Elisa Turvapaketin asennus - Elisa ja Saunalahti asiakaspalvelu

Elisa Turvapaketin asennus

Elisa Turvapaketilla suojaat laitteesi viruksilta ja haittaohjelmilta ja voit turvallisesti käyttää nettiä. Tältä sivulta löydät ohjeet Elisa Turvapaketin asennukseen eri laitteille. Voit tilata palvelun osoitteesta elisa.fi/turvapaketti.

Jos asentaminen ohjeiden mukaan tuntuu mutkikkaalta, anna Omagurun asentaa palvelu puolestasi. Samalla voidaan katsoa, että laitteesi varmuuskopiointiasetukset ovat kunnossa. Klikkaa tästä!

Mistä pääsen asentamaan Elisa Turvapaketin?

Tilattuasi Elisa Turvapaketin saat sähköpostilla/tekstiviestillä asennusviestin, jonka asennuslinkistä palvelun käyttöönotto sujuu näppärästi. Asennuslinkin voit tarvittaessa jakaa saamastasi viestistä eteenpäin. Avaa asennusviesti siinä laitteessa, johon haluat asentaa Turvapaketin.

Vaihtoehtoisesti voit asentaa palvelun OmaElisasta (valitse Elisa Turvapaketti -> Siirry Asennus- ja hallintapalveluun) tai suoraan laitteesi sovelluskaupasta.

Näin asennat Elisa Turvapaketin mobiililaitteeseen

Android (kuvalliset ohjeet)

1. Aloita asennus klikkaamalla tilauksen jälkeen saamasi sähköpostin/tekstiviestin asennuslinkkiä, josta pääset suoraan asennusten hallintaan (ohjeen kohta 2). Vaihtoehtoisesti pääset asennusten hallintaan kirjautumalla ensin OmaElisaan. Kun olet kirjautunut sisään, klikkaa vasemman laidan päävalikosta Turvapaketti.

Klikkaa kohtaa Siirry Asennus- ja hallintapalveluun, josta voit asentaa Elisa Turvapaketti -sovelluksen uuteen laitteeseesi tai hallita nykyisiä asennuksiasi.

2. Siirryt Asennusten hallintaan. Valitse Lisää laite.

3. Valitse seuraavaksi, kenen laitteen haluat suojata. Valitse Oma laite tai Lapseni laite. Paina valinnan jälkeen Jatka.

Mikäli valitset suojaavasi lapsen käytössä olevan laitteen, sinun on mahdollista ottaa käyttöön lapsen ikäprofiiliin, aikarajoituksiin ja sallittuihin sisältöihin liittyviä määrityksiä heti Turvapaketin alkuasennuksen yhteydessä. Yksityiskohtaiset ohjeet Perhesäännöistä sekä niiden käyttöönotosta löydät täältä.

4. Valitse laitetyyppi. Tässä ohjeessa on valittu se Android-laite, joka asentajalla on parhaillaan käytössä. Mikäli asennus valitaan tehtäväksi jollekin toiselle puhelimelle, tabletille tai tietokoneelle, saat valintasi mukaan asennusviestin sähköpostiin tai lataustiedoston sms-viestillä.

Klikkaa seuraavaksi Asenna sovelluskaupasta -painiketta.

5. Siirryt Google Play -kaupassa Elisa Turvapaketti -sovelluksen asennukseen. Valitse Asenna.

6. Hyväksy seuraavaksi lisenssiehdot. Vaihtoehtoisesti voit sallia sovelluksen keräävän nimettömiä tietoja palvelun parantamiseksi. Valitse Hyväksy.

7. Seuraavaksi Elisa Turvapaketti pyytää käyttöoikeuksia jotta voit esimerkiksi paikantaa kadonneen laitteen. Valitse Salli. Jos sovellus pyytää kirjautumaan, kirjaudu sisään Elisa Tunnuksella (OmaElisan tunnus) tai Mobiilivarmenteella.

8. 
Aiempaan Haluan suojata oman laitteeni -valintaasi perustuen Turvapaketti kertoo nyt, että olet määrittämässä suojausta itsellesi. Tässä näkymässä voit tarvittaessa vielä valita määrittäväsi suojausta lapsen laitteelle. Valitse Jatka.

