Elisa Webmail -palvelun käyttöohje - Elisa ja Saunalahti asiakaspalvelu
Asiakaspalvelu › Sähköposti ja kotisivut › Elisa Webmail -palvelun käyttöohje

Elisa Webmail -palvelun käyttöohje

På svenska

Elisan ja Saunalahden sähköpostia pääset lukemaan Elisan Webmail-palvelusta osoitteessa webmail.elisa.fi. Sähköpostilaatikoita hallinnoit OmaElisassa.

Kirjaudu Elisa Webmailiin tästä >

Kirjautuminen Elisan Webmailiin

Kirjaudu sähköpostiisi sähköpostiosoitteellasi ja sähköpostilaatikon salasanalla osoitteessa webmail.elisa.fi.

Onko sähköpostisi salasana unohtunut? Pääset vaihtamaan sen OmaElisassa.
Huom. Sähköpostitilit näkyvät OmaElisassa vain sähköpostilaatikon omistajalle. Klikkaa tarkempaan ohjeeseen! 

Yleiset Webmail-ohjeet 

Sähköpostin käyttö puhelimella tai tabletilla

Suosittelemme käyttämään puhelimessa ja tabletilla laitteen omaa sähköpostisovellusta. Voit luoda puhelimen/tabletin sovellukseen sähköpostitilin tämän ohjeen avulla.

Webmailin mobiiliversiota voit käyttää puhelimen/tabletin selaimen kautta osoitteessa m.webmail.elisa.fi.

Usean sähköpostin yhtäaikainen käsittely

Elisa Webmailissa voit käsitellä useampia posteja yhtäaikaa valitsemalla posteja Ctrl-painike pohjassa ja suorittamalla halutun toimenpiteen, esim. Poista.

Sähköpostilaatikon tilan täyttyminen, sähköpostien poistaminen ja roskakorin tyhjentäminen

Sähköpostilaatikkosi täyttöasteen näet OmaElisasta tai osoitteessa webmail.elisa.fi.

  • Sähköpostilaatikon koko on oletuksena 200 Mt.
  • Saat sähköpostin tiedoksi, kun laatikon tilasta on 80% käytössä. Jos tila on täynnä, ei uusia sähköposteja voida toimittaa laatikkoosi.
  • Voit joko ostaa sähköpostilaatikkoosi lisätilaa OmaElisassa tai poistaa tilaa vievät sähköpostit webmailin kautta.


Lisätilan tilaus OmaElisasta

  1. Kirjaudu OmaElisaan ja valitse vasemmalta Sähköposti
  2. Tarkista nykyisen sähköpostitilisi koko kohdasta Laatikon tila
  3. Tilaa halutessasi lisätilaa valitsemalla 2 Gt (3 €/kk) tai 5 Gt (5 €/kk)
  4. Klikkaa Vahvista maksu ja lisätila on käytössäsi.


Sähköpostien poisto ja roskakorin tyhjentäminen webmailin kautta

  1. Kirjaudu sähköpostiisi osoitteessa webmail.elisa.fi. Sähköpostilaatikon täyttöasteen näet vasemmasta alakulmasta.

     
  2. Poista haluamasi viestit kansioista yläpalkin Roskakori-kuvaketta POISTA painamalla.

     
  3. Valitse Roskakori-kansio ja tämän jälkeen valitse alavasemmalta Ratas-kuvake ja Tyhjennä.
    HUOM. Postilaatikon tila tyhjenee seuraavan sisäänkirjautumisen yhteydessä. 

 

Sähköpostin linkkien näkyminen linkkinä

Sähköpostia kirjoittaessa voit vaihtaa kohdasta Editorin tyyppi: HTML. Tällöin viestiin liittämäsi linkit näkyvät sinulle linkkeinä. Vaikka käyttäisit Editorin tyyppinä valintaa Tavallinen teksti, voi linkki näkyä oikein vastaanottajalla (riippuen vastaanottajajan sähköpostista).

Sähköpostin vastaanottajaryhmän luonti osoitekirjaan

  1. Kirjaudu sähköpostiisi osoitteessa webmail.elisa.fi
  2. Valitse ylävalikosta Osoitekirja ja lisää osoitekirjaan ryhmä +-painikkeesta.
  3. Nimeä vastaanottajaryhmä ja paina Tallenna.
  4. Valitse tämän jälkeen yhteystiedoista henkilöt, jotka haluat lisätä ryhmään. Yhteystiedon ominaisuuksista  voit valita mihin ryhmään henkilö kuuluu.
  5. Viestiä kirjoittaessa valitse yhteystiedoista aiemmin luomasi ryhmä viestin vastaanottajaksi.

