Joensuun Kodit Oy:n ja Elisan tekemän sopimuksen mukaan asukkaiden vuokraan sisältyy kiinteä nettiyhteys kantakaupungin sekä Reijolan alueilla. Peruspalveluun sisältyy Elisan Saunalahti Kotikuitu 10 Mbit/s laajakaista sekä Elisan huippuluokan Kaapeli-TV peruskanavineen. Lisäksi asukkaat voivat tilata maksullisia kanavapaketteja sekä suurempia nopeuksia. Nopeat, teräväpiirtoisen kanavatarjonnan katsomisen mahdollistavat yhteydet tarjoavat asukkaille myös uudet palvelut, kuten suositun Elisa Viihde Premium -palvelun. Elisa laskuttaa tilatut lisänopeudet ja -palvelut erikseen ne tilanneelta asukkaalta.
Saat henkilökohtaista apua sekä ohjeita kaikissa laajakaista-asioissa Elisan myymälöistä.
| Hinnasto 24.8.2020 | Hinta | Huomioitavaa |
| Saunalahti Kotikuitu 10/10M | 0 €/kk | Perusnopeus, sisältyy vuokraan |
| Saunalahti Kotikuitu 50/10M | 4,90 €/kk | |
| Saunalahti Kotikuitu 100/10M | 9,90 €/kk | |
| Saunalahti Kotikuitu 250/50M | 19,90 €/kk | Ethernet-kohteissa, joissa 1G-kytkin |
| Saunalahti Kotikuitu 1000/50M | 29,90 €/kk | Kaapelimodeemi-kohteissa |
| Saunalahti Kotikuitu 1000/100M | 29,90 €/kk | Ethernet-kohteissa, joissa 1G-kytkin |
| Elisa Viihde Premium (sis. 50M laajakaistan) | 24,90 €/kk | |
| Elisa Viihde Premium (sis. 100M laajakaistan) | 29,90 €/kk | |
| Elisa Viihde Premium (sis. 250M laajakaistan) | 39,90 €/kk | Ethernet-kohteissa, joissa 1G-kytkin |
| Saunalahti Tuplakaista 50M | 10,00 €/kk | Liittymä ja etuhinta saatavilla vain lisänopeuden yhteydessä. |
Joensuun Kodit Oy:n kantakaupungin sekä Reijolan alueiden kiinteistöt on kytketty Saunalahti Kotikuitu 10M laajakaistaverkkoon. Alla olevasta luettelosta näet osoitekohtaiset tekniikat.
|
Osoite |
Tekniikka |
|
| Alapellontie 14 | KAAPELIMODEEMI | |
| Apilakuja 5 | KAAPELIMODEEMI | |
| Aurinkokatu 2 | VDSL2 | |
| Aurinkokatu 21 | VDSL2 | |
| Aurinkokatu 23 | VDSL2 | |
| Aurinkokatu 35 | VDSL2 | |
| Aurinkokatu 37 | VDSL2 | |
| Aurinkokatu 39 | VDSL2 | |
| Aurinkokatu 41 | VDSL2 | |
| Erkinpellontie 9 | KAAPELIMODEEMI | |
| Erkinpellontie 12 | KAAPELIMODEEMI | |
| Erkinpellontie 13 | KAAPELIMODEEMI | |
| Erkinpellontie 15 | VDSL2 | |
| Hiiliruukinkatu 7 | ETHERNET | |
| Hirvolantie 2 | KAAPELIMODEEMI | |
| Honkapolku 3 | KAAPELIMODEEMI | |
| Huvimäentie 16 | KAAPELIMODEEMI | |
| Huvimäentie 19 | KAAPELIMODEEMI | |
| Huvimäentie 21 | KAAPELIMODEEMI | |
| Hyrsyläntie 1 | ETHERNET | |
| Hyttitie 2 | KAAPELIMODEEMI | |
| Hyttitie 14 | KAAPELIMODEEMI | |
| Hyttitie 16 | KAAPELIMODEEMI | |
| Häkkisenkatu 1 | ETHERNET | |
| Iiksenvaarantie 37 | KAAPELIMODEEMI | |
| Innantie 2 | ETHERNET | |
| Innantie 22 | KAAPELIMODEEMI | |
| Jokikatu 20 | ETHERNET | |