9. Seuraavassa näkymässä näet suojattavan laitteen sekä suojaustoiminnot. Valitse Valmis.
10. Asennus on nyt valmis ja laitteesi on suojattu. Lisätietoa Elisa Turvapaketin ominaisuuksista löydät täältä

Android (video)

Katso videolta miten asennat Elisa Turvapaketin puhelimeen/tablettiin!

iPhone ja iPad (iOS)

  1. Aloita asennus klikkaamalla tilauksen jälkeen saamaasi sähköpostin/tekstiviestin asennuslinkkiä. 
  2. Siirryt App Storeen - Hae ja asenna Elisa Turvapaketti -sovellus.
  3. Avaa ladattu sovellus ja hyväksy palveluehdot. 
  4. Ota kantaa, saako Turvapaketti käyttää sijaintiasi. 
  5. Kun sovellus pyytää kirjautumaan, kirjaudu sisään Elisa Tunnuksella (OmaElisan tunnus) tai Mobiilivarmenteella.
  6. Valitse kenelle olet määrittämässä suojausta, itsellesi vai lapselle.
  7. Jatka Elisa Turvapaketin asennus loppuun seuraamalla sovelluksen ohjeita.
  8. Asennus on valmis kun saat ilmoituksen “Selaus on suojattu”.

Näin asennat Elisa Turvapaketin tietokoneelle 

Windows (kuvalliset ohjeet)

1. Aloita asennus klikkaamalla tilauksen jälkeen saamasi sähköpostin/tekstiviestin asennuslinkkiä, josta pääset suoraan asennusten hallintaan (ohjeen kohta 2). Vaihtoehtoisesti pääset asennusten hallintaan kirjautumalla ensin OmaElisaan. Kun olet kirjautunut sisään, klikkaa vasemman laidan päävalikosta Turvapaketti.

Klikkaa kohtaa Siirry Asennus- ja hallintapalveluun, josta voit asentaa Elisa Turvapaketti -sovelluksen uuteen laitteeseesi tai hallita nykyisiä asennuksiasi.

2. Siirryt Asennusten hallintaan. Valitse Lisää laite.

3. Valitse Asenna tähän laitteeseen, jolloin Turvapaketti ladataan suoraan tälle laitteelle. Tai jos haluat tehdä asennuksen toisessa laitteessa niin valitse Asenna toiseen laitteeseen, jolloin saat asennusviestin sähköpostiin tai lataustiedoston sms-viestillä.

4. Valitse laitetyyppi Windows.

5. Lataa tiedosto koneelle ja seuraa ohjeita. Riippuen käyttämästäsi selaimesta tiedoston tallennus näyttää esimerkiksi tältä:

6. Lue käyttöoikeusehdot linkistä ja klikkaa Hyväksy ja asenna.

7. Asennus alkaa. Tietokone tulee käynnistää uudelleen asennuksen aikana.

8. Asennus on valmis ja laitteesi on suojattu. Turvapaketti hakee automaattisesti uusimmat päivitykset.

 

Windows (video)

Katso videolta miten asennat Elisa Turvapaketin Windows-koneelle!

Mac

1. Saat Elisa Turvapaketin tilauksen jälkeen sähköpostiisi asennusviestin, josta pääset suoraan asennusten hallintaan (ohjeen kohta 2). Vaihtoehtoisesti pääset asennusten hallintaan kirjautumalla ensin OmaElisaan. Kun olet kirjautunut sisään, klikkaa vasemman laidan päävalikosta Turvapaketti.

Klikkaa kohtaa Siirry Asennus- ja hallintapalveluun, josta voit asentaa Elisa Turvapaketti -sovelluksen uuteen laitteeseesi tai hallita nykyisiä asennuksiasi.

2. Siirryt asennusten hallintaan. Valitse Lisää laite.

3. Valitse Asenna tähän laitteeseen, jolloin Turvapaketti ladataan suoraan tälle laitteelle. Tai jos haluat tehdä asennuksen toisessa laitteessa niin valitse Asenna toiseen laitteeseen, jolloin saat asennusviestin sähköpostiin tai lataustiedoston sms-viestillä.

