Tarjous

Tilaa laajakaista

  • Nopea ja toimintavarma netti. Saat kaikki talouden älylaitteet sujuvasti verkkoon. Tee etätöitä, pelaa, surffaa – kaikki onnistuu.
  • Laajakaistaliittymän tilaaminen onnistuu kolme viikkoa ennen kytkentäpäivää, katso osoitekohtainen luettelo alta.
  • Katso saatavuus ja tilaa tästä

Elisa Viihde

Tuote on poistunut valikoimasta

Verkkokaupan etusivulle

Ole hyvä ja odota hetki

Joensuun Kotien asukkaille Elisan nopeat laajakaistayhteydet

Joensuun Kodit Oy:n ja Elisan tekemän sopimuksen mukaan asukkaiden vuokraan sisältyy jatkossa kiinteä nettiyhteys kantakaupungin sekä Reijolan alueilla. Peruspalveluun sisältyy Elisan Saunalahti Kotikuitu 10 Mbit/s laajakaista sekä Elisan huippuluokan Kaapeli-TV peruskanavineen. Lisäksi asukkaat voivat tilata maksullisia kanavapaketteja ja lisämaksusta suurempia nopeuksia. Nopeat, teräväpiirtoisen kanavatarjonnan katsomisen mahdollistavat yhteydet tarjoavat asukkaille myös uudet palvelut, kuten suositun Elisa Viihde -palvelun.

Asukkaita informoidaan aikataulusta sekä kirjeitse ennakkoon että tällä sivustolla.

Elisa laskuttaa tilatut lisänopeudet ja -palvelut erikseen ne tilanneelta asukkaalta. Elisa tarkistaa ennen uuden liittymän avausta kaikkien asiakkaidensa luottotiedot Suomen Asiakastiedosta sekä Elisan ja Saunalahden omista maksuhistoriatiedoista.

Saat henkilökohtaista apua sekä ohjeita kaikissa laajakaista-asioissa Elisan myymälöistä.

 

Hinnasto 27.5.2019 Hinta Huomioitavaa
Saunalahti Kotikuitu 10/10M       0 €/kk Perusnopeus, sisältyy vuokraan
Saunalahti Kotikuitu 50/10M   4,90 €/kk  
Saunalahti Kotikuitu 100/10M   9,90 €/kk  
Saunalahti Kotikuitu 250/50M 19,90 €/kk Ethernet-kohteissa, joissa 1G-kytkin
Saunalahti Kotikuitu 1000/50M 29,90 €/kk Kaapelimodeemi-kohteissa
Saunalahti Kotikuitu 1000/100M 29,90 €/kk Ethernet-kohteissa, joissa 1G-kytkin
Elisa Viihde (sis. 50/10M laajakaistan) 19,90 €/kk  
Elisa Viihde (sis. 100/10M laajakaistan) 24,90 €/kk  
Elisa Viihde (sis. 250/50M laajakaistan) 34,90 €/kk Ethernet-kohteissa, joissa 1G-kytkin
Saunalahti Tuplalaajakaista, hinnat alkaen   9,90 €/kk Sisältää kiinteän laajakaistan sekä mobiililiittymän esim. tablettiin
     

Saatavuus

Joensuun Kodit Oy:n kantakaupungin sekä Reijolan alueiden kiinteistöt kytketään Saunalahti Kotikuitu 10M laajakaistaverkkoon. Alla olevasta luettelosta näet osoitekohtaiset tekniikat sekä kytkentäpäivät. Taulukkoa päivitetään jatkuvasti kunnes kaikki kohteet ovat kytketty. Tiedotamme kaikkia asukkaita kirjeitse, kun tilaaminen on mahdollista.

 

Päivitetty 19.9.2019

Huom. Kaapeli-tv:n kytkentäpäivänä katkos voi olla jopa 8 tuntia klo 8-16 välillä. Jos television kanavat eivät heti näy, tarkista ensin, että johdot ja kytkennät ovat kunnossa. Tee sen jälkeen digivirittimelle tehdasasetusten palautus ja kanavien uudelleenviritys.

