Mobiililiittymän toimivuuden parantaminen

Mobiiliyhteyden laatu riippuu monista tekijöistä, kuten sijainnista, taajuusalueista ja käytettävistä laitteista. Jotta yhteydet toimisivat parhaalla mahdollisella tavalla, on tärkeää, että käytössä olevat laitteet ovat ajan tasalla.

Mobiiliyhteyden toiminnan parantamiseksi, suosittelemme vaihtamaan yli 2-3 vuotta vanhat laitteet uusiin. Uudet laitteet tukevat parhaiten esimerkiksi mökki- ja haja-asutusalueilla yleisesti käytettyjä taajuusyhdistelmiä, jotka mahdollistavat nopeamman ja vakaamman yhteyden.

Laitteet, jotka tukevat yleisiä mökki- ja haja-asutusalueiden taajuuksia

Listauksen laitteet toimivat testatusti parhaiten Elisan verkossa.

5G-reitittimet

• ZTE MC888 Pro -sisäreititin
• Zyxel NR5103 -sisäreititin
• ZTE MC7010 5G Kotinetti -ulkoreititin
• Huawei CPE Pro 2 -sisäreititin
• ZTE MC801A -sisäreititin
• ZTE MC801A1 -sisäreititin
  

Nothing-puhelimet

• OnePlus Open
• OnePlus Nord 3
  
• OnePlus Nord CE 3 Lite
  
• OnePlus Nord CE 2 Lite
  
• OnePlus Nord 2T
• OnePlus Nord 2
• OnePlus 10 -sarja
• OnePlus 11 -sarja
  

• Samsung Galaxy Flip5
• Samsung Galaxy Fold5
• Samsung Galaxy S23 -sarja
• Samsung Galaxy S22 -sarja
• Samsung Galaxy A34
• Samsung Galaxy A54
  

• Xiaomi 11 -sarja (poislukien Xiaomi 11 Lite 5G NE)
• Xiaomi 12 -sarja
• Xiaomi 13 -sarja

Laitteiden käyttöjärjestelmän ja ohjelmiston päivitykset

Myös laitteiden käyttöjärjestelmän tai ohjelmiston päivitykset ovat tärkeitä, sillä ne tuovat laitteille uusimmat ominaisuudet ja mahdollisia parannuksia laitteen toimivuuteen. 

Voit tarkistaa päivitykset laitteen asetuksista, valmistajan verkkosivuilta tai seuraamalla Elisan asiakaspalvelusivujen laiteohjeita.

Mobiiliyhteyden signaalin voimakkuus on tärkeä tekijä, joka vaikuttaa yhteyden nopeuteen ja luotettavuuteen. Signaalin voimakkuus voi vaihdella eri paikoissa ja sijainnin pienikin muutos voi vaikuttaa signaalin voimakkuuteen huomattavasti. Kokeile, toimiiko laite paremmin ikkunan lähellä, toisessa huoneessa, ulkona tai sisätiloissa. 

Signaalin voimakkuuden näet laitteesi näytöllä, merkkivaloilla tai selainkäyttöliittymässä esitetyistä signaalin voimakkuutta kuvaavista palkeista – mitä enemmän palkkeja, sen parempi yhteys.

Voit käyttää nopeustestiä selvittääksesi mihin mobiilireititin kannattaa kodissa sijoittaa, jotta saat parhaimman mahdollisen nettiyhteyden. Pienikin muutos mobiilireitittimen sijainnissa voi parantaa yhteyden laatua ja nopeutta huomattavasti.  

Helpoin tapa mitata netin nopeutta kodin eri huoneissa, on käyttää mittaukseen puhelinta, jossa on Elisan liittymä. Voit tehdä nopeustestin osoitteessa elisa.fi/nopeustesti.

