Laitevalmistajien huoltokumppanit - Elisa ja Saunalahti asiakaspalvelu

Laitevalmistajien huoltokumppanit

Tältä sivulta löydät laitevalmistajien huoltokumppanit tai yhteystiedot huoltoja varten. Katso myös usein kysytyt kysymykset laitteiden takuusta ja huollosta.

Laitteiden keskimääräinen huoltoaika on 1-3 viikkoa. Huollon tilaa voit seurata huoltokumppaneidemme seurantajärjestelmistä.

Puhelimet

Voit toimittaa puhelimesi huoltoon suoraan laitteen valmistajan nimeämälle huoltokumppanille. Vaihtoehtoisesti voit aina myös toimittaa puhelimesi huoltoon Elisan myymälän kautta. Suoraan huoltokumppanillemme toimitetun puhelimen huoltoaika on keskimäärin lyhyempi, koska Elisa toimittaa puhelimet eteenpäin huoltokumppanillemme.

Valmistaja Huoltokumppani
Apple Mcare
Samsung Aito Support
Huawei Resete
OnePlus OnePlus-huoltopalvelu tai Mcare
Honor Resete
Nokia Mcare
Xiaomi Resete
Sony InfoCare Workshop
Asus InfoCare Workshop
CAT Resete
Doro InfoCare Workshop
Motorola Resete
ZTE Resete

Jos et löytänyt oman laitteesi huolto-ohjetta, ota yhteys Elisaan, niin autamme sinua laitteen huollossa.

Puhelinten takuuaika on 24 kk (pl. Apple, jossa takuuaika on 12 kk). Lisäksi Elisa tarjoaa tableteille laajennetun 3 vuoden Elisa Takuun, jonka ehdot löydät täältä.

Tabletit ja lukulaitteet

Valmistaja Huoltokumppani
Apple Mcare
Bookeen Ota yhteys Elisaan
Huawei Resete
Lenovo Ota yhteys Lenovon asiakaspalveluun
PocketBook Ota yhteys Elisaan
Samsung Aito Support
TCL Resete

Tablettien ja lukulaitteiden takuuaika on 24 kk (pl. Apple, jossa takuuaika on 12 kk). Lisäksi Elisa tarjoaa tableteille laajennetun 3 vuoden Elisa Takuun, jonka ehdot löydät täältä.

Nettilaitteet: mobiilireitittimet, modeemit, kotiverkon laitteet

Nettilaitteiden kohdalla kannattaa varmistaa onko ongelma yhteydessä vai laitteessa. Nettiongelmissa voit käyttää apunasi Verkkoapuri osoitteessa elisa.fi/verkkoapuri.

Valmistaja Huoltokumppani
Asus Ota yhteys Elisaan
F-Secure SENSE Ota yhteys Elisaan
HTC Ota yhteys Elisaan
Huawei Resete*
Netgear Ota yhteys Elisaan
TP-Link Ota yhteys Elisaan
ZTE Resete*
Zyxel Ota yhteys Elisaan

*Jos laitettasi ei löydy Reseten huoltosivulta, saat verkkolaitteesi huollon nopeasti vireille Reseten asiakastuen avulla. 

Kellot ja rannekkeet

Televisiot

Valmistaja Huolto-ohjeet
LG Tee huoltopyyntö LG:n televisiolle
Philips Ota yhteys Philipsin asiakastukeen
Samsung Ota yhteys Samsungin tuotetukeen
Sony Ota yhteys Sony Electronicsiin

Televisioiden huollot ja korjaukset etenevät parhaiten suoraan valmistajan kautta.

Pelikonsolit

Valmistaja Huolto-ohjeet
Microsoft Xbox Xbox-tuki
Nintendo Nintendon huolto ja tuki
Sony PlayStation

Ota yhteys Sony Playstation -tukeen sähköpostilla:
support@fi.playstation.com

Pelikonsoleiden huollot ja korjaukset etenevät parhaiten suoraan valmistajan kautta.

Puhelinten lisätarvikkeet

Valmistaja Huolto-ohjeet
Apple Mcare
OnePlus Mcare

Jos et löytänyt oman lisätarvikkeesi huolto-ohjetta, ota yhteys Elisan asiakaspalveluun, niin autamme sinua laitteen huollossa.

