Elisa Sähköpostin käyttöohje

Voit käyttää Elisan sähköpostia myös erillisellä sähköpostiohjelmalla.

Siirry sähköpostiohjelman ohjeisiin ›

Elisa ei vastaa sähköpostiohjelmien toimivuudesta.

Suosittelemme käyttämään puhelimessa ja tabletilla laitteen omaa sähköpostisovellusta.* Voit luoda sähköpostitilin puhelimen/tabletin sovellukseen ohjeemme avulla.

Siirry puhelimen/tabletin sähköpostin käyttöönoton ohjeeseen ›

_{*Elisa ei vastaa sähköpostiohjelmien toiminnasta}

Elisa Sähköpostissa (webmail) voit käsitellä useampia posteja yhtäaikaa valitsemalla posteja Ctrl-painike pohjassa ja suorittamalla halutun toimenpiteen, esim. Poista.

Elisa Webmailin kautta on mahdollista palauttaa viestejä, vaikka ne olisi poistettu lopullisesti roskakorista. 

1. Kirjaudu Elisa Webmailiin.
2. Valitse Roskakori ja klikkaa kuvaketta, jossa näkyy kolme viivaa allekkain, ja valitse Palauta roskakorista poistettuja viestejä.
3. Valitse avautuvasta listasta viestit, jotka haluat palautta. Voit palauttaa enintään 150 viestiä kerrallaan.
4. Valitse kansio, johon haluat palauttaa viestit.
5. Klikkaa Siirrä.

Sähköpostilaatikkosi täyttöasteen näet OmaElisasta tai osoitteessa webmail.elisa.fi.

• Sähköpostilaatikon koko on oletuksena 1000 Mt.
• Saat sähköpostin tiedoksi, kun laatikon tilasta on 80 % käytössä. Jos tila on täynnä, ei uusia sähköposteja voida toimittaa laatikkoosi. 
• Voit joko ostaa sähköpostilaatikkoosi lisätilaa OmaElisassa tai poistaa tilaa vievät sähköpostit webmailin kautta.

Lisätilan tilaaminen OmaElisasta (maksullinen lisäpalvelu)

1. Kirjaudu OmaElisaan ja valitse Sähköposti-sopimuksesi.
2. Tarkista nykyisen sähköpostitilisi koko kohdasta Laatikon tila.
3. Tilaa halutessasi lisätilaa valitsemalla 2 Gt tai 5 Gt.
4. Klikkaa Vahvista maksu ja lisätila on käytössäsi.

Jos haluat tilata samalle sähköpostilaatikolle usemman kuin yhden lisätilan, voi tilauksen tehdä asiakaspalvelumme kautta. 

1. Kirjaudu sähköpostiisi osoitteessa webmail.elisa.fi
2. Valitse ylävalikosta Osoitekirja ja lisää osoitekirjaan ryhmä +-painikkeesta.
3. Nimeä vastaanottajaryhmä ja paina Tallenna.
4. Valitse tämän jälkeen yhteystiedoista henkilöt, jotka haluat lisätä ryhmään. Yhteystiedon ominaisuuksista  voit valita mihin ryhmään henkilö kuuluu.
5. Viestiä kirjoittaessa valitse yhteystiedoista aiemmin luomasi ryhmä viestin vastaanottajaksi.

Voit ottaa käyttöösi lomailmoituksen (eli poissaoloviestin), jolloin sähköpostistasi lähtee automaattinen vastaus saapuneisiin viesteihin. Lisää lomailmoitus Elisa Sähköpostipalvelun webmailista (webmail.elisa.fi).

1. Klikkaa sähköpostipalvelun webmailin etusivulla Asetukset.
2. Valitse asetuksissa Sähköposti > Lomailmoitus

Siirry lomailmoituksen asetuksiin

Webmailiin voi lisätä käsittelysääntöjä tietyn lähettäjän, domainin tai asiasanojen mukaan. Yksittäisen lähettäjän voi lisätä tarpeen mukaan joko luotettujen tai estettyjen lähettäjien listalle.

Käsittelysääntöjä voi muokata Webmailista kohdasta Asetukset > Sähköposti > Roskapostin esto. 

Mikäli haluat estää tietystä domainista tulevat viestit, voi sen tehdä lisäämällä Estetyt lähettäjät -kohtaan kyseinen domain. Esimerkiksi "@esimerkki.fi".