Sähköpostilaatikon lomavastaajan aktivointi OmaElisassa

Voit asettaa sähköpostilaatikollesi maksuttoman lomavastaajan, jolloin sähköpostistasi lähtee automaattinen vastaus saapuneisiin viesteihin. Lomavastaajan kytket päälle OmaElisassa. 

  1. Kirjaudu OmaElisaan. (OmaElisaan kirjaudutaan Elisa Tunnuksella, lue lisää Elisa Tunnuksesta täältä)
  2. Valitse vasemmalta Sähköposti. 
  3. Valitse sähköpostilaatikko, jolle haluat lisätä lomavastaajan ja lisää valinta kohtaan Lomavastaaja päällä.
  4. Määrittele vastaustapa, voimassaoloaika ja viesti.
  5. Paina lopuksi Tallenna.

Webmailin Tiivistä-painikkeen toiminnallisuudet

Webmailin Ratas-painikkeesta löytyvä Tiivistä-valinta kohdistaa toimenpiteet aina auki olevaan kansioon. Valinta ei siis varsinaisesti tiivistä tai pakkaa mitään, vaan se poistaa valitusta (auki olevasta) kansiosta viestit jotka on merkitty poistettavaksi.

Webmailin asetuksista pystyt kytkemään päälle ominaisuuden, jossa roskakoriin siirtämisen sijaan viestit "korvamerkitään" poistettavaksi. Tämä onnistuu Webmailissa valitsemalla ylävalikosta Asetukset > Palvelinasetukset > Poistamisen sijaan merkitse viestit poistettavaksi. Muutoksen jälkeen poistetuiksi merkityt viestit näkyvät Webmailissa harmaana.


Elisa Webmail -palvelun välilehdet

Voit liikkua Elisa Webmail -palvelussa välilehtien avulla.

Sähköposti-välilehti

  1. Päivitä sähköposti-näkymä ja hae uudet postit
  2. Kirjoita uusi sähköpostiviesti
  3. Vastaa lähettäjälle
  4. Vastaa kaikille
  5. Välitä viesti eteenpäin
  6. Poista viesti
  7. Merkitse viesti luetuksi/ei-luetuksi tai korostetuksi/ei-korostetuksi
  8. Lisää toimintoja (esim. viestin tulostus, muokkaa, näytä lähdekoodi ym.)
  9. Valitse, mitkä viestit näytetään luettelossa
  10. Hae viestejä kirjoittamalla hakusana ja painamalla Enter

Kansio-näkymässä näet ne kansiot, jotka on kansiohallinnassa merkitty näytettäväksi sekä postilaatikon täyttöasteen. Kansiohallintaan pääset klikkaamalla näkymän alaosassa olevaa ratas-kuvaketta ja valitsemalla "Kansioiden hallinta".

  1. Valitse näytettävät kentät (Aihe, Lähettäjä ym.) sekä minkä kentän mukaan viestit lajitellaan
  2. Viestiluettelo. Viestin voit avata tuplaklikkaamalla sen otsikkoa
  3. Valitse, näytetäänkö viestit luettelona vai viestiketjuina
  4. Valitse viestejä kriteerin mukaan (kaikki, lukemattomat, korostetut ym.)
  5. Mikäli viestit on valittu näytettäväksi viestiketjuina, voit valita laajennetaanko vai tiivistetäänkö kaikki viestiketjut
  6. Sivulla näytettävien viestien määrä / Viestien kokonaismäärä
  7. Siirry seuraavaan/edelliseen viestiin / Siirry luettelon alkuun/loppuun
  8. Näytä/piilota viestin esikatseluruutu
  9. Muuta esikatseluruudun kokoa
  10. Viestin esikatseluruutu

 

Saapunut liitetiedosto näkyy avatussa sähköpostissa oikeassa laidassa. Liitetiedoston saa auki napsauttamalla linkkiä ja valitsemalla joko Avaa tai Tallenna.

Osoitekirja-välilehti

  1. Tuo yhteystiedot toisesta osoitekirjasta (Tuetut muodot vCard ja CSV)
  2. Tallenna yhteystiedot tiedostoon.
  3. Luo sähköpostiviesti valitun ryhmän vastaanottajille
  4. Tarkennettu haku. Voit hakea eri hakutekijöillä vastaanottajia osoitekirjasta
  5. Hakukenttä

 

Ryhmät-näkymässä näet koko osoitekirjan merkintöjen lisäksi luomasi erilliset ryhmät.

Valittaessa "Henkilökohtaiset osoitteet" tulee oikealle viereen näkyviin kaikki tallentamasi yhteystiedot. Valittaessa jokin tietty ryhmä, tulee näkyviin ryhmään liitettyjen yhteystiedot.

