Jos olet joskus kuullut sanottavan "Ilmainen on maksullisen mainos", niin tietoturvassa se pitää paikkansa. Maksuttomia tietoturvapalveluita tarjotaan, jotta käyttäjä hankkisi myöhemmin valmistajan paremmin suojaavan, maksullisen palvelun.
Ilmaisista palveluista puuttuu ominaisuuksia, joita maksulliset palvelut sisältävät. Esimerkiksi maksuton tietoturvapalvelu tarjoaa usein virussuojauksen, mutta ei esimerkiksi pankkitoimintojen suojausta tai haittaohjelmien torjuntaa.
Myös maksuttomien VPN-palveluiden ominaisuudet ovat usein rajattuja ja ne voivat esimerkiksi hidastaa netin käyttöä. Eikä voida taata, että ilmaisella VPN:llä netin käyttö olisi varmasti yksityistä ja olisit suojassa esimerkiksi nettirikollisilta