Lapset ja digitaalisuus

Elisan missio on digitalisaatiolla kestävä tulevaisuus. Haluamme, että lapset voivat elää kestävässä maailmassa nyt ja tulevaisuudessa. 

Digitaalinen maailma on laajentunut fyysisen maailman rinnalla ja on erityisesti lapsille ja nuorille yhä tärkeämpi toimintaympäristö. Lapset ja nuoret käyttävät sujuvasti digitaalisia palveluita ja tapaavat kavereitaan netissä. He ovat myös usein digitaidoiltaan taitavampia kuin vanhempansa. Toisaalta vanhemmat ovat usein huolissaan lapsille haitallisista nettisisällöistä. 

Digitaalisuus tuo mukanaan paljon hyötyjä lapsille – kuten korkealaatuisen ja inklusiivisen koulutuksen, virtuaalisen etäopiskelun, pääsyn tiedon lähteille, mutta netissä olevat riskit on hyvä tunnistaa. Haitallinen sisältö tai valeuutiset, lasten seksuaalinen hyväksikäyttö netin avulla, nettikiusaaminen ja -väkivalta uhkaavat lasten terveyttä, turvallisuutta ja oikeuksia. Kaikilla lapsilla ei myöskään ole pääsyä nettiin ja digitaaliseen sisältöön. 

Lasten ja nuorten tasapuolinen osallistaminen ja mukanaolo (diversity & digital inclusion) digitaalisessa ympäristössä turvallisesti on Elisalle tärkeää ja edistämme digitalisaation turvallisuutta omassa toiminnassamme, kumppaniyhteistyössä, tarjoamiemme palveluiden kautta sekä yhteiskunnallisissa hankkeissamme.  

Elisan liiketoiminta

Meille Elisalla on tärkeää, että jokaisella on mahdollisuus hyödyntää digitaalisia palveluita ja toimia turvallisesti digitaalisessa ympäristössä.  

Elisa varmistaa lakien, omien periaatteidensa ja ohjeistustensa mukaisen turvallisen toimintaympäristön sekä palvelujen saatavuuden. Elisa toimittaa myös turvallisuuspalveluita asiakkailleen.  

Teemme kuluttajatutkimuksia, joiden avulla saamme lisätietoa lapsiperheiden tarpeista. Selvitimme esimerkiksi vanhempien huolia liittyen lasten netin käyttöön ja voimme siten tarjota vinkkejä soveltuvista ennaltaehkäisevistä toimista sekä turvallisista laitteista.  

Elisan palvelujen suunnittelu perustuu Design for all –periaatteeseen (palveluita kaikille) mukaan lukien lapsiperheet. Vaadimme myös, että palveluiden hankkijan täytyy olla täysi-ikäinen. 

Sopivan ja turvallisen tuotteen valinta lapselle voi olla vaikeaa ja tarjoamme erilaisia vaihtoehtoja, kuten lasten kellopuhelimen. Lue lisää lasten kellopuhelinvaihtoehdoista. Tilitämme jokaisesta myydystä lasten kellopuhelimesta 5 euroa MLL:n Lasten ja nuorten puhelimelle ja chatille. Lisätietoa perheille.

Kehitämme tuotteittemme ominaisuuksia, jotka edistävät käyttäjän turvallisuutta, esimerkiksi; Eksymisen varalta lapsen puhelimeen voi harkita seurantapalvelua tai paikannuspalveluita. Turvallisen alueen avulla saat viestin, kun lapsi ylittää sen. 

Erillisellä SOS-painikkeella lapsi saa nopeasti yhteyden aikuiseen ja lähettää samalla sijaintinsa. Vanhemmat/huoltaja/aikuinen voi määrittää kuka ja kenelle lapsesi voi soittaa tai viestitellä. 

