Liittymän käytön rajoittaminen

Datavartija on automaattisesti käytössä kaikissa Elisan liittymissä EU:n verkkovierailuasetuksen mukaisesti. 

Datavartija asettaa 62 euron (50 € + alv) saldorajan ulkomailla tapahtuvaan datasiirtoon kaikissa maailman maissa, joissa Elisan mobiililiittymien datayhteydet toimivat. Saldoraja perustuu EU:n verkkovierailuasetukseen, jolla halutaan rajoittaa datasiirron aiheuttamia yllättäviä kustannuksia ulkomailla.

Datavartijan saldorajaa voit nostaa OmaElisassa tai Mobiili OmaElisa -sovelluksessa:

1. Kirjaudu OmaElisaan ja valitse vasemmalta liittymä, jota haluat muokata.
2. Valitse PUK-koodit ja estot: Käyttö ulkomailla.
3. Klikkaa Nosta EU Datavartijan saldorajaa.

Elisan Saunalahti-liittymissä voit tilata Datavartijaan lisäsaldoa myös tekstiviestillä: LATAA EUDATAV numeroon 18556.

• Jos olet poistanut Datavartijan pois käytöstä, se ei kytkeydy automaattisesti takaisin käyttöön liittymätyypin vaihdossa.
• Jos haluat Datavartijan käyttöön uudelle liittymätyypille, kytke se päälle OmaElisassa tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

Voit seurata liittymääsi* sisältyvää EU-datakäytön määrää ja käyttösaldoa OmaElisasta. 

1. Siirry OmaElisaan ja valitse vasemmasta valikosta liittymäsi numero.
2. Klikkaa laatikkoa Liittymän käyttö.
3. Valitse EU-Datakäyttö, niin näet käytössäsi olevan kalenterikuukausikohtaisen lisämaksuttoman datasiirron enimmäismäärän ja jo käyttämäsi datasiirtomäärän EU- ja ETA-maissa.**

*) EU-datakäyttöä sisältyy eri liittymätyyppeihin 10-20 Gt/kk. Näet OmaElisasta tai osoitteesta elisa.fi/hinnasto paljonko EU- ja ETA-dataa liittymääsi sisältyy.

**) Lisämaksuttoman datasiirtomäärän täytyttyä datakäyttö veloitetaan voimassaolevan hinnaston mukaisesti.

Jos liittymäsi ei löydä lainkaan verkkoa ulkomailla, toimi näin:

1. Tarkista OmaElisasta, että olet sallinut liittymän käytön ulkomailla.
   Siirry tarkistamaan liittymän käyttö ulkomailla >
2. Varmista puhelimesi asetuksista, että olet sallinut käytön ulkomailla.
   Katso kuvalliset ohjeet >
3. Käynnistä puhelimesi uudelleen.
4. Jos verkkoa ei löydy vieläkään, kokeile manuaalista verkonhakua puhelimesi asetusten kautta.
   Katso kuvalliset ohjeet > 

Jos toimenpiteistä ei ollut apua, ilmoita häiriöstä asiakaspalveluumme.

Katso estoluokkien Hyötyesto (P1), Asiointiesto (P2), Ajanviete-esto (P3), Viihde-esto (P4) kuvaukset ja estetyt numerot puheluille ja tekstiviesteille täältä.

Liittymälläsi voit ostaa palveluita ja sovelluksia monilla eri maksutavoilla. Palvelut voivat olla esimerkiksi äänestykseen osallistuminen tekstiviestitse, yritys- tai palvelunumeroon soittaminen tai sovelluksen osto sovelluskaupasta. Palveluiden ostaminen ja käyttäminen on käytännössä aina kalliimpaa kuin puhelimen normaalikäyttö.

Estoja pääset hallinnoimaan maksutta OmaElisassa.

1. Kirjaudu OmaElisaan ja valitse vasemmalta liittymänumerosi
2. Sen jälkeen valitse PUK-koodit ja estot: Käytön estot
3. Valitse haluamasi estot kohdista Puhelut ja Tekstiviestit ja mobiilimaksut

Huomioithan, että liittymien puhepaketit sisältävät valitsemasi määrän puhetta kotimaisiin matkapuhelin- ja lankaliittymiin, mutta eivät puheluita lisämaksullisiin palvelunumeroihin (esim. 0700- ja 0600-alkuiset palvelunumerot, 010- tai 020-alkuiset yrityspalvelunumerot, numeropalvelu 118). Palvelunumeroestoilla voit estää soittamisen normaaleja puhelumaksuja kalliimpiin palvelunumeroihin.

