Laitteet & liittymät

  • Kampanjat
  • Puhelinliittymät
  • Netti kotiin
  • Netti mukaan
  • Laitenetti
  • Prepaid-liittymät
  • Puhelimet ja tarvikkeet
  • Tietotekniikka
  • Pelaaminen
  • TV & audio
  • Kodinkoneet
  • Kamerat ja dronet
  • Kellot ja rannekkeet
  • Älykoti
  • Elisan Vaihtoetu

Palvelut

  • Elisa Viihde
  • Ruutu+
  • Bookbeat
  • Kaapeli-TV
  • Elisa Tietoturva
  • Kodin Tietoturva
  • Mobiiliturva
  • Mobiilivarmenne
  • Sähköpostipalvelu
  • Elisa Kotiverkko
  • Elisa Pilvilinna
  • Elisa Laiteturva
  • Elisa Rinnakkaisliittymät
  • Elisa Kotiturva -hälytysjärjestelmä
  • Elisa Kotiakku

Tuki

  • OmaElisa 24h
  • Ohjeet ja tuki
  • Viat ja häiriöt
  • Laskutus ja maksaminen
  • Tilaus ja toimitus
  • Laiteohjeet
  • Asiakaspalvelun yhteystiedot
  • Soita Omagurulle
  • OmaYhteisö
  • Myymälät ja myyntipisteet
  • Kuuluvuuskartta
  • Asiakastiedotteet
  • OmaElisa-sovellus
  • Kirjaudu sähköpostiin

Ajankohtaista

  • Elisa Etuohjelma
  • Elisa 5G
  • Ideat ja artikkelit
  • Liittymät lapsille ja nuorille
  • Kellopuhelin lapselle
  • Black Friday
  • Huippuetuja Elisan asiakkaille

Elisa Oyj

  • Elisa yrityksenä
  • Yrityksille
  • Operaattoreille
  • Rekrytointi
  • Tiedotteet

In English

  • Customer Service
  • OmaElisa Self Service
  • Moving to Finland
  • Elisa Corporation

På Svenska

  • Kundtjänst
  • OmaElisa självbetjäning
  • Sopimusehdot
  • Tietosuoja
  • Saavutettavuus
  • Tekijänoikeudet © 2026 Elisa Oyj.
Aikuinen ja lapsi istuvat sohvalla ja katsovat yhdessä puhelintaAikuinen ja lapsi istuvat sohvalla ja katsovat yhdessä puhelinta

Uuden laitteen käyttöönotto

Hankit sitten tietokoneen, puhelimen tai uuden reitittimen, me autamme sinua käyttöönoton kiemuroissa ja opastamme alkuun laitteesi kanssa.

Uusi puhelin tai tabletti käyttöösi helposti ja turvallisesti

Uuden puhelimen tai tabletin käyttöönotto sisältää tarpeidesi mukaan esimerkiksi seuraavia asioita joko etäyhteyden kautta, Elisan myymälässä tai kotonasi

  • Käyttäjätunnusten määrittely
  • Päivitys uusimpaan ohjelmistoversioon
  • Tietoturvan läpikäynti
  • Näytön lukituksen asettaminen
  • Varmuuskopioinnin asetukset
  • Kodin wifi-verkkoon liittäminen
  • Alkuopastus sovellusten asentamiseen ja kirjautumiseen.

Hinta alk. 49 € 

Tilaa palvelu
Iloinen piirroshahmo seiso puhelin kädessään

Uuden tietokoneen käyttöönotto vaivattomasti

Uuden tietokoneen käyttöönotto sisältää tarpeidesi mukaan esimerkiksi seuraavat toimenpiteet joko etäyhteyden kautta, Elisan myymälässä tai kotonasi: 

  • Tietokoneen kytkeminen verkkoon
  • Käyttäjätilin määrittely
  • Käyttöjärjestelmän asennus ja päivitys
  • Tietoturvan asennus ja käyttöönotto
  • Käynnistyksen optimointi
  • Virranhallinta-asetusten läpikäynti tarpeiden mukaan
  • Toivotun selaimen käyttöönotto
  • Koneen tehoa syövien tarpeettomien ohjelmien poisto.

