Mobiiliverkkojen parannukset - Elisa ja Saunalahti asiakaspalvelu

Mobiiliverkkojen parannukset

Parannamme Elisalla mobiiliverkkoa jatkuvasti ympäri Suomea, jotta pystyisit surffaamaan netissä nopeammin ja varmemmin. Tärkeintä meille on, että sinulla on käytössäsi laadukas ja toimiva nettiyhteys.

 

Mitä verkon parannukset ovat?

Verkon parannukset voivat olla joko uusien tukiasemien rakentamista tai kuuluvuuden ja peittoalueen parantamista nykyisiin tukiasemiin. Mobiiliverkon päivitykset mahdollistavat entistä paremman verkon laadun ja nopeammat yhteydet.

Miten seurata parannustöitä?

Päivitämme verkon parannustyöt sekä uusien tukiasemien rakentamiset kartalle elisa.fi/kuuluvuus. Kuuluvuuskartalta näet tämän hetkisen kuuluvuuden alueellasi sekä tulossa olevat parannukset. Lähetämme sinulle myös tekstiviestin, kun verkon parannus on ajankohtaista asuinalueellasi.

Katso lehdistötiedotteet verkon parannuksista >

Miten muutostyöt vaikuttavat mobiilipalveluihin?

Työn aikana voi esiintyä muutaman tunnin ajan häiriötä. Mobiiliverkon (2G, 3G, 4G ja 5G) palveluiden toimivuus voi olla heikentynyttä etenkin sisätiloissa. Muutostyö tehdään alueella yhdelle tukiasemalle kerrallaan ja alueella olevat muut tukiasemat pysyvät toiminnassa. Kuuluvuuden ei tämän vuoksi pitäisi täysin puuttua alueelta. Sinun ei tarvitse tehdä päivitysten eteen mitään.

Mitä jos yhteyksiin tulee ennakoitua pidempi katkos?

Ensimmäiseksi laitteet kannattaa käynnistää uudelleen. Jos yhteydet eivät tämän jälkeenkään toimi, rajaa ongelmaa Verkkoapurimme avulla.

Siirry Verkkoapuriin >

 

Haluatko säästää aikaa ja vaivaa?

Anna asiantuntijan hoitaa homma puolestasi.

Se on helppoa! Yksi soitto Elisan Omagurulle riittää. Olemme apunasi arkisin klo 8 - 21 ja lauantaisin 9 - 17.

(2,50 €/puhelu + 2,50 €/alkava min + mpm)

Miksi Omaguru?

  • Helppoa, nopeaa ja vaivatonta!
  • Elisan parhaat kodin tietotekniikan asiantuntijat palveluksessasi
  • Sinun ei tarvitse osata itse, koska Omaguru voi ottaa etäyhteyden laitteeseesi
Etkö löytänyt etsimääsi ohjetta? Käytä hakua!