Elisa Päätelaitepalvelun laitevaihto

Ennen lomakkeen täyttöä huomioi seuraavat:

  • Käynnistä puhelin uudelleen ja irrota tarvittaessa myös akku.
  • J​os puhelimeen ei tule lainkaan virtaa, lataa puhelinta vähintään 5 minuuttia jonka jälkeen kokeile käynnistää se uudelleen.
  • Uusi laite voidaan toimittaa kohteeseen missä on toimistoaikana joku vastaanottamassa laitetta. Suositeltava toimituspaikka on yrityksen toimipisteen aula. 

Ennen laitevaihdon tilaamista iPhone-laitteista tulee poistaa Find my iPhone-asetus pois käytöstä, ohjeet löytyvät Applen tukisivuilta.

Täytä lomake huolellisesti

Suositeltava toimitusosoite on yrityksen toimipiste, missä on toimistoaikana aulapalvelu tai muu vastaanotto, minne laite voidaan toimittaa (katuosoite, postinumero ja postitoimipaikka).

Löydät IMEI-koodin näppäinkomennolla *#06# tai laitteen rungosta yleensä akun alta.

Valitse yksi vaihtoehto, joka kuvaa parhaiten laitteesi nykyistä kuntoa.

Lomake lähetetty
Lomakkeen lähetys epäonnistui, yritä myöhemmin uudelleen