Tietoa Elisan lahjakorteista

Elisa Lahjakortti on pidetty ja toivottu lahja. Voit ostaa lahjakortin Elisan myymälästä.

• Voit valita lahjakortin arvon itse väliltä 10-900 euroa.
• Myymälästä ostettu Elisa Lahjakortti on voimassa 12 kuukautta ostopäivästä.

Lahjakortin voimassaoloajan ja saldon voit tarkistaa lahjakortin sarjanumerolla osoitteessa elisa.fi/lahjakortti.

Löydä lähin Elisan myymälä

Elisa Lahjakortilla voit ostaa laitteita myymälöidemme laajasta valikoimasta.

• Voit maksaa ostoksesi kokonaan tai osan siitä Elisa Lahjakortilla.
• Jos lahjakortti ei kata koko ostoksen arvoa, voit maksaa loppuosan korttimaksuna tai käteisellä.

Elisa Lahjakortti käy maksuvälineenä Elisan verkkokaupassa. Lahjakortilla voit ostaa laitteita verkkokauppamme laajasta valikoimasta. 

1. Valitse kaupassamme haluamasi laite, lisätarvike tai fyysinen tuote.
2. Siirry kassalle ja valitse maksatko kerralla vai erissä (12/24/36 kk). 
3. Tilauksen hyväksymisvaiheessa (kohdassa 5. Hyväksy tilaus) valitse Käytä Elisa Lahjakorttia. Voit käyttää useamman (max. 10 kpl) Elisa Lahjakortin samassa ostoskorissa.
4. Lisää lahjakortin numero sekä tarkistuskoodi tai PIN-koodi. Tämän jälkeen klikkaa Tarkista lahjakortti.
5. Vahvista tilaus.

Käytä Elisa Lahjakortti ja siirry kauppaan 

Jos sait avausetuna Elisa Lahjakortin, se toimitetaan sinulle sähköpostiisi sekä OmaElisaan, kun liittymäsopimuksesi on ollut auki tilausvahvistuksessa mainitun ajan ja lahjakortin ehdot täyttyvät.

• Avausetuna saadun Elisa Lahjakortin tiedot ja arvon näet tilausvahvistuksesta, jonka olet saanut sähköpostitse tai kirjeenä. Löydät saman tilausvahvistuksen myös OmaElisan asiakaskirjeistä.
• Elisa Lahjakortin toimitusta voit seurata OmaElisan tilausten seurannassa.
• Elisa Lahjakortti ei ole henkilökohtainen, joten voit halutessasi antaa sen eteenpäin. 
• Avausetuna myönnetty Elisa Lahjakortti on voimassa pääsääntöisesti yhden kuukauden ja löydät sen OmaElisasta.

Siirry Elisa Lahjakortin tietoihin OmaElisassa

Jos lahjakortin tietoja ei löydy tilausvahvistukselta tai OmaElisasta, saat tiedon halutessasi asiakaspalvelustamme.

Lahjakortin toimittamisen ehdot 

Jos sait muun kuin Elisa Lahjakortin avausetuna, saat lahjakortin postitse, kun liittymäsopimuksesi on ollut auki tilausvahvistuksessa mainitun ajan ja lahjakortin ehdot täyttyvät.

• Avausetuna saadun lahjakortin tiedon ja arvon näet tilausvahvistuksesta, jonka olet saanut sähköpostitse tai kirjeenä. Löydät saman tilausvahvistuksen myös OmaElisan asiakaskirjeistä.
• Lahjakortin toimitusta voit seurata OmaElisan tilausten seurannasta.
• Näet lahjakortin voimassaoloajan lahjakortin saatepahvissa olevista käyttöehdoista.
• Lahjakortti toimitetaan noin 2-3 kuukauden kuluttua sopimuksen avautumisesta.

Jos lahjakortin tietoja ei löydy tilausvahvistukselta tai OmaElisasta, saat tiedon halutessasi asiakaspalvelustamme.

Lahjakortin toimittamisen ehdot

Jos sait Elisa Lahjakortin Elisa Viihteen avausetuna, saat lahjakortin postitse, kun sopimuksesi on ollut auki 2 kuukauden ajan ja lahjakortin ehdot täyttyvät.

• Elisa Lahjakortti toimitetaan postitse noin 2-3 kuukauden kuluttua sopimuksen avautumisesta.
• Näet lahjakortin voimassaoloajan Elisa Lahjakortin saatepahvissa olevista käyttöehdoista.

Liittymän avauksen yhteydessä saadun lahjakortin toimittamisen edellytykset ovat mainittu tilausvahvistuksessa.

• puhelinliittymän numeronsiirroissa liittymä on siirretty Elisalle ja sopimus on avattu
• liittymäsopimus ja avattu liittymätyyppi on ollut voimassa 7 tai 14 vuorokautta riippuen toimitusehdosta
• liittymää ei ole irtisanottu, liittymätyyppiä ei ole vaihdettu, eikä liittymää ole siirretty toisen henkilön omistukseen toimitusehtojen mukaisena aikana

Liittymän avausetuna saadun lahjakortin toimituksen aikataulua voit seurata OmaElisassa. Lisäksi löydät avauksen yhteydessä saadun Elisa Lahjakortin tiedot OmaElisasta. 

Siirry Elisa Lahjakortin tietoihin OmaElisassa

Ennen kun olet yhteydessä asiakaspalveluumme varmista vielä nämä asiat:

• Löytyykö tieto lahjakortista OmaElisasta? Lahjakortin tiedot näet sähköpostiin saapuneesta tilausvahvistuksesta tai OmaElisan asiakaskirjeistä. Useimmissa tapauksissa löydät tiedon myös OmaElisan tilausten seurannasta.
• Puhelinliittymissä liittymätyyppiä ei ole vaihdettu, eikä liittymää ole irtisanottu tai siirretty toisen henkilön omistukseen.
• Tilattu puhelinliittymä on ollut sovitun ajan avoinna Elisalla.
• Osoitetietosi (katuosoite ja paikkakunta) ovat oikein yhteystiedoissasi OmaElisassa. Osoitetietosi päivitetään automaattisesti Postiin tehdyn muuttoilmoituksen perusteella, ellet ole kieltänyt Postia luovuttamasta osoitetietoja.

Jos olet odottanut yli kolme kuukautta liittymän avauksesta ja lahjakortin saamisen ehdot täyttyvät, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.