Osoite   

Tekniikka

Laajakaistan (LK) sekä kaapeli-TV:n (KTV)
kytkentäpvm*

Alapellontie 14 KAAPELIMODEEMI LK kytketään 14.11.2019, KTV on kytketty
Apilakuja 5 KAAPELIMODEEMI LK sekä KTV on kytketty
Aurinkokatu 2 VDSL LK sekä KTV on kytketty
Aurinkokatu 21 VDSL LK sekä KTV on kytketty
Aurinkokatu 23 VDSL LK sekä KTV on kytketty
Aurinkokatu 35 VDSL LK sekä KTV on kytketty
Aurinkokatu 37 VDSL LK sekä KTV on kytketty
Aurinkokatu 39 VDSL LK sekä KTV on kytketty
Aurinkokatu 41 VDSL LK sekä KTV on kytketty
Erkinpellontie 9 KAAPELIMODEEMI LK sekä KTV on kytketty
Erkinpellontie 12 KAAPELIMODEEMI LK sekä KTV on kytketty
Erkinpellontie 13 KAAPELIMODEEMI LK sekä KTV on kytketty
Erkinpellontie 15 VDSL LK sekä KTV on kytketty
Hiiliruukinkatu 7 ETHERNET LK sekä KTV:n kytkentäpäivät tarkentuvat (H2/2019)
Hirvonlantie 2 KAAPELIMODEEMI LK sekä KTV:n kytkentäpäivät tarkentuvat (H1/2020)
Honkapolku 3 KAAPELIMODEEMI LK sekä KTV:n kytkentäpäivät tarkentuvat (H1/2020)
Huvimäentie 16 KAAPELIMODEEMI LK sekä KTV:n kytkentäpäivät tarkentuvat (H1/2020)
Huvimäentie 19 KAAPELIMODEEMI LK sekä KTV:n kytkentäpäivät tarkentuvat (H1/2020)
Huvimäentie 21 KAAPELIMODEEMI LK sekä KTV:n kytkentäpäivät tarkentuvat (H1/2020)
Hyrsyläntie 1 KAAPELIMODEEMI LK sekä KTV:n kytkentäpäivät tarkentuvat (H1/2020)
Hyttitie 2 KAAPELIMODEEMI LK sekä KTV on kytketty
Hyttitie 14 KAAPELIMODEEMI LK sekä KTV on kytketty
Hyttitie 16 KAAPELIMODEEMI LK sekä KTV on kytketty
Häkkisenkatu 1 ETHERNET LK sekä KTV:n kytkentäpäivät tarkentuvat (H2/2019)
Iiksenvaarantie 37 KAAPELIMODEEMI LK sekä KTV on kytketty
Innantie 2 KAAPELIMODEEMI LK sekä KTV:n kytkentäpäivät tarkentuvat (H1/2020)
Innantie 22 KAAPELIMODEEMI LK sekä KTV:n kytkentäpäivät tarkentuvat (H1/2020)
Jokikatu 20 ETHERNET LK sekä KTV on kytketty
Jyskyntie 4 KAAPELIMODEEMI LK kytketään 8.10.2019, KTV on kytketty
Jyväkuja 1 KAAPELIMODEEMI LK sekä KTV on kytketty
Jyväkuja 9 KAAPELIMODEEMI LK sekä KTV on kytketty
Jääkärinkatu 2 KAAPELIMODEEMI LK sekä KTV:n kytkentäpäivät tarkentuvat (H1/2020)
Kaislarannantie 2 ETHERNET LK kytketään 3.10.2019, KTV on kytketty
Kalevankatu 41b KAAPELIMODEEMI LK sekä KTV:n kytkentäpäivät tarkentuvat (H1/2020)
Karjamäentie 6 KAAPELIMODEEMI LK sekä KTV:n kytkentäpäivät tarkentuvat (H1/2020)
Karjamäentie 8 KAAPELIMODEEMI LK sekä KTV:n kytkentäpäivät tarkentuvat (H1/2020)
Karsikonkatu 5 ETHERNET LK sekä KTV on kytketty
Karsikonkatu 10 VDSL LK sekä KTV on kytketty
Kartanotie 4 KAAPELIMODEEMI LK sekä KTV:n kytkentäpäivät tarkentuvat (H1/2020)
Kartoittajantie 32 KAAPELIMODEEMI LK sekä KTV:n kytkentäpäivät tarkentuvat (H1/2020)
Kaskitie 10 KAAPELIMODEEMI LK sekä KTV:n kytkentäpäivät tarkentuvat (H1/2020)
Kaukoputkentie 4 KAAPELIMODEEMI LK sekä KTV on kytketty
Kaukoputkentie 17 KAAPELIMODEEMI LK sekä KTV on kytketty
Kerpputie 2 KAAPELIMODEEMI LK kytketään 8.10.2019, KTV on kytketty
