Viaplay-suoratoistopalvelun ohjeet

Olet saanut Elisalta viestin, joka sisältää Viaplayn aktivointiohjeen ja aktivointilinkin. Mikäli et löydä sähköpostiviestiä, muista tarkistaa varmuuden vuoksi myös roskaposti/spam-kansio! Sähköpostin saat osoitteesta no_reply@elisa.fi otsikolla Viaplayn aktivointiohje.

Aktivointilinkkiä klikkaamalla pääset rekisteröitymissivulle, tiedot tulevat linkin mukana esitäytettyinä:

Täytettyäsi sähköpostiosoitteesi, pääset jatkamaan seuraavaan vaiheeseen:

Saat tilauksen jälkeen Elisalta sähköpostiisi viestin, joka sisältää Viaplayn aktivointiohjeen ja aktivointilinkin.

• Mikäli sähköpostiviestiä ei kuulu, muista tarkistaa varmuuden vuoksi myös roskaposti/spam-kansio!
• Sähköpostin saat osoitteesta no_reply@elisa.fi otsikolla Viaplayn aktivointiohje.

Viaplay -tunnuksesi on palvelussa käyttämäsi sähköpostiosoitteesi.

Salasana unohtunut? Ilmoita sähköpostiosoitteesi, jota käytit rekisteröityessäsi, niin saat linkin, josta pääset suoraan vaihtamaan salasanasi. Vaihda salasana täällä 

Monet selaimet käyttävät automaattitäyttöä lomakkeissa, jolloin selain saattaa automaattisesti lisätä lomakkeen kohtaan "Palvelu" esimerkiksi postinumeron. Tämän voi korjata kirjoittamalla "Palvelu"-kohtaan ElisaViihde.

Löydät Viaplayn sovelluksen digiboksiltasi. N7950 Premium -digiboksilla sovellus löytyy Lisää-valikon alta ja N7800 -digiboksilla sovellus löytyy Suoratoistopalvelut-valikon alta. Valitse sovellus listauksesta ja sovellus aukeaa.

Ensimmäisellä kerralla palveluun tulee kirjautua sisään. Kirjautumisnäkymä näyttää tältä:

Syötä Viaplay -tunnuksenasi olevan sähköposti ja tämän jälkeen valitse Syötä salasana. Sisäänkirjautumisen jälkeen palvelu on käyttövalmis digiboksillasi ja sinne ei tarvitse enää kirjautua uudelleen sisään, ellet erikseen kirjaudu ulos Viaplayn asetuksista.

Vaihtoehtoisesti voit myös valita Kirjaudu sisään koodilla sen sijaan, jolloin voit hyödyntää kirjautumiseen esimerkiksi matkapuhelintasi tai muuta laitetta, jolla on pääsy internetiin. Klikattuasi "Kirjaudu sisään koodilla sen sijaan", avautuu seuraava näkymä:

Klikkaa Nouda koodi ja saat kertakäyttöisen koodin:

Siirry haluamallasi laitteella osoitteeseen viaplay.fi/activate ja kirjaudu avautuvassa näkymässä sisään Viaplay -tunnuksillasi. Tämän jälkeen syötä television ruudulla näkemäsi koodi sille varattuun kenttään ja valitse Kirjaudu. Digiboksi kirjautuu hetken kuluttua sen jälkeen automaattisesti sisään ja palvelu on käyttövalmis!

Voit katsella Viaplayn sisältöjä kirjautumalla Viaplay-sovellukseen Viaplay -tunnuksella. Sovellus löytyy sovelluskaupasta nimellä Viaplay. 

Lataa Viaplay-sovellus Android-laitteelle

Lataa Viaplay-sovellus Applen laitteelle

Katsoaksesi Viaplayta tietokoneen selaimella, kirjaudu  Viaplay-tunnuksella sivulle viaplay.fi.

Voit katsoa Viaplayta edellä mainittujen laitteiden lisäksi myös esimerkiksi television Viaplay-sovelluksella. Näet kaikki tuetut laitteet ja ominaisuudet Viaplayn sivuilta löytyvästä taulukosta täältä.

Jos käytössäsi on Viaplayn sarjat ja elokuvat sisältävä tilaus, voit katsoa elokuvia, sarjoja ja muita sisältöjä samanaikaisesti kahdella eri laitteella.

Jos käytössäsi on Viaplay Total-tilaus, voit katsoa samaa urheilulähetystä yhdellä laitteella kerrallaan. Voit kuitenkin katsoa kahta eri liveurheilulähetystä kahdella laitteella samanaikaisesti.

Jos käytössäsi on V Premium, voit katsoa suoraa TV-lähetystä digiboksilla sekä kahdella eri laitteella Elisa Viihde-sovelluksen kautta samanaikaisesti. Näiden lisäksi sisältöjä voit katsoa myös kahdella laitteella Viaplayn kautta (urheilulähetyksissä yhdellä laitteella per liveurheilulähetys).

Löydät Viaplay-sopimuksen tiedot sähköpostiisi saapuneesta tilausvahvistuksesta. Näet tilausvahvistuksesta tilauspäivämäärän, joka on päivä jolloin sopimus aukeaa ja laskutus alkaa.

Tilausvahvistuksen löydät myös OmaElisan asiakaskirjeistä.

Maksat palvelusta laskulla
Hallinnoi tilaustasi osoitteessa elisaviihde.fi/tilaukset, jonne kirjaudut Elisa Tunnuksella (sähköpostiosoite ja myös tunnuksesi OmaElisaan) tai Elisa Viihde -tunnuksellasi.

Lue lisää Elisa Viihteen tunnuksesta ›

Maksat palvelusta pankki- tai luottokortilla
Hallinnoi tilaustasi osoitteessa viaplay.fi tilin yhteenvedon kautta.

Viaplayn käyttäjätilin hallinnoinnin ohje ›

Vanhemmissa N7700-version digibokseissa ei ole valitettavasti mahdollista katsoa Viaplayta. Voit kuitenkin katsoa Viaplayn sisältöä:

• osoitteessa viaplay.fi
• puhelimella, tabletilla, älytelevisiolla ja pelikonsolilla Viaplay-sovelluksen kautta.

Maksat palvelusta laskulla
Näet kaikki laskusi OmaElisassa tai voit olla yhteydessä Elisan asiakaspalveluun.

Maksat palvelusta pankki- tai luottokortilla
Pankki- tai luottokortillasi veloittajana näkyy Viaplay. Voit olla yhteydessä Viaplayn asiakaspalveluun.

Maksat palvelusta laskulla
Palvelun irtisanominen onnistuu osoitteessa elisaviihde.fi/tilaukset. 

Ohje laskulla maksettavan Viaplayn irtisanomiseen ›

Maksat palvelusta pankki- tai luottokortilla
Palvelun irtisanominen onnistuu osoitteessa viaplay.fi. Irtisanoaksesi paketin, valitse Tilin yhteenveto > Käsittele pakettia.

Ohje pankki- tai luottokortilla maksettavan palvelun irtisanomiseen ›