Kodinkoneet: kylmälaitteet, pyykinpesu, pienkoneet, robotti-imurit

Valmistaja Huolto-ohjeet
Samsung Ota yhteys Samsungin tuotetukeen
LG Tee huoltopyyntö LG:n kodinkoneelle
Nivona Täytä Aiden huoltolomake netissä
Xiaomi Ota yhteys huoltoon sähköpostilla:
huolto@yoloki.fi

Jos et löytänyt oman lisätarvikkeesi huolto-ohjetta, ota yhteys Elisan asiakaspalveluun, niin autamme sinua laitteen huollossa.

PC-tarvikkeet ja pelaamisen lisälaitteet

Valmistaja         Huolto-ohjeet
Sony Playstation  

Ota yhteys Sony Playstation -tukeen sähköpostilla: 
support@fi.playstation.com

Nintendo Täytä Nintendon huoltolomake netissä
Asus Ota yhteys Asuksen asiakastukeen

Jos et löytänyt oman laitteesi huolto-ohjetta, ota yhteys Elisan asiakaspalveluun, niin autamme sinua laitteen huollossa.

Kaiuttimet, kuulokkeet ja soundbarit

Valmistaja Huolto-ohje
Samsung Buds -kuulokkeet Aito Support
Samsung Soundbarit Etsi lähin Samsungin tukikeskus
HappyPlugs Ota yhteys Elisaan
Yamaha Miro Oy
LG Ota yhteyttä LG:n asiakastukeen
Apple Mcare
Sony Ota yhteys Sonyn asiakastukeen

Jos et löytänyt oman laitteesi huolto-ohjetta, ota yhteys Elisan asiakaspalveluun, niin autamme sinua laitteen huollossa.

 Sähköpotkulaudat, dronet ja robotit

Valmistaja Huolto-ohjeet
DJI Ota yhteys Bostonin tukeen
E-Way Ota yhteys Wilfan asiakaspalveluun
Ubtech Ota yhteys Elisaan
Unagi Ota yhteys huoltoon sähköpostilla:
huolto@yoloki.fi
Xiaomi Ota yhteys huoltoon sähköpostilla:
huolto@yoloki.fi

Huollot ja korjaukset etenevät parhaiten suoraan valmistajan kautta.

Ongelmia Xiaomi-sähköpotkulaudan kanssa? Kokeile nämä toimenpiteet, ennen kuin lähetät potkulaudan huoltoon.

Valvonta- ja riistakamerat 

Laite Huolto-ohjeet
Google Nest Ota yhteys Elisaan
Arlo Ota yhteys Elisaan
Burrel Ota yhteys Elisaan
Reolink Ota yhteys Elisaan

Kodin muut laitteet, esim. turvallisuus ja älyvalaistus

Valmistaja Huolto-ohjeet
AirtPatrol Ota yhteys AirPatroliin tai ota yhteys Elisaan
Arlo Ota yhteys Elisaan
Netatmo Ota yhteys Elisaan
Oviku Ota yhteys Ovikun tukeen
Philips Ota yhteys Philipsin asiakastukeen
Reolink Ota yhteys Elisaan
SimPal Ota yhteys SimPalin tekniseen tukeen
Xiaomi Ota yhteys huoltoon sähköpostilla:
huolto@yoloki.fi

Jos et löytänyt oman laitteesi huolto-ohjetta, ota yhteys Elisan asiakaspalveluun, niin autamme sinua laitteen huollossa.

 

Haluatko säästää aikaa ja vaivaa?

Anna asiantuntijan hoitaa homma puolestasi.

Se on helppoa! Yksi soitto Elisan Omagurulle riittää. Olemme apunasi arkisin klo 8 - 21 ja lauantaisin 9 - 17.

(2,28 €/min mpm/pvm)

Miksi Omaguru?

  • Helppoa, nopeaa ja vaivatonta!
  • Elisan parhaat kodin tietotekniikan asiantuntijat palveluksessasi
  • Sinun ei tarvitse osata itse, koska Omaguru voi ottaa etäyhteyden laitteeseesi
Laskutus - Liittymämuutokset - Häiriöilmoitukset

Tarvitsetko apua? Asiakaspalvelumme auttaa sinua.
Etkö löytänyt etsimääsi ohjetta? Käytä hakua!