Palvelunumeroestot Elisan Saunalahti -liittymät 

Elisan Saunalahti-liittymien estoja hallinnoit myös Mobiili OmaElisasta
Lataa Mobiili OmaElisa puhelimeesi: Android | iOS

Lue lisää sovelluksesta › 

Älypuhelinten sovelluskaupoissa on saatavilla sekä maksullisia että ilmaisia sovelluksia ja pelejä. Lasten pelatessa suosikkipelejään onkin hyvä muistaa, että peleistä voi muodostua yllättäviä kuluja. Ilmaisissa sovelluksissa ja peleissä on usein runsaasti maksullisia lisäosia, joilla voi helpottaa omaa etenemistään pelissä tai jotka avaavat peliin kokonaan uusia ominaisuuksia. Maksutapoina sovelluskaupoissa ja peleissä on yleisimmin luottokortit, PayPal sekä puhelinlaskulla maksaminen.

Voit OmaElisassa tai Mobiili OmaElisa -sovelluksessa estää tilapäisesti pelkän lähtevän liikenteen tai estää liittymän käytön kokonaan. Lähtevän liikenteen estäminen tarkoittaa, että liittymällä ei voi soittaa, lähettää tekstiviestejä eikä käyttää mobiilinettiä. Kaiken liikenteen estäminen estää myös liittymään saapuvan liikenteen.

1. Kirjaudu OmaElisaan ja valitse vasemmalta liittymänumerosi.
2. Valitse PUK-koodit ja estot > Käytön estot.
3. Klikkaa Liittymän tilapäinen sulku -kohdassa Estä kaikki lähtevä liikenne tai Estä liittymän käyttö kokonaan.

Onko puhelimeni varastettu tai kadonnut kokonaan? Katso lisäohjeita täältä.

Käytön eston poisto onnistuu OmaElisassa samasta paikasta. Katso tarkemmat ohjeet täältä.

Jos haluat estää puhelinnumerosi näyttämisen puhelun vastaanottajalle, voit ottaa pysyvän numeronäytön eston käyttöösi OmaElisasta.

1. Kirjaudu OmaElisaan ja valitse vasemman reunan valikosta liittymänumero, johon numeronäytön esto halutaan.
2. Valitse Sopimus-välilehdeltä Liittymän julkisuus.
3. Klikkaa Estä puhelinnumeron näyttäminen puhelun vastaanottajalle.

Vaihtoehtoisesti voit päättää puhelukohtaisesti, milloin oma numerosi näkyy vastaanottajan puhelimen näytöllä ja milloin taas ei. Huom! Puhelukohtainen valitseminen ei toimi, jos olet tilannut pysyvän numeronäytön eston.

• Numeron näkymisen estäminen puhelukohtaisesti (liittymällä oletuksena numero näkyy):
  Näppäile soitettavan numeron eteen #31#
• Numeron näyttäminen puhelukohtaisesti (liittymällä oletuksena numero ei näy): 
  Näppäile soitettavan numeron eteen *31#

Numeron näkymisen voi estää myös puhelimen asetuksista. Yleensä asetuksista löytyy erikseen kohta numeron näyttöä varten. Useimmissa puhelimissa asetuksen voi tehdä pysyvästi. Tällöin numero näkyy tai ei näy puhelimesta asetetun valinnan mukaan.

Voit estää mobiilinetin käytön puhelimesi asetuksista tai OmaElisassa. Jos esto on lisätty OmaElisan kautta, ei estoja pysty muokkaamaan puhelimesta.

1. Kirjaudu OmaElisaan ja valitse vasemmalta liittymänumerosi.
2. Valitse PUK-koodit ja estot: Käytön estot.
3. Klikkaa Datasiirto-kohdassa Estä kaikki datasiirto
   Huom. Tämä valinta estää kaiken tiedonsiirron Suomessa ja ulkomailla. Vain puhelut ja tekstiviestit ovat sallittuja ja multimediaviestit toimivat Suomessa normaalisti.

​Jos haluat estää mobiilidatan käytön puhelimesi asetuksista, katso laiteohjeemme Mobiilidatan käytön estäminen.