Question 1

Vad är Elisa Etuohjelma?

Accepted Answer

Elisa Etuohjelma är Elisas förmånsprogram för privatkunder som belönar dig med många olika förmåner för att du är kund hos oss.

Som medlem i Elisa Etuohjelma får du en rad attraktiva förmåner som är enkla att utnyttja och som är utformade för olika behov och livssituationer. Du kan bland annat få rabatter, specialerbjudanden och digital support.

Förmånerna baserar sig på din Elisa Etuohjelma-nivå och uppdateras regelbundet. Ju längre du har varit kund och ju fler tjänster du har hos Elisa, desto bättre förmåner får du. På alla nivåer har du alltid tillgång till ett brett utbud av förmåner.

Question 2

Vem är Elisa Etuohjelma avsedd för?

Accepted Answer

Elisa Etuohjelma riktar sig till Elisas privatkunder. Du kan ta del av de mångsidiga förmånerna om du har ett månads- eller serviceavtal med Elisa (t.ex. telefon- eller bredbandsabonnemang, Elisa Viihde, Elisa Tietoturva eller motsvarande). Medlemskapet är avgiftsfritt.

Question 3

Vilka förmåner erbjuder Elisa Etuohjelma?

Accepted Answer

När du går med i Elisa Etuohjelma kan du bl.a. delta i utlottningar av evenemangsbiljetter och produkter samt få produktrabatter och regelbundet avgiftsfria filmuthyrningar från Elisa Viihde Vuokraamo. Vi uppdaterar förmånerna regelbundet.

När du blivit medlem kan du se de aktuella förmånerna på din nivå i OmaElisa eller i OmaElisa-appen. Medlemskapet är avgiftsfritt.

Question 4

Hur blir jag medlem i Elisa Etuohjelma?

Accepted Answer

Du kan enkelt bli medlem i Elisa Etuohjelma antingen i OmaElisa, i en Elisa-butik eller genom att kontakta vår kundtjänst. Medlemskapet är avgiftsfritt. Om du är privatkund hos Elisa och har ett service- eller abonnemangsavtal som faktureras månadsvis, kan du njuta av många förmåner.

Question 5

Hur fungerar Elisa Etuohjelma?

Accepted Answer

Elisa Etuohjelma har tre nivåer: Silver, Guld och Platina. Varje nivå har ett brett utbud av förmåner, men ju högre nivå du har, desto bättre förmåner får du. Som medlem i Elisa Etuohjelma samlar du nivåpoäng utifrån hur länge du varit kund hos Elisa och hur stor den månatliga faktureringen för dina tjänster och abonnemang är.

Kundförhållandets längd beräknas enligt hur länge du haft ett fortlöpande, månadsfakturerat abonnemangs- eller serviceavtal. Du får de första tio nivåpoängen genast när blir kund hos Elisa. Efter det får du tio nivåpoäng varje år under de första fem åren och sedan tio nivåpoäng vartannat år tills du har varit kund i 11 år.

Kundrelationens längd i år

Du får Elisa Etuohjelmas nivåpoäng också på basis av din månatliga fakturering. Detta inkluderar dina månadsfakturerade abonnemangs- och serviceavtal. Enhetsköp och kreditköpsavtal beaktas inte. Du får tio nivåpoäng för varje 10 € i månadsfakturering upp till 200 €.

Månadsfakturering (€)

Elisa Etuohjelma består av tre nivåer. Du når Silver-nivån om du är privatkund hos Elisa och har ett månatligt fakturerat tjänste- eller abonnemangsavtal. Du går upp till Guld-nivån om du har tjänat in 140 nivåpoäng eller mer. Platina-nivån uppnår du däremot när du har 220 nivåpoäng eller mer.

Antalet nivåpoäng du tjänar påverkar din nivå i Elisa Etuohjelma. Du kan se din nivå när du ansluter dig till Elisa Etuohjelma och loggar in på OmaElisa. När du registrerar dig får du genast tillgång till alla förmåner på din Etuohjelma-nivå.

Question 6

Vilka är Elisa Etuohjelma-nivåerna och vilken är min nivå?

Accepted Answer

Elisa Etuohjelma har tre nivåer: Silver, Guld och Platina - och varje nivå erbjuder en mängd olika förmåner. Din nivå beror på hur länge du har varit kund hos Elisa och på de månadsabonnemang och serviceavtal som du faktureras för.

Du kan se din nivå och de förmåner som hör till den genom att bli medlem i Elisa Etuohjelma i OmaElisa, OmaElisa-appen, i Elisas butik eller genom att kontakta vår kundtjänst.

Question 7

Hur kommer jag till nästa nivå i Elisa Etuohjelma?

Accepted Answer

Du flyttar från en nivå till en annan genom att fortsätta vara kund hos Elisa, köpa nya tjänster eller uppgradera dina befintliga avtal.

Du kan flytta upp till en högre nivå när som helst, och förmånerna på din nya nivå är tillgängliga för dig omedelbart. Om din månatliga fakturering minskar kan det innebära att du flyttar till en lägre nivå, men förmånerna på din nuvarande nivå är tillgängliga till slutet av innevarande månad.

Ändringarna i din förmånsnivå uppdateras automatiskt och du kan alltid se din nivå i OmaElisa.

Question 8

Hur använder jag Elisa Etuohjelma?

Accepted Answer

Elisa Etuohjelma används i OmaElisa eller när du är inloggad i OmaElisa-appen. När du är medlem kan du se din nivå och de förmåner som hör till den. En del av förmånerna kan du utnyttja direkt på nätet, en del kan du använda i Elisas butiker och kundtjänst och en del kan du använda via våra samarbetspartner. Du hittar mer detaljerade anvisningar om hur du utnyttjar förmånerna i OmaElisa under respektive förmån.

Elisa Etuohjelma

Läs mer om Elisa Etuohjelma förmånsprogrammets många förmåner

Silver

Guld

Platina

Tjäna nivåpoäng

Bli medlem nu och dra nytta av dina förmåner

Bli medlem

Njut av förmånerna

Höj din nivå

Vanliga frågor och svar