| Jyskyntie 4 | KAAPELIMODEEMI | |
| Jyväkuja 1 | KAAPELIMODEEMI | |
| Jyväkuja 9 | KAAPELIMODEEMI | |
| Jääkärinkatu 2 | KAAPELIMODEEMI | |
| Kaislarannantie 2 | ETHERNET | |
| Kalevankatu 41b | KAAPELIMODEEMI | |
| Karjamäentie 6 | KAAPELIMODEEMI | |
| Karjamäentie 8 | KAAPELIMODEEMI | |
| Karsikonkatu 5 | ETHERNET | |
| Karsikonkatu 10 | VDSL2 | |
| Kartanotie 4 | KAAPELIMODEEMI | |
| Kartoittajantie 32 | KAAPELIMODEEMI | |
| Kaskitie 10 | ETHERNET | |
| Kaukoputkentie 4 | KAAPELIMODEEMI | |
| Kaukoputkentie 17 | KAAPELIMODEEMI | |
| Kerpputie 2 | ETHERNET | |
| Keskipäiväntie 1 | VDSL2 | |
| Kesäyönkatu 1 | VDSL2 | |
| Kesäyönkatu 2 | VDSL2 | |
| Kesäyönkatu 4 | VDSL2 | |
| Kiulutie 1 | ETHERNET | |
| Kiulutie 3 | ETHERNET | |
| Kiulutie 4 | ETHERNET | |
| Korpi-Jaakonkatu 27 | KAAPELIMODEEMI | |
| Kotakuja 1 | KAAPELIMODEEMI | |
| Kuhilaskuja 1 | KAAPELIMODEEMI | |
| Kutterikuja 6 A | ETHERNET | |
| Kutterikuja 6 B | ETHERNET | |
| Kuuselantie 1 | KAAPELIMODEEMI | |
| Kuuselantie 6 | KAAPELIMODEEMI | |
| Kuuselantie 16 | KAAPELIMODEEMI | |
| Latolankatu 3 | ETHERNET | Kytkentäpäivä tarkentuu, ilmoitetaan erikseen * |
| Latolankatu 7 | KAAPELIMODEEMI | |
| Latolankatu 15 A | KAAPELIMODEEMI | |
| Latolankatu 15 B | KAAPELIMODEEMI | |
| Latolankatu 21 | KAAPELIMODEEMI | |
| Latolankatu 23 | KAAPELIMODEEMI | |
| Lepikkoahontie 3 B | ETHERNET | Kytkentäpäivä tarkentuu, ilmoitetaan erikseen * |
| Lepikkokuja 2 | KAAPELIMODEEMI | |
| Louhikkorinne 2 | KAAPELIMODEEMI | |
| Merimiehenkatu 28 | KAAPELIMODEEMI | |
| Merimiehenkatu 36 A | KAAPELIMODEEMI | |
| Mustosenkatu 1 | KAAPELIMODEEMI | |
| Mustosenkatu 17 | KAAPELIMODEEMI | |
| Mustosenkatu 34 | KAAPELIMODEEMI | |
| Myllytie 1 | KAAPELIMODEEMI | |
| Myllytie 3 | KAAPELIMODEEMI | |
| Niinivaarantie 56 | KAAPELIMODEEMI | |
| Niinivaarantie 84 | VDSL2 | |
| Noljakankaari 10 | KAAPELIMODEEMI | |
| Noljakankaari 20 | KAAPELIMODEEMI | |
| Noljakankaari 36 | VDSL2 | |
| Nuottaniementie 4 | KAAPELIMODEEMI | |
| Ojalankulma 1 (Pilkko) | KAAPELIMODEEMI | |
| Oksojantie 15 | KAAPELIMODEEMI | |
| Oravanmarjantie 8 | KAAPELIMODEEMI | |
| Paulatie 1 | KAAPELIMODEEMI | |
| Pengerkatu 1 | KAAPELIMODEEMI | |
| Penttilänkatu 62 | ETHERNET | |
| Pesolantie 1 | KAAPELIMODEEMI | |
| Pesolantie 3 | VDSL2 | |
| Pilkkitie 9 | KAAPELIMODEEMI | |
| Pyörretie 16 | KAAPELIMODEEMI | |
| Päiväkuja 4 | VDSL2 | |
| Rantakylänkatu 13 | KAAPELIMODEEMI | |
| Ratakatu 10 | KAAPELIMODEEMI | |
| Reijolantie 2 | ETHERNET | |
| Riihisärkänkatu 1 | KAAPELIMODEEMI | |
| Riihisärkänkatu 4 | VDSL2 | |
| Riihisärkänkatu 4 G | VDSL2 | |
| Riihisärkänkatu 6 | KAAPELIMODEEMI | |
