Elisa Viihteen kanavapakettien tilaaminen - Elisa ja Saunalahti asiakaspalvelu

Elisa Viihteen kanavapakettien tilaaminen

Elisa Viihteen kanavapakettien tilaaminen on mahdollista vain, jos käytössäsi on Elisa Viihde, johon kuuluu digiboksi. Tästä ohjeesta löydät apua kanavapakettien tilaamiseen.


 

Mistä voin tilata?

Tilaa osoitteesta elisaviihde.fi tai siirtymällä kanavalle jonka haluat tilata ja painamalla kaukosäätimen punaista nappia. Tilaukseen tarvittavat tunnukset ja PIN-koodin löydät tilausvahvistuksesta ja OmaElisasta (ohje).

Voit tilata kanavapaketin myös soittamalla myyntipalveluumme 0800 464646 (auki ma-pe 8-20, la 9-16.30. Maksuton kaikista kotimaan liittymistä).

Mistä kanavat näkyvät?

Oikeat kanavapaikat löydät kanavalta 500 eteenpäin. Tarkat kanavapaikat löydät täältä.

Kanavat on tilattu, mutta ne eivät näy?

  1. Olethan varmistanut, että katsot kanavaa oikealta kanavapaikalta? Osa kanavista voi näkyä listassa kahteen kertaan. Oikeat kanavapaikat löydät kanavalta 500 eteenpäin.
  2. Käynnistä modeemi ja digiboksi uudelleen irrottamalla laitteista virtajohdot noin 10 sekunnin ajaksi. Aloita modeemista, ja siirry sitten digiboksiin. Yllättävän moni ongelma selviää tällä yksinkertaisella toimenpiteellä.
  3. Palauta tehdasasetukset, ja tee kanavahaku uudestaan (ohje).
  4. Jos käytössäsi on esimerkiksi datasähkösovittimet, kokeile poistaa ne. Kytke digiboksi verkkokaapelilla kiinni modeemiin. 

Mistä näen, mitä kanavapaketteja minulla on tilattuna?

Tilaamasi kanavapaketit voit tarkastaa osoitteessa elisaviihde.fi menemällä ylävalikossa näkyvään "Maksukanavat" -osioon. Samasta paikasta voit myös tilata uusia kanavapaketteja sekä vaihtaa nykyisiä kanavapaketteja uusiin.

Miten voin lopettaa kanavapaketti-tilauksen?

Voit lopettaa kanavapaketti-tilauksesi osoitteessa elisaviihde.fi.

  • Kirjaudu palveluun Elisa Viihde -tunnuksillasi ja siirry osioon Maksukanavat
  • Vahvista halutun kanavapaketin tilauksen lopetus PIN1-koodillasi (sama koodi jota tarvitaan kanavapaketin tilaamiseen)

Lisätietoja Elisa Viihteen tunnuksista ja PIN-koodeista.

Jos käytössäsi on Elisa Kanavakortti, ei Elisa Viihde, ohjeet kanavien tilaamiseen löydät ohjeesta Elisa Kaapeli-TV: Kanavien hallinnointi sekä tilaaminen kanavakortille.

Haluatko säästää aikaa ja vaivaa?

Anna asiantuntijan hoitaa homma puolestasi.

Se on helppoa! Yksi soitto Elisan Omagurulle riittää. Olemme apunasi arkisin klo 8 - 21 ja lauantaisin 9 - 17.

(2,28 €/min mpm/pvm)

Miksi Omaguru?

  • Helppoa, nopeaa ja vaivatonta!
  • Elisan parhaat kodin tietotekniikan asiantuntijat palveluksessasi
  • Sinun ei tarvitse osata itse, koska Omaguru voi ottaa etäyhteyden laitteeseesi
Laskutus - Liittymämuutokset - Häiriöilmoitukset

Tarvitsetko apua? Asiakaspalvelumme auttaa sinua.
Elisan asiakaspalvelu vinkkaa:
Kanavapakettien tilaukseen tarvittavat tunnukset löydät OmaElisasta
OmaElisassa hoidat palveluitasi näppärästi yhdestä paikasta.
Kirjaudu
Etkö löytänyt etsimääsi ohjetta? Käytä hakua!