Elisa Kotipuhelimella voit tehdä vanhasta lankanumerostasi mobiiliverkossa toimivan puhelinliittymän. Kotipuhelin -liittymä toimii SIM-kortilla ja käyttöä varten tarvitset tavallisen kännykän tai lankapuhelinta muistuttavan GSM-pöytäpuhelimen.
Tervetuloa käyttämään Elisa Kotipuhelinta
Miten tilaus etenee?
Elisa Kotipuhelin on helppo tapa muuttaa vanha lankapuhelinliittymä mobiiliverkossa toimivaksi puhelinliittymäksi. Näin säilytät tutun lankanumeron käytössäsi. Tilaa Elisa Kotipuhelin -liittymä verkkokaupasta tai asioi lähimmässä Elisan myymälässä.
Tilaa Elisa Kotipuhelin verkkokaupasta
Löydät täältä lähimmän Elisan myymälänTilauksen yhteydessä kerro meille nykyinen lankapuhelinnumerosi, jonka haluat siirtää. Hoidamme siirron puolestasi ja lähetämme sinulle SIM-kortin haluamallasi tavalla. Siirto vie vähintään 5 arkipäivää. Kun siirto on valmis, aseta uusi SIM-kortti puhelinlaitteeseen.
Tarvitset käyttöä varten kännykän tai GSM-pöytäpuhelimen
Elisa Kotipuhelin toimii SIM-kortilla ja käyttöön tarvitset matkapuhelinverkossa toimivan puhelimen. Voit käyttää sitä tavallisella kännykällä tai lankapuhelinta muistuttavalla GSM-pöytäpuhelimella.
Tutustu Elisan helppokäyttöisiin puhelimiin
Onko tarve valtuuttaa toinen henkilö hoitamaan liittymäsopimuksen asiointia?
Tutustu liittymäkohtaiseen ja yleiseen asiointivaltuutukseen
Jos et halua käyttää vanhaa lankapuhelinnumeroa, voit tilata Elisa Kotipuhelimen uudella numerolla. Uusi numero on 09-alkuinen. Liittymän tilaus onnistuu helposti Elisa verkkokaupasta.
Tietoa Elisan Kotipuhelinliittymästä
Elisa Kotipuhelimen ja sopivan puhelinlaitteen voit tilata Elisan verkkokaupasta tai lähimmästä Elisan myymälästä.
Tilaa Elisa Kotipuhelin verkkokaupasta
Täältä löydät lähimmän myymäläsi
Voit tilata Elisa Kotipuhelimen joko uudella 09-alkuisella numerolla tai siirtämällä olemassa olevan lankanumeron Elisa Kotipuhelimeen. Siirrettävän lankanumeron telealue ja suuntanumero voi olla mikä tahansa.
Onko tarve valtuuttaa toinen henkilö hoitamaan liittymäsopimuksen asiointia?
Tutustu liittymäkohtaiseen ja yleiseen asiointivaltuutukseen
Toimii lankapuhelinnumerolla: Voit säilyttää vanhan numerosi tai tilata liittymän uudella 09-alkuisella lankanumerolla.
Helppo käyttää: Toimii tavallisella kännykällä tai lankapuhelinta muistuttavalla GSM-pöytäpuhelimella.
Laaja kuuluvuus: Toimii Suomessa Elisan mobiiliverkon kuuluvuusalueella. Ei Ahvenanmaalla tai ulkomailla.
Tarkista alueesi kuuluvuus Elisan kuuluvuuskartasta
Edulliset kotimaanpuhelut: Puhelut kotimaan normaalihintaisiin lankapuhelinnumeroihin 0,010 e /min + 0,102 e /puhelu. Puhelut kotimaan matkapuhelinliittymiin 0,070 e /min. Liittymän matkapuhelinmaksu (mpm) on 0,171 e /min.
Turvallinen ja selkeä: Tekstiviestien ja multimediaviestien lähetys on estetty, jotta palvelu pysyy yksinkertaisena ja turvallisena.
Pieni nettiyhteys: Sisältää 1 Mbit/s hitaan netin.
Elisa Vastaaja
Elisa Vastaaja on lisämaksullinen palvelu puhelinliittymällesi. Voit asettaa vastaajaan tervehdyksen, kun et ole tavoitettavissa ja vastaanottaa ääniviestejä. Voit tilata Elisa Vastaajan asiakaspalvelustamme tai OmaElisan chatin kautta.
