laatua.

Lisäantenni sopii erinomaisesti omakotitaloon tai mökille, erityisesti alueilla, joilla signaali on heikko.

Mitä ottaa huomioon ennen lisäantennin hankintaa?

• Varmista, että käytössäsi on ajantasaiset laitteet ja että reitittimessäsi on liitäntämahdollisuus lisäantennille (TS9 tai SMA). Voit tarkistaa tämän reitittimesi mallikohtaisista ohjeista.
• Sijoita lisäantenni ulos, mieluiten kattotason yläpuolelle, sillä seinät ja ikkunat vaimentavat signaalia. Suuntaa antenni lähintä tukiasemaa kohti; tukiaseman sijainnin voit tiedustella asiakaspalvelustamme.
• Parhaan tuloksen saat kahdella antennilla tai MIMO-antennilla, jossa on useampi antenni yhdessä. Tehokkaampi antenni tarjoaa vahvemman signaalin ja nopeamman yhteyden. Haravamalliset ovat kaikkein suuntaavimpia ja sen myötä tehokkaimpia.
• Lisäantennin asennuksessa suosittelemme käyttämään mahdollisimman lyhyttä ja matalahäviöistä kaapelia. Kaapelien yhteispituus ei saisi ylittää 15–20 metriä.

Hankkiessasi lisäantennin Elisalta, saat myyntipakkauksen mukana antenni- ja sovitinkaapelit, joiden ansiosta antenni on yhteensopiva yleisimpien reititinmallien kanssa.

Tutustu ulkoantenniin Elisan verkkokaupassa »