Mobiililaajakaista kuparipohjaisen laajakaistayhteyden tilalle - Elisa ja Saunalahti asiakaspalvelu

Mobiililaajakaista kuparipohjaisen laajakaistayhteyden tilalle

Kiinteän laajakaistaverkon kupariyhteyksiin perustuva tekniikka on osittain vanhentunut, eikä se vastaa enää tämän päivän käyttötarpeita. Elisalla on kattava kuitu- ja mobiiliverkko, jonka kehittämiseen panostamme jatkossakin. Vanhan tekniikan liittymän tilalle suosittelemme joko kuitu- tai mobiililiittymää riippuen alueellisesta saatavuudesta.

Milloin kuparipohjaiset liittymät suljetaan?

Kuparipohjaisia liittymiä tullaan korvaamaan lähivuosien aikana paremmin nykyistä käyttötarvetta vastaavalla tekniikalla. Alkuvaiheessa muutos koskettaa ensisijaisesti ADSL-tekniikkaa, jossa liittymän tarjoama enimmäisnopeus ei enää vastaa tämän päivän tarpeita. Tämän lisäksi teemme alueellisia muutoksia muihin kupariyhteyksiin perustuviin tuotteisiin, joista tiedotamme asiakkaita aina erikseen. Tällöin asiakas voi valita saatavuuden mukaan huomattavasti laadukkaamman kuitu- tai mobiililiittymän.

Miksi kuparipohjaisen laajakaistan tekniikka on vanhentunut?

Kyseinen tekniikka on otettu käyttöön jo yli 20 vuotta sitten. Tekniikka toteutetaan kuparikaapeleiden kautta asiakkaiden koteihin. Nämä kaapelit sekä tekniset laitteet alkavat olla nyt elinkaarensa päässä ja niiden tilalle on syntynyt uusia korvaavia tekniikoita.

Miksi kannattaa vaihtaa mobiililaajakaistaan?

Elisalla on kattava 4G- ja 5G -mobiiliverkko, jonka kehittämiseen panostamme jatkossakin. Näet verkon kattavuuden osoitteessa elisa.fi/kuuluvuus.

Mobiililaajakaistan tilaat Elisan myymälästä tai soittamalla maksuttomaan myyntipalveluun.

Soita 0800 98323

Avoinna ma-pe klo 8-20 ja la klo 9-16.30. Maksuton kaikista kotimaan liittymistä.

Pitääkö minun vaihtaa modeemi?

Jos vaihdat mobiililaajakaistaan, tulee vanha ADSL- tai VDSL-modeemi vaihtaa mobiilireitittimeen. Sopivan mallin löydät Elisan kattavasta valikoimasta. Apua valintaan saat myymälästämme tai soittamalla maksuttomaan myyntipalveluumme.

Soita 0800 98323

Avoinna ma-pe klo 8-20 ja la klo 9-16.30. Maksuton kaikista kotimaan liittymistä.

Minulla on laajakaistan lisäksi Elisa Viihde, säilyykö se ennallaan?

Elisa Viihde säilyy käytössäsi hintaan 19,90 €/kk. Elisa Viihde Premium -palvelun hinta on 24,90 €/kk. Huomaathan, että Elisa Viihde tarvitsee toimiakseen nettiyhteyden.

Elisa Viihteen käyttövinkit > 

Säilyykö sähköpostilaatikkoni?

Kyllä säilyy. Sähköpostipalvelu ovat oma erillinen lisäpalvelu, johon liittymän vaihtuminen ei vaikuta.

Lisätietoa Elisa Sähköpostipalvelusta >

Mistä saan apua uuden mobiililaajakaistan ja laitteen asennukseen?

Voit tilata Elisalta asentajan kotiisi. Asentaja kytkee liittymän ja laitteen käyttövalmiiksi haluamanasi ajankohtana. Palvelun voi tilata soittamalla maksuttomaan myyntipalveluumme. Asennuspalvelun hinnat alkaen 99 €.

Soita 0800 98323

Avoinna ma-pe klo 8-20 ja la klo 9-16.30. Maksuton kaikista kotimaan liittymistä.

 

Haluatko säästää aikaa ja vaivaa?

Anna asiantuntijan hoitaa homma puolestasi.

Se on helppoa! Yksi soitto Elisan Omagurulle riittää. Olemme apunasi arkisin klo 8 - 21 ja lauantaisin 9 - 17.

(2,50 €/puhelu + 2,50 €/alkava min + mpm)

Miksi Omaguru?

  • Helppoa, nopeaa ja vaivatonta!
  • Elisan parhaat kodin tietotekniikan asiantuntijat palveluksessasi
  • Sinun ei tarvitse osata itse, koska Omaguru voi ottaa etäyhteyden laitteeseesi
Laskutus - Liittymämuutokset - Häiriöilmoitukset

Tarvitsetko apua? Asiakaspalvelumme auttaa sinua.
Etkö löytänyt etsimääsi ohjetta? Käytä hakua!