SveaTV - Elisa ja Saunalahti asiakaspalvelu

SveaTV

SveaTV-paketilla näet laajemman ruotsalaisen kanavatarjonnan oman antennin kautta. SveaTV on saatavilla Pohjanmaan rannikkoseudulla. Lisätietoa löydät SveaTV-sivulta.

 

SveaTV kanavapaikat

Kanava Kanavapaikka
SVT1 70
SVT2 71
Barnkanalen/SVT24 72
TV3 73
TV4 74
SveaTV-infokanava 76
När-TV 78
Krs-TV 79

SveaTV-kanavapaketti toimii oman TV-antennisi kautta

SveaTV-verkon peittoalueen sisäpuolella voit vastaanottaa lähetysten signaalit tavallisella tv-antennilla. Suosittelemme antennia, joka ottaa vastaan UHF-kanavat taajuudella 21–69. Joissakin paikoissa voi olla mahdollista vastaanottaa kanavat myös sisäantennin kautta.

Peittoaluekartasta voit tarkistaa mihin antenni kannattaa suunnata. Kokeile suunnata antennia, kunnes paras suunta signaalin vastanottamiseksi löytyy. Antennin lisäksi voit käyttää vahvistinta, jolloin saat vahvemman signaalin.

Peittoaluekartat

Koko alue ›
Pohjoinen alue (Kokkola, Pietarsaari) ›
Keski-alue (Vaasa, Mustasaari) ›
Eteläinen alue (Närpiö, Kristiinankaupunki) ›

Signaalin voimakkuus ja esteet

TV-signaalin tulee olla riittävän voimakas antennille, jotta maksukanavat näkyisivät. Signaalin voimakkuus voi vaimentua rakennuksen, kukkulan tai muun maaston muodon takia. Jotkut rakennusmateriaalit vaimentavat huomattavasti signaalin kulkua. Esimerkiksi puu vaimentaa signaalia vähiten, kun taas paksu kivi- tai betoniseinä vaimentaa signaalia huomattavasti. Antennin suuntaus on oltava mahdollisimman esteetön ja kohti lähetintä.

Apua antennien suuntaamiseen kannattaa kysyä oman alueesi antenniyrityksiltä.

Taajuudet

SveaTV:n antenniverkko on jaettu kolmeen alueeseen. Jokaisella alueella on oma lähetystaajuutensa. Alueilla on yksi päälähetin ja muutama alilähetin, jotka parantavat signaalin tehoa päälähettimien katvealueilla. Alla on lueteltu alueiden lähettimet ja lähetystaajuudet.

Pohjoinen (Kokkola, Pietarsaari, Uusikarlepyy)

K35 = 586Mhz

Snåre (päälähetin)
Kaustinen
Kåtölandet
Hult
Forsby
Lillby
Juutas
Ekola

Keski (Vaasa, Mustasaari)

K45 = 666 Mhz

Museokatu (päälähetin)
Särkimo
Oravainen
Kimo
Vöyri
Vähäkyrö
Maalahti

Eteläinen (Närpiö, Kristiinankaupunki)

K22 = 482Mhz

Blomträsk (päälähetin)
Kaskinen
Vargberget
Norrnäs
Ylimarkku (Övermark)
Töjby
Pirttikylä

Kuvassa on häiriöitä tai kuva ei näy

Jos et ole käyttänyt kanavakorttia pitkään aikaan, kortin uudelleen aktivoitumisessa kestää jonkin aikaa.

Tarkista ensimmäisenä, että SveaTV:n infokanava 76 näkyy

  • Jos infokanava ei näy, tarkista seuraavaksi antennin suuntaus. 
  • Jos infokanava näkyy, valitse esim. kanava 70 (SVT1) ja pysy kanavalla niin kauan, että ohjelma alkaa näkymään. Tämä voi kestää puolesta tunnista pariin tuntiin, riippuen TV-signaalin vahvuudesta.

Signaalin testaus

  1. Valitse SveaTV:n infokanava 76. Kanava on testikanava, jonka tulisi näkyä myös ilman korttia. Jos kanava ei näy, signaalissa voi olla häiriöitä.
  2. Tarkista häiriötiedotteista onko kyseessä laajempi häiriö.
  3. Mikäli häiriöitä ei ole, tarkista sivun elisa.fi/sveatv peittoaluekartoista, että antenni on suunnattu oikein. Apua antennin suuntaamiseen saat tarvittaessa antenniurakoitsijoilta. Huom! Myös sääilmiöt voivat vaikuttaa signaalin toimimiseen.

Mikäli infokanava näkyy, mutta muut kanavat eivät näy

Ongelma voi olla salauksessa.

  • Jos kanavat eivät ole tulleet näkyviin, vaikka olet pysynyt samalla kanavalla (esim. SVT1, kanavapaikka 70) puolen tunnin ajan, salausongelma voi johtua joko kortista tai vanhemmasta digiboksimallista. Ota tällöin yhteys Elisan asiakaspalveluun.
  • Huomaathan myös, että digiboksisi tai kortinlukijasi täytyy olla sekä Antenna että Cable Ready HD hyväksytty, jotta SveaTV-palvelu toimii.
  • Mikäli häiriö ei korjaannu, tarkista OmaElisasta, että lasku on maksettu ja että kanavapaketin tilaus on voimassa.

 Apua saat tarvittaessa Elisan asiakaspalvelusta.

Peittoaluehaku

Peittoaluekartat:
Koko alue
Pohjoinen alue (Kokkola, Pietarsaari)
Keski-alue (Vaasa, Mustasaari)
Eteläinen alue (Närpiö, Kristiinankaupunki)

(Jos selaimessasi on käytössä automaattinen kuvan pienennys, vie kohdistin kuvan päälle ja klikkaa esiintulevaa kuvan laajennuskuvaketta.)

 

Haluatko säästää aikaa ja vaivaa?

Anna asiantuntijan hoitaa homma puolestasi.

Se on helppoa! Yksi soitto Elisan Omagurulle riittää. Olemme apunasi arkisin klo 8 - 21 ja lauantaisin 9 - 17.

(2,28 €/min mpm/pvm)

Miksi Omaguru?

  • Helppoa, nopeaa ja vaivatonta!
  • Elisan parhaat kodin tietotekniikan asiantuntijat palveluksessasi
  • Sinun ei tarvitse osata itse, koska Omaguru voi ottaa etäyhteyden laitteeseesi
Haluatko henkilökohtaista apua? Soita Omagurulle!
Ark. 8-21, la 9-17 2,28 €/min +mpm/pvm
Apumme nopeutuu kun lataat etätuen jo ennen soittoa:
Ark. 8-21, la 9-17 2,28 €/min +mpm/pvm
Omaguru vinkkaa:
Henkilökohtaista apua asennuksiin ja asetuksiin meiltä
Etkö löytänyt etsimääsi ohjetta? Käytä hakua!