Tietoa Elisan lahjakorteista

Elisa Lahjakortti on pidetty ja toivottu lahja. Voit ostaa lahjakortin Elisan myymälästä tai Palvelupuodista.

• Voit valita lahjakortin arvon itse väliltä 10-900 euroa.
• Myymälästä tai Palvelupuodista ostetty Elisa Lahjakortti on voimassa 12 kuukautta ostopäivästä.

Lahjakortin voimassaoloajan ja saldon voit tarkistaa lahjakortin sarjanumerolla osoitteessa elisa.fi/lahjakortti.

Löydä lähin Elisan myymälä tai Palvelupuoti

Elisa Lahjakortti käy maksuvälineenä Elisan verkkokaupassa, Palvelupuodeissa ja myymälöissä. Lahjakortilla voi ostaa puhelimia, lisätarvikkeita, pelikonsoleita, älykelloja ja paljon muuta myymälöidemme ja verkkokauppamme laajasta valikoimasta.

• Voit maksaa ostoksesi kokonaan tai osan siitä Elisa Lahjakortilla.
• Voit käyttää useamman Elisa Lahjakortin samassa ostoskorissa.
• Mikäli lahjakortti ei kata koko ostoksen arvoa, voit maksaa loppuosan myymälässä ja Palvelupuodissa korttimaksuna tai käteisellä ja verkkokaupassa verkkopankki-, kortti- tai MobilePay-maksuna.
• Lahjakorttia ei voi käyttää osana luottokauppamaksua.

Miten maksan Elisan lahjakortilla verkkokaupassa?

1. Valitse kaupassamme haluamasi laite, lisätarvike tai fyysinen tuote.
2. Siirry kassalle ja varmista, että maksutapana on kertamaksu.
3. Tilauksen hyväksymisvaiheessa (kohdassa 5. Hyväksy tilaus) valitse Käytä Elisa Lahjakorttia. 
4. Lisää lahjakortin numero sekä tarkistuskoodi tai PIN-koodi. Tämän jälkeen klikkaa Tarkista lahjakortti.
5. Lahjakortin arvon ylittävän osuuden voit maksaa verkkopankin kautta, maksukortilla tai MobilePaylla.

Lue lisää verkkokaupan maksutavoista 

Jos sait avausetuna Elisa Lahjakortin, se toimitetaan sinulle sähköpostiisi sekä OmaElisaan, kun liittymäsopimuksesi on ollut auki tilausvahvistuksessa mainitun ajan ja lahjakortin ehdot täyttyvät.

• Avausetuna saadun Elisa Lahjakortin tiedot ja arvon näet tilausvahvistuksesta, jonka olet saanut sähköpostitse tai kirjeenä. Löydät saman tilausvahvistuksen myös OmaElisan asiakaskirjeistä.
• Elisa Lahjakortin toimitusta voit seurata OmaElisan tilausten seurannassa.
• Avausetuna myönnetty Elisa Lahjakortti on voimassa 3 tai 6 kuukautta ja löydät sen OmaElisasta.

Jos lahjakortin tietoja ei löydy tilausvahvistukselta tai OmaElisasta, saat tiedon halutessasi asiakaspalvelustamme.

Lahjakortin toimittamisen ehdot > 

Jos sait muun kuin Elisa Lahjakortin avausetuna, saat lahjakortin postitse, kun liittymäsopimuksesi on ollut auki tilausvahvistuksessa mainitun ajan ja lahjakortin ehdot täyttyvät.

• Avausetuna saadun lahjakortin tiedon ja arvon näet tilausvahvistuksesta, jonka olet saanut sähköpostitse tai kirjeenä. Löydät saman tilausvahvistuksen myös OmaElisan asiakaskirjeistä.
• Lahjakortin toimitusta voit seurata OmaElisan tilausten seurannasta.
• Näet lahjakortin voimassaoloajan lahjakortin saatepahvissa olevista käyttöehdoista.
• Lahjakortti toimitetaan noin 2-3 kuukauden kuluttua sopimuksen avautumisesta.

Jos lahjakortin tietoja ei löydy tilausvahvistukselta tai OmaElisasta, saat tiedon halutessasi asiakaspalvelustamme.

Lahjakortin toimittamisen ehdot > 

Liittymän/palvelun avauksen yhteydessä saadun lahjakortin toimittamisen edellytykset ovat:

• numeronsiirroissa liittymä on siirretty Elisalle ja sopimus on avattu
• liittymäsopimus ja avattu liittymätyyppi on ollut voimassa vaaditun ajan, joko 2 kuukautta tai 14 vuorokautta riippuen milloin sopimus on tehty
• liittymää ei ole irtisanottu, liittymätyyppiä ei ole vaihdettu, eikä siirretty toisen henkilön omistukseen tilausvahvistuksessa mainitun ajan aikana

15.6.2022 mennessä liittymätilausten yhteydessä myönnetyt Elisa Lahjakortit toimitetaan, kun sopimuksen avaamisesta on noin 2-3 kuukautta. 15.6.2022 jälkeen liittymätilausten yhteydessä myönnetyt Elisa Lahjakortit toimitetaan, kun sopimus on on ollut avoinna 14 vuorokautta.

Puheliittymän avausetuna saadun lahjakortin toimituksen aikataulua voit seurata OmaElisassa.

Löydät avauksen yhteydessä saadun Elisa Lahjakortin digitaalisena OmaElisassa omista tiedoista. 
Siirry digitaalisiin lahjakortteihin

Ennen kun olet yhteydessä asiakaspalveluumme varmista vielä nämä asiat:

• Löytyykö tieto lahjakortista OmaElisasta?
  - Lahjakortin tiedot näet sähköpostiin saapuneesta tilausvahvistuksesta tai OmaElisan asiakaskirjeistä.
  - Useimmissa tapauksissa löydät tiedon myös OmaElisan tilausten seurannasta.
• Puheliittymissä liittymätyyppiä ei ole vaihdettu, eikä liittymää ole irtisanottu tai siirretty toisen henkilön omistukseen.
• Tilattu puheliittymä on ollut sovitun ajan avoinna Elisalla.
• Osoitetietosi (katuosoite ja paikkakunta) ovat oikein OmaElisan yhteystiedoissa. Osoitetietosi päivitetään automaattisesti Postiin tehdyn muuttoilmoituksen perusteella, ellet ole kieltänyt Postia luovuttamasta osoitetietoja.

Jos olet odottanut yli kolme kuukautta liittymän avauksesta ja lahjakortin saamisen ehdot täyttyvät, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.

Elisa Kirjan lahjakortteja voit ostaa osoitteessa kirja.elisa.fi. Lahjakortti toimitetaan vastaanottajalle sähköpostitse. Lahjakortti tulee käyttää 12 kuukauden sisällä ostopäivästä.

Voidaksesi lunastaa lahjakortin sinun pitää olla kirjautunut Elisa Kirja -palveluun.

Lunasta Elisa Kirjan lahjakortti >