Miten eSIM eroaa perinteisestä SIM-kortista?
eSIM on älylaitteeseen sisäänrakennettu, fyysinen komponentti esim. puhelimessa, tablettissa tai älykellossa. eSIM-ominaisuuden ansiosta laitteeseen ei tarvitse asentaa perinteistä fyysistä SIM-korttia. eSIMillä toimivan liittymän tilaaminen on helppoa myös etänä, kun laitteeseen ei tarvitse vaihtaa erillistä SIM-korttia.
SIM-kortin tyyppi ei vaikuta liittymän käyttöön, eli eSIM:illä liittymä toimii aivan samalla tavalla kuin perinteisellä SIM-kortilla.
Mitä eSIM maksaa?
eSIM ei maksa erikseen mitään. Liittymän avauksesta ja toimenpiteistä, kuten kortinvaihdosta tai PUK-koodin antamisesta, veloitamme hinnaston mukaisesti.
Minulla on uusi Apple Watch -kello, tukeeko Elisa siinä olevaa eSIM:iä?
Ei toistaiseksi.
Jos otan eSIM:lle liittymän Elisalta, niin voinko vaihtaa operaattoria?
eSIM:in käyttö ei eroa perinteisen SIM-kortin käytöstä operaattorin vaihdossa. Operaattorin voi vaihtaa halutessaan kuten aiemminkin.
Säilyykö puhelinnumeroni samana, jos käytän eSIM:iä ja haluan siirtää liittymäni toiselta operaattorilta Elisalle?
eSIM:n käyttö ei eroa perinteisen SIM-kortin käytöstä puhelinnumeron osalta. eSIM:n käyttö ei vaikuta puhelinnumeroon, ja sen voi halutessaan siirtää operaattorilta toiselle.
Voiko fyysista SIM-korttia ja eSIM:iä käyttää yhtä aikaa?
Perinteisen SIM-kortin ja eSIM:n yhtäaikaisen käytön mahdollisuus riippuu laitteesta. Varmuuden saa aina laitteen käyttöoppaasta tai laitevalmistajalta.
Voiko laitteessani olla useita eSIM-liittymiä käytössä yhtä aikaa?
Joihinkin laitteisiin on mahdollista ladata useampia eSIM-profiileja, mutta voit käyttää vain yhtä eSIM-liittymää kerrallaan. Katso lisäohjeita liittymäasetusten hallintaan laitteesi käyttöoppaasta.
Toimiiko eSIM myös ulkomailla?
eSIM:lle avattu liittymä toimii ulkomailla samaan tapaan kuin Elisan liittymä perinteisellä SIM-kortilla.
Onko eSIM yhtä turvallinen kuin tavallinen SIM-kortti?
eSIM:n käytön turvallisuus ei eroa perinteisestä SIM-kortista. eSIM on siis yhtä turvallinen kuin fyysinen SIM-kortti.
Tarvitsen uuden eSIM:n, miten sen saa ja maksaako vaihto?
OmaElisasta on mahdollista tilata perinteisen SIM-kortin vaihto eSIM:iin ja eSIM:n vaihto eSIM:iin esimerkiksi laitteen vaihtuessa. SIM-kortin vaihdosta veloitamme asiakaspalveluhinnastomme mukaisen veloituksen.
Minulla on älykello ja siinä eSIM, miten saan puhelimeeni tulevat puhelut siirrettyä kelloon?
Voit tehdä puhelimesta kelloon maksutta soitonsiirron, jos sinulla on sekä puhelimessa että kellossa Elisan matkapuhelinliittymä.
Jos sinulla on useita Elisan Saunalahti -liittymiä, Elisa Ohjaaja -palvelulla voit kätevästi ohjata puheluita ja tekstiviestejä palveluun liitettyihin alanumeroihin.
Otin eSIM:n käyttöön kellooni ja kellon akku kuluu loppuun nopeasti - miksi?
Jos olet asettanut kellosi käyttämään mobiilidataa, saattaa kellon akku kulua nopeammin kuin langattomassa verkossa tai bluetoothilla puhelimeen yhdistettynä. Suosittelemme, että säästääksesi kellosi akkua yhdistät sen bluetoothilla puhelimeesi tai langattomaan verkkon, aina kun mahdollista.