+ -painikkeella voit luoda uusia ryhmiä.

Ratas -kuvaketta napsauttamalla voit nimetä jo luomiasi ryhmiä uudelleen tai poistaa ryhmiä.

 

+ -painikkeesta voit lisätä uusia yhteystietoja.

Roskakori -painikkeella voit poistaa valitut yhteystiedot.

Henkilö -painikkeella voit poistaa valitut henkilöt ryhmästä.

 

Muokkaa yhteystietoa -painikkeesta voit lisätä erilaista lisätietoa yhteystietoon, kuten puhelinnumeron, osoitteen ja muita henkilökohtaisia tietoja.

Asetukset-välilehti

Asetukset-valikosta voit muokata Webmail-palvelun ulkoasua ja toimintoja.

Käyttöliittymä

Voit muuttaa kieliasetusta, aikavyöhykettä sekä ajan ja päiväyksen muotoa.

Nätit päiväykset: Muuttaa sähköpostiviestien päiväyksen joko muotoon "pp.kk.vvvv klo xx:xx" tai esim. "Tänään klo xx:xx"

Postilaatikkonäkymä

Voit määrittää, näytetäänkö viestien esikatselulehti sekä monta riviä näytetään per sivu. Voit myös valita tarkistetaanko kaikki kansiot uusien viestien varalta.

Viestien näyttäminen

Voit määrittää, avataanko viesti uudessa ikkunassa, näytetäänkö sähköpostiosoite näyttönimen kanssa uutta viestiä lähetettäessä, näytetäänkö viestit HTML-muotoisena ja näytetäänkö kuvat saapuneessa viestissä.

Viestien kirjoittaminen

Voit määrittää avautuuko Lähetä viesti uudessa ikkunassa, kirjoitetaanko viesti HTML-muodossa, tallennetaanko luonnos automaattisesti, pyydetäänkö kuittausviesti sekä lisätäänkö allekirjoitus automaattisesti.

Osoitekirja

Voit määrittää oletusarvoisen osoitekirjan sekä osoitekirjan merkintöjen lajittelun.

Erikoiskansiot

Voit määrittää esim. mihin kansioon luonnosviestit tallennetaan.

Palvelinasetukset

Voit määrittää mm. mitä tehdään poistettaville viesteille ja roskaposteiksi merkityille viesteille.

 

Kansiot -valikosta voit määrittää mitkä alakansiot näytetään.

Kuvan esimerkissä näkyviin on määritetty Saapuneet-, Lähetetyt-, sekä Roskakori-kansiot. Saapuneet-kansioon on luotu alakansiot "Testilaatikko" sekä "Mainospostit" jotka eivät oletuksena näy Sähköposti-välilehden näkymässä. Mikäli kansioiden ja niiden sisältämien postien halutaan näkyvän, tulee niiden kohdalle laittaa ruksi.

+ -painikkeesta voit luoda lisää alakansioita.

Ratas -painikkeella voit poistaa valittuja kansioita.

 

Identiteetit -valikosta voit määrittää mm. lähtevissä sähköposteissa näkyvän nimen, vastausosoitteen ja allekirjoituksen.

 

Vastaukset-valikosta voit määrittää itsellesi halutessasi valmisvastauksia.

Haluatko säästää aikaa ja vaivaa?

Anna asiantuntijan hoitaa homma puolestasi.

Se on helppoa! Yksi soitto Elisan Omagurulle riittää. Olemme apunasi arkisin klo 8 - 21 ja lauantaisin 9 - 17.

(2,28 €/min mpm/pvm)

Miksi Omaguru?

  • Helppoa, nopeaa ja vaivatonta!
  • Elisan parhaat kodin tietotekniikan asiantuntijat palveluksessasi
  • Sinun ei tarvitse osata itse, koska Omaguru voi ottaa etäyhteyden laitteeseesi
Tutustu Omaguruun
Haluatko henkilökohtaista apua? Soita Omagurulle!

0600 900 30

Ark. 8-21, la 9-17 2,28 €/min +mpm/pvm
Apumme nopeutuu kun lataat etätuen jo ennen soittoa:
Windows-etätuki Mac-etätuki
0600 900 30
Ark. 8-21, la 9-17 2,28 €/min +mpm/pvm
Omaguru vinkkaa:
Tuntuuko hankalalta? Omagurusta apu kätevästi etäyhteydellä puhelun aikana.
Etkö löytänyt etsimääsi ohjetta? Käytä hakua!
KAUPAN SUOSITUIMMAT