Tältä sivulta löydät ohjeita Elisa Sähköpostipalvelun käyttämiseen. Voit käyttää sähköpostia (webmailia) selaimella tai laitteesi sähköpostiohjelmalla.
Elisa Sähköpostin käyttöohje
Kirjautuminen Elisan sähköpostiin selaimen kautta
- Kirjaudu sähköpostiisi sähköpostiosoitteellasi ja sähköpostilaatikon salasanalla osoitteessa webmail.elisa.fi.
- Onko sähköpostisi salasana unohtunut? Pääset vaihtamaan sen OmaElisassa. Vaihda Elisan sähköpostisi salasana ›
Huom. Sähköpostitilit näkyvät OmaElisassa vain sähköpostilaatikon omistajalle.
Elisa Sähköpostipalvelun käyttöliittymä uudistuu
Elisa Sähköpostipalvelun Webmail-käyttöliittymä uudistuu 29.10.-7.11.2025 vaiheittain kaikille Elisa Sähköpostipalvelun asiakkaille. Löydät ohjeet uudistuneeseen käyttöliittymään Uudistunut Elisa Webmail -osiosta. Palvelua käytät jatkossakin vanhassa tutussa osoitteessa webmail.elisa.fi.
Kysy tai keskustele Elisa Sähköpostipalvelun muutoksesta OmaYhteisössä
Uudistunut Elisa Webmail
- Alkuasetusten läpikäynti: Toiminnon avulla voit valita pika-asetukset käyttöä varten. Tämän läpikäynti tulee näkyville uusille Elisa Sähköpostipalvelu -käyttäjille.
- Käyttöönoton perusopastus: Toiminto opastaa uuden Webmail-käyttöliittymän tärkeipiin ominaisuuksiin. Kun kirjaudut uudistettuun Elisa Webmailiin ensimmäistä kertaa, käynnistyy tämä opastus.
- Tämän sovelluksen ohjattu esittely: Uudistetussa Elisa Webmailissa on neljä eri sovellusta: Sähköposti, Kalenteri, Osoitekirja ja Tehtävät. Ohjattu esittely käy läpi käynnissä olevan sovelluksen ominaisuudet.
Roskapostisuodatinta on uudistettu ja parannettu uudessa Elisa Webmailissa. Jatkossa Roskapostisuodatuksen tasoa voi säätää itse. Roskapostisuodattimen asetukset löydät kohdasta Asetukset > Kaikki asetukset > Esto- ja sallittu-listat.
- Kevyt suodatus suodattaa vain erikseen määritellyt sähköpostit (Estolistan ja estettyjen sanojen perusteella).
- Tasapainotettu suodatus SUOSITELTU ASETUS! Tämän avulla suurin osa roskapostista suodatetaan.
- Tiukka suodatus Päästää läpi viestit vain luotettavimmiksi luokitelluilta lähettäjiltä sekä itse erikseen sallituilta lähettäjiltä. Voi suodattaa myös ei-huijausviestejä suoraan Roskaposti-kansioon.
Voit merkata saapuneita sähköpostiviestejä roskapostiksi klikkamalla viestin yläpuolella näkyvää lukon kuvaa, jossa on ruksi keskellä. Roskapostiksi merkittäessä viesti siirretään roskapostikansioon, ja viestin tekniset tiedot raportoidaan eteenpäin roskapostin torjuntaa varten. Jos käytössäsi on Tiukka suodatus, estää tämä tulevien viestien saapumisen kyseisestä osoitteesta.
Sähköposti-sovelluksen esittelyn saat käynnistettyä valitsemalla Ohje > Tämän sovelluksen ohjattu esittely, kun Sähköposti-sovellus on valittuna Webmailissa.