Elisa Vastaajan hinta on 1,52 €/kk.
Voit halutessasi estää soitot palvelunumeroihin. Estojen hallinnointi onnistuu OmaElisassa.
Jos Kotipuhelin ei toimi, tarkista ensin onko laite kunnossa
- Kokeile laitteessa olevaa SIM-korttia toisessa puhelimessa, esimerkiksi kännykässä.
- Jos liittymä toimii kännykässä, Kotipuhelin-laite on viallinen.
- Jos liittymä ei toimi kännykässäkään, vika voi olla alueesi verkossa tai SIM-kortissa.
- Voit jatkaa vianrajausta Verkkoapurin avulla.
Siirry Verkkoapuriin ja tarkista osoitteesi verkon toimivuus
Liittymä ei sisällä tekstiviestien tai multimediaviestien lähetystä
Elisa Kotipuhelimella ei voi lähettää teksti- tai multimediaviestejä. Viestien lähetys on liittymältä estetty.
Elisa Kotipuhelimessa ei ole käytössä seuraavat palvelut
- Elisan myynnistä jo poistunut MultiSIM-palvelu
- Saldosopimus tai Saldomuistutus
Vanhan lankapuhelimen rinnalla toimineet lisäpalvelut
Useat vanhan lankaliittymän kanssa toimineet lisäpalvelut eivät ole yhteensopivia Elisa Kotipuhelimen kanssa, esimerkiksi turvapuhelin, kuulolaite, faksi tai hälytysjärjestelmä.
Jos käytössäsi on puhelinsovitin, et voi soittaa ulospäin
Jos käytössäsi on Kotipuhelinsovitin ETS1160 ja FT3110, johon on kytketty puhelinlaite ilman äänivalintaa (luurista kuuluu vain äänimerkki näppäimiä painettaessa), sovittimella ei voi soittaa ulospäin. Uusi puhelinlaite korjaa tilanteen.
Näin otat Elisa Kotipuhelimen käyttöön
Toimitamme Elisa Kotipuhelimen SIM-kortin ja puhelimen valitsemallasi toimitustavalla n. 1-2 arkipäivässä.
Jos teit tilauksen puhelimitse ja valitsit toimitustavaksi kotiinkuljetuksen tai noudon pakettiautomaatista, vahvista laitteesi tilaus sinulle aiemmin lähetetyn tekstiviestin linkistä tai OmaElisassa.
Vanhan lankanumeron siirto Kotipuhelimeen vie vähintään 5 arkipäivää. Ilmoitamme sinulle tekstiviestillä siirron tarkan ajankohdan. Voit ottaa Elisa Kotipuhelin -liittymän käyttöön heti, kun siirto on valmis.
Uudella puhelinnumerolla tilattu Elisa Kotipuhelin -liittymä on käyttövalmis heti, kun olet vastaanottanut SIM-kortin.
Irrota oikea SIM-kortin koko SIM-kortin kehikosta ja laita se puhelimeesi. Löydät lisätietoa SIM-kortin valintaan puhelimesi käyttöoppaasta. SIM-korttikotelo löytyy usein laitteen sivusta tai takaa.
SIM-kortin tunnusluku eli PIN-koodi on 0000. Suosittelemme vaihtamaan sen henkilökohtaiseksi laitteen asetuksista.
Valitse puhelimeesi sopiva SIM-kortti
- Micro-SIM (oranssi)
- Mini-SIM (sininen)
- Nano-SIM (valkoinen)
Käynnistä puhelin ja näppäile nelinumeroinen tunnusluku eli PIN-koodi.
PIN-koodi on Elisan liittymissä 0000. Suosittelemme vaihtamaan sen henkilökohtaiseksi laitteen asetuksista.
Voit nyt käyttää Elisa Kotipuhelinta, kuten mitä tahansa matkapuhelinliittymää!
Tarvitsetko apua? Omaguru ratkoo tekniikkaan liittyvät ongelmat etäyhteydellä, Elisan myymälässä tai kotonasi, silloin kun sinulle sopii.
Tutustu Elisa OmaGurun palveluihin