Laitteet & liittymät

  • Kampanjat
  • Puhelinliittymät
  • Netti kotiin
  • Netti mukaan
  • Laitenetti
  • Prepaid-liittymät
  • Puhelimet ja tarvikkeet
  • Tietotekniikka
  • Pelaaminen
  • TV & audio
  • Kodinkoneet
  • Kamerat ja dronet
  • Kellot ja rannekkeet
  • Älykoti
  • Elisan Vaihtoetu

Palvelut

  • Elisa Viihde
  • Ruutu+
  • Bookbeat
  • Kaapeli-TV
  • Elisa Tietoturva
  • Kodin Tietoturva
  • Mobiiliturva
  • Mobiilivarmenne
  • Sähköpostipalvelu
  • Elisa Kotiverkko
  • Elisa Pilvilinna
  • Elisa Laiteturva
  • Elisa Rinnakkaisliittymät
  • Elisa Kotiturva -hälytysjärjestelmä
  • Elisa Kotiakku

Tuki

  • OmaElisa 24h
  • Ohjeet ja tuki
  • Viat ja häiriöt
  • Laskutus ja maksaminen
  • Tilaus ja toimitus
  • Laiteohjeet
  • Asiakaspalvelun yhteystiedot
  • Soita Omagurulle
  • OmaYhteisö
  • Myymälät ja myyntipisteet
  • Kuuluvuuskartta
  • Asiakastiedotteet
  • OmaElisa-sovellus
  • Kirjaudu sähköpostiin

Ajankohtaista

  • Elisa Etuohjelma
  • Elisa 5G
  • Ideat ja artikkelit
  • Liittymät lapsille ja nuorille
  • Kellopuhelin lapselle
  • Black Friday
  • Huippuetuja Elisan asiakkaille

Elisa Oyj

  • Elisa yrityksenä
  • Yrityksille
  • Operaattoreille
  • Rekrytointi
  • Tiedotteet

In English

  • Customer Service
  • OmaElisa Self Service
  • Moving to Finland
  • Elisa Corporation

På Svenska

  • Kundtjänst
  • OmaElisa självbetjäning
  • Sopimusehdot
  • Tietosuoja
  • Saavutettavuus
  • Tekijänoikeudet © 2026 Elisa Oyj.
vanhempi nainen istuu sohvalla ja katsoo puhelintaanvanhempi nainen istuu sohvalla ja katsoo puhelintaan

Aikaveloitteinen tuki

Apua kaikkiin kodin tietotekniikkapulmiin siellä, missä sinulle parhaiten sopii.

Kaipaatko apua kodin digipulmissa?

Elisa Omaguru hoitaa tekniikan, laitteet ja yhteydet kuntoon, jotta sinä saat nauttia sujuvasta arjesta. Jos et löydä etsimääsi valmiista palvelupaketeistamme, voit varata 40 minuutin ajan asiantuntijallemme joko puhelimessa, palvelupisteellämme tai kätevästi kotonasi.
yläviistosta kuvattu kuva keltapaitaisesta naisesta tabletti kädessään puhumassa videopuhelua

Millaisissa tilanteissa Omaguru auttaa?

Elisa Omaguru-asiantuntijat auttavat ratkaisemaan kaikki kodin ja arjen digipulmat. Liittyipä ongelmasi sitten nettiyhteyteen, hidastelevaan mobiililaitteeseen tai vaikka tietojen siirtoon laitteelta toiselle, varaa aika Omaguru-asiantuntijaltamme. 

Aikaveloitteisen tuen aikana Omaguru-asiantuntija kartoittaa ja ratkaisee ongelmasi kiinteällä, etukäteen sovitulla hinnalla. 

Hinta 89 € / 40 min

Mies istuu talon kuistilla kuulokkeet päässään ja läppäri sylissään

Valitse itsellesi sopiva palvelumalli

  • Etäyhteys

    Valitsemalla palvelumalliksi etäyhteyden säästät aikaa ja vaivaa. Varaa aika puhelinpalveluun täyttämällä alla olevasta painikkeesta avautuva lomake – Omaguru-asiantuntijamme ottaa sinuun yhteyttä ja ratkaisee digipulmasi etänä. Palvelua varten sinun tulee vain ladata Omaguru Etätuki -sovellus tietokoneellesi, jotta asiantuntijamme voi luvallasi käyttää laitettasi palvelun ajan.
    Varaa aika
  • Kotikäynti

    Varaamalla kotikäynnin asiantuntija saapuu ratkaisemaan digipulmasi vaivattomasti paikan päälle kotiisi. Kotikäynnin kokonaishinta muodostuu Aikaveloitteisen työn 89€ / 40min osuudesta sekä palvelukäyntimaksusta, jonka näet täyttäessäsi postinumeron palvelun tilauslomakkeelle. Elisa Omagurun kotona tehtävän työn osuus on kotitalousvähennyskelpoista. Voit tilata asiantuntijamme kotikäynnin palvelunumerostamme 0600 900 500 (3,04 €/puhelu + 3,04 €/alkava min + mpm) tai alla olevasta painikkeesta avautuvalla tilauslomakkeella.

    Varaa kotikäynti
  • Palvelupiste

    Halutessasi voit myös tietyissä kaupungeissa varata ajan palvelupisteelle, jossa Elisa Omaguru -asiantuntijamme ratkaisee digipulmasi Elisan myymälässä. Tarkista lähin Elisa Omaguru -palvelupisteesi ja varaa aika, niin laitetaan digielämäsi kuntoon.
    Varaa aika

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Aikaveloitteisessa tuessa voit varata tietyn mittaisen, kiinteähintaisen ajan Elisa Omaguru -asiantuntijalle. Olipa kyseessä sitten tietojen siirto laitteelta toiselle, television liittäminen kodin verkkoon tai vaikka tietokoneen hidastelu, asiantuntijamme auttavat kaikissa arjen digipulmissa.

Voit varata ajan aikaveloitteiseen tukeen, kun tarvitset apua missä tahansa arjen digipulmissa. Aikaveloitteisesta tuesta saat varattua kiinteästi hinnoitellun 40 minuutin mittaisen palvelun, jonka aikana Omaguru-asiantuntijamme auttaa ratkomaan digipulmiasi joko kotonasi, etäyhteydellä tai esimerkiksi palvelupisteellämme.

Tutustu myös valmiisiin palvelupaketteihimme.

Minuuttiveloitteinen puhelintuki on nimensä mukaisesti minuuttivelotteinen ja sopiikin siksi ennen kaikkea nopeammin ratkottaviin pulmiin tai ongelman kartoittamiseen. 

Aikaveloitteinen tuki puolestaan on kiinteästi hinnoiteltu, joten voit varata ajan Elisa Omaguru -asiantuntijalta 40 minuutin ajaksi ja tiedät jo ennalta, miten paljon palvelu tulee maksamaan.

Elisa Omagurulta saat apua kaikissa digipulmissa

  • Tietoturva kuntoon

    Lue lisää
  • Uuden laitteen käyttöönotto

    Lue lisää
  • Tietokoneen vuosihuolto

    Lue lisää