- Kirjoita viesti kohdasta Uusi sähköposti
- Uuden viestin kirjoituskentässä voit etsiä vastaanottajia joko osoitekirjassa olevan nimen perusteella tai sähköpostiosoitteella
- Uusi sähköposti-ikkunasta kolmea pistettä klikkaamalla (alhaalla) voit esimerkiksi valita viestiin allekirjoituksen, muokata allekirjoitusta, muuttaa sähköpostiviestin prioriteettia ja pyytää lukukuittausta viestiisi. Voit myös samasta kentästä tallentaa viestin luonnoksena.
- Liitteiden lisääminen viestiin onnistuu Uusi sähköposti-ikkunasta klemmari-kuvakkeesta ikkunan alalaidassa.
- Poistettuja viestejä voit palauttaa kohdasta Roskakori > Kolme pistettä > Palauta roskakorista poistettuja viestejä.
- Palautustyökalussa voit palauttaa viestejä valitsemalla select all -> Siirrä valitut kohteet. Jos haluat palauttaa tiettyjä viestejä, klikkaamalla kyseisiä viestejä ja valitsemalla Siirrä valitut saat palautettua viestit pois roskakorista. Voit myös käyttää Search-kentän hakutoimintoa, jolla voit hakea esimerkiksi lähettäjän tai aiheen mukaan viestejä.
- Omia kansioita voi luoda kohdasta Omat kansiot > + -merkki.
Kalenteri-sovelluksen esittelyn saat käynnistettyä valitsemalla Ohje > Tämän sovelluksen ohjattu esittely, kun Kalenteri-sovellus on valittuna Webmailissa.
- Voit luoda uuden tapaamisen valitsemalla Kalenteri-sovelluksessa Uusi tapaaminen
- Syötä aihe, tapaamisen alkuaika ja tapaamisen loppuaika. Muut kohdat ovat vapaaehtoisia.
- Voit luoda toistuvan tapahtuman valitsemalla Toista. Tämän jälkeen saat valinnat siihen, kuinka usein tapahtuma toistuu.
- Osallistujat ja resurssit -kohtaan voit merkata sähköpostiosoitteella tai Osoitekirjan yhteystiedolla osallistujia. Voit etsiä vapaata aikaa klikkaamalla Etsi vapaa aika.
- Muistutuksen tapaamiselle voit merkata kohdassa Muistutus -> Ei muistutusta. Klikkaamalla kohtaa ”Ei muistutusta” pääset muuttamaan muistutusvalintaa.
- Kalenterinäkymässä voit valita itse, haluatko näyttää kalenterin näkymän päivältä. viikolta, työviikolta, kuukaudelta tai vuodelta. Listanäkymä näyttää tämänhetkisen kansion kaikki tapaamiset listana.
Osoitekirja-sovelluksen esittelyn pääset käynnistämään kohdasta Ohje > Tämän sovelluksen esittely, kun Osoitekirja-sovellus on valittuna Webmailissa.
- Luo Osoitekirja-sovelluksessa uusi yhteystieto klikkaamalla Uusi yhteystieto.
- Napsauta kirjainta vasemmassa reunassa näyttääksesi kyseisen kirjaimen yhteystiedot osoitekirjasta
- Voit lähettää sähköpostin kyseiselle yhteystiedolla valitsemalla Osoitekirjasta yhteystieto, klikkaamalla sähköpostiosoitetta ja valitsemalla työkaluriviltä "Lähetä sähköposti".
Tehtävät-sovelluksen esittelyn saat käynnistettyä kohdasta Ohje > Tämän sovelluksen esittely, kun Tehtävät-sovellus on valittuna Webmailissa.
- Voit luoda uuden tehtävän valitsemalla Tehtävät-sovelluksessa työkaluriviltä Uusi tehtävä
- Syötä tehtävälle aihe, alkamispäivä ja tarkempi kuvaus. Muut kohdat ovat vapaaehtoisia
- Tehtäville voi lisätä lisätietoja laajasti kohdasta Laajenna lomake
- Voit merkata tehtävälle toistuvuuden, muistutuksia, prioriteetin, edistymisen, tilan ja muita lisätietoja
- Näytä yksityiskohdat -kohdasta voit lisätä tehtävälle myös laskutustietoja
- Tehtävänäkymää voi lajitella valitsemalla luettelon yläpuolelta kolmea pistettä. Tämän jälkeen valitse tieto, minkä mukaan tehtävälista lajitellaan.
