Elisa Viihde -palvelun saavutettavuusseloste
Tämä saavutettavuusseloste koskee Elisa Oyj:n Elisa Viihde -palvelua. Kerromme, miten saavutettava Elisa Viihde -palvelu on, millaisia puutteita sen saavutettavuudessa on sekä miten voit antaa meille palautetta palvelun saavutettavuudesta.
Laki digitaalisten palveluiden tarjoamisesta koskee palvelua 28.6.2025 alkaen. Palvelun saavutettavuuden on arvioinut ulkopuolinen asiantuntija maaliskuussa 2025. Seloste on laadittu 16.5.2025, ja sitä on viimeksi päivitetty 17.6.2025.
Palvelun saavutettavuuden tila
Elisa Viihde -palvelua voi käyttää seuraavilla käyttöliittymillä: Elisa Viihteen digibokseilla, verkkoselaimella, iOS ja Android mobiilisovelluksilla puhelimissa ja tableteissa, älytelevisioilla (LG, Samsung, Android TV ja Apple TV). Palvelun saavutettavuuden tila vaihtelee käyttöliittymien välillä, joten saavutettavuuspuutteissa mainitaan aina mitä käyttöliittymää se koskee.
Heikosti saavutettavat käyttöliittymät
Seuraavat Elisa Viihde -palvelun käyttöliittymät täyttävät heikosti WCAG 2.2 kriteeristön A- ja AA-tason saavutettavuusvaatimukset:
- Elisa Viihde (digiboksi N7700)
- Elisa Viihde (digiboksi N7800)
- Elisa Viihde Premium (digiboksi N7950)
Näiden digiboksien teknologia ei tue ruudunlukijaa.
Voit tarvittaessa päivittää vanhan käyttöliittymäsi Elisa Viihde Plus (tv-boksi B866) -versioon, jossa saavutettavuus on huomioitu.
Osittain saavutettavat käyttöliittymät
Seuraavat Elisa Viihde -palvelun käyttöliittymät täyttävät osittain WCAG 2.2 kriteeristön A- ja AA-tason saavutettavuusvaatimukset:
- Elisa Viihde Plus (tv-boksi B866)
- https://elisaviihde.fi/ -verkkosivut
- Elisa Viihde -sovellus puhelimille ja tableteille
- iOS
- Android - Elisa Viihde -sovellus älytelevisioille
- Samsung Smart TV (2017 ja sitä uudemmat mallit, alk. Tizen 3.0)
- LG Smart TV (2016 ja sitä uudemmat mallit, alk. WebOS 3.0)
- Android TV (kaikki mallit mm. Sony ja Philips, alk. Android 5.0)
- Apple TV
Tunnistetut saavutettavuuspuutteet
Puutteita korjataan osana palvelun jatkuvaa kehitystä.
Sisältöä ei ymmärretä avustavalla teknologialla
1.1.1 Ei-tekstuaalinen sisältö
- Android-mobiilisovelluksessa ruudunlukija ei lue kaikkia elementtejä
- Osasta elisaviihde.fi ohjelmaoppaan painikkeista puuttuvat tekstit
- SmartTV (Android TV -sovellus): joistain ohjelmista puuttuvat kuvakkeet
- iOS: Osa sisällöistä ei ole luettavissa ruudunlukijalla ja ruudunlukija lukee myös käyttöliittymästä piilotettuja sisältöjä
1.3.1 Informaatio ja suhteet
- Android-mobiilisovelluksen Ajankohtaista-osiossa ei ilmoiteta kaikkia otsikoita ja etusivun tietorakenteessa on osittain parannettavaa
- Elisaviihde.fi: Ohjelmaoppaan käyttövinkit ja osa otsikoista ei ole luettavissa ruudunlukijalla
- SmartTV (Android TV -sovellus): Ruudunlukijan navigointi ei ole aina looginen
- iOS: Kirjautumisesta puuttuu ruudunlukijalle tärkeitä elementtejä
1.3.2 Merkitykseen vaikuttava järjestys
- SmartTV (Android TV -sovellus): Ruudunlukijan navigointi ei ole aina looginen
- iOS: Alanavigaatio ei tue ruudunlukijaa
3.3.2 Nimilaput ja ohjeet
- Android-mobiilisovellus: kirjautumisessa ja haussa puuttuu osa nimikkeistä
- Elisaviihde.fi ohjelmaoppaan painikkeista puuttuu nimikkeitä
- SmartTV (tvOS-sovellus): osasta kentistä puuttuu nimike
- iOS: Kirjautumisesta puuttuu ruudunlukijalle tärkeitä elementtejä
4.1.2 Nimi, rooli, arvo
- Android-mobiilisovellus: Nimike tai rooli puuttuu useasta kohdasta tai arvo on määritelty puutteellisesti
