Elisa Kotipuhelimen ohjeet

Voit tilata Kotipuhelin-liitttymän verkkokaupastamme. Liittymän voi tilata joko uudella 09-alkuisella numerolla tai siirtämällä olemassa olevan lankanumeron nykyiseltä operaattorilta Elisalle. Siirrettävän lankanumeron telealue ja suuntanumero voi olla mikä tahansa.

Lue lisää ja tilaa Elisa Kotipuhelin -liittymä

Vikatilanteessa kannattaa ensimmäiseksi varmistaa, onko kotipuhelin-laite mahdollisesti viallinen. 

• Voit kokeilla laitteessa olevaa SIM-korttia toisessa puhelimessa, esimerkiksi kännykässä. 
• Mikäli liittymä toimii kännykällä, on kotipuhelin-laite viallinen. 
• Jos liittymä ei toimi kännykälläkään, on joko alueesi verkossa tai SIM-kortissa vikaa. Tällöin voit jatkaa vianrajausta tarkemmin Verkkoapurin avulla.

Siirry Verkkoapuriin >

Jos käytössäsi on Kotipuhelinsovitin ETS1160 tai FT3110 johon on kytketty puhelinlaite, jossa ei ole äänivalintaa (luurista kuuluu äänimerkki näppäimiä painaessa), niin sovittimella ei voi soittaa ulospäin. Uusi puhelinlaite korjaa tilanteen.

Useat vanhan lankaliittymän kanssa toimineet lisäpalvelut eivät ole yhteensopivia Kotipuhelimen kanssa. Esimerkiksi turvapuhelin, kuulolaite, faxi tai hälytysjärjestelmä eivät ole yhteensopivia Saunalahti Kotipuhelimen kanssa.

Kotipuhelimessa eivät ole käytössä myöskään seuraavat palvelut:

• teksti- ja MMS-viestit
• mobiilidata
• videopuhelut ja fax 
• vanha MultiSIM-palvelu
• saldosopimus ja saldomuistutus