Xplora-kellopuhelimen ohjeet
Tältä sivulta löydät usein kysytyt kysymykset ja vastaukset Xplora -Kellopuhelimesta sekä Elisa Kellopuhelin -liittymästä. Elisa Kellopuhelin -liittymä on turvallinen ensiliittymä lapselle ja on tarkoitettu käytettäväksi kellopuhelinten kanssa.
Xplora mallit joissa eSIM:
1. Tilaa Xplora-kello Elisan verkkokaupasta.
2. Laitteessa on valmiina eSIM-kortti. Aktivoi Elisa Kellopuhelin -liittymä osoitteessa: elisa.fi/aktivoi-xplora
3. Valitse sivuilta Osta liittymä ja SIM-kortin tyypiksi eSIM.
4. Lataa ja käynnistä kellopuhelin laitteen saatuasi.
5. Lataa vanhempien Xplora-sovellus laitteesi sovelluskaupasta.
6. Parita kellopuhelin sovelluksen ohjeiden mukaisesti ja etsi kellon valikosta kohta aktivoi eSIM.
7. Kellon näyttöön ilmestyy QR-koodi. Skannaa se puhelimen sovelluksella.
8. Sovellus kysyy nyt eSIM aktivointikoodia, joka löytyy QR-koodina OmaElisasta valitsemalla Elisa Kellopuhelin > SIM-kortti tai eSIM.
9. Skannaa QR-koodi OmaElisasta, laite lähettää tämän jälkeen aktivointitiedot kelloon ja kello käynnistyy uudelleen.
10. Sovellus kysyy lopuksi kellon puhelinnumeroa. Puhelinnumero löytyy OmaElisasta ja tilausvahvistukselta.
Xplora mallit joissa fyysinen SIM-kortti:
1. Tilaa Xplora-kello Elisan verkkokaupasta.
2. Laitteen mukana toimitetaan SIM-kortti. Aktivoi Elisa Kellopuhelin -liittymä osoitteessa: elisa.fi/kauppa/aktivoikellopuhelin
Olen ostanut Xplora -kellon muualta kuin Elisalta, voinko aktivoida siihen Elisa Kellopuhelin -liittymän?
Elisa Kellopuhelin -liittymä on saatavilla vain Elisalta ostettuihin Xplora -kelloihin. Mikäli kello on hankittu muualta, tulee Xplora -liittymä aktivoida erikseen osoitteessa https://www.xplora.fi/aktivoi/
Voiko Xplora -sovelluksen ladata useampaan laitteeseen?
Kyllä voi.
Maksaako Xplora -sovellus?
Käyttäessä Elisan liittymää, et maksa lisämaksuja Xploran sovelluksesta.
Voinko päivittää vanhan liittymän Elisa Kellopuhelin -liittymäksi?
Elisa Kellopuhelin -liittymän saa tällä hetkellä vain uudella numerolla.
Voinko vaihtaa SIM-kortin OmaElisan kautta?
Elisa Kellopuhelin -liittymän SIM-kortti eroaa tavallisesta SIM-kortista. SIM-kortin tunnistaa siitä, että se on musta. Elisa Kellopuhelin -liittymän SIM-korttia ei voi vaihtaa OmaElisassa. Fyysisen SIM-kortin vaihto onnistuu Elisan myymälässä tai myyntipisteessä. eSIM:iä tai fyysistä SIM-korttia ei voi vaihtaa uuteen eSIM:iin.
Toimiiko Elisa Kellopuhelin -liittymä ulkomailla?
Tiedonsiirto ulkomailla on oletusarvoisesti estetty, ulkomaan käytön estoja voit muuttaa OmaElisasta. Liittymä sisältää 9 Gt/kk EU dataa, ylimenevästä tai EU:n ulkopuolisesta käytöstä veloitetaan erillisen hinnaston hinnaston mukaisesti.