Keskipäiväntie 1 VDSL LK sekä KTV on kytketty
Kesäyönkatu 1 VDSL LK sekä KTV on kytketty
Kesäyönkatu 2 VDSL LK sekä KTV on kytketty
Kesäyönkatu 4 VDSL LK sekä KTV on kytketty
Kiulutie 1 KAAPELIMODEEMI LK kytketään 10.10.2019, KTV on kytketty
Kiulutie 3 KAAPELIMODEEMI LK kytketään 10.10.2019, KTV on kytketty
Kiulutie 4 KAAPELIMODEEMI LK kytketään 10.10.2019, KTV on kytketty
Korpi-Jaakonkatu 27 KAAPELIMODEEMI LK sekä KTV:n kytkentäpäivät tarkentuvat (H1/2020)
Kotakuja 1 KAAPELIMODEEMI LK sekä KTV on kytketty
Kuhilaskuja 1 KAAPELIMODEEMI LK sekä KTV on kytketty
Kutterikuja 6 A ETHERNET LK sekä KTV on kytketty
Kutterikuja 6 B ETHERNET LK sekä KTV on kytketty
Kuuselantie 1 KAAPELIMODEEMI LK sekä KTV on kytketty
Kuuselantie 6 KAAPELIMODEEMI LK sekä KTV on kytketty
Kuuselantie 16 KAAPELIMODEEMI LK sekä KTV on kytketty
Latolankatu 3 KAAPELIMODEEMI LK sekä KTV:n kytkentäpäivät tarkentuvat (H2/2019)
Latolankatu 7 KAAPELIMODEEMI LK kytketään 7.11.2019, KTV on kytketty
Latolankatu 15 A KAAPELIMODEEMI LK kytketään 31.10.2019, KTV on kytketty
Latolankatu 15 B KAAPELIMODEEMI LK kytketään 31.10.2019, KTV on kytketty
Latolankatu 21 KAAPELIMODEEMI LK kytketään 29.10.2019, KTV on kytketty
Latolankatu 23 KAAPELIMODEEMI LK sekä KTV on kytketty
Lepikkoahotie 3 B KAAPELIMODEEMI LK sekä KTV:n kytkentäpäivät tarkentuvat (H1/2020)
Lepikkokuja 2 KAAPELIMODEEMI LK sekä KTV on kytketty
Louhikkorinne 2 KAAPELIMODEEMI LK sekä KTV:n kytkentäpäivät tarkentuvat (H1/2020)
Merimiehenkatu 28 KAAPELIMODEEMI LK sekä KTV:n kytkentäpäivät tarkentuvat (H1/2020)
Merimiehenkatu 36 A KAAPELIMODEEMI LK sekä KTV:n kytkentäpäivät tarkentuvat (H1/2020)
Mustosenkatu 1 KAAPELIMODEEMI Laajakaista sekä KTV on kytketty
Mustosenkatu 17 KAAPELIMODEEMI LK sekä KTV on kytketty
Mustosenkatu 34 KAAPELIMODEEMI LK sekä KTV on kytketty
Myllytie 1 KAAPELIMODEEMI LK sekä KTV on kytketty
Myllytie 3 KAAPELIMODEEMI LK sekä KTV on kytketty
Niinivaarantie 56 KAAPELIMODEEMI LK kytketään 12.11.2019, KTV on kytketty
Niinivaarantie 84 VDSL LK sekä KTV on kytketty
Noljakankaari 10 KAAPELIMODEEMI LK kytketään 26.9.2019, KTV on kytketty
Noljakankaari 20 KAAPELIMODEEMI LK kytketään 1.10.2019, KTV on kytketty
Noljakankaari 36 VDSL LK sekä KTV on kytketty
Nuottaniementie 4 KAAPELIMODEEMI LK kytketään 3.10.2019, KTV on kytketty
Ojalankulma 1 (Pilkko) KAAPELIMODEEMI LK sekä KTV:n kytkentäpäivät tarkentuvat (H1/2020)
Oksojantie 15 KAAPELIMODEEMI LK sekä KTV:n kytkentäpäivät tarkentuvat (H1/2020)
Oravanmarjantie 8 KAAPELIMODEEMI LK kytketään 14.11.2019, KTV on kytketty
Paulatie 1 KAAPELIMODEEMI LK kytketään 29.10.2019, KTV on kytketty
Pengerkatu 1 KAAPELIMODEEMI LK sekä KTV:n kytkentäpäivät tarkentuvat (H1/2020)
Penttilänkatu 62 KAAPELIMODEEMI LK sekä KTV:n kytkentäpäivät tarkentuvat (H1/2020)
Pesolantie 1 KAAPELIMODEEMI LK kytketään 1.10.2019, KTV on kytketty
