Tillgänglighetsutlåtande för OmaElisa
Den här tillgänglighetsutlåtande gäller den konsument kundens digitala tjänsten OmaElisa. Tillgänglighetsutlåtandet beskriver hur tillgänglig OmaElisa är, vilka tillgänglighetsbegränsningar som finns och hur du kan ge feedback om OmaElisas tillgänglighet. Tillgänglighetskriterier som inte uppfylls.
Bestämmelserna om tillgänglighetskraven finns i lagen om tillhandahållande av digitala tjänster och omfattar denna digitala tjänst från och med 28.6.2025. Tjänstens tillgänglighet har bedömts i samarbete med externa experter i juni 2024. Tillgänglighetsutlåtandet har upprättats 7.2.2025 och uppdaterats 1.10.2026.
Tillgänglighetsstatus för den digitala tjänsten
Tjänsten uppfyller i stort tillgänglighetskraven i WCAG 2.1 på nivåerna A och AA.
Icke-tillgängligt innehåll
Vi åtgärdar identifierade brister i tjänstens tillgänglighet som en del av vår kontinuerliga utvecklingsprocess.
OmaElisa-webbtjänsten
- Rubrikstrukturen och fokusordningen fungerar inte konsekvent i alla vyer. (WCAG 1.3.1, 1.3.2)
- Vissa kontroller och länkar har inte tillräckligt beskrivande namn. (WCAG 4.1.2, 3.2.4)
- Vissa kontroller har inte konsekventa namn på olika språk. (WCAG 3.1.2)
- Användning av vissa kontroller orsakar en förändring av sammanhanget. (WCAG 3.2.2)
- Meddelanden ger inte alltid tillräckligt med tid. (WCAG 2.2.1)
- Fokus fungerar inte alltid korrekt i popup-fönster. (WCAG 2.1.1)
- Skärmläsaranvändare får inte information om vilket navigeringsobjekt som är valt. (WCAG 4.1.2)
- Skärmläsaranvändare får inte alltid information om att en länk öppnas i en ny flik. (WCAG 1.3.1)
- Beställningsstegen för en köpt produkt saknar textalternativ. (WCAG 1.1.1)
Tillgänglighetskriterier som inte uppfylls
- 1.1.1 Innehåll som inte är text
- 1.3.1 Information och relationer
- 1.3.2 Meningsfull ordning
- 2.1.1 Tangentbord
- 2.2.1 Justerbar tidsgräns
- 3.1.2 Språk för delar
- 3.2.2 Vid inmatning
- 3.2.4 Konsekvent identifiering
- 4.1.2 Namn, roll, värde
OmaElisa appen
- Rubrikstrukturen och fokusordningen fungerar inte konsekvent i alla vyer. (WCAG 1.3.1, 2.4.3, 4.1.2)
- I vissa navigeringselement eller menyer får skärmläsaranvändare inte information om huruvida ett objekt är en knapp eller en länk. (WCAG 4.1.2)
- Skärmläsaranvändare får inte alltid information om att en länk öppnas i en webbläsare. (WCAG 1.1.1, 3.2.4)
- Skärmläsaren börjar inte alltid vid det första elementet. (WCAG 2.4.3)
- Hastighetstestet kan inte användas med skärmläsare. (WCAG 1.1.1, 2.2.2, 2.4.3)
- Detaljerade fakturauppgifter kan inte nås med skärmläsare. (WCAG 4.1.2)
- Antalet obetalda fakturor i huvudnavigeringen förmedlas inte till skärmläsaranvändare. (WCAG 1.3.1, 1.4.1)
- Vissa texter har inte tillräcklig kontrast. (WCAG 1.4.3)
- Vissa funktioner är inte tillgängliga i alla skärmorienteringar. (WCAG 1.4.10)
Tillgänglighetskriterier som inte uppfylls
- 1.1.1 Innehåll som inte är text
- 1.3.1 Information och relationer
- 1.4.1 Använding av färg
- 1.4.3 Kontrast (minimum)
- 1.4.10 Flödesomformning
- 2.2.2 Pausa, stoppa, dölj
- 2.4.3 Fokusordning
- 3.2.4 Konsekvent identifiering
- 3.3.2 Ledtexter/etiketter eller instruktioner
- 4.1.2 Namn, roll, värde