| Riihisärkänkatu 8 | KAAPELIMODEEMI | |
| Rovastinkatu 12 | VDSL2 | |
| Ruoritie 4 | KAAPELIMODEEMI | |
| Ruskealankatu 1 | KAAPELIMODEEMI | |
| Ruuhitie 46 | KAAPELIMODEEMI | |
| Sepänkatu 37 A | ETHERNET | |
| Sepänkatu 38 | ETHERNET | |
| Sepänkatu 44 B | KAAPELIMODEEMI | |
| Sepänkatu 45-47 | ETHERNET | |
| Siilikuja 2 | ETHERNET | |
| Sipinkatu 23 | KAAPELIMODEEMI | |
| Sommelotie 2 | KAAPELIMODEEMI | |
| Suksimestarintie 1 | VDSL2 | |
| Suvikatu 12 | ETHERNET | |
| Suvikuja 2 | ETHERNET | |
| Talastie 2 | KAAPELIMODEEMI | |
| Talvipäiväntie 1 | VDSL2 | |
| Talvipäiväntie 2 | VDSL2 | |
| Talvipäiväntie 4 | VDSL2 | |
| Tupatie 2 | KAAPELIMODEEMI | |
| Tuulentie 3 | KAAPELIMODEEMI | |
| Tuulentie 5-7 | KAAPELIMODEEMI | |
| Ukonmäentie 4 | KAAPELIMODEEMI | |
| Vakkakuja 1 | ETHERNET | |
| Venetie 12 | KAAPELIMODEEMI | |
| Verkkotie 5 | KAAPELIMODEEMI | |
| Verkkotie 6 | KAAPELIMODEEMI | |
| Vienolantie 3 | KAAPELIMODEEMI | |
| Väinöläntie 2 | KAAPELIMODEEMI | |
| Väisälänkatu 5 | KAAPELIMODEEMI | |
| Äkkiväärä 3 | KAAPELIMODEEMI | |
| Äkkiväärä 6 | KAAPELIMODEEMI | |
| Äkkiväärä 10 | KAAPELIMODEEMI | |
| Äkkiväärä 11 | ETHERNET | Kytkentäpäivä tarkentuu, ilmoitetaan erikseen * |
* Kaapeli-tv:n kytkentäpäivänä katkos voi olla jopa 8 tuntia klo 8-16 välillä. Jos television kanavat eivät heti näy, tarkista ensin, että johdot ja kytkennät ovat kunnossa. Tee sen jälkeen digivirittimelle tehdasasetusten palautus ja kanavien uudelleenviritys.
Elisan valokuidulla toteutetun laajakaistayhteyden perusnopeus on 10/10M ja liittymään sisältyy viisi julkista ip-osoitetta.
Elisan Saunalahti Kotikuitu -yhteys toimii asunnossasi joko tavallisen modeemin kautta (VDSL) tai ilman modeemia, kytkemällä internetyhteyttä tarvitseva laite suoraan kodin datapistokkeeseen (Ethernet). Oman huoneistosi yhteystavan näet yllä olevasta luettelosta, jossa osoitteesi kertoo asuintalossasi toteutetun tekniikan.
Saunalahti Kotikuitu -liittymän käyttöönotto edellyttää asukkailta liittymän tilausta ennen kytkentää.
Nettiyhteyden käyttöönotto (Ethernet)
Nettiyhteyden käyttöönotto (VDSL2)
Saunalahti Kotikuitu tarjoaa Elisan kaapeliverkon kautta nopean ja luotettavan laajakaistayhteyden. Laajakaistan perusnopeus on 10/2M ja palveluun sisältyy viisi julkista ip-osoitetta.
Kaapelimodeemi-liittymän päätelaitteena toimii modeemi, joka kytketään suoraan antennipistorasiaan. Tarvittaessa kaapelimodeemi voidaan kytkeä samaan pistorasiaan television kanssa pistokejakajalla (T-liitin). Kaapelimodeemin suositellaan tukevan EuroDOCSIS 3.0 –standardia.
Saunalahti Kaapelimodeemi –yhteyden käyttöönotto edellyttää asukkailta liittymän tilausta ennen kytkentää.