Pesolantie 3 VDSL LK sekä KTV on kytketty
Pilkkitie 9 KAAPELIMODEEMI LK kytketään 22.10.2019, KTV on kytketty
Pyörretie 16 KAAPELIMODEEMI LK sekä KTV:n kytkentäpäivät tarkentuvat (H1/2020)
Päiväkuja 4 VDSL LK sekä KTV on kytketty
Rantakylänkatu 13 KAAPELIMODEEMI LK kytketään 10.10.2019, KTV on kytketty
Ratakatu 10 KAAPELIMODEEMI LK sekä KTV:n kytkentäpäivät tarkentuvat (H1/2020)
Reijolantie 2 ETHERNET LK sekä KTV on kytketty
Riihisärkänkatu 1 KAAPELIMODEEMI LK kytketään 15.10.2019, KTV on kytketty
Riihisärkänkatu 4 VDSL LK sekä KTV on kytketty
Riihisärkänkatu 4 G VDSL LK sekä KTV on kytketty
Riihisärkänkatu 6 KAAPELIMODEEMI LK kytketään 17.10.2019, KTV on kytketty
Riihisärkänkatu 8 KAAPELIMODEEMI LK kytketään 17.10.2019, KTV on kytketty
Rovastinkatu 12 VDSL LK sekä KTV on kytketty
Ruoritie 4 KAAPELIMODEEMI LK kytketään 7.11.2019, KTV on kytketty
Ruskealankatu 1 KAAPELIMODEEMI LK kytketään 12.11.2019, KTV on kytketty
Ruuhitie 46 KAAPELIMODEEMI LK kytketään 22.10.2019, KTV on kytketty
Sepänkatu 37 A KAAPELIMODEEMI LK sekä KTV:n kytkentäpäivät tarkentuvat (H1/2020)
Sepänkatu 38 ETHERNET LK sekä KTV on kytketty
Sepänkatu 44 B KAAPELIMODEEMI LK sekä KTV:n kytkentäpäivät tarkentuvat (H1/2020)
Sepänkatu 45-47 ETHERNET LK sekä KTV:n kytkentäpäivät tarkentuvat (H2/2019)
Siilikuja 2 KAAPELIMODEEMI LK sekä KTV:n kytkentäpäivät tarkentuvat (H1/2020)
Sipinkatu 23 KAAPELIMODEEMI LK sekä KTV:n kytkentäpäivät tarkentuvat (H1/2020)
Sommelotie 2 KAAPELIMODEEMI LK sekä KTV:n kytkentäpäivät tarkentuvat (H1/2020)
Suksimestarintie 1 VDSL LK sekä KTV on kytketty
Suvikatu 12 ETHERNET LK sekä KTV on kytketty
Suvikuja 2 ETHERNET LK sekä KTV on kytketty
Talastie 2 KAAPELIMODEEMI LK sekä KTV on kytketty
Talvipäiväntie 1 VDSL LK sekä KTV on kytketty
Talvipäiväntie 2 VDSL LK sekä KTV on kytketty
Talvipäiväntie 4 VDSL LK sekä KTV on kytketty
Tupatie 2 KAAPELIMODEEMI LK sekä KTV on kytketty
Tuulentie 3 KAAPELIMODEEMI LK kytketään 5.11.2019, KTV on kytketty
Tuulentie 5-7 KAAPELIMODEEMI LK kytketään 5.11.2019, KTV on kytketty
Ukonmäentie 4 KAAPELIMODEEMI LK sekä KTV:n kytkentäpäivät tarkentuvat (H1/2020)
Vakkakuja 1 ETHERNET LK sekä KTV on kytketty
Venetie 12 KAAPELIMODEEMI LK kytketään 15.10.2019, KTV on kytketty
Verkkotie 5 KAAPELIMODEEMI LK kytketään 24.10.2019, KTV on kytketty
Verkkotie 6 KAAPELIMODEEMI LK kytketään 24.10.2019, KTV on kytketty
Vienolantie 3 KAAPELIMODEEMI LK kytketään 26.9.2019, KTV on kytketty
Väinöläntie 2 KAAPELIMODEEMI LK kytketään 19.9.2019, KTV on kytketty
Väisälänkatu 5 KAAPELIMODEEMI LK sekä KTV on kytketty
Äkkiväärä 3 KAAPELIMODEEMI LK kytketään 24.9.2019, KTV on kytketty
Äkkiväärä 6 KAAPELIMODEEMI LK kytketään 24.9.2019, KTV on kytketty
Äkkiväärä 10 KAAPELIMODEEMI LK kytketään 19.9.2019, KTV on kytketty
Äkkiväärä 11 KAAPELIMODEEMI LK sekä KTV:n kytkentäpäivät tarkentuvat (H2/2019)
     