Hinta alk. 99 € 

Tilaa palvelu
Piirroshahmo istuu tietokoneen äärellä

Modeemin tai reitittimen käyttöönotto

Uuden modeemin tai reitittimen käyttöönotto sisältää tarpeidesi mukaan esimerkiksi seuraavat toimenpiteet:

  • Toimintakuntoon laitto ja suojaus
  • Päivitys uusimpaan ohjelmistoversioon
  • Modeemin asetusten määrittäminen turvallisiksi
  • Yhden älylaitteen liittäminen verkkoon

Mobiilireitittimeen huolehdimme kuntoon myös seuraavat asiat:

  • Varmistamme SIM-kortin asennuksen ja laitteen yhteyden
  • Tunnistamme tärkeimmän käyttöalueesi ja optimoimme laitteen hyödyntämään parasta mahdollista käytössä olevaa verkkoa.
Hinta alk. 39 €

Tilaa palvelu
Piirroshahmo ja modeemi

Uuden laitteen käyttöönoton hyödyt sinulle:


  • Sujuvasti toimiva, turvallinen laite.

  • Uusi laite nopeasti käyttövalmiiksi. 

  • Opastus uuden laitteen tärkeimpiin toimintoihin.

Valitse itsellesi sopivin palvelumalli

  • Etäyhteys

    Valitsemalla palveluksi etäyhteyden säästät aikaa ja vaivaa, kun laitetta ei tarvitse viedä mihinkään! Varaa aika puhelinpalveluun täyttämällä alla olevasta painikkeesta avautuva lomake – Omaguru-asiantuntijamme ottaa sinuun yhteyttä ja auttaa käyttöönoton kiemuroissa etänä. Huomioithan, että palvelun suorittamiseksi sinun tulee kuitenkin ladata Omaguru Etätuki -sovellus tietokoneeseesi tai puhelimeesi, jotta asiantuntijamme voi luvallasi käyttää laitettasi palvelun ajan. 

    Varaa aika puhelinpalveluun

  • Kotikäynti

    Varaamalla kotikäynnin saat asiantuntijan suorittamaan uuden laitteen käyttöönoton vaivattomasti paikan päälle. Kotikäynnin kokonaishinta muodostuu valitsemasi laitteen käyttöönottopalvelun työn osuudesta sekä palvelukäyntimaksusta, jonka näet täyttäessäsi postinumeron tilauslomakkeelle. Elisa Omagurun kotona tehtävän työn osuus on kotitalousvähennyskelpoista. Voit tilata asiantuntijamme kotikäynnin palvelunumerostamme 0600 900 500 (3,04 €/puhelu + 3,04 €/alkava min + mpm) tai alla olevasta painikkeesta avautuvalla tilauslomakkeella.

    Tilaa asiantuntija kotiisi

  • Palvelupiste

    Halutessasi voit myös tietyissä kaupungeissa varata ajan palvelupisteelle ja käydä suorittamassa esimerkiksi uuden puhelimen tai tietokoneen käyttöönoton Elisan myymälässä. Tarkista lähin Elisa Omaguru -palvelupisteesi ja varaa aika puhelimen tai tietokoneen käyttöönottoon.

    Varaa aika palvelupisteelle

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Uuden laitteen käyttöönotto sisältää esimerkiksi tietoturva-asetusten varmistamisen, ohjelmistopäivitykset sekä käyttäjätilien luomisen. Elisa Omaguru -asiantuntijat voivat suorittaa käyttöönoton joko etäyhteydellä, Elisan myymälässä tai kotonasi, varmistaen, että laitteesi toimii sujuvasti ja turvallisesti heti alusta lähtien.

Elisa Omaguru -asiantuntija varmistaa, että modeemi tai reititin on suojattu ja optimoitu sujuvaan käyttöön, vähentäen langattoman verkon katkeilua. Lisäksi saat apua esimerkiksi laitteen asetusten määrittämisessä ja tarvittaessa yhden älylaitteen yhdistämisessä verkkoon. Uuden modeemin tai reitittimen käyttöönotto onnistuu kätevimmin etäyhteydellä tai kotikäynnillä. 

Kyllä, Elisa Omaguru -asiantuntijamme auttaa tietojen siirrossa vanhasta puhelimesta uuteen laitteeseen. Asiantuntijamme voivat siirtää yhteystiedot, kuvat, sovellukset ja muut tiedot turvallisesti, jotta kaikki tärkeät tiedot ovat käytössäsi uudessa puhelimessasi heti.

Kyllä voi. Elisa Omaguru on operaattoririippumaton palvelu, joten sinun ei tarvitse olla Elisan asiakas käyttääksesi palvelua. Voit varata ajan uuden laitteen käyttöönottoon tai soittaa puhelintukeemme riippumatta siitä, mistä olet ostanut laitteesi tai mitä operaattoria käytät.

Elisa Omagurulta saat tukea myös muissa digipulmissa

  • Tietoturva kuntoon

    Lue lisää

  • Tietokoneen vuosihuolto

    Lue lisää

  • Aikaveloitteinen puhelintuki

    Lue lisää