Webmailin käyttöliittymästä valitsemalla Asetukset > Yhdistä laitteesi pääset ohjattuun käyttöönottoon, jonka avulla saat helposti laitteesi oman sähköpostiohjelman käyttöösi. Samasta osiosta saat myös synkronoitua esimerkiksi osoitekirjan ja kalenterimerkinnät Webmailin ja oman laitteesi sovellusten välillä
Laitteiden yhdistäminen kannattaa tehdä kirjautumalla Webmailiin sillä laitteella, millä otat sähköpostiohjelmaa käyttöön. Valittavissa on Windows PC, Android-puhelin tai tabletti, macOS, iPhone tai iPad
Jos käytössäsi on macOS, iPhone tai iPad, voit ladata konfiguraation suoraan laitteelle. Muilla laitteilla Webmail antaa oikeat asetukset käyttöönottoa varten.
Pika-asetusvalikon saa auki klikkaamalla Webmailin etusivulla painiketta Asetukset. Täältä voit valita teeman, sommittelun, luettelon asetukset, lomailmoituksen ja Yhdistä laitteesi -toiminnon, jolla saat sähköpostisi palvelut käyttöön laitteesi omissa sovelluksissa. Kaikkiin asetuksiin pääset klikkaamalla Kaikki asetukset.
- Teemat: Uudistuneessa Webmailissa voit valita joko tumman tai vaalean teeman.
- Laajemmissa asetuksissa (Kaikki asetukset) pääset muuttamaan asetuksia tarkemmin.
- Yleistä: Täältä löydät Teemat, kielen ja aikavyöhykkeen, pikanäppäimet sähköpostin käyttöön sekä edistyneitä asetuksia.
- Ilmoitukset: Täältä pääset hallinnoimaan ilmoitusasetuksia. Esimerkiksi työpöytäilmoitusten, kalenterin tapaamisilmoitusten ja tehtäväilmoitusten asetukset löydät täältä.
- Suojaus: Täältä löydät listan laitteista, joihin tilisi on tällä hetkellä kirjautunut ja kirjata laitteita ulos. Jos et tunnista laitetta, joka on kirjautunut sisään, klikkaa Kirjaudu ulos -painiketta.
- Tilit: Täältä voit hallinnoida tilisi asetuksia, kuten tilin nimiä
- Sähköposti: Täältä voit esimerkiksi valita Webmailin sommittelun, eli miten sähköpostiluettelo ja kuvaruutu on järjestelty. Voit myös hallinnoida täältä allekirjoituksia, sääntöjä, lomailmoituksia ja automaattista viestin välitystä toiseen sähköpostiosoitteeseen
- Kalenteri: Lisäasetuksia kalenterin käyttöä varten, kuten työaika, tapaamismuistutusten asetukset ja kalenterin aika-asteikko
- Osoitekirja: Täältä voit määritellä nimien muotoilun (Etunimi ja sukunimi, kumpi ensin) sekä yhdistää postiosoitteen haluamaasi karttapalveluun
Yleiset Elisan sähköpostin ohjeet
Voit käyttää Elisan sähköpostia myös erillisellä sähköpostiohjelmalla.
Siirry sähköpostiohjelman ohjeisiin ›
Elisa ei vastaa sähköpostiohjelmien toimivuudesta.
Suosittelemme käyttämään puhelimessa ja tabletilla laitteen omaa sähköpostisovellusta.* Voit luoda sähköpostitilin puhelimen/tabletin sovellukseen ohjeemme avulla.