     
     

* Kaapeli-tv:n kytkentäpäivänä katkos voi olla jopa 8 tuntia klo 8-16 välillä. Jos television kanavat eivät heti näy, tarkista ensin, että johdot ja kytkennät ovat kunnossa. Tee sen jälkeen digivirittimelle tehdasasetusten palautus ja kanavien uudelleenviritys.


Saunalahti Kotikuitu 10M valokuidulla

Elisan valokuidulla toteutetun laajakaistayhteyden perusnopeus on 10/10M ja liittymään sisältyy viisi julkista ip-osoitetta, viisi sähköpostilaatikkoa (200Mt/kpl) sekä 100 Mt kotisivutilan.

Elisan Saunalahti Kotikuitu -yhteys toimii asunnossasi joko tavallisen modeemin kautta (VDSL) tai Ethernet-tekniikalla (ETHERNET) ilman modeemia, kytkemällä internet-yhteyttä tarvitseva laite suoraan kodin datapistokkeeseen. Oman huoneistosi yhteystavan näet yllä olevasta luettelosta, jossa katuosoitteesi kertoo huoneistossasi toteutetun tekniikan sekä kytkentäaikataulun.

Saunalahti Kotikuitu -liittymän toimittaminen edellyttää asukkailta liittymän tilausta ennen kytkentää.

 

Saunalahti Kotikuitu 10M kaapelimodeemilla

Saunalahti Kotikuitu tarjoaa Elisan kaapeliverkon kautta nopean ja luotettavan laajakaistayhteyden. Laajakaistan perusnopeus on 10/2M ja palveluun sisältyy viisi julkista ip-osoitetta, viisi sähköpostilaatikkoa (200 Mt/kpl) sekä 100 Mt kotisivutilaa.

Kaapelimodeemi-liittymän päätelaitteena toimii modeemi, joka kytketään suoraan antennipistorasiaan. Tarvittaessa kaapelimodeemi voidaan kytkeä samaan pistorasiaan television kanssa pistokejakajalla (T-liitin). Kaapelimodeemin suositellaan tukevan EuroDOCSIS 3.0 –standardia.

Saunalahti Kaapelimodeemi –palvelun toimittaminen edellyttää asukkailta liittymän tilausta ennen kytkentää.

