Puheluerittely - Elisa ja Saunalahti asiakaspalvelu

Puheluerittely

OmaElisassa näet puheluerittelystä liittymäsi saldotilanteen lähes reaaliaikaisesti. Voit tarkastella puheluerittelyitä myös viimeiseltä kuudelta kuukaudelta.
 

Puheluerittelyt löydät kätevästi OmaElisasta ja MobiiliOmaElisasta!

 

  1. Kirjaudu OmaElisaan.
  2. Valitse vasemmalta valikosta liittymäsi ja siirry välilehdelle Liittymän käyttö.
  3. Valitse kuukausi, jolta haluat puheluerittelyä tarkastella.
  4. Odota, kunnes puheluerittely latautuu näkyviin.

Huom! Erittelyssä saattaa esiintyä eroavaisuuksia hinnoissa. Esimerkiksi pakettiin kuuluvia viestejä tai puheluita saattaa näkyä erittelyssä maksullisena, vaikka pakettia olisi jäljellä. Laskullasi tiedot näkyvät aina oikein.
 

Elisan Saunalahti-liittymien puheluerittelyt löydät myös Mobiili OmaElisasta
Sovelluksesta löydät uudet ja maksetut laskusi, sekä voit seurata Saunalahti-liittymiesi käyttöä. Kirjautumiseen tarvitset Elisa-tunnuksen.
Lataa Mobiili OmaElisa puhelimeesi: Android | Windows Phone | iOS

 

Henkilökohtaisten ja työpuhelujen erittely

152-erittelyn avulla saat laskullesi kätevän erittelyn henkilökohtaisista ja työasioihin liittyvistä puheluista.

152-erittelyn käyttö on helppoa, eikä sitä tarvitse erikseen tilata lisäpalveluksi. Palvelua käytetään näppäilemällä ensin tunnus 152 ja sen perään haluamasi puhelinnumero suuntanumeroineen. Puhelinnumero näppäillään esimerkiksi muodossa 15204545328902.

Erillistä laskua 152-valinnalla soitetuista puheluista ei muodosteta, vaan puhelut näkyvät laskulla omana rivinään, jonka perusteella veloituksen voi ohjata esim. työnantajalle.

152-erittely ei toimi tekstiviestien lähetyksessä.

Mikäli käytössäsi on pakettiliittymä, näkyvät puhepakettiin soitetut 152-puhelut erittelyssä omana rivinään nollahintaisina. Kun puhepaketin minuutit ovat käytetty, 152-puheluiden veloituksetkin näkyvät normaalisti.

Osa liittymistä käyttää 151-erittelyä, jolloin 152-valinnallakin soitetut puhelut näkyvät laskulla kohdassa "151 ja muut erittelyt". 151-erittelyä käyttävillä liittymillä puhepakettiin soitetut puhelut näkyvät laskulla "Liittymään sisältyvä käyttö ja edut" -kohdassa. Sen jälkeen kun paketti on käytetty loppuun, näkyvät puhelut kohdassa "151 ja muut erittelyt".

 

Haluatko säästää aikaa ja vaivaa?

Anna asiantuntijan hoitaa homma puolestasi.

Se on helppoa! Yksi soitto Elisan Omagurulle riittää. Olemme apunasi arkisin klo 8 - 21 ja lauantaisin 9 - 17.

(2,28 €/min mpm/pvm)

Miksi Omaguru?

  • Helppoa, nopeaa ja vaivatonta!
  • Elisan parhaat kodin tietotekniikan asiantuntijat palveluksessasi
  • Sinun ei tarvitse osata itse, koska Omaguru voi ottaa etäyhteyden laitteeseesi
Laskutus - Liittymämuutokset - Häiriöilmoitukset

Tarvitsetko apua? Asiakaspalvelumme auttaa sinua.
Elisan asiakaspalvelu vinkkaa:
Lataa MobiiliOmaElisa-sovellus ja saat Saunalahti-liittymien puheluerittelyt kätevästi kännykkääsi!
OmaElisassa hoidat palveluitasi näppärästi yhdestä paikasta.
Kirjaudu
Etkö löytänyt etsimääsi ohjetta? Käytä hakua!