- SmartTV (tvOS-sovellus): Ruudunlukija ei lue osaa sisällöistä
- SmartTV (Android TV -sovellus): Ruudunlukija ei lue osaa sisällöistä
- Elisa Viihde Plus soittimen painikkeet eivät aina tule näkyviin ruudunlukijaa käytettäessä ja painikkeet häviävät näkyvistä liian nopeasti, osa navigaation elementeistä ei toimi loogisesti
- SmartTV (Web-sovellus): Ruudunlukija ei toimi
- iOS: Ruudunlukija toimii puutteellisesti useassa kohdassa
4.1.3 Tilasta kertovat viestit
- SmartTV (Android TV -sovellus): latauksen tila puuttuu
Käyttöliittymän navigointi
1.3.3 Aistinvaraiset ominaispiirteet
- Android-mobiilisovellus: Osa ohjeistusteksteistä perustuu sijaintiin
- iOS: Käyttövinkit eivät tue ruudunlukijaa
1.3.4 Asento
- Android-mobiilisovellus: sovellusta ei pysty käyttämään vaakatasossa
2.1.1 Näppäimistö
- Elisaviihde.fi: Osa valikoista ei ole hallittavissa näppäimistöllä
- iOS: Osa valikoista ei ole hallittavissa näppäimistöllä
2.1.2 Ei näppäimistöansaa
- iOS: Ruudunlukija toimii puutteellisesti useassa kohdassa
2.4.3 Kohdistusjärjestys
- SmartTV (Android TV -sovellus): Ohjelmaoppaan navigointi ei ole looginen, ruudunlukijaa käytettäessä navigointi on paikoittain epälooginen
- Elisaviihde.fi: fokus ei aina pysy oikeassa paikassa tai jää näkyviin väärään kohtaan
- Elisa Viihde Plus: Ruudunlukijaa käytettäessä navigointi ei toimi loogisesti joissain osioissa ja ruudunlukijaa käytettäessä tekstin skaalaus hankaloittaa ylänavigaation käyttöä
- iOS: Ruudunlukija toimii puutteellisesti useassa kohdassa
2.4.7 Näkyvä kohdistus
- Elisaviihde.fi: fokus ei ole näkyvillä kaikissa paikoissa
2.4.11 Näkyvä kohdistus ei peity (minimi)
- Elisaviihde.fi: Fokus katoaa ohjelmatiedoissa
- iOS: Fokus jää väärään paikkaan ponnahdusikkunoissa
2.5.3 Nimilappu nimessä
- Android-mobiilisovellus: Urheilunäkymän logoilta puuttuu nimilappu
- iOS: Osa näkymistä ei tue ruudunlukijaa
Sisällön erottuvuus
1.4.1 Värien käyttö
- Android-mobiilisovellus: Ruudunlukija ei lue käyttöönotto-ohjeistuksen sivunumeroita
- SmartTV (Web-sovellus): Osa valinnoista indikoidaan ainoastaan värillä
1.4.3 Kontrasti (minimi)
- Android-mobiilisovellus: Kontrasti on liian heikko useassa kohdassa
- SmartTV (tvOS-sovellus): Joistain kentistä puuttuu nimike
- Elisa Viihde Plus: Valintapainikkeen kontrasti on liian heikko
- SmartTV (Android TV -sovellus): Tekstin ja taustan välinen kontrasti on puutteellinen useassa kohdassa
- SmartTV (Web-sovellus): Tekstin ja taustan välinen kontrasti on puutteellinen useassa kohdassa
- iOS: Kontrasti on liian heikko useassa kohdassa
1.4.4 Tekstin koon muuttaminen
- Elisa Viihde Plus: Tekstin suurentaminen katkaisee osan kuvatekstistä, teksti suurennettavissa vain 130%
- SmartTV (Android TV -sovellus): Tekstin suurentaminen ei toimi kaikissa tilanteissa
- SmartTV (Web-sovellus): Tekstin suurentaminen ei toimi kaikissa tilanteissa
- iOS: Tekstin suurentaminen ei toimi kaikissa tilanteissa
1.4.5 Tekstiä esittävät kuvat
- Android-mobiilisovellus: Ruudunlukija ei lue kuvien tekstejä
1.4.11 Ei-tekstimuotoisen sisällön kontrasti
- Android-mobiilisovellus: Ruudunlukija ei lue käyttöönotto-ohjeistuksen sivunumeroita
- SmartTV (kaikki SmartTV-sovellukset): Ohjelmaoppaan kuvakkeilla ei ole riittävästi kontrastia taustaan
- SmartTV (Android TV -sovellus): Ohjelmien kuvakkeilla ei ole riittävästi kontrastia
Käyttöä häiritsevät asiat
1.4.2 Audion kontrollointi
- Elisa Viihde Plus: Äänisisältö alkaa automaattisesti, vaikka ruudunlukija on päällä