Näin mittaat netin nopeutta Elisan SIM-kortilla varustetulla laitteella: 

1. Varmista puhelimesi asetuksista, että laite ei ole Wifi-verkossa vaan käyttää SIM-kortin mobiiliyhteyttä.  
2. Sulje sovellukset sekä mahdollinen VPN-yhteys mittauksen ajaksi.  
3. Tee nopeusmittauksia kotisi jokaisessa huoneessa ikkunan edessä.  
4. Toista nopeuden mittaus useaan kertaan eri päivinä ja kellonaikoina mahdollisimman luotettavan tuloksen saamiseksi, tulokset kannattaa kirjata ylös. Kannattaa testata yhteyttä niinä kellonaikoina, kun käytät nettiyhteyttäsi eniten. Netin nopeus voi vaihdella hetkellisesti huomattavastikin. 
5. Siirrä mobiilireitittimesi paikkaan, jossa sait parhaimmat mittaustulokset. Sijoita mobiillireititin myös tarpeeksi lähelle niitä laitteita, joilla käytät nettiä. Näin varmistat paremman kodin wifi-kuuluvuuden  
6. Huom! Jos puhelimessa on 5G-yhteys ja mobiilireitittimessä 4G, kannattaa puhelimen asetuksista ottaa 5G pois mittauksen ajaksi.   

Saat parannettua Wifin kuuluvuutta ja netin toimimaan parhaiten kotisi jokaisessa nurkassa Wifin vahvistimilla, esim. Elisa Wifi -palvelulla. 

Jos olet yhdistänyt tietokoneen, tabletin tai muun laitteen käyttäen mobiililaajakaistareitittimen luomaa langatonta verkkoa (WLAN/WiFi) kokeile toimiiko yhteys paremmin, kun tietokoneesi tai muu laite on reitittimen vieressä. 

Katso vinkit langattoman verkon käyttöön >

Elisan WiFi-puhelu parantaa puheluiden toimivuutta, jos mobiiliverkon kuuluvuus sisätiloihin on heikko, mutta tilasta löytyy hyvä laajakaista WiFi/WLAN-verkko. WiFi-puhelulla voit soittaa ja vastaanottaa puheluita omalla puheliittymälläsi laajakaistan WiFi/WLAN-verkkoa käyttäen.

Lue lisää ja ota Elisa WiFi-puhelut käyttöösi >

Katso onko alueellesi tulossa parannuksia 4G -tai 5G-verkkoon. Ajantasaista tietoa tulevista verkon parannuksista löydät kuuluvuuskartastamme. 

Katso kuuluvuuskartta ja verkon parannustyöt >

Ohjeita löydät Traficomin nettisivuilta:

Ohjeita matkaviestinverkon kuuluvuuden parantamiseksi

Ohjeita puhelin- ja laajakaistaliittymän toimivuus- ja saatavuusongelmissa

Nettiyhteyden nopeuteen ja laatuun vaikuttavat tekijät

• Ennen lisäantennin hankintaa, varmista ensin, että käytössäsi ajantasaiset laitteet. 
• Tarkista, että reitittimessäsi on lisäantennille liitäntämahdollisuus. Mobiilireitittimestä riippuen liitäntäpaikkoja on yksi tai kaksi (TS9 tai SMA). Tämän voit tarkistaa käyttämäsi reititinmallin ohjeista.
• Parhaaseen tulokseen pääset sijoittamalla antennin ulos ja mieluiten kattotason yläpuolelle, sillä rakenteet, kuten seinät ja ikkunat vaimentavat aina signaalia. 
• Antenni kannattaa suunnata kohti lähintä tukiasemaa. Voit tiedustella asiakaspalvelustamme missä suunnassa tukiasema sijaitsee.

Ulkoantenni on tehokas ratkaisu huonolla kuuluvuusalueella. Antenni voidaan suunnata tukiasemaa kohti ja saavuttaa näin parempi kuuluvuus. Ulkoantennit muistuttavat televisioantenneja ja ne kiinnitetäänkin televisioantennin tavoin esimerkiksi seinään tai televisioantennin kanssa samaan antenniputkeen.

Parhaan tuloksen saa kahdella antennilla tai MIMO-antennilla (MIMO-antennissa on 2 tai useampi antenni yhdessä). Mitä tehokkaamman antennin hankkii, sitä vahvemman signaalin saa ja sen myötä nopeamman ja luotettavamman yhteyden. Haravamalliset ovat kaikkein suuntaavimpia ja sen myötä tehokkaimpia.

Antennikaapeli vaimentaa signaalia, joten asennuksessa suosittelemme käyttämään mahdollisimman lyhyttä ja matalahäviöistä kaapelia. Nyrkkisääntönä voidaan pitää, että kaapelien yhteispituus ei saa ylittää 15–20 metriä.

Muista tarkistaa, että saat liitettyä antennin omaan reitittimeesi. Jos reitittimen liitin ei sovi antenniin, apuna voi käyttää erilaisia sovittimia.