Elisan liittymän tilaaminen ja käyttöönotto

Suosittelemme kirjautumaan ensin Elisan verkkokauppaan. Voit kirjautua esimerkiksi Elisa Tunnuksella, pankkitunnuksella tai mobiilivarmenteella. 

Jos sinulla ei vielä ole tunnusta, luo Elisa Tunnus verkkopankkitunnuksellasi

Lisää tilaukselle tarkat henkilö- ja osoitetietosi, jotta liittymän sekä mahdollisen laitteen toimitus tapahtuisi mahdollisimman sujuvasti. 

Puhelinliittymän numeronsiirto toiselta operaattorilta

Jos olet tällä hetkellä toisen operaattorin asiakas, voit säilyttää nykyisen numerosi ja siirtää sen meille. 

• Valitse tällöin tilaukselle: "Pidän nykyisen numeroni". 
• Valitse haluamasi siirtoajankohta (minimissään 5 arkipäivää). Jos sinulla on tilaushetkellä määräaikainen sopimus nykyisellä operaattorillasi, suosittelemme valikoimaan siirtopäiväksi määräaikaisen sopimuksen loppumispäivämäärä + 1 arkipäivä. 
• Tee tilauksella valinta, että sinulla on voimassa oleva määräaikainen sopimus. 
• Ilmoitamme sinulle numeronsiirron tarkan avausajan tekstiviestillä kolmen arkipäivän kuluttua.

Tarkempaa tietoa numeronsiirrosta löydät Numeronsiirto toiselta operaattorilta -ohjeesta.

Kun teet tilauksen uudesta matkapuhelin- tai mobiililaajakaistaliittymästä puhelimitse, asiakaspalvelun tai muun etämyynnin kautta, SIM-kortti toimitetaan valitsemasi toimitustavan mukaan.

Kortin saapuessa postitse kotiin, vahvista tilaus tekstiviestilinkin tai OmaElisan kautta. Linkki löytyy myös tilausvahvistuksesta. 

Joissakin tilanteissa Elisa voi vahvistaa tilauksen puolestasi. Tästä kerrotaan sinulle myyntitilanteessa ja saat myös tekstiviestillä erillisen kuittauksen kun vahvistus on tehty. 

Näin vahvistat Elisan tilauksen

SIM-kortti toimitetaan postitse kotiin pääsääntöisesti 2-3 arkipäivän kuluessa tilauksesta.

Kuvalliset, laitekohtaiset käyttöohjeemme yleisimpiin ja suosituimpiin puhelinmalleihin

Mobiilireitittimien käyttöoppaat