4. Valitse laitetyyppi Mac.

​5. Kun asennustiedoston lataus on valmis, voit sulkea tämän ikkunan klikkaamalla Valmis. Aloita kaksoisklikkaamalla tietokoneelle ladattua asennuspakettia. Ruudulle avautuu ikkuna, jonka sisällä on asennustiedosto (mpkg). Suorita asennustiedosto tuplaklikkaamalla sitä.

6. Klikkaa Jatka.

7. Lue lisenssiehdot ja hyväksy ne klikkaamalla Jatka ja Hyväksyn seuraavasta ikkunasta.

8. Valitse käyttäjät kenelle ohjelma asennetaan. Klikkaa Jatka.

9. Turvapaketti asentuu automaattisesti kiintolevyn Ohjelmat-osioon. Klikkaa Asenna.

10. Valitse asennetaanko selainsuojaus.

11. Ohjelma asentuu, odota hetki. Kun asennus on valmis, klikkaa Sulje.

 

Ongelmia tietokoneelle asennuksessa?

Minulla on jo toinen tietoturvaohjelma koneella, pitääkö se poistaa ennen Elisa Turvapaketin asennusta?

Elisa Turvapaketin asennusohjelma osaa poistaa joitain tunnetuimpia tietoturvaohjelmistoja. Asennusohjelma päivittää muiden ohjelmistojen poistotyökalun asennuksen alussa, kun tietokone on kytketty verkkoon. Joskus kuitenkin tietokoneella jo oleva tietoturvaohjelma estää Elisa Turvapaketin asennuksen. Aikaisempi ohjelma on tällöin poistettava erikseen F-Securen asennuksenpoistotyökalulla.
 

Elisa Turvapaketin järjestelmävaatimukset Windows-tietokoneelle

Käyttöjärjestelmä

Windows 10 (uusimmat päivitykset asennettuna)
Windows 8.1
Windows 7 (Service pack 1)

*ARM-pohjaiset tabletit eivät ole tuettuja

Suoritin

Intel Pentium 4 tai parempi

Levytila

600 Mt vapaata levytilaa

Muisti

1 Gt RAM-muistia tai enemmän

Elisa Turvapaketin järjestelmävaatimukset Mac-tietokoneelle

Käyttöjärjestelmätuki
macOS 10.12 tai uudempi

Suoritin
Intel-prosessori. Esimerkkejä Intel-pohjaisista Mac-koneista: Apple MacBook, Apple MacBook Air, Apple MacBook Pro, Apple Mac mini, Apple iMac

Levytila
250 Mt vapaata tilaa kiintolevyllä

Muisti
Vähintään 1Gt

 

Huom! Turvapakettia ei ole mahdollista asentaa Huawein AppGallery -laitteille, joista puuttuu Google Play -kauppa.

Haluatko säästää aikaa ja vaivaa?

Anna asiantuntijan hoitaa homma puolestasi.

Se on helppoa! Yksi soitto Elisan Omagurulle riittää. Olemme apunasi arkisin klo 8 - 21 ja lauantaisin 9 - 17.

(2,50 €/puhelu + 2,50 €/alkava min + mpm)

Miksi Omaguru?

  • Helppoa, nopeaa ja vaivatonta!
  • Elisan parhaat kodin tietotekniikan asiantuntijat palveluksessasi
  • Sinun ei tarvitse osata itse, koska Omaguru voi ottaa etäyhteyden laitteeseesi
Haluatko henkilökohtaista apua? Soita Omagurulle!
Ark. 8-21, la 9-17 2,50 €/puhelu + 2,50 €/alkava min + mpm
Apumme nopeutuu kun lataat etätuen jo ennen soittoa:
Ark. 8-21, la 9-17 2,50 €/puhelu + 2,50 €/alkava min + mpm
Omaguru vinkkaa:
Henkilökohtaista apua asennuksiin ja asetuksiin meiltä
OmaElisassa hoidat palveluitasi näppärästi yhdestä paikasta.
Kirjaudu
Etkö löytänyt etsimääsi ohjetta? Käytä hakua!