Siirry puhelimen/tabletin sähköpostin käyttöönoton ohjeeseen ›
*Elisa ei vastaa sähköpostiohjelmien toiminnasta
Elisa Sähköpostissa (webmail) voit käsitellä useampia posteja yhtäaikaa valitsemalla posteja Ctrl-painike pohjassa ja suorittamalla halutun toimenpiteen, esim. Poista.
Elisa Webmailin kautta on mahdollista palauttaa viestejä, vaikka ne olisi poistettu lopullisesti roskakorista.
- Kirjaudu Elisa Webmailiin.
- Valitse Roskakori ja klikkaa kuvaketta, jossa näkyy kolme viivaa allekkain, ja valitse Palauta roskakorista poistettuja viestejä.
- Valitse avautuvasta listasta viestit, jotka haluat palautta. Voit palauttaa enintään 150 viestiä kerrallaan.
- Valitse kansio, johon haluat palauttaa viestit.
- Klikkaa Siirrä.
Sähköpostilaatikkosi täyttöasteen näet OmaElisasta tai osoitteessa webmail.elisa.fi.
- Sähköpostilaatikon koko on oletuksena 1000 Mt.
- Saat sähköpostin tiedoksi, kun laatikon tilasta on 80 % käytössä. Jos tila on täynnä, ei uusia sähköposteja voida toimittaa laatikkoosi.
- Voit joko ostaa sähköpostilaatikkoosi lisätilaa OmaElisassa tai poistaa tilaa vievät sähköpostit webmailin kautta.
Lisätilan tilaaminen OmaElisasta (maksullinen lisäpalvelu)
- Kirjaudu OmaElisaan ja valitse Sähköposti-sopimuksesi.
- Tarkista nykyisen sähköpostitilisi koko kohdasta Laatikon tila.
- Tilaa halutessasi lisätilaa valitsemalla 2 Gt tai 5 Gt.
- Klikkaa Vahvista maksu ja lisätila on käytössäsi.
Jos haluat tilata samalle sähköpostilaatikolle usemman kuin yhden lisätilan, voi tilauksen tehdä asiakaspalvelumme kautta.
- Kirjaudu sähköpostiisi osoitteessa webmail.elisa.fi
- Valitse ylävalikosta Osoitekirja ja lisää osoitekirjaan ryhmä +-painikkeesta.
- Nimeä vastaanottajaryhmä ja paina Tallenna.
- Valitse tämän jälkeen yhteystiedoista henkilöt, jotka haluat lisätä ryhmään. Yhteystiedon ominaisuuksista voit valita mihin ryhmään henkilö kuuluu.
- Viestiä kirjoittaessa valitse yhteystiedoista aiemmin luomasi ryhmä viestin vastaanottajaksi.
Voit ottaa käyttöösi lomailmoituksen (eli poissaoloviestin), jolloin sähköpostistasi lähtee automaattinen vastaus saapuneisiin viesteihin. Lisää lomailmoitus Elisa Sähköpostipalvelun webmailista (webmail.elisa.fi).
- Klikkaa sähköpostipalvelun webmailin etusivulla Asetukset.
- Valitse asetuksissa Sähköposti > Lomailmoitus
Webmailiin voi lisätä käsittelysääntöjä tietyn lähettäjän, domainin tai asiasanojen mukaan. Yksittäisen lähettäjän voi lisätä tarpeen mukaan joko luotettujen tai estettyjen lähettäjien listalle.
Käsittelysääntöjä voi muokata Webmailista kohdasta Asetukset > Sähköposti > Roskapostin esto.
Mikäli haluat estää tietystä domainista tulevat viestit, voi sen tehdä lisäämällä Estetyt lähettäjät -kohtaan kyseinen domain. Esimerkiksi "@esimerkki.fi".
Haluatko teknistä apua sähköpostin käytössä? Elisan Omagurut auttavat tässäkin asiassa!