Elisa Viihteen kanavapakettien tilaaminen - Elisa ja Saunalahti asiakaspalvelu

Elisa Viihteen kanavapakettien tilaaminen

Elisa Viihteen maksukanavapakettien tilaaminen on mahdollista vain, jos käytössäsi on Elisa Viihde, johon kuuluu digiboksi. Tästä ohjeesta löydät apua kanavapakettien tilaamiseen.

 

Mistä voin tilata?

Tilaa osoitteesta elisaviihde.fi/maksukanavat tai suoraan digiboksista siirtymällä kanavalle jonka haluat tilata ja painamalla kaukosäätimen punaista nappia. Tilaukseen tarvittavan PIN-koodin löydät tilausvahvistuksesta ja OmaElisasta (ohje).

Voit tilata kanavapaketin myös soittamalla myyntipalveluumme 0800 464646 (avoinna ma-pe 8-20, la 9-16.30, maksuton kaikista kotimaan liittymistä).

Mistä kanavat näkyvät?

Oikeat kanavapaikat löydät kanavalta 500 eteenpäin. Tarkat kanavapaikat löydät täältä.

Tilaamani kanavapaketin kanavat eivät näy, mistä apua? 

  1. Olethan varmistanut, että katsot kanavaa oikealta kanavapaikalta? Osa kanavista voi näkyä listassa kahteen kertaan. Oikeat kanavapaikat löydät kanavalta 500 eteenpäin.
  2. Käynnistä modeemi ja digiboksi uudelleen irrottamalla laitteista virtajohdot noin 10 sekunnin ajaksi. Aloita modeemista, ja siirry sitten digiboksiin. Yllättävän moni ongelma selviää tällä yksinkertaisella toimenpiteellä.
  3. Palauta tehdasasetukset ja tee kanavahaku uudestaan (ohje).
  4. Jos käytössäsi on esimerkiksi datasähkösovittimia, kokeile poistaa ne. Kytke digiboksi verkkokaapelilla kiinni modeemiin.
  5. Jos toimenpiteistä ei ollut apua, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme häiriöilmoituksen tekemiseksi.

Mistä näen, mitä kanavapaketteja minulla on tilattuna?

Tilaamasi kanavapaketit voit tarkastaa osoitteessa elisaviihde.fi menemällä ylävalikossa näkyvään "Maksukanavat" -osioon. Samasta paikasta voit myös tilata uusia kanavapaketteja sekä vaihtaa nykyisiä kanavapaketteja uusiin.

Tutustu Elisa Viihteen kanavapaketti- ja ohjelmakirjastotarjontaan täällä!

Miten voin lopettaa kanavapaketin tilauksen?

Voit lopettaa kanavapakettin tilauksesi elisaviihde.fi-sivuilla.

  1. Kirjaudu Elisa-tunnuksella (OmaElisan tunnus), Elisa Viihde -tunnuksella tai Mobiilivarmenteella osoitteeseen elisaviihde.fi/maksukanavat.
  2. Klikkaa irtisanottavan maksukanavapaketin kohdalla Lopeta tilaus ja tämän jälkeen Vahvista lopetus.
  3. Jos kanavapaketti ei ole määräaikainen, tilaus loppuu vuorokauden vaihtuessa.

Lisätietoja Elisa Viihteen tunnuksista ja PIN-koodeista

 

Onko käytössäsi Elisa Kanavakortti? Katso ohjeet kanavien tilaamiseen ohjeesta Elisa Kaapeli-TV:n kanavapakettien tilaaminen.

Haluatko säästää aikaa ja vaivaa?

Anna asiantuntijan hoitaa homma puolestasi.

Se on helppoa! Yksi soitto Elisan Omagurulle riittää. Olemme apunasi arkisin klo 8 - 21 ja lauantaisin 9 - 17.

(2,28 €/min mpm/pvm)

Miksi Omaguru?

  • Helppoa, nopeaa ja vaivatonta!
  • Elisan parhaat kodin tietotekniikan asiantuntijat palveluksessasi
  • Sinun ei tarvitse osata itse, koska Omaguru voi ottaa etäyhteyden laitteeseesi
Laskutus - Liittymämuutokset - Häiriöilmoitukset

Tarvitsetko apua? Asiakaspalvelumme auttaa sinua.
Elisan asiakaspalvelu vinkkaa:
Kanavapakettien tilaukseen tarvittavat tunnukset löydät OmaElisasta
OmaElisassa hoidat palveluitasi näppärästi yhdestä paikasta.
Kirjaudu
Etkö löytänyt etsimääsi ohjetta? Käytä hakua!