Millä eri tavoilla voin vastaanottaa ja maksaa laskuni?

• Löydät laskusi aina OmaElisasta, laskun toimitustavasta riippumatta.
• Kun vaihdat laskun toimitustapaa, uusi toimitustapa tulee voimaan viimeistään seuraavan kuun laskulle. 
• Laskun toimitustavan vaihtaminen OmaElisan kautta on maksutonta, asiakaspalvelumme kautta muutos maksaa 13,99 euroa.

• OmaElisa-lasku on tietoturvallinen ja maksuton laskun toimitustapa.
• Toimitamme tekstiviestillä ilmoituksen haluamaasi puhelinnumeroon, kun lasku muodostuu. Viestissä ohjataan OmaElisaan katsomaan ja maksamaan lasku. 
• Laskun voi maksaa pankkitunnuksilla suoraan OmaElisan kautta.

Etkö saa tekstiviestiä Elisan laskusta?
Jos et ole saanut odottamaasi tekstiviestiä, tarkista puhelimesi viestisovelluksen roskapostikansio. Puhelimet voivat merkitä viestejä roskapostiksi tai tuntemattomien lähettäjien lähettämiksi.

• Tekstiviestilasku on maksuton laskun toimitustapa.
• Ilmoittamaasi puhelinnumeroon lähetetään tekstiviestillä kaikki laskuun liittyvät maksutiedot (viitenumero, summa, eräpäivä, tilinumero). 
• Laskun voi maksaa pankkitunnuksilla OmaElisan kautta tai näpyttelemällä laskun tiedot omaan verkkopankkiin.

Etkö saa tekstiviestiä Elisan laskusta?
Jos et ole saanut odottamaasi tekstiviestiä, tarkista puhelimesi viestisovelluksen roskapostikansio. Puhelimet voivat merkitä viestejä roskapostiksi tai tuntemattomien lähettäjien lähettämiksi.

E-lasku saapuu suoraan verkkopankkiisi ja mahdollistaa kolme eri maksutapaa, joista voit valita itsellesi parhaiten sopivan maksutavan:

1. Saat aina vahvistaa maksun erikseen (kuten perinteisissäkin laskuissa).
2. Maksu veloitetaan tililtäsi automaattisesti.
3. Maksu veloitetaan tililtäsi automaattisesti antamaasi eurorajaan saakka (pääset tarkistamaan laskun ennen maksamista, jos summa on suurempi kuin asettamasi euroraja).

E-laskun voit ottaa käyttöön omassa verkkopankissasi. Tarkemmat ohjeet löydät e-laskuoppaastamme.

Huom. Mikäli haluat luopua e-laskun käytöstä, tulee valtuutus päättää ensin omassa verkkopankissa. Laskun toimitustavaksi tulee muutoksen jälkeen maksullinen paperilasku. OmaElisassa voit vaihtaa laskun toimitustavan toiseen veloituksetta.

• Sähköpostilasku lähetetään ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen. 
• Sähköpostilaskun hinta on 2 euroa per lähetetty lasku.
• Sähköpostiviestin mukana toimitetaan paperilaskua vastaava lasku PDF-muotoisena liitetiedostona.
• OmaElisassa voit valita sähköpostilaskun lisäksi maksuttoman tekstiviesti-ilmoituksen, jolloin saat laskusta sen muodostuessa sähköpostiin saapumisen lisäksi myös ilmoituksen tekstiviestillä.

1. Tarkista roskapostit - Osa sähköpostipalveluista tai -ohjelmista voi tulkita saapuneen sähköpostilaskun roskapostiksi.
2. Lisää sähköpostilaskun lähetysosoite @kirjeet.elisa.fi sallittujen (turvallisten) lähettäjien listaukseen tai sähköpostin yhteystietolistaukseen. 

1. Avaa Gmail
2. Valitse haluamasi sähköposti (tässä tapauksessa Elisan sähköpostilasku)
3. Valitse Lisää
4. Valitse Suodata tämänkaltaiset viestit
5. Kirjoita Kohteesta -kenttään: *@kirjeet.elisa.fi
6. Klikkaa Luo suodatin tällä haulla
7. Valitse Älä koskaan siirrä roskapostiin
8. Klikkaa Luo Suodatin

• Paperilasku on perinteinen postitse lähettävä lasku.
• Paperilaskun hinta on 5,99 euroa per lähetetty lasku.
• Maksuhuomautus toimitetaan aina paperisena ja sen lähettämisestä veloitetaan hinnaston mukainen maksu.
• Laskun voit maksaa omassa verkkopankissa tai OmaElisan kautta.

Voit valita suoramaksun laskujesi maksutavaksi tekemällä suoramaksusopimuksen omassa pankissasi.

• Suoramaksussa lasku toimitetaan suoraan pankkiin
• Yksilöintitietona käytetään uusimman laskun viitenumeroa
• Laskun summa veloitetaan automaattisesti tililtä eräpäivänä

Suoramaksusta toimitetaan erillinen laskuilmoitus valitsemallasi toimitustavalla:

• Maksullinen ilmoitus paperikirjeenä kotiin, veloitus 5,99 €/ilmoitus
• Maksullinen ilmoitus sähköpostitse, veloitus 2,00 €/ilmoitus
• Maksuton ilmoitus tekstiviestitse

Kun olet saanut suoramaksusopimuksen voimaan omassa pankissasi, niin valitse sinulle sopiva suoramaksun laskuilmoituksen toimitustapa OmaElisassa.

Suoramaksua vastaava vaihtoehto on e-laskun automaattinen maksaminen, tarkemmat ohjeet löydät e-laskuoppaastamme.

• Verkkolasku on ympäristöystävällinen ja tietoturvallinen laskun toimitustapa.
• Lasku lähetetään, käsitellään ja vastaanotetaan digitaalisessa muodossa. 

1. Siirry yrityksen verkkolaskun lisäyksen lomakkeelle.
2. Täytä lomake huolellisesti, jotta toimeksianto voidaan käsitellä viiveettä.

Verkkolaskua ei voi kytkeä päälle OmaElisasta, joten siihen vaihtaminen on maksutonta sekä lomakkeen että asiakaspalvelumme kautta.