Mikäli haluat esimerkiksi ostaa selailemastasi verkkolehdestä näköisversion, voit tehdä ostoksen siten, että palvelu veloitetaan puhe- tai mobiililaajakaistaliittymäsi laskulla. Palveluntarjoaja tunnistaa käytössäsi olevan liittymän ja palvelu veloitetaan liittymäsi laskulla. Vaikka tunnistus tehdään automaattisesti, tulee jokainen ostos silti hyväksyä erikseen. Kerralla voit tehdä ostoksia maksimissaan 60 eurolla.
Laskulla nämä veloitukset löytyvät otsikon Ostot Verkkopalveluista alta.
Esimerkkejä palveluista, joita voit maksaa mobiililaajakaista- tai matkapuhelinliittymäsi laskulla:
- Sanoma- ja aikakauslehtien näköisversiot
- Televisiosarjojen katseluoikeudet netissä
- Matkapuhelimeen ladatun sovelluksen kautta tehdyt ostot (taksin tilaus jne.)
- In-app ostot (esim. sähköisten kirjojen lukusovelluksessa tehtävät kirjaostot)
- Muut maksulliset sisällöt (ruokareseptit, artikkelit ym.)
- Erilaiset pelit
- Windows-kaupasta ostetut sovellukset ja pelit
Liittymällä tehtäviä ostoja voit rajoittaa käytön estoilla. Tekstiviestiestot rajoittavat myös palveluntarjoajan nettisivustolla tai sovelluksessa tehtäviä ostoja. Estoja pääset muokkaamaan maksutta OmaElisassa. Tarkemman ohjeen löydät täältä.
Huomioithan, että jos liittymäsi internet-yhteyttä käytetään usealla eri laitteella, voivat kaikki käyttäjät tehdä mobiilimaksuja ja ne laskutetaan käytettävän liittymän laskulla. Mikäli samalla liittymällä on useita eri käyttäjiä, suosittelemme tutustumaan liittymän käytön estoihin ja lisäämään liittymälle tarvittavat estot.
Lisätietoja löydät operaattoreiden yhteiseltä sivulla mobiilimaksuinfo.fi.
Mobiilimaksujen selvityspyynnöt
Laskultasi löydät tiedot mobiilimaksun palveluntarjoajasta, ostoajankohdasta sekä hintatiedot.
Voit tehdä selvityspyynnön Elisalle, jos laskullasi on veloitettu mobiilimaksuveloituksia, joissa on epäselvyyttä. Tällaisia tilanteita ovat esimerkiksi yllättävän suuri laskun loppusumma (lasku sisältää mobiilimaksuja) tai et ole saanut mobiilimaksulla maksamiasi, laskulla veloitettuja palveluita.
Selvityspyynnön voit lähettää Mobiilimaksun selvityspyyntölomakkeella. Pyyntöön tarvittavat tiedot veloituksesta löytyvät laskuerittelystä. Laskuerittelyn löydät myös OmaElisan Laskut-näkymästä.