Nettiyhteyden käyttöönotto (Kaapelimodeemi)
Saunalahti Kotikuitu -laajakaistan palvelukuvaus
Elisan laajakaistaliittymän käyttöönotto edellyttää liittymän rekisteröinnin, eli liittymätilauksen. Osoitekohtaisesta luettelosta voit tarkastaa kytkentäpäivän. Laajakaistan voit tilata valmiiksi jo kolme viikkoa aikaisemmin. Tekemällä tilauksen ajoissa varmistat, että liittymä on käytössäsi heti asuintalosi kytkentäpäivänä.
Tarjoamme teknistä tukea ainoastaan rekisteröityihin liittymiin.
Rekisteröinnin jälkeen voit ottaa käyttöösi liittymään sisältyviä palveluita sekä halutessasi tilata myös lisänopeuksia ja muita maksullisia lisäpalveluita, kuten Elisa Sähköpostipalvelun tai Elisa Tietoturvapaketin.
HUOM. Voit vaihtoehtoisesti ottaa laajakaistayhteyden käyttöösi tilaamalla Elisa Viihde Premium alkaen 24,90 €/kk. Voit tehdä tilauksen Elisan myymälässä tai soittamalla maksuttomaan numeroomme 0800 98 323 (ma-pe 8-18, la 10-16.30)
Varmista aikataulusi yllä olevasta osoitekohtaisesta luettelosta. Tiedotamme kaikkia asukkaita myös kirjeitse, kun tilaaminen on mahdollista.
Laajakaistan käyttöönotto (Ethernet)
Laajakaistan käyttöönotto (Kaapelimodeemi)
Laajakaistan käyttöönotto (VDSL2)
Jos TV ei toimi, mitä pitää tehdä?
Tarkista, että johdot ja kytkennät ovat kunnossa. Tee digivirittimelle tehdasasetusten palautus ja kanavien uudelleenvirititys. Lisää ohjeita ongelmatilanteissa löydät täältä.
Mitä jos ei toimi virityksenkään jälkeen. Kehen otan yhteyttä?
Mikäli ongelma ei ratkea vianrajausohjeiden avulla, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Miten kanavavalikoima muuttuu? Mitkä kanavat ovat olemassa?
Jatkossa sinulla näkyy Elisan kaapeli-TV -verkon kanavat. Tarkista kanavavalikoima tästä.
Voinko saada lisäkanavia Elisalta?
Elisalla on tarjolla laaja lisäkanavien valikoima. Näitä varten tarvitset joko kaapelikortin tai Elisa Viihde -palvelun, jonka yhteyteen voit tilata lisäkanavia. Lisäkanavien tarjontaan voit tutustua sekä Elisa Viihteen että kaapeli-tv:n osalta.
Mitä lisäpalveluita on Elisalta saatavissa? Mihin otan yhteyttä?
Saunalahti Kotikuitu -laajakaistaan kuuluu viisi julkista sähköpostiosoitetta. Halutessasi voit tilata laajakaistan yhteyteen erikseen maksullisen Elisa Sähköpostipalvelun tai Elisa Tietoturvapaketin.
Internet ei toimi. Mitä pitää tehdä?
Käynnistä päätelaitteet uudelleen ja tarkista, että johdot ja kytkennät ovat kunnossa. Vianrajauksessa voit käyttää apuna asiakaspalvelusivun ohjeita. Tarvittaessa ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Haluan lisänopeutta internettiin. Mitä pitää tehdä?
Voit tilata käyttöösi lisänopeutta osoitteessa elisa.fi/laajakaista, asioimalla Elisan myymälässä tai soittamalla maksuttomaan myyntipalvelun numeroon 0800 98323.
Muuttuvatko sähköpostiosoitteet?
Kun rekisteröit käyttöösi Elisan laajakaistan, voit samalla tilata Elisa Sähköpostipalvelupaketin.
Miten pääsen käsiksi vanhoihin sähköposteihin?
Jos sinulla on käytössäsi toisen operaattorin sähköpostipalvelu, olethan yhteydessä operaattorin asiakaspalveluun asian selvittämiseksi.
Miten saan uuden sähköpostiosoitteen?
Ensiksi sinun täytyy rekisteröidä laajakaistapalvelu käyttöösi. Rekisteröinnin jälkeen voit tilata Elisa Sähköpostipalvelupaketin.