Saunalahti Kotikuitu -laajakaistan palvelukuvaus

 

Laajakaistaliittymän tilaus

Elisan laajakaistaliittymän toimittaminen edellyttää liittymän rekisteröinnin, eli liittymätilauksen. Osoitekohtaisesta luettelosta voit tarkastaa kytkentäpäivän. Laajakaistan voit tilata valmiiksi jo kolme viikkoa aikaisemmin. Tekemällä tilauksen ajoissa varmistat, että liittymä on käytössäsi heti asuintalosi kytkentäpäivänä. Tarjoamme teknistä tukea ainoastaan rekisteröityihin liittymiin.

Tilauksen jälkeen voit ottaa käyttöösi liittymään sisältyviä palveluita, kuten sähköpostin ja kotisivutilan. Liittymätilauksen yhteydessä voit halutessasi tilata myös lisänopeuksia ja muita maksullisia lisäpalveluita, kuten tietoturvapaketin.

HUOM. Voit vaihtoehtoisesti ottaa laajakaistayhteyden käyttöösi tilaamalla Elisa Viihteen etuhintaan alk. 19,90 €/kk. Voit tehdä tilauksen Elisan myymälässä tai soittamalla maksuttomaan numeroomme 0800 98323 (ma-pe 8-18, la 10-16.30)

Varmista aikataulusi yllä olevasta osoitekohtaisesta luettelosta. Tiedotamme kaikkia asukkaita myös kirjeitse, kun tilaaminen on mahdollista.

Laajakaistan käyttöönotto

 

Kysymyksiä ja vastauksia

Jos TV ei toimi, mitä pitää tehdä?
​Tarkista, että johdot ja kytkennät ovat kunnossa. Tee digivirittimelle tehdasasetusten palautus ja kanavien uudelleenvirititys. Lisää ohjeita ongelmatilanteissa löydät täältä.

Mitä jos ei toimi virityksenkään jälkeen. Kehen otan yhteyttä?
​Mikäli ongelma ei ratkea vianrajausohjeiden avulla, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Miten kanavavalikoima muuttuu? Mitkä kanavat ovat olemassa?
​Jatkossa sinulla näkyy Elisan kaapeli-TV -verkon kanavat. Tarkista kanavavalikoima tästä.

Voinko saada lisäkanavia Elisalta?
​Elisalla on tarjolla laaja lisäkanavien valikoima. Näitä varten tarvitset joko kaapelikortin tai Elisa Viihde -palvelun, jonka yhteyteen voit tilata lisäkanavia. Lisäkanavien tarjontaan voit tutustua sekä Elisa Viihteen että kaapeli-tv:n osalta.

Mitä lisäpalveluita on Elisalta saatavissa? Mihin otan yhteyttä?
​Saunalahti Kotikuitu -laajakaistaan kuuluu viisi julkista sähköpostiosoitetta, viisi sähköpostilaatikkoa (200Mt) sekä 100M kotisivutila. Tarvittaessa voit myös tilata laajakaistan yhteyteen erikseen maksullisen Elisa Tietoturvapaketin.

Internet ei toimi. Mitä pitää tehdä?
​Käynnistä päätelaitteet uudelleen ja tarkista, että johdot ja kytkennät ovat kunnossa. Vianrajauksessa voit käyttää apuna asiakaspalvelusivun ohjeita. Tarvittaessa ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Haluan lisänopeutta internettiin. Mitä pitää tehdä?
​Voit tilata käyttöösi lisänopeutta osoitteessa elisa.fi/laajakaista, asioimalla Elisan myymälässä tai soittamalla maksuttomaan myyntipalvelun numeroon 0800 98323.

Muuttuvatko sähköpostiosoitteet?
​Kun rekisteröit käyttöösi Elisan laajakaistan, saat käyttöösi viisi sähköpostiosoitetta (esim. elisanet.fi-loppuinen sähköposti).

Miten pääsen käsiksi vanhoihin sähköposteihin?
​Jos sinulla on käytössäsi toisen operaattorin sähköpostipalvelu, olethan yhteydessä operaattorin asiakaspalveluun asian selvittämiseksi.

Miten saan uuden sähköpostiosoitteen?
​Ensiksi sinun täytyy rekisteröidä laajakaistapalvelu käyttöösi. Rekisteröinnin jälkeen voit ottaa käyttöösi uuden sähköpostiosoitteen Oma Elisassa. Tarkemmat ohjeet löydät täältä.