Elisa Päätelaitepalvelun laitevaihto

Ennen lomakkeen täyttöä huomioi seuraavat:

  • Käynnistä puhelin uudelleen ja irrota tarvittaessa myös akku.
  • J​os puhelimeen ei tule lainkaan virtaa, lataa puhelinta vähintään 5 minuuttia jonka jälkeen kokeile käynnistää se uudelleen.
  • Uusi laite voidaan toimittaa kohteeseen missä on toimistoaikana joku vastaanottamassa laitetta. Suositeltava toimituspaikka on yrityksen toimipisteen aula. 

Ennen laitevaihdon tilaamista iPhone-laitteista tulee poistaa Find my iPhone-asetus pois käytöstä.

Täytä lomake huolellisesti

Suositeltava toimitusosoite on yrityksen toimipiste, missä on toimistoaikana aulapalvelu tai muu vastaanotto, minne laite voidaan toimittaa (katuosoite, postinumero ja postitoimipaikka).

Löydät IMEI-koodin näppäinkomennolla *#06# tai laitteen rungosta yleensä akun alta.

Valitse yksi vaihtoehto, joka kuvaa parhaiten laitteesi nykyistä kuntoa.

Lomake lähetetty
Lomakkeen lähetys epäonnistui, yritä myöhemmin uudelleen