Jaamme ohjeita ja vinkkejä  joiden avulla huoltajat saavat hyödyllistä tietoa lapsille sopivista tuotteista ja palveluista sekä voidakseen varmistaa lapsen turvallisen toiminnan netissä. Elisa Viihde Viaplay-suoratoistopalvelusta löytyy myös kanava lastenohjelmille. 

OmaElisan kautta liittymän täysi-ikäinen omistaja saa estettyä esimerkiksi markkinoinnin tai viestinnän tai maksullisten palvelunumeroiden käytön. Lapsen kanssa on hyvä opetella puhelimen oikea käyttö ja sopia pelisäännöistä.   

Noudatamme toiminnassamme lakeja, toimialan sääntöjä sekä hyviä tapoja emmekä markkinoi tai lähetä viestejä ilman erillistä lupaa.  Alan markkinointia valvoo ja ohjeistaa kilpailu- ja kuluttajavirasto.  

Asiakastietojen, henkilötietojen sekä viestinnän luottamuksellisuus ja yksityisyyden suojaaminen on olennaista kaikissa toiminnoissamme. Suhtaudumme tietosuojaan vakavasti ja pidämme huolta, että tiedot pysyvät suojattuna ja tallessa. Asiakas- tai yhteystietoja ei myydä tai luovuteta ulkopuolisille tahoille ilman lupaa. Emme myöskään koskaan katso yksittäisen asiakkaan sijainti- tai päätelaitetietoja markkinointia varten. 

Yhteiskunnallinen toiminta

Pyrimme erilaisin kampanjoin sekä hankkeiden kautta lisäämään lasten ja nuorten ymmärrystä esimerkiksi vastuullisuudesta, kuten syrjimättömyyden tärkeydestä.  

Olemme toteuttaneet digikouluja jo usean vuoden ajan. Elisan digiturvakouluissa koululaiset oppivat hyödyllisiä digi ja kyberturvataitoja. Lapset voivat suorittaa digiajokorttitestin, jonka tarkoitus on opettaa sinulle digiturvallisuuden perustaitoja:  Elisa - Testaa digiturvataitosi - suorita digiturva-ajokortti

Kysymme myös lasten ja nuorten ehdotuksia Elisan omien toimien kehittämiseen; esimerkiksi Elisan Energiaviikolla teemana oli ”Annetaan lasten puhua” (Let the children speak), jossa lapset kertoivat ajatuksiaan millaisia ympäristötekoja Elisa voisi tehdä. 

Hiilipäästöjen kompensointihankkeissamme etsimme mahdollisuuksia ilmastonmuutoksen hillitsemisen lisäksi parantaa paikallisten yhteisöjen, perheiden ja heidän lastensa oloja.

Luomme mahdollisuuksia lapsille Elisan perustaman ShedHelsinki-säätiön kautta. Säätiö tukee monimuotoista ja erityislapset huomioivaa lapsi- ja nuorisotyötä. Se tuottaa yhdessä lapsia ja nuorisoa auttavien yhteisöjen ja yhteistyökumppaneiden kanssa luovan esittämisen tilaisuuksia ja tapahtumia kuten musikaaleja. 

Teemme lasten ja nuorten hyväksi yhteistyötä myös säätiöiden, järjestöjen ja yhdistysten kanssa. Elisalaiset ovat olleet useana vuonna mukana Nenäpäivä-säätiön Nenäpäivässä, erilaisin lahjoituksin lapsille Hope-yhdistyksen ja Unicefin kautta.  

Elisa tukee Ukrainan sodasta kärsiviä monella tavalla. Yksi toimenpiteistämme on ollut 50 000 euron lahjoitus UNICEFille. 

Elisa tekee yhteistyötä myös Keskusrikospoliisin kanssa estäen KRP:n tunnistaman, lapseen kohdistuvaa seksuaalista riistoa ja väkivaltaa sisältävän materiaalin leviämisen verkossa. Toimimme myös yhteistyössä Tietoliikenteen ja tietotekniikan keskusliitton  (FiCom ry) sekä